بائیو میٹرک تصدیقی رجسٹریشن کے لیے "جعلی سپورٹ"

اسٹیٹ بینک کے فیصلہ نمبر 2345/QD-NHNN کے مطابق، 1 جولائی 2024 سے، اکاؤنٹس کے ذریعے رقم کی منتقلی، ای-والیٹس میں جمع... 10 ملین VND/ٹرانزیکشن جیسی لین دین؛ یا 10 ملین VND/ٹرانزیکشن سے کم لیکن دن میں لین دین کی کل رقم 20 ملین VND یا اس سے زیادہ ہے، پھر دن میں اگلی منتقلی کے لیے، لوگوں کو بائیو میٹرک تصدیق کرنا ہوگی۔ اس کے علاوہ، الیکٹرانک بینکنگ ایپلیکیشن (موبائل بینکنگ) کا استعمال کرتے ہوئے پہلی ٹرانزیکشن سے پہلے یا آخری ٹرانزیکشن کے لیے استعمال ہونے والے آلے کے علاوہ کسی دوسرے ڈیوائس پر لین دین کرنے سے پہلے، لوگوں کی بایومیٹرکس کے ذریعے شناخت اور تصدیق بھی ضروری ہے۔

فیصلہ 2345 کی تعمیل میں لین دین کرنے کے لیے، لوگوں اور صارفین کو 2 طریقوں سے بینکوں کے ساتھ بائیو میٹرک معلومات کی تکمیل اور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے: الیکٹرانک بینکنگ ایپلی کیشنز (موبائل بینکنگ ایپ) کے ذریعے یا براہ راست برانچز/ٹرانزیکشن دفاتر میں۔

لوگ آن لائن لین دین پر فیصلے 2345/NHNN کی تعمیل کرنے کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کرواتے ہیں۔

بائیو میٹرک معلومات کو شامل کرنے/اپ ڈیٹ کرنے والے لوگوں کے سیاق و سباق سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، کچھ سکیمرز نے بینک ملازمین یا ریاستی ایجنسی کے مینیجرز کی نقالی کی، مناسب اثاثوں اور معلومات کے لیے لوگوں سے "سپورٹ" کے لیے رابطہ کیا۔ خاص طور پر، مضامین نے بائیو میٹرک معلومات جمع کرنے کے لیے "جعلی ہدایات" کے لیے سوشل نیٹ ورکس (Zalo، Facebook، Viber...) کے ذریعے کال، ٹیکسٹ بھیج کر، دوست بنانے کے ذریعے لوگوں سے رابطہ کیا۔

پھر، موضوع صارف سے ذاتی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، شہری شناختی کارڈ (CCCD) کی تصویر، چہرے کی تصویر فراہم کرنے کو کہتا ہے، یا اضافی آواز، اشاروں، کرنسی کو جمع کرنے کے لیے ویڈیو کال کی درخواست کر سکتا ہے۔

مضامین لوگوں کو ان کے فون پر عجیب و غریب ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے عجیب و غریب لنکس تک رسائی حاصل کریں گے۔ نقصان دہ کوڈ پر مشتمل ان ایپلیکیشنز/سافٹ ویئر کے انٹرفیس اور تصاویر منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ، اسٹیٹ مینجمنٹ ایجنسیوں یا کریڈٹ اداروں کی سرکاری ایپلی کیشنز سے ملتی جلتی ہیں۔

ایک بار معلومات حاصل ہونے کے بعد، مضامین بینک کھاتوں میں رقم جمع کریں گے اور لوگوں کی معلومات کو دوسرے برے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے جیسے رقم ادھار لینا، قرض ریکارڈ کرنا، شرط لگانا...

گھپلے کرنے والوں کی پیچیدہ پیش رفت اور جدید ترین کارروائیوں کا سامنا کرتے ہوئے، SHB ایک بار پھر صارفین کو تجویز کرتا ہے:

1. صارفین صرف بایومیٹرک ڈیٹا کو SHB موبائل/SHB SAHA ای بینکنگ ایپلیکیشن کے ذریعے یا ملک بھر میں براہ راست SHB ٹرانزیکشن پوائنٹس پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ صارفین کسی دوسری ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کے ذریعے بائیو میٹرک ڈیٹا فراہم یا اپ ڈیٹ نہیں کرتے ہیں۔

صارفین SHB موبائل/SHB SAHA کے ذریعے ڈیٹا کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

2. آپ بینک کے عملے سمیت کسی کو بھی OTP، پاس ورڈ، کارڈ نمبر، ذاتی معلومات، CCCD امیج، بائیو میٹرک ڈیٹا... بالکل فراہم نہیں کرتے ہیں۔ SHB صارفین کو فون کالز، SMS، ای میل، چیٹ سافٹ ویئر (Zalo، Viber، Facebook...) جیسے چینلز کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں رکھتا ہے۔

3. بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں یا آن لائن لین دین کی تجویز کے مطابق تصدیق کرنے میں دشواری کی صورت میں، صارفین ویب سائٹ (https://www.shb.com.vn/) پر پوسٹ کی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں یا براہ راست ٹرانزیکشن کاؤنٹرز یا SHB برانچوں سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

4. کسی بھی پیغامات، کالز، یا ای میلز کا شک یا پتہ لگانے کی صورت میں جس میں دھوکہ دہی کے آثار ہیں، براہ کرم فوری طور پر SHB کے 24/7 کسٹمر سپورٹ سینٹر سے ہاٹ لائن *6688، قریبی SHB ٹرانزیکشن پوائنٹس، یا مدد کے لیے پولیس سے رابطہ کریں۔

5. صارفین کو مجرموں کے طریقوں کے بارے میں مکمل معلومات حاصل کرنے کے لیے اپنی بیداری بڑھانے اور ہائی ٹیک فراڈ کے بارے میں معلومات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ صارفین کو ذاتی معلومات کو فعال طور پر محفوظ کرنے کی ضرورت ہے، جو کہ ایک قانونی حفاظتی اثاثہ ہے، اور غیر ضروری معاملات میں ذاتی معلومات کا اعلان نہ کریں۔

اس سے قبل، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ تمام ویتنامی اور غیر ملکی صارفین جو SHB سروسز استعمال کرتے ہیں وہ فیصلہ 2345 کے مطابق بائیو میٹرک ڈیٹا شامل/اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، SHB نے متعدد چینلز (اخبارات، ٹیلی ویژن، ای میل، ایس ایم ایس، پش ایپ، وغیرہ) کے ذریعے مخصوص عکاسیوں کے ساتھ مسلسل بات چیت کی ہے تاکہ گاہک خود آپریشن انجام دے سکیں اور اسے موبائل فون پر SHB/SHB SHB ایپلیکیشن پر انجام دے سکیں۔ اگر گاہک خود آپریشن نہیں کر سکتے ہیں، تو ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر کنسلٹنٹس اور گاہک کے ماہرین کے ساتھ خصوصی چپ ریڈنگ ڈیوائسز آپریشن کو انجام دینے میں صارفین کی مدد کے لیے تیار ہیں۔

ویتنام کے چار بڑے پرائیویٹ بینکوں میں سے ایک کے طور پر جن کے 92% سے زیادہ لین دین ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کیے جاتے ہیں، SHB آن لائن لین دین کرتے وقت صارفین کی حفاظت کے لیے فیصلے 2345 کو نافذ کرنے کی فوری ضرورت کو تسلیم کرتا ہے۔ پچھلے 3 سالوں میں، بینک نے اپنے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے، معیاری ڈیٹا بیس سسٹمز، بہتر ڈیٹا سیکیورٹی، اور رسک مینجمنٹ کو مضبوط کیا ہے تاکہ اگلے تبدیلی کے منصوبوں کے لیے ایک اہم بنیاد بنائی جا سکے۔

SHB تبدیلی کی حکمت عملی 2024-2028 کو مضبوطی سے اور جامع طریقے سے نافذ کر رہا ہے، تمام سرگرمیوں میں ڈیجیٹلائزیشن کو تیز کر رہا ہے اور ٹیکنالوجی کا اطلاق کر رہا ہے، بین الاقوامی معیارات اور جدید ماڈلز کے مطابق انتظامی صلاحیت کو مسلسل بہتر بنا رہا ہے، جبکہ پائیدار، محفوظ اور موثر ترقی کی سمت پر عمل پیرا ہے۔

ماخذ: https://laodong.vn/kinh-doanh/shb-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-gia-mao-ho-tro-dang-ky-xac-thuc-sinh-trac-hoc-1364316.ldo