ویتنامی کاروبار آہستہ آہستہ AI ایپلی کیشنز میں گہرائی میں جاتے ہیں۔

نہ صرف ChatGPT کا استعمال ای میلز لکھنے، ہجے درست کرنے یا پچھلے مرحلے کی طرح ریاضی کرنے کے لیے، بلکہ ویتنامی کاروباروں میں مصنوعی ذہانت (AI) کا اطلاق آہستہ آہستہ زیادہ پیشہ ور ہوتا جا رہا ہے۔

یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا کرکٹ پر دباؤ ہے، کرکٹ ون - جنوب مشرقی ایشیا میں کرکٹ پروٹین بنانے والا سب سے بڑا ادارہ جس کا ایک فارم بنہ فوک میں ہے - نے 2019 میں مصنوعی ذہانت (AI) کے استعمال پر غور شروع کیا۔ کمپنی نے ان کیڑوں کی پرورش کے لیے ایک AI پلیٹ فارم تیار کرنے کے لیے ایک اسٹارٹ اپ پروجیکٹ میں سرمایہ کاری کی۔

پلیٹ فارم کا تجربہ کمپنی نے 2020 سے اپنے سب سے بڑے فارم پر کیا ہے۔ شریک بانی اور بزنس ڈویلپمنٹ ڈائریکٹر Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) نے کہا کہ پلیٹ فارم مشین لرننگ کے مرحلے میں ہے اور کافی درست انتباہی سفارشات دیتا ہے۔

"ہم کرکٹ کی کثافت کو ان کے عمودی اور افقی حرکت کے رویے سے ماپتے ہیں۔ حالات زندگی کے بارے میں پیرامیٹرز کمپنی کو پہلے کے مقابلے کرکٹ کی دیکھ بھال کے بارے میں گہرائی سے تحقیق کرنے، سمجھنے اور کم جذباتی فیصلے کرنے میں مدد کرتے ہیں،" محترمہ بیچ نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ AI مستقبل میں لائیو سٹاک انڈسٹری کے لیے انتہائی مفید ہے۔

نیو ڈیولپمنٹ کے بانی اور سی ای او مسٹر اینگو ٹرونگ اینگھیا نے 11 مارچ کو علی بابا ہول سیل پلیٹ فارم کی تقریب کے دوران ہو چی منہ سٹی میں کمپنی کے AI اسسٹنٹ کے استعمال کی کہانی سنائی۔ تصویر: تھوک وان — نیو ڈیولپمنٹ کے بانی اور سی ای او مسٹر اینگو ٹرونگ اینگھیا نے 11 مارچ کو علی بابا ہول سیل پلیٹ فارم کی تقریب میں ہو چی منہ سٹی میں کمپنی کے AI اسسٹنٹ کے استعمال کی کہانی سنائی۔ تصویر: *تھوک وان*

نیو ڈیولپمنٹ علی بابا کے ہول سیل پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے نیل ٹولز کی برآمد کو ڈیجیٹائز کرنے کے لیے بھی AI کا استعمال کرتی ہے۔ اس ٹول کو اسمارٹ اسسٹنٹ کہا جاتا ہے۔

نو ڈویلپمنٹ کے سی ای او Ngo Trong Nghia نے کہا کہ AI اسسٹنٹ مارکیٹ کے تجزیہ کی معلومات فراہم کرنے، خریداروں کو ان کی زبان میں جواب دینے، یا معیاری گاہک کو متوجہ کرنے والے فارمولوں اور پیشہ ورانہ مارکیٹنگ گرافکس کے ساتھ مصنوعات کی تفصیل تحریر کرنے میں مدد کرتا ہے۔

انہوں نے کہا، "اس میں اضافہ، کافی، یا نیند کی ضرورت نہیں ہے، لیکن ایک ہی وقت میں سینکڑوں گاہکوں کو جواب دینا، جب کہ میں ایک دن میں 10 لوگوں کے ساتھ ڈیل کرتا ہوں، بہت زیادہ ہے۔" نیو ڈیولپمنٹ کا اندازہ ہے کہ اے آئی ٹول 40 فیصد وقت اور وسائل کو خالی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ کمپنی فی الحال علی بابا کے ذریعے ہر ماہ 3-4 برآمدی آرڈر وصول کرتی ہے۔

ویتنام میں تجارت اور خدمات کے شعبے بھی حال ہی میں GenAI کو فعال طور پر لاگو کر رہے ہیں۔ پیمنٹ ٹیکنالوجی کمپنی ویزا کی طرف سے حال ہی میں شائع ہونے والی ایک تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ بہت سے خوردہ فروش صارفین تک خریداری کے نئے تجربات لانے کے لیے اسے فعال طور پر لاگو کر رہے ہیں، جس سے آمدنی میں اضافہ ہو رہا ہے۔

یہ مثبتیت اس حقیقت سے سامنے آئی ہے کہ ویتنام میں سروے کیے گئے 86% صارفین نے کہا کہ انہوں نے ریٹیل میں GenAI ایپلی کیشنز کے بارے میں سنا ہے۔ اس کی حمایت کرنے کی بنیادی وجوہات یہ دکھا رہی ہیں کہ اچھی قیمتیں کہاں سے حاصل کی جائیں، مصنوعات کی معلومات تلاش کرنا اور فراہم کرنا، فوری خریداری کے خلاصے اور تجاویز، نیز نئے رجحان کے مشورے کی حمایت کرنا۔

"خوردہ فروش ایسی مصنوعات پیش کر رہے ہیں جو ذاتی ضروریات کے قریب ہیں اور اس کے پیچھے GenAI ایپلی کیشنز ہیں،" ویتنام اور لاؤس کے ویزا کنٹری مینیجر محترمہ ڈانگ ٹوئیٹ ڈنگ نے کہا۔

ون اے آئی کے بانی اور سی ای او مسٹر بوئی ہائی ہنگ نے 14 مارچ کو ہو چی منہ شہر میں تقریب سے خطاب کیا۔ تصویر: بلومبرگ بزنس ویک ویتنام — VinAI کے بانی اور سی ای او مسٹر بوئی ہائی ہنگ نے 14 مارچ کو ہو چی منہ شہر میں ایک تقریب سے خطاب کیا۔ تصویر: *بلومبرگ بزنس ویک ویتنام*

درحقیقت، پچھلی صدی کے 1950 کی دہائی سے AI پر بحث ہو رہی ہے، لیکن جب تک OpenAI کا ChatGPT پلیٹ فارم لانچ نہیں ہوا تھا، دنیا نے واقعی ایک دھماکے کا مشاہدہ کیا تھا۔ تب سے، مصنوعی ذہانت آہستہ آہستہ کاروباری اداروں اور صارفین کے لیے مانوس ہو گئی ہے۔

VinAI ( VinGroup ) کے بانی اور سی ای او مسٹر بوئی ہائی ہنگ نے کہا کہ یہ ٹیکنالوجی اس مقام تک ترقی کر چکی ہے جہاں مشینیں مارکیٹنگ کا مواد، تصاویر، بہت اچھی طرح سے بات چیت، اور خود پروگرام بھی کر سکتی ہیں۔

"AI مستقبل میں ہمارے کاروبار کرنے کے طریقے کو مکمل طور پر بدل دے گا۔ لیکن فیصلہ ساز اس کے اثرات، اس کے پیچھے کی ٹیکنالوجی اور اسے کیسے لاگو کرنا ہے، کو پوری طرح سے نہیں سمجھتے،" مسٹر ہنگ نے ایک حالیہ کانفرنس میں تبصرہ کیا۔

اس سال کے شروع میں PwC (دنیا کی سب سے اوپر 4 آڈیٹنگ فرموں میں سے ایک) کی طرف سے شائع ہونے والی ایک تحقیق کے مطابق، ایشیا پیسیفک کے خطے کے 41% CEOs (بشمول ویتنام میں ایک سروے) نے اعتراف کیا کہ انہوں نے گزشتہ 12 مہینوں میں اپنی کمپنیوں میں GenAI کا اطلاق نہیں کیا۔ لیکن بہت سے سی ای او اگلے سال میں اس ٹیکنالوجی کے امکانات کے بارے میں پر امید ہیں۔ دو تہائی سے زیادہ لوگوں نے پیش گوئی کی ہے کہ GenAI اگلے 3 سالوں میں ان کی کمپنیوں، کارکنوں اور مارکیٹوں پر نمایاں اثر ڈالے گا۔

یہ آڈیٹنگ فرم تجویز کرتی ہے کہ کاروبار اپنی حکمت عملیوں کا جائزہ لیں اور GenAI کو گورننس، آپریشنل صلاحیت، اور مصنوعات اور خدمات کو مارکیٹ میں لانے کی رفتار میں کردار ادا کرنے کے طور پر پوزیشن دیں۔ اس کے ساتھ ساتھ لیبر پر بھی حکمت عملی ہونی چاہیے۔

لیکن GenAI کے منفی پہلو بھی ہیں جب بات کاروباروں کو اپنانے کی ہوتی ہے۔ GenAI سے وابستہ خطرات کا جائزہ لیتے وقت، PwC نے کہا کہ ایشیا پیسیفک کے سی ای او سائبر سیکیورٹی کے بڑھتے ہوئے خطرات (49%) اور غلط معلومات کے پھیلاؤ (44%) کے بارے میں فکر مند ہیں۔

محترمہ Dang Tuyet Dung نے "ڈیٹا اخلاقیات" کا مسئلہ اٹھایا، جب کچھ صارفین AI میں استعمال کرنے کے لیے اپنا ڈیٹا اکٹھا کرنے والی تنظیموں سے واقعی آرام دہ نہیں ہیں۔ "لہذا، ڈیٹا کی اخلاقیات کے معاملے کا پابند ہونا ضروری ہے، اور ویتنام کے قانونی فریم ورک کو بھی زیادہ تفصیلی اور واضح ہونے کی ضرورت ہے،" محترمہ ڈنگ نے کہا۔

مسٹر بوئی ہائی ہنگ نے یہ بھی اندازہ کیا کہ AI کی بنیادی رکاوٹ، لاگت کے علاوہ، ڈیٹا کی حفاظت اور توانائی کی کھپت کے بارے میں تشویش ہے۔ مثال کے طور پر، AI سے تیار کردہ تصویر فون کی بیٹری کے برابر بجلی استعمال کرے گی۔ ٹیکنالوجی کی ترقی کے ساتھ AI کی مندرجہ بالا کمزوریوں میں بتدریج بہتری آنے کی امید ہے۔

تاہم، یہ سی ای او اب بھی پر امید ہے، کیونکہ "اضافی AI ٹولز کے ساتھ، کام کی کارکردگی میں بہت بہتری آئے گی۔"

ٹیلی کمیونیکیشن

ماخذ لنک