کیا فیس بک اپنے صارفین سے چھپ رہا ہے؟

"صارفین پر فیس بک کی باتیں سننا" ایک مقبول تصور بن گیا ہے، اور بہت سے لوگ اس پر یقین رکھتے ہیں، خاص طور پر جب وہ اشتہارات دیکھتے ہیں جو دوسروں کے ساتھ گفتگو میں زیر بحث موضوعات سے متعلق اور تقریباً بالکل مماثل مواد دکھاتے ہیں۔ تاہم، حقیقت بالکل مختلف ہے، اور چھپنے کے بارے میں شکوک و شبہات دراصل ایک غلط فہمی ہے۔

ٹارگٹڈ اشتہارات دکھانے کے لیے، میٹا، فیس بک، اور انسٹاگرام جیسی کمپنیوں کو مہنگے، پرخطر، اور غلط چھپنے والے طریقوں کا سہارا لینے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے بجائے، ان کے پاس درست طریقے سے سمجھنے کے لیے مزید جدید ٹولز ہیں کہ صارفین اپنی تلاش کے مختلف مراحل میں کیا چاہتے ہیں اور اس میں دلچسپی رکھتے ہیں۔

صارفین کے موبائل آلات پر چھپنا ایک مہنگا اور قانونی طور پر خطرناک کام ہے جس میں فیس بک یقینی طور پر شامل نہیں ہونا چاہتا ہے۔

ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری کرنے والی کمپنی گیٹ وے ایکس کے بانی جیسی پوجی کے مطابق، میٹا کے ذریعے استعمال ہونے والا ٹول، جسے فیس بک پکسل کہتے ہیں، کوڈ کا ایک ٹکڑا ہے جو آج دنیا کی تقریباً ہر ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن پر پایا جاتا ہے۔ یہ کوڈ اشتہارات اور ویب ٹریفک کی پیمائش کرتا ہے، جس سے کاروباری اداروں کو ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کے لیے ضروری ڈیٹا حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ میٹا (فیس بک کی پیرنٹ کمپنی) اس ٹول یا ڈیٹا کی خود مالک نہیں ہے، لیکن وہ کاروبار کے ساتھ گفت و شنید کرتے ہیں تاکہ اسے باہمی طور پر فائدہ مند طریقے سے شیئر کیا جا سکے۔ میٹا کو وہ ملتا ہے جو وہ چاہتے ہیں، جبکہ کاروبار سوشل میڈیا پلیٹ فارم پر کسٹمر کی تلاش کے سوالات، لین دین کی تاریخ، اور بہت سی دوسری خصوصیات تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔

دریں اثنا، نیوز فیڈ (فیس بک کا ہوم پیج تازہ ترین خبریں دکھا رہا ہے) کے پاس سیکڑوں ڈیٹا پوائنٹس کے ساتھ ایک الگورتھم ہے—عمر، دوستوں کے رابطے، کلک ہسٹری، پوسٹس کا جغرافیائی محل وقوع، وغیرہ — یہ حساب کرنے کے لیے کہ کون سا اشتہار نیوز فیڈ پر ڈسپلے کرنے کے لیے سب سے زیادہ مؤثر ہے۔ انسٹاگرام، فیس بک، واٹس ایپ، میسنجر، اور دیگر ویب سائٹس اور موبائل ایپلیکیشنز کے اشتراک اور ڈیٹا کے اشتراک کے ساتھ، میٹا کے پاس صارفین کو اشتہارات دکھانے کے لیے ڈیٹا کی کثرت ہے، قطع نظر اس کے کہ وہ کون سا پلیٹ فارم استعمال کر رہے ہیں۔

پوجی نے مزید انکشاف کیا کہ فیس بک کا الگورتھم ان مصنوعات کی شناخت کرسکتا ہے جن میں صارفین دلچسپی رکھتے ہیں قریبی اسمارٹ فونز کو دیکھ کر، کسی بھی شخص کی طرف سے دیکھی گئی تازہ ترین ویب سائٹوں کو ظاہر کرنے والے ڈیٹا کو اسکین کرکے، اور تجویز کردہ اشتہارات فراہم کرنے کے لیے وہ سب سے زیادہ ممکنہ عنوانات کی پیش گوئی کر سکتے ہیں۔ یہ الگورتھم اتنا ذہین ہے کہ یہ اتنے زیادہ کیسز پکڑتا ہے کہ صارفین کو ایسا لگتا ہے کہ سوشل نیٹ ورک کے ذریعے ان کی جاسوسی کی جا رہی ہے۔

پرائیویسی کے ماہر اور این جی او کنزیومر واچ ڈاگ کے صدر جیمی کورٹ نے بھی تصدیق کی کہ فیس بک مختلف ٹولز استعمال کرتے ہوئے صارفین کو ٹریک کرتا ہے، نہ کہ چھپ چھپ کر۔ "وہ منظرنامے جمع کرتے ہیں اور خودکار تجزیہ کرتے ہیں، صارفین کو مواد کی مارکیٹنگ کرتے ہیں گویا وہ کوئی گفتگو سن رہے ہیں،" انہوں نے زور دے کر کہا۔

کمپریٹیک ٹیکنالوجی کے ماہر پال بِشوف نے بھی تبصرہ کیا: "فیس بک کے پاس صارفین کو ٹارگٹڈ اشتہارات چلانے کے بہت سے طریقے ہیں جو وہ الگورتھم کے ذریعے جمع کیے گئے ڈیٹا کی بنیاد پر استعمال کرتے ہیں۔ Facebook ویب سائٹس، مربوط پلگ ان کے ساتھ دیگر ایپس کے ساتھ ساتھ لاگ ان معلومات اور فیس بک یوٹیلیٹیز کے ذریعے آپ کی سرگرمی کو ٹریک کر سکتا ہے۔"

اسمارٹ فونز اتنے طاقتور نہیں ہیں کہ بیٹری کی زندگی، گرمی، یا ضرورت سے زیادہ وائرلیس ڈیٹا کے استعمال کے ساتھ غیر معمولی مسائل کا سامنا کیے بغیر مسلسل طویل مدتی ٹریکنگ کو سنبھال سکیں۔

ایک حالیہ ٹیسٹ میں، ایک ڈیلی میل ٹیک رپورٹر نے ایک نئے بنائے گئے فیس بک اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے فیکٹری سے بحال ہونے والا فون استعمال کیا۔ دو دن کی چیٹنگ اور جان بوجھ کر مختلف عنوانات کے کلیدی الفاظ کا ذکر کرنے کے بعد، سوشل نیٹ ورک نے کوئی اشتہار تجویز نہیں کیا۔ اس کی وجہ یہ تھی کہ فون فیس بک میں لاگ ان کرنے کے علاوہ کسی اور چیز کے لیے استعمال نہیں ہوتا تھا۔

2019 میں، سیکیورٹی کمپنی وانڈرا نے دو مختلف سمارٹ فونز کو ایک سیل بند کمرے میں رکھا اور ہر روز 30 منٹ تک پالتو جانوروں کے کھانے کے بارے میں گفتگو کی۔ تین دن کے بعد، انہیں موضوع سے متعلق کوئی اشتہار موصول نہیں ہوا، اور آلات نے انٹرنیٹ سرورز کو خود بخود ڈیٹا بھیجنے کے کوئی آثار نہیں دکھائے۔

وانڈرا نے نتیجہ اخذ کیا کہ فیس بک صارف کے رویے کو ٹریک کرتا ہے، لیکن چھپنا ممکن نہیں ہے، خاص طور پر اربوں صارفین کے ساتھ۔ Eavesdropping کے لیے کلاؤڈ کو ڈیٹا اکٹھا کرنے اور بھیجنے کی ضرورت ہوگی، انٹرنیٹ کنکشن کا مطالبہ کرنا ہوگا اور لامحالہ ضرورت سے زیادہ گرم ہونے، بیٹری کی تیزی سے ختم ہونے، یا ڈیٹا کے بلوں میں اضافے کا باعث بنے گی - ایسی علامات جو صارفین آسانی سے پہچان لیتے ہیں۔

فیس بک کے دنیا بھر میں تقریباً 2 بلین یومیہ صارفین ہیں۔ کلاؤڈ سرور پر بہت ساری فائلوں کو ریکارڈ کرنا اور اپ لوڈ کرنا ناقابل تصور ہے۔ صرف امریکہ میں، جہاں 200 ملین لوگ روزانہ فیس بک تک رسائی حاصل کرتے ہیں، گفتگو کو ریکارڈ کرنے کے لیے سٹوریج کی گنجائش 26 پیٹا بائٹس (PB) یا 26 ملین جی بی سے زیادہ ہوگی۔

یہ شکوک و شبہات کہ فیس بک ڈیٹا کو ریکارڈ یا ڈاؤن لوڈ نہیں کرتا ہے لیکن صرف مائیکروفون کے ذریعے حاصل کردہ "کی ورڈز کو سنتا اور پکڑتا ہے" بے بنیاد ہے۔ فیس بک کے سابق پروڈکٹ ڈائریکٹر انتونیو گارسیا مارٹینز کے مطابق، فون کا پروسیسر اس طریقے کو نہیں سنبھال سکتا، اور صارفین فوری طور پر غیر معمولی کارکردگی کے مسائل کو محسوس کریں گے۔

فیس بک اتنا بے وقوف نہیں ہوگا کہ صارف کی رضامندی کے بغیر جان بوجھ کر کسی ڈیوائس پر مائیکروفون کو چالو کرکے قانون کی خلاف ورزی کرے۔ سیکیورٹی کمپنیاں چند منٹوں میں اس رویے کو ٹریک کرسکتی ہیں اور اگر انہیں کوئی غلط کام معلوم ہوتا ہے تو وہ آسانی سے مقدمہ دائر کریں گی۔

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm