بزنس مین ڈو ٹین تھان: نوجوانوں تک پہنچنے کے لیے کاروباری اداروں کو سوشل نیٹ ورکس کو سننا چاہیے۔ تاجر

سوشل میڈیا سننا کیوں ضروری ہے؟

مسٹر ڈو ٹین تھان کے مطابق، سوشل سننے کی اصطلاح ایک ایسی اصطلاح ہے جو ڈیجیٹل فیلڈ میں انٹرایکٹو مواد کی نگرانی کے لیے ٹولز اور سافٹ ویئر کے استعمال کو بیان کرتی ہے، بشمول جائزہ اور تبصرہ کرنے والے فورمز اور سوشل میڈیا چینلز جیسے فیس بک، ٹک ٹوک، انسٹاگرام، یوٹیوب...

کاروبار اور تنظیمیں یہ جاننے کے لیے سوشل میڈیا سننے والے ٹولز استعمال کر سکتی ہیں کہ لوگ ان کی صنعت، مصنوعات اور خدمات، یا دلچسپی کے موضوعات کے بارے میں کیا کہہ رہے ہیں۔ اس سے کاروباروں کو کسٹمر کے رویے سے متعلق "کیا" اور "کیوں" کے ساتھ ساتھ "کتنے" اور "کہاں" جیسے سوالات کے جوابات تلاش کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ ایک طاقتور ٹول ہے جو کاروباروں کو گاہکوں کے لیے اپنے نقطہ نظر کو تیار کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 1.

کارپوریٹ سوشل ڈویلپمنٹ کے شعبے میں 10 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، ویتنام میں فیس بک کی ترقی کے بعد سے، مسٹر ڈو ٹین تھانہ نے کہا کہ پچھلے کچھ سالوں میں، بہت سے بڑے کارپوریشنز اور کاروباری اداروں نے سوشل نیٹ ورک سننے کی خدمات کا استعمال کیا ہے۔ اس کی بدولت، وہ معلومات کو تیزی سے پکڑ لیتے ہیں، بشمول وہ معلومات جو میڈیا کے بحران کا سبب بن سکتی ہیں اور اسے جلد ہینڈل کر سکتے ہیں۔

سماجی سننے کے فوائد جن سے آپ محروم نہیں رہ سکتے

سنی کمپنی کو سوشل سسٹمز پر کاروبار کے لیے بہت سی مارکیٹنگ مہمات سے مشورہ کرنے اور ان پر عمل درآمد کرنے کا تجربہ ہے جو کمپنی کی ملکیت ہے جیسے: ManTv 4 ملین سے زیادہ پیروکاروں کے ساتھ، فین پیج سسٹم، تقریباً 1.2 ملین پیروکاروں کے ساتھ BOM منی BOMvn برانڈ گروپ، تقریباً 400,000 پیروکاروں کے ساتھ Hong Express، Man GenZ 700 سے زیادہ پیروکاروں کے ساتھ۔

اس کے علاوہ، ٹک ٹاک چینل پر، مسٹر ڈو ٹین تھان بڑے چینلز بھی بنا رہے ہیں جیسے تقریباً 3 ملین فالوورز کے ساتھ ManTv، Manstar.vn 1.6 ملین فالوورز کے ساتھ....

سنی ویتنام ٹریڈنگ اینڈ کمیونیکیشن جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے پاس سماجی سننے، منفی معلومات کی شناخت اور ان پر قابو پانے، اور کاروبار کے لیے میڈیا کے بحرانوں کا جائزہ لینے کی بھی طاقت ہے۔ وہاں سے، یہ سوشل نیٹ ورکس پر تصاویر کو منظم کرنے کے لیے حل پیکجز پیش کرتا ہے۔

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 2.

نوجوان تاجر Do Tien Thanh کا خیال ہے کہ سوشل نیٹ ورکس کو سننے کے کاروبار کے لیے بہت سے فائدے ہیں، بشمول سوشل نیٹ ورکس پر طویل مدتی مارکیٹنگ کے منصوبوں اور قلیل مدتی مہمات کو ایڈجسٹ اور مکمل کرنے میں مدد کرنا۔

سوشل میڈیا سننے والے ٹولز سوشل میڈیا مارکیٹنگ مہم کی کامیابی کو دیکھنے کے لیے شیئرز، لائکس یا تبصرے جیسے مجموعی ڈیٹا فراہم کریں گے، آن لائن "سننے" کے علاوہ مارکیٹرز کو صارفین کی جانب سے فیڈ بیک کو تیزی سے جاننے میں مدد ملتی ہے۔

یہ کاروباروں کو یہ دریافت کرنے میں بھی مدد کرتا ہے کہ کون سی مصنوعات بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کر رہی ہیں اور مصنوعات کی بہتر ترقی کے مواقع۔ یہ مواصلاتی چینلز کو تلاش کرنے میں بھی مدد کرتا ہے جو صارفین کو ہدف بناتے ہیں، اس طرح سب سے زیادہ ممکنہ گاہکوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں.

مسٹر ڈو ٹین تھان نے تبصرہ کیا کہ یہ وہ وقت ہے جب کاروباری مالکان آنکھیں بند نہیں کر سکتے، کان نہیں ڈھانپ سکتے اور یہ بہانہ نہیں کر سکتے کہ فیس بک، ٹک ٹاک، یوٹیوب اور انسٹاگرام جیسے سوشل نیٹ ورکس موجود نہیں ہیں۔ کیونکہ یہ براہ راست کاروبار کی صورتحال کو متاثر کرے گا، بعض اوقات براہ راست کاروبار کی بقا کو متاثر کرتا ہے۔

ماخذ