میں پھٹی ہوئی، خراب یا جلی ہوئی رقم کا تبادلہ کہاں کر سکتا ہوں؟ کیا کوئی فیس ہے؟

لین دین اور ادائیگی کرتے وقت، کبھی کبھی ہمیں پتہ چل جائے گا کہ ہم جو پیسہ گردش میں استعمال کرتے ہیں وہ پھٹا یا خراب ہو گیا ہے۔ وجہ معروضی یا موضوعی عوامل سے آ سکتی ہے۔ پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم کے تبادلے کے معاملے پر قانون کے ضابطے ہیں۔ یہ ضابطے سرکلر نمبر 25/2013/TT-NHNN میں دکھائے گئے ہیں۔

آرٹیکل 3، سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے مطابق، وہ رقم جو گردش کے معیار پر پورا نہیں اترتی ہے وہ کاغذی رقم (کاٹن منی اور پولیمر منی)، اسٹیٹ بینک کی طرف سے جاری کردہ دھاتی رقم ہے، جو گردش میں ہے لیکن پیسے کے معیارات کے ضوابط کے مطابق پھٹی، خراب یا خراب ہو گئی ہے جو اس Circular میں گردش کے معیارات پر پورا نہیں اترتی ہے۔

اسٹیٹ بینک پیسے کے مخصوص نمونے شائع کرتا ہے جو رقم کو جمع کرنے، تبادلہ کرنے، منتخب کرنے اور درجہ بندی کرنے کی بنیاد کے طور پر گردشی معیار پر پورا نہیں اترتے ہیں۔

رقم کے معیارات گردش کے لیے اہل نہیں ہیں (آرٹیکل 4، سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے مطابق):

سب سے پہلے، گردش کے عمل کی وجہ سے پیسہ پھٹا یا خراب ہو جاتا ہے (معروضی وجوہات): کاغذی رقم کا رنگ تبدیل ہو گیا ہے، تصویریں، پیٹرن، حروف، نمبر تبدیل ہو گئے ہیں۔ جھرریاں، پھٹی ہوئی، دھندلی، گندی، پرانی ہے؛ پھٹے ہوئے یا برقرار ٹکڑوں کو ایک ساتھ چپکا دیا جاتا ہے لیکن بل اب بھی برقرار ہے؛ دھاتی رقم پہنی ہوئی ہے، زنگ لگ گئی ہے، جزوی یا مکمل طور پر خراب ہو گئی ہے، سکے پر نقش، پیٹرن، حروف، نمبر اور چڑھانا خراب ہو گیا ہے۔

- محفوظ کرنے کے عمل کی وجہ سے پھٹی یا خراب شدہ رقم کے لیے (مضمون وجوہات): سوراخ یا پھٹے ہوئے پرزوں کے ساتھ کاغذی رقم؛ پیسہ جو چسپاں کیا جاتا ہے؛ زیادہ گرمی کے ذرائع سے رابطے کی وجہ سے جل گیا یا بگڑ گیا؛ پرنٹنگ کاغذ، رنگ، پیسے کی حفاظتی وضاحتیں کیمیکلز کے اثرات کی وجہ سے تبدیل ہو جاتی ہیں (جیسے صابن، تیزاب، corrosive مادہ...)؛ لکھنا، ڈرائنگ، مٹانا؛ رقم دیگر وجوہات کی بناء پر بوسیدہ یا بگڑی ہوئی ہے لیکن تباہ کن کارروائیوں کی وجہ سے نہیں۔ دھاتی رقم جو جھکی ہوئی ہے، بگڑی ہوئی ہے، بیرونی قوت یا اعلی درجہ حرارت کے اثر کی وجہ سے شکل، ڈیزائن کی تصویر بدل گئی ہے۔ یا کیمیکلز کے ساتھ رابطے کی وجہ سے زنگ آلود ہونا بھی گردش کے لیے اہل نہیں ہے۔

مینوفیکچرر کے پرنٹنگ اور ٹکسال کے عمل کی وجہ سے منی میں تکنیکی خرابیاں ہوتی ہیں جیسے فولڈ پرنٹنگ پیپر جس کی وجہ سے تصویر یا رنگ کا نقصان ہوتا ہے، پرنٹنگ کی گندی سیاہی اور پرنٹنگ اور منٹنگ کے عمل میں دیگر خرابیاں۔

سرکلر 25/2013/TT-NHNN کے آرٹیکل 6 میں رقم کا تبادلہ جو گردشی معیار پر پورا نہیں اترتا ہے، خاص طور پر:

گردشی عمل اور تکنیکی خرابیوں کے ساتھ رقم کی وجہ سے پھٹے یا خراب ہونے والی رقم کے لیے... پھر اسٹیٹ بینک کی شاخیں، اسٹیٹ بینک کے ٹرانزیکشن آفسز، اور ایکسچینج یونٹس ضرورت مند صارفین کے لیے فوری طور پر رقم جمع کرنے اور اس کے تبادلے کے ذمہ دار ہیں، بغیر مقدار کی پابندیوں اور کاغذی کارروائی کی ضرورت کے بغیر۔

سٹوریج کی وجہ سے پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم کے لیے، صارفین کو ضروری اشیاء اسٹیٹ بینک کی برانچوں، اسٹیٹ بینک کے ٹرانزیکشن آفسز، یا ایکسچینج یونٹس میں جمع کرانی ہوں گی۔ یونٹ مندرجہ ذیل شرائط کے مطابق تبادلے کو قبول اور غور کریں گے:

- پھٹی ہوئی یا تباہ شدہ رقم جو تباہی کی کارروائیوں کی وجہ سے نہ ہو۔

- اگر کوئی بینک نوٹ جل جائے، پنکچر ہو جائے یا پھٹا ہو، تو بقیہ رقبہ اسی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کے 60% کے برابر یا اس سے بڑا ہونا چاہیے۔ اگر اسے چسپاں کیا جاتا ہے، تو اس میں ایک ہی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کا کم از کم 90% رقبہ ہونا چاہیے اور بینک نوٹ کی اصلی، اصلی ترتیب (سامنے، پیچھے؛ اوپر، نیچے؛ دائیں، بائیں) کو یقینی بنانا چاہیے اور ساتھ ہی حفاظتی عناصر کی نشاندہی کرنا؛

پولیمر رقم کے لیے جو زیادہ گرمی کے منبع کے سامنے آنے کی وجہ سے جل جاتی ہے یا بگڑ جاتی ہے اور سکڑ جاتی ہے، بقیہ رقبہ اسی قسم کے بینک نوٹ کے رقبے کا کم از کم 30% ہونا چاہیے اور پھر بھی بینک نوٹ کی اصل ترتیب کو برقرار رکھنا چاہیے، اور درج ذیل حفاظتی عناصر میں سے کم از کم دو کو قابل شناخت ہونا چاہیے: چھپی ہوئی تصویری عنصر، ایک چھوٹی سی رنگین ونڈو میں، فلوکور لیس سیکیورٹی نمبر، فلوسنٹ نمبر۔ تھریڈ، IRIODIN عنصر، صدر ہو چی منہ کی تصویر۔

مذکورہ بالا تبادلے کی شرائط کی بنیاد پر، اسٹیٹ بینک کی برانچ، اسٹیٹ بینک ٹرانزیکشن آفس، اور ایکسچینج یونٹ صارف کے لیے تبادلہ کریں گے۔ اگر تبادلے کی شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو اسٹیٹ بینک کی برانچ، اسٹیٹ بینک ٹرانزیکشن آفس، اور ایکسچینج یونٹ صارف کو رقم واپس کرے گا اور وجہ بتائے گا۔

اس طرح، لوگ پھٹی ہوئی یا خراب شدہ رقم اسٹیٹ بینک کی شاخوں، اسٹیٹ بینک کے لین دین کے دفاتر، یا ایکسچینج یونٹس میں لا سکتے ہیں تاکہ مکمل طور پر مفت رقم کا تبادلہ کیا جا سکے۔

Minh Hoa (t/h)

ماخذ