ہنوئی ڈیجیٹل سیاحت کے سفر میں مضبوطی سے بدل رہا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی ہنوئی کو سبز، پائیدار اور تخلیقی سیاحت کی ترقی کے مقصد کو حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک محرک بن رہی ہے، جو دارالحکومت کو نہ صرف ایک منزل بلکہ ایک "جامع ڈیجیٹل تجربہ" بھی بنا رہا ہے۔ شہر میں اس وقت 130 سے ​​زیادہ سیاحوں کے لیے پرکشش مقامات ہیں، جن میں سے بہت سے مشہور مقامات جیسے کہ ادب کا مندر - Quoc Tu Giam، Thang Long Imperial Citadel، Hoa Lo Prison، Huong Pagoda یا Ao Vua نے الیکٹرانک ٹکٹ، آٹومیٹک گائیڈز اور ورچوئل رئیلٹی ٹیکنالوجی (VR/AR) کا اطلاق کیا ہے، جو کہ ایک جدید شکل کے ساتھ اب بھی شناخت کے ساتھ لایا جا رہا ہے۔

- ہنوئی ایک سمارٹ، سبز اور پائیدار ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے مقصد کے ساتھ، سیاحت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کے ایک مرحلے میں داخل ہو رہا ہے۔ حکومت سے لے کر کاروبار تک، تاریخی مقامات سے لے کر جدید ریزورٹس تک، دارالحکومت کو ایشیا کا تخلیقی سیاحتی مرکز بنانے کے لیے ہر "ڈیجیٹل پیس" کو جوڑا جا رہا ہے۔

ہنوئی کے بہت سے ریستوراں اور ہوٹلوں نے صارفین کی خدمت کے لیے میسا ریسپشن روبوٹ متعارف کرایا ہے۔ تصویر: VGP/ Minh Anh.

سبز اور پائیدار ترقی سے منسلک ڈیجیٹل سیاحت

ایپلیکیشن پلیٹ فارم اور کیو آر کوڈ کی بدولت سیاح ہنوئی کی منزلوں، خدمات، تاریخ اور ثقافت کے ایک بڑے ڈیٹا بیس تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ سیاحت کو فروغ دینے اور تجربہ کرنے کے طریقے کو بنیادی طور پر تبدیل کرنے کے لیے ایک قدم آگے بڑھاتا ہے، زیادہ سے زیادہ ذاتی نوعیت اور تعامل کی طرف۔

خاص طور پر، ہون کیم ضلع "ہون کیم ٹورازم ایپ" اور ای بک "ہون کیم ڈسٹرکٹ ٹورازم گائیڈ" شروع کرنے میں پیش پیش ہے۔ صرف ایک QR کوڈ اسکین کے ساتھ، زائرین آزادانہ طور پر ہنوئی کے اولڈ کوارٹر کے اوشیشوں، دستکاری کی گلیوں اور پاکیزہ جگہوں کے نظام کو تلاش کر سکتے ہیں۔ اس طرح Hoan Kiem کی تصویر قدیم اور جدید دونوں طرح کی نظر آتی ہے، جو "تحفظ سے وابستہ ڈیجیٹلائزیشن" کی روح کو واضح طور پر ظاہر کرتی ہے۔

متوازی طور پر، اگست 2024 میں شروع کی گئی "Hanoi Cuisine App" صارفین کو دارالحکومت کے مخصوص کھانوں کے تجربات کے لیے مقامات، مینو، قیمتیں اور تجاویز تلاش کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ ایک ایسا ٹول ہے جو بیچنے والوں اور سیاحوں کو براہ راست جوڑتا ہے، ڈیجیٹل ماحول میں ہنوئی کے پاک ثقافت کی قدر کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

با ڈنہ ضلع میں، جہاں بہت سے ورثے کی جگہیں مرکوز ہیں جیسے تھانگ لانگ امپیریل سیٹاڈل، ون پلر پگوڈا، صدارتی محل یا کوان تھانہ مندر وغیرہ، مقامی حکومت نے یوٹیوب چینلز، ٹک ٹاک، اور فین پیجز کے ساتھ ساتھ visitbadinh.com ویب سائٹ تیار کی ہے تاکہ سیاحت کی تصاویر کو فروغ دیا جا سکے، ڈیجیٹل ثقافت کے پلیٹ فارم پر لوگوں کو ایک دوسرے سے منسلک کرنے کے لیے جگہ بنائی جائے۔

The Temple of Literature - Quoc Tu Giam نے 2023 سے گروپ زائرین کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے الیکٹرانک ٹکٹوں کی فروخت کو لاگو کیا ہے، جس سے بھیڑ کو کم کرنے، وقت بچانے اور ایک جدید تاثر پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ دو سال کے بعد، نظام نے نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے میں مشکلات کے باوجود مالی شفافیت کو بہتر بنانے، آمدنی بڑھانے اور ڈیجیٹل ٹورزم مصنوعات جیسے کہ رات کے دورے اور خودکار گائیڈز کو بڑھانے میں مدد کی ہے۔

شہر بھر کے پیمانے پر، ہنوئی نے "ڈیجیٹل کیپٹل سٹیزن" (iHanoi) پلیٹ فارم کو "سیاحت" سیکشن کے ساتھ تعینات کیا ہے جو قدرتی مقامات، کھانوں، پارکوں، تہواروں اور سیاحت کی مخصوص اقسام کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے۔ اگرچہ نئی لانچ کی گئی ہے، یہ ایپلیکیشن مضبوط انضمام کی صلاحیتوں کو ظاہر کرتی ہے، جو دارالحکومت کے لیے ایک جامع ڈیجیٹل ٹورازم ایکو سسٹم کی تشکیل میں معاون ہے۔ اس کے ساتھ ہی، ہنوئی ڈیجیٹل ٹورازم میپ سسٹم اور "ہنوئی ٹورازم" ایپلیکیشن کو مکمل کیا جا رہا ہے، جس کا مقصد منزل کے ڈیٹا کو متحد طور پر منظم کرنا، سیاحوں کے بہاؤ کی پیشن گوئی، انفراسٹرکچر کوآرڈینیشن اور پالیسی کی منصوبہ بندی کرنا ہے۔

مسٹر ہا وان سیو کے مطابق - نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈپٹی ڈائریکٹر، ہنوئی کے پاس خطے کا ایک اہم سمارٹ سیاحتی مرکز بننے کے لیے تمام شرائط موجود ہیں، جہاں ورثہ، ثقافت، ٹیکنالوجی اور اختراعات ایک دوسرے سے ملتے ہیں۔ کلیدی عنصر تین ستونوں کو جوڑ رہا ہے: ٹیکنالوجی، لوگ اور ادارے۔

اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 2025 کے پہلے 9 مہینوں میں، ہنوئی نے تقریباً 100,000 بلین VND کی آمدنی کے ساتھ 26 ملین سے زائد زائرین کا خیر مقدم کیا، جو گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 24 فیصد زیادہ ہے، جو دارالحکومت کی سیاحت کی صنعت کی مضبوط لچک کو ظاہر کرتا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے علاوہ، شہر سبز معیار اور مقامی شناخت سے منسلک کلسٹرز، راستوں اور خطوں میں سیاحت کو بھی فروغ دیتا ہے۔ نئی مصنوعات جیسے "فائیو ڈورز" نائٹ کروز شپ، "ساؤتھ تھانگ لانگ ہیریٹیج روڈ" ٹور، سٹی بائیک ٹورز، یا زرعی کمیونٹی ٹورزم ایک متحرک، تخلیقی اور پرکشش ہنوئی کی تصویر بنانے میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔

زائرین ادب کے مندر - Quoc Tu Giam میں ورچوئل رئیلٹی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے کیلیگرافی ڈرائنگ کا تجربہ کرتے ہیں۔ تصویر: VGP/ Minh Anh.

ڈیجیٹل سوچ کے ساتھ پیش رفت، سمارٹ ماحولیاتی نظام کو جوڑنا

سمارٹ ٹورازم کو ترقی دینا دارالحکومت میں سیاحت کی پوری صنعت کی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک اسٹریٹجک قدم ہے۔ مسٹر Nguyen Huu Viet - سینٹر فار ٹورازم انفارمیشن اینڈ پروموشن کے ڈپٹی ڈائریکٹر (ہنوئی محکمہ سیاحت) نے اس بات پر زور دیا کہ فون پر ہر ٹچ ایک نئے سفر کا آغاز کر سکتا ہے، ہر ٹیکنالوجی ایپلی کیشن سیاحوں کے تجربے کو بہتر بنا سکتی ہے۔ سمارٹ ٹورازم نہ صرف ایک ناگزیر رجحان ہے، بلکہ مسابقت کو بہتر بنانے اور ہنوئی کی تصویر کی تصدیق کرنے کی کلید بھی ہے - ڈیجیٹل دور میں ایک ہزار سال کی ثقافت کے ساتھ تبدیل ہونے والا شہر۔

مسٹر ویت کے مطابق، ہنوئی نے سیاحتی مصنوعات کے انتظام، فروغ اور منسلک کرنے کے لیے ابتدائی ٹیکنالوجی کا استعمال کیا ہے، لیکن ایک جامع سمارٹ ماحولیاتی نظام کی تشکیل کے لیے، شہر کو حکومت، کاروباری اداروں، ٹیکنالوجی پارٹنرز اور کمیونٹی کے تعاون کی ضرورت ہے۔ حال ہی میں، 19-20 اگست کو، ہنوئی کے محکمہ سیاحت نے انتظام اور کاروبار کو بہتر بنانے کے لیے کاروباری اداروں کو حل سے آراستہ کرنے کے لیے سفر، رہائش اور مقامات کے تین موضوعات پر سیمینارز کا ایک سلسلہ منعقد کیا۔ اس نقطہ نظر کو تین فریقوں کو جوڑنے کی کوشش سمجھا جاتا ہے: حکومت، کاروبار اور ٹیکنالوجی یونٹس، ہنوئی کے سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم کے لیے ایک مشترکہ پلیٹ فارم بنانے کے لیے۔

مسٹر ہا وان سیو - ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے ڈیجیٹل تبدیلی کو ایک پیش رفت کے طور پر لیتے ہوئے کیپٹل کی سمت کی بہت تعریف کی، اسے سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی سے متعلق پولیٹ بیورو کی قرارداد 57-NQ/TW کی روح کو مضبوط کرنے کا ایک طریقہ سمجھتے ہوئے۔ مسٹر سیو کے مطابق، اس عمل کو حقیقی معنوں میں موثر بنانے کے لیے، سیاحت کی صنعت کو تین ستونوں پر ہم آہنگی سے ترقی کرنے کی ضرورت ہے: ٹیکنالوجی، لوگ اور ادارے۔

ٹیکنالوجی ایک بنیاد ہے، جس میں مصنوعی ذہانت (AI)، بڑا ڈیٹا اور وسائل، منزلوں اور سیاحتی مصنوعات کی جامع ڈیجیٹلائزیشن کا اطلاق ہوتا ہے۔ لوگ مرکز ہیں، کیونکہ سیاحت کی ٹیم کو ڈیجیٹل ماحول کو چلانے اور اس سے فائدہ اٹھانے کے لیے تربیت دینے کی ضرورت ہے۔ اور ادارے قانونی راہداریوں، ڈیٹا کی شفافیت کو یقینی بنانے، جعلی معلومات کی روک تھام، اور صحت مند کاروباری ماحول کی حفاظت کے لیے ڈھانچہ ہیں۔ "ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابی نہ صرف ٹیکنالوجی سے آتی ہے، بلکہ سیاحت کے کارکنوں کی ڈیجیٹل سوچ کی صلاحیت سے، لیڈروں سے لے کر فرنٹ لائن اسٹاف تک،" مسٹر سیو نے زور دیا۔

مسٹر Nguyen Huu Viet کے مطابق، کاروبار کی صحبت اور ریاست کے تعاون سے، ہنوئی نہ صرف یونیسکو کا "تخلیقی شہر" ہے بلکہ اس کا مقصد ایشیا میں ایک سمارٹ، دوستانہ اور سرکردہ مقام بننا ہے۔ سیاحت میں ڈیجیٹل تبدیلی صرف ٹیکنالوجی کا اطلاق نہیں ہے، بلکہ سیاحت کے طریقے کو مزید جدید، زیادہ مربوط اور زیادہ پائیدار بنانے کے لیے ایک سفر ہے، تاکہ دارالحکومت اپنے ورثے کو محفوظ رکھ سکے اور نئے دور کے تکنیکی آسمان میں اپنے بازو پھیلا سکے۔

ماخذ: گورنمنٹ الیکٹرانک اخبار

ماخذ: http://sodulich.hanoi.gov.vn/ha-noi-chuyen-minh-manh-me-trong-hanh-trinh-du-lich-so.html