ہا ٹین نے "ون سٹاپ ڈیپارٹمنٹ" کی تنظیم اور آپریشن سے متعلق ضوابط جاری کیے

"ون اسٹاپ شاپ" میں ہا ٹین صوبے کی پیپلز کمیٹی کے جاری کردہ ضوابط اور متعلقہ قانونی ضوابط کے مطابق تنظیموں اور افراد کو انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کی رہنمائی، ڈیجیٹائز، وصول، نگرانی، درخواست کرنے اور واپس کرنے کے لیے ایک فوکل پوائنٹ کے طور پر کام کرنا ہے۔

ہا ٹِن صوبے کی عوامی کمیٹی نے ابھی صوبے میں تمام سطحوں پر "ون سٹاپ شاپس" کی تنظیم اور آپریشن سے متعلق ضوابط جاری کرنے کا فیصلہ جاری کیا ہے۔

ہا ٹین نے

لوگ صوبہ ہا ٹین کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں درخواستیں جمع کراتے ہیں۔

یہ ضابطہ صوبہ ہا تین میں ہر سطح پر "ون اسٹاپ شاپس" کی تنظیم اور آپریشن کو منظم کرتا ہے۔ صوبے میں تمام سطحوں پر "ون اسٹاپ شاپس" کے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے ون اسٹاپ شاپ میکانزم اور ایک دوسرے سے منسلک ون اسٹاپ شاپ میکانزم کو نافذ کرنے کا عمل۔ صوبے میں ون اسٹاپ شاپ میکانزم اور ایک دوسرے سے منسلک ون اسٹاپ شاپ میکانزم کے تحت انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں متعلقہ ایجنسیوں، اکائیوں، تنظیموں اور افراد کا اختیار اور ذمہ داری۔ تمام سطحوں پر "ون اسٹاپ شاپس" پر کام کرنے کے لیے تفویض کردہ ریاستی انتظامی اداروں کے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور عوامی ملازمین کے اختیارات اور فرائض اور صوبے میں تمام سطحوں پر "ون اسٹاپ شاپس" پر کام کرنے والے پبلک پوسٹل سروس فراہم کنندگان کے ملازمین (مجموعی طور پر "ایک اسٹاپ شاپس پر کام کرنے والے افراد" کے طور پر کہا جاتا ہے)۔

اس ضابطے میں بیان کردہ مشمولات کا نفاذ حکومت کے حکم نمبر 61/2018/ND-CP مورخہ 23 اپریل 2018 کی دفعات کے مطابق کیا جائے گا جو کہ انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے ون اسٹاپ اور ون اسٹاپ میکانزم کو نافذ کرنے سے متعلق ہے، حکومت کے فرمان نمبر 107/2021/2020/c/2020/d۔ اور الیکٹرانک ماحول میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے بارے میں حکومت کے فرمان نمبر 61/2018/ND-CP، فرمان نمبر 45/2020/ND-CP مورخہ 8 اپریل 2020 کے متعدد مضامین کی تکمیل کرتے ہوئے، حکومت کے سرکلر نمبر 01/2018/TT-VPCP28 کے وزیر کی تاریخ - TT -VP28 نومبر فرمان نمبر 61/2018/ND-CP اور موجودہ قانون کی دیگر متعلقہ دفعات کی متعدد دفعات کے نفاذ میں رہنمائی کرنے والا دفتر ۔

ون اسٹاپ میکانزم اور انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور ہینڈل کرنے میں باہم مربوط ون اسٹاپ میکانزم کو لاگو کرنے کا اصول یہ ہے کہ کیڈرز، سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین اور قابل ایجنسیوں کی خدمات کے معیار اور تاثیر کے پیمانہ کے طور پر اداروں اور افراد کے اطمینان کو لیا جائے۔ ون اسٹاپ میکانزم اور باہم مربوط ون اسٹاپ میکانزم کے تحت تنظیموں اور افراد کے لیے انتظامی طریقہ کار کا انتظام مرکزی اور یکساں طور پر کیا جاتا ہے۔

انتظامی طریقہ کار کو فوری طور پر، جلدی، آسانی سے، قانون کے مطابق، منصفانہ، یکساں طور پر، معروضی، عوامی، شفاف اور مجاز حکام کے درمیان قریبی تال میل کے ساتھ حل کریں۔ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے عمل کو مختلف طریقوں سے انفارمیشن ٹکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے اور تنظیموں اور افراد کی شراکت کے ساتھ زور دیا جاتا ہے، معائنہ کیا جاتا ہے، نگرانی کی جاتی ہے، نگرانی کی جاتی ہے اور اس کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ قانون کی طرف سے تجویز کردہ کے علاوہ تنظیموں اور افراد کے لیے انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے کے لیے اخراجات برداشت نہ کریں۔

مجاز ایجنسیوں کے اہلکار، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین قانون کی دفعات کے مطابق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں اپنے فرائض کی انجام دہی کے لیے جوابدہ ہوں گے۔ صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر کے انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کی سرگرمیوں کے براہ راست کنٹرول اور قانون کی دفعات کے مطابق مجاز ایجنسیوں اور افراد کی نگرانی، معائنہ اور جانچ کے تابع ہوں۔ ویتنام کے قانون اور ون اسٹاپ شاپ کے نفاذ سے متعلق بین الاقوامی معاہدوں کی تعمیل کریں اور انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے ایک دوسرے سے منسلک ون اسٹاپ شاپ میکانزم جس پر سوشلسٹ جمہوریہ ویتنام نے دستخط کیے ہیں یا اس میں شمولیت اختیار کی ہے۔

ایجنسیوں، اکائیوں، علاقوں اور اداروں کے اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار کو عوامی طور پر، مکمل طور پر، فوری طور پر، اور صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کے فیصلوں کے مطابق شائع کیا جانا چاہیے جن کا اعلان کیا گیا ہے اور ان کا اطلاق ہو رہا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل کے دوران رہنمائی، استقبال، اضافی معلومات کے لیے درخواستیں، اور دستاویزات کی واپسی اس ضابطے کے ساتھ جاری کردہ فارم کے مطابق ایک فارم میں کی جانی چاہیے۔

تنظیم کے حوالے سے، صوبائی "ون اسٹاپ شاپ" کو ہا ٹین پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کہا جاتا ہے، جو صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کے تحت ایک خصوصی انتظامی یونٹ ہے، جس کی اپنی مہر اور اکاؤنٹ تفویض کردہ کاموں اور اختیارات کو انجام دینے کے لیے ہے۔ صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی سہولیات، ہیڈ کوارٹر، آلات، مشینری اور تکنیکوں کی ضمانت اور انتظام صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔

ضلعی سطح پر "ون سٹاپ شاپ" کو ضلعی سطح پر عوامی کونسل اور پیپلز کمیٹی کے دفتر کے تحت ضلعی پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر کہا جاتا ہے ۔ ضلعی سطح پر عوامی کونسل اور عوامی کمیٹی کا دفتر ہیڈ کوارٹر، آلات، مشینری، ایپلیکیشن سافٹ ویئر اور نیٹ ورک سسٹم کو یقینی بناتا ہے اور ان کا انتظام کرتا ہے۔

کمیون کی سطح پر پیپلز کمیٹی کی "ون اسٹاپ شاپ" کو کمیون کی سطح پر "استقبال اور نتائج کی فراہمی کا شعبہ" کہا جاتا ہے ۔

مقامی سطح پر عمودی صنعت کے نظام کے مطابق منظم مرکزی ایجنسی کا سربراہ صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، ضلعی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر، اور کمیون لیول ریسپشن اور رزلٹ ریٹرن ڈپارٹمنٹ کو کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے انتظامات کی ہدایت کرتا ہے تاکہ انتظامی طریقہ کار کے انتظامی طریقہ کار کو حاصل کیا جا سکے اور ان کو سنبھالا جا سکے۔

"ون سٹاپ شاپ" الیکٹرانک ذرائع، QR کوڈ یا "ون سٹاپ شاپ" پر کئے جانے والے انتظامی طریقہ کار کی فہرست کے ذریعے مکمل اور فوری طور پر تشہیر کرنے کی ذمہ دار ہے۔ انتظامی طریقہ کار کے مواد کی تشہیر انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول سے متعلق قانون کی دفعات کے مطابق کی جاتی ہے۔ ایسے معاملات جو الیکٹرانک ذرائع سے تشہیر شدہ انتظامی طریقہ کار تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں۔

انتظامی طریقہ کار کے نفاذ کی رہنمائی؛ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ کو حاصل کرنا اور ڈیجیٹائز کرنا؛ انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے ریکارڈ کو حل کرنا یا منتقل کرنا؛ انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے نتائج کی واپسی؛ انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے نتائج کی تنظیموں اور افراد کو واپسی کی نگرانی، نگرانی اور جائزہ؛ ضوابط کے مطابق فیس اور چارجز (اگر کوئی ہیں) جمع کرنا؛

ایسے معاملات میں جہاں انتظامی طریقہ کار کے لیے ایک ہی دن کے تصفیے کی ضرورت ہوتی ہے یا انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے "ون اسٹاپ شاپ" پر سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو تفویض یا اختیار دیا جاتا ہے، تنظیموں اور افراد کو تصفیہ کے نتائج حل کرنے اور واپس کرنے کے لیے متعلقہ ایجنسیوں اور اکائیوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کریں۔ آن لائن عوامی خدمات کے استعمال میں تنظیموں اور افراد کی مدد کرنا؛

ون اسٹاپ اور باہم مربوط ون اسٹاپ میکانزم کے تحت انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کی رہنمائی، وصول کرنے اور واپسی کے لیے تفویض کردہ "ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ" میں کام کرنے والوں کے لیے تربیت کا اہتمام کرنے اور پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانے کے لیے مجاز حکام اور دیگر متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔

"ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ" میں کام کرنے والے لوگوں کے خلاف تنظیموں اور افراد کی عکاسی، سفارشات، شکایات اور مذمت کو سنبھالنے کے لیے مجاز حکام کو موصول، کارروائی یا رپورٹ کریں، رہنمائی، استقبال، حل، تصفیہ کے ریکارڈ کی منتقلی اور انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کی واپسی سے متعلق مجاز حکام؛ اداروں اور افراد کو عکاسی، سفارشات، شکایات اور مذمت پر مجاز حکام کی وضاحتوں کی منتقلی...

"ون اسٹاپ شاپ" کی تنظیم اور آپریشن کے ضوابط کے بارے میں تفصیلات کے لیے، براہ کرم یہاں دیکھیں۔

پی وی

ماخذ