"جعلی سپورٹ" بائیو میٹرک تصدیقی رجسٹریشن

اسٹیٹ بینک کے فیصلہ نمبر 2345/QD-NHNN کے مطابق، 1 جولائی 2024 سے، لین دین جیسے اکاؤنٹ کے ذریعے رقم کی منتقلی، ای-والیٹ میں جمع... 10 ملین VND/ٹرانزیکشن سے زیادہ؛ یا 10 ملین VND/ٹرانزیکشن سے کم لیکن ایک دن میں لین دین کی کل رقم 20 ملین VND یا اس سے زیادہ ہے، پھر ایک دن میں اگلی منتقلی کے لیے، لوگوں کو بائیو میٹرک تصدیق کرنا ہوگی۔ اس کے علاوہ، الیکٹرانک بینکنگ ایپلی کیشن (موبائل بینکنگ) کا استعمال کرتے ہوئے پہلی ٹرانزیکشن سے پہلے یا اس ڈیوائس کے علاوہ کسی دوسرے ڈیوائس پر لین دین کرنے سے پہلے جس کے ساتھ آخری لین دین کیا گیا تھا، بائیو میٹرک تصدیق کے ذریعے لوگوں کی شناخت بھی ضروری ہے۔

فیصلہ 2345 کی تعمیل میں لین دین کرنے کے لیے، لوگوں اور صارفین کو 2 طریقوں سے بینکوں کے ساتھ بائیو میٹرک معلومات کی تکمیل اور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے: الیکٹرانک بینکنگ ایپلی کیشنز (موبائل بینکنگ ایپ) کے ذریعے یا براہ راست برانچز/ٹرانزیکشن دفاتر میں۔

لوگ آن لائن لین دین پر فیصلے 2345/NHNN کی تعمیل کرنے کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کرواتے ہیں۔

بائیو میٹرک معلومات کو شامل کرنے/اپ ڈیٹ کرنے والے لوگوں کے سیاق و سباق سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، کچھ سکیمرز نے بینک ملازمین یا اسٹیٹ ایجنسی کے انتظامی اہلکاروں کی نقالی کی، مناسب جائیداد اور معلومات کے لیے لوگوں سے "سپورٹ" کے لیے رابطہ کیا۔ خاص طور پر، مضامین نے بائیو میٹرک معلومات جمع کرنے کے لیے "جعلی ہدایات" کے لیے سوشل نیٹ ورکس (زالو، فیس بک، وائبر...) کے ذریعے کال، ٹیکسٹنگ، دوست بنانے کے ذریعے لوگوں سے رابطہ کیا۔

اس کے بعد، مضمون صارفین سے ذاتی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، شہری شناختی کارڈ (CCCD) کی تصویر، چہرے کی تصویر فراہم کرنے کو کہتا ہے، یا اضافی آواز، اشاروں، کرنسی کو جمع کرنے کے لیے ویڈیو کال کی درخواست کر سکتا ہے۔

مضامین لوگوں کو ان کے فون پر عجیب و غریب ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے عجیب و غریب لنکس تک رسائی حاصل کریں گے۔ نقصان دہ کوڈ پر مشتمل ان ایپلیکیشنز/سافٹ ویئر کے انٹرفیس اور تصاویر منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ، اسٹیٹ مینجمنٹ ایجنسیوں یا کریڈٹ اداروں کی سرکاری ایپلی کیشنز سے ملتی جلتی ہیں۔

معلومات حاصل کرنے کے بعد، مضامین بینک کھاتوں میں رقم جمع کریں گے اور لوگوں کی معلومات کو دوسرے برے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے جیسے رقم ادھار لینا، قرض ریکارڈ کرنا، شرط لگانا...

گھپلے کرنے والوں کی پیچیدہ پیش رفت اور جدید ترین کارروائیوں کا سامنا کرتے ہوئے، SHB ایک بار پھر صارفین کو تجویز کرتا ہے:

1. صارفین صرف بایومیٹرک ڈیٹا کو SHB موبائل/SHB SAHA ای بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے یا ملک بھر میں براہ راست SHB ٹرانزیکشن پوائنٹس پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ صارفین کسی دوسری ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کے ذریعے بائیو میٹرک ڈیٹا فراہم یا اپ ڈیٹ نہیں کرتے ہیں۔

صارفین SHB موبائل/SHB SAHA کے ذریعے ڈیٹا کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

2. آپ بینک ملازمین سمیت کسی کو بھی OTP، پاس ورڈ، کارڈ نمبر، ذاتی معلومات، CCCD امیج، بائیو میٹرک ڈیٹا... فراہم نہیں کرتے ہیں۔ SHB صارفین کو فون کالز، SMS، ای میل، چیٹ سافٹ ویئر (Zalo، Viber، Facebook...) جیسے چینلز کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں رکھتا ہے۔

3. بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے یا آن لائن لین دین کی توثیق کرنے میں دشواری کی صورت میں، صارفین ویب سائٹ (https://www.shb.com.vn/) پر پوسٹ کی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں یا براہ راست ٹرانزیکشن کاؤنٹرز اور SHB برانچوں سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

4. کسی بھی پیغامات، کالز، یا ای میلز کا شک یا پتہ لگانے کی صورت میں جس میں دھوکہ دہی کے آثار ہیں، براہ کرم فوری طور پر SHB کے 24/7 کسٹمر سپورٹ سینٹر سے ہاٹ لائن *6688، قریبی SHB ٹرانزیکشن پوائنٹس، یا مدد کے لیے پولیس سے رابطہ کریں۔

5. صارفین کو اپنی بیداری بڑھانے اور ہائی ٹیک فراڈ کے بارے میں معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ مجرموں کے طریقوں کے بارے میں مکمل معلومات حاصل کر سکیں۔ صارفین کو ذاتی معلومات کو فعال طور پر محفوظ کرنے کی ضرورت ہے، جو کہ ایک قانونی حفاظتی اثاثہ ہے، اور غیر ضروری معاملات میں ذاتی معلومات کا اعلان نہ کریں۔

اس سے قبل، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ تمام ویتنامی اور غیر ملکی صارفین جو SHB سروسز استعمال کرتے ہیں وہ فیصلہ 2345 کے مطابق بائیو میٹرک ڈیٹا شامل/اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، SHB نے متعدد چینلز (اخبارات، ٹیلی ویژن، ای میل، ایس ایم ایس، پش ایپ، وغیرہ) کے ذریعے مخصوص عکاسیوں کے ساتھ مسلسل بات چیت کی ہے تاکہ گاہک خود آپریشن انجام دے سکیں اور اسے موبائل فون پر SHB/SHB SHB ایپلیکیشن پر انجام دے سکیں۔ اگر گاہک خود آپریشن نہیں کر سکتے ہیں، تو ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر کنسلٹنٹس اور خصوصی چپ ریڈنگ ڈیوائسز کے ساتھ کسٹمر ماہرین اسے انجام دینے کے لیے صارفین کی مدد کے لیے تیار ہیں۔

ویتنام کے چار بڑے پرائیویٹ بینکوں میں سے ایک کے طور پر جن کے 92% سے زیادہ لین دین ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کیے جاتے ہیں، SHB آن لائن لین دین کرتے وقت صارفین کی حفاظت کے لیے فیصلے 2345 کو نافذ کرنے کی فوری ضرورت کو تسلیم کرتا ہے۔ پچھلے تین سالوں میں، بینک نے اپنے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو مضبوط کیا ہے، ڈیٹا بیس کے معیاری نظام، بہتر ڈیٹا سیکیورٹی، اور رسک مینجمنٹ کو اگلے تبدیلی کے منصوبوں کے لیے ایک اہم بنیاد بنایا ہے۔

SHB تبدیلی کی حکمت عملی 2024-2028 کو مضبوطی سے اور جامع طریقے سے نافذ کر رہا ہے، تمام سرگرمیوں میں ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کر رہا ہے اور ٹیکنالوجی کا اطلاق کر رہا ہے، بین الاقوامی معیارات اور جدید ماڈلز کے مطابق انتظامی صلاحیت کو مسلسل بہتر بنا رہا ہے، جبکہ پائیدار، محفوظ اور موثر ترقی کی سمت پر عمل پیرا ہے۔

ماخذ: https://laodong.vn/kinh-doanh/shb-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-gia-mao-ho-tro-dang-ky-xac-thuc-sinh-trac-hoc-1364316.ldo