میں پھٹی ہوئی، خراب یا جلی ہوئی رقم کا تبادلہ کہاں کر سکتا ہوں؟ کیا کوئی فیس ہے؟

لین دین اور ادائیگی کرتے وقت، کبھی کبھی ہمیں پتہ چل جائے گا کہ ہم جو پیسہ گردش میں استعمال کرتے ہیں وہ پھٹا یا خراب ہو گیا ہے۔ وجہ معروضی یا موضوعی عوامل سے آ سکتی ہے۔ پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم کے تبادلے کے معاملے پر قانون کے ضابطے ہیں۔ یہ ضابطے سرکلر نمبر 25/2013/TT-NHNN میں دکھائے گئے ہیں۔

آرٹیکل 3، سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے مطابق، وہ رقم جو گردش کے معیار پر پورا نہیں اترتی ہے وہ کاغذی رقم (کاٹن منی اور پولیمر منی)، اسٹیٹ بینک کی طرف سے جاری کردہ دھاتی رقم ہے، جو گردش میں ہے لیکن پیسے کے معیارات کے ضوابط کے مطابق پھٹی، خراب یا خراب ہو گئی ہے جو اس Circular میں گردش کے معیارات پر پورا نہیں اترتی ہے۔

اسٹیٹ بینک پیسے کے مخصوص نمونے شائع کرتا ہے جو رقم کو جمع کرنے، تبادلہ کرنے، منتخب کرنے اور درجہ بندی کرنے کی بنیاد کے طور پر گردشی معیار پر پورا نہیں اترتے۔

رقم کے معیارات گردش کے لیے اہل نہیں ہیں (آرٹیکل 4، سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے مطابق):

سب سے پہلے، گردش کے عمل کی وجہ سے پھٹی ہوئی یا خراب ہوئی رقم (معروضی وجوہات): کاغذی رقم کا رنگ، دھندلا امیجز، پیٹرن، حروف، نمبر تبدیل ہو گئے ہیں۔ جھرریاں، پھٹی ہوئی، دھندلی، گندی، پرانی ہے؛ پھٹے ہوئے یا محفوظ ٹکڑوں کو ایک ساتھ چپکا دیا جاتا ہے لیکن رقم اب بھی برقرار ہے۔ دھاتی رقم پہنی ہوئی ہے، زنگ لگ گئی ہے، جزوی یا مکمل طور پر خراب ہو گئی ہے، پیسوں پر لگی تصاویر، پیٹرن، حروف، نمبر اور پلیٹنگ کو نقصان پہنچا ہے۔

- ذخیرہ کرنے کی وجہ سے پھٹی یا خراب شدہ رقم کے لیے (مضمون وجوہات): سوراخ یا پھٹے ہوئے حصوں کے ساتھ کاغذی رقم؛ پیسہ جو چسپاں کیا جاتا ہے؛ زیادہ گرمی کے ذرائع سے رابطے کی وجہ سے جل گیا یا بگڑ گیا؛ پرنٹنگ کاغذ، رنگ، پیسے کی حفاظتی وضاحتیں کیمیکلز (جیسے ڈٹرجنٹ، تیزاب، سنکنرن مادے وغیرہ) کے اثرات کی وجہ سے تبدیل ہو جاتی ہیں۔ لکھنا، ڈرائنگ، مٹانا؛ وہ رقم جو دوسری وجوہات کی بنا پر بوسیدہ یا بگڑی ہوئی ہے لیکن تباہی کی کارروائیوں کی وجہ سے نہیں۔ دھاتی رقم جو جھکی ہوئی ہے، بگڑی ہوئی ہے، بیرونی قوتوں یا اعلی درجہ حرارت کے اثرات کی وجہ سے شکل، ڈیزائن کی تصویر تبدیل ہو گئی ہے۔ یا کیمیکلز کے ساتھ رابطے کی وجہ سے زنگ آلود ہونا بھی گردش کے لیے اہل نہیں ہے۔

مینوفیکچرر کے پرنٹنگ اور ٹکسال کے عمل کی وجہ سے منی میں تکنیکی خرابیاں ہوتی ہیں جیسے فولڈ پرنٹنگ پیپر جس کی وجہ سے تصویر یا رنگ کا نقصان ہوتا ہے، پرنٹنگ کی گندی سیاہی اور پرنٹنگ اور منٹنگ کے عمل میں دیگر خرابیاں۔

سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے آرٹیکل 6 میں رقم کا تبادلہ جو گردشی معیار پر پورا نہیں اترتا ہے، خاص طور پر:

تکنیکی خرابیوں کے ساتھ گردش اور رقم کی وجہ سے پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم کے لیے... اسٹیٹ بینک کی شاخیں، اسٹیٹ بینک کے ٹرانزیکشن آفسز، اور ایکسچینج یونٹس ضرورت مند صارفین کے لیے، مقدار کی پابندیوں کے بغیر اور کاغذی کارروائی کی ضرورت کے بغیر فوری طور پر رقم اکٹھا کرنے اور اس کے تبادلے کے ذمہ دار ہیں۔

سٹوریج کی وجہ سے پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم کے لیے، صارفین کو ضروری اشیاء اسٹیٹ بینک کی برانچوں، اسٹیٹ بینک کے ٹرانزیکشن آفسز، یا ایکسچینج یونٹس میں جمع کرانی ہوں گی۔ یونٹ مندرجہ ذیل شرائط کے مطابق تبادلے کو قبول اور غور کریں گے:

- پھٹی ہوئی یا تباہ شدہ رقم جو تباہی کی کارروائیوں کی وجہ سے نہ ہو۔

- اگر کوئی بینک نوٹ جل جائے، پنکچر ہو جائے یا پھٹا ہو، تو بقیہ رقبہ اسی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کے 60% کے برابر یا اس سے بڑا ہونا چاہیے۔ اگر اسے چسپاں کیا جاتا ہے، تو اس میں ایک ہی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کا کم از کم 90% رقبہ ہونا چاہیے اور بینک نوٹ کی اصلی، اصلی ترتیب (سامنے، پیچھے؛ اوپر، نیچے؛ دائیں، بائیں) کو یقینی بنانا چاہیے اور ساتھ ہی حفاظتی عناصر کی نشاندہی کرنا؛

پولیمر رقم کے لیے جو زیادہ گرمی کی وجہ سے جل جاتی ہے یا بگڑ جاتی ہے اور سکڑ جاتی ہے، بقیہ رقبہ اسی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کا کم از کم 30% ہونا چاہیے اور پھر بھی بینک نوٹ کی اصل ترتیب کو برقرار رکھنا چاہیے، اور درج ذیل حفاظتی عناصر میں سے کم از کم دو شناخت کے قابل ہونے چاہئیں: ایک چھوٹی کھڑکی میں چھپی ہوئی تصویر کا عنصر، فلوریسنٹ، کلر ریڈ، فلو ریڈی، سیکیورٹی نمبر۔ IRIODIN عنصر، صدر ہو چی منہ کی تصویر۔

تبادلے کے لیے مذکورہ بالا شرائط کی بنیاد پر، اسٹیٹ بینک برانچ، اسٹیٹ بینک ٹرانزیکشن آفس، اور ایکسچینج یونٹ صارف کے لیے تبادلہ کرے گا۔ اگر تبادلے کی شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں تو، اسٹیٹ بینک برانچ، اسٹیٹ بینک ٹرانزیکشن آفس، اور ایکسچینج یونٹ صارف کو رقم واپس کرے گا اور وجہ بتائے گا۔

اس طرح، لوگ پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم اسٹیٹ بینک کی شاخوں، اسٹیٹ بینک کے لین دین کے دفاتر، یا ایکسچینج یونٹس میں لا سکتے ہیں تاکہ مکمل طور پر مفت رقم کا تبادلہ کیا جا سکے۔

Minh Hoa (t/h)

ماخذ