مسلسل دو سالوں سے ویتنام کی ایک بہترین 5 اسٹار ایئر لائن رہی ہے۔

ایئر لائن پیسنجر ایکسپریئنس ایسوسی ایشن (APEX) نے مسافروں کے تجربے کے ذریعے تشخیص کے نتائج کی بنیاد پر اپنی 2024 ایئر لائن کی درجہ بندی کا اعلان کیا ہے۔

اسی مناسبت سے، ویتنام ایئرلائنز کو دی ایئرلائن پیسنجر ایکسپریئن ایسوسی ایشن (APEX) کی طرف سے "فائیو سٹار میجر ایئر لائن" کے طور پر نوازا گیا۔ یہ مسلسل دوسرا سال ہے جب ویتنام ایئر لائنز نے یہ باوقار بین الاقوامی اعزاز حاصل کیا ہے۔

مسٹر ہا من کوانگ - امریکہ میں ویتنام ایئر لائنز کی برانچ کے سربراہ نے ٹائٹل حاصل کرنے کے لیے APEX کی نمائندگی کی

APEX لاکھوں عالمی پروازوں پر مسافروں کے تجربات کے جائزے کی بنیاد پر یہ اعزاز دیتا ہے۔ نہ صرف سروس کے معیار کو مدنظر رکھتے ہوئے، اس سال کے نتائج ویتنام ایئرلائنز کو پرواز کے اچھے تجربات کے ذریعے بین الاقوامی مسافروں کو ویتنام سے جوڑنے کی صلاحیت کے لیے بھی سراہتے ہیں۔ یہ 2023 کی کامیابی کا تسلسل ہے، جب ویتنام ایئر لائنز کو APEX نے "5-ستار بین الاقوامی ایئر لائن" کا اعزاز دیا تھا۔ APEX کا ایوارڈ صرف 2 سال کے لیے کارآمد ہے، جس کے لیے ایئر لائنز کو اس ٹائٹل کو برقرار رکھنے اور اسے حاصل کرنے کے لیے مسلسل کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ نہ صرف گاہک کے تجربے کو بہتر بنانے میں ایئر لائن کی کوششوں کو ظاہر کرتا ہے، بلکہ بین الاقوامی میدان میں ویتنام کی ہوا بازی کی صنعت کی پوزیشن کی تصدیق بھی کرتا ہے۔ ایوارڈ کے بارے میں اشتراک کرتے ہوئے، ویتنام ایئر لائنز کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر ڈانگ انہ توان نے کہا: "ہم لاکھوں عالمی مسافروں کے جائزوں کی بنیاد پر APEX کی طرف سے ایک "بہترین 5-اسٹار ایئر لائن" کے طور پر اعزاز پانے پر بہت خوش اور فخر محسوس کر رہے ہیں۔ یہ قومی ایئر لائن کی مسلسل کوششوں کا نتیجہ ہے۔ یہ ایوارڈ ہمارے لیے حوصلہ افزائی ہو گا کہ ہم فلائٹ سروس کو بہتر بنانے کے لیے بہترین تجربہ فراہم کریں گے۔ ویتنام ایئر لائنز پر ہمیشہ بھروسہ کرنے اور ساتھ دینے کے لیے ہم اپنے صارفین کا تہہ دل سے شکریہ ادا کرتے ہیں۔

ویتنام ایئر لائنز کی خدمات نہ صرف ایک آرام دہ اور جدید تجربہ فراہم کرتی ہیں بلکہ ویتنام کی ثقافت کی نقوش بھی رکھتی ہیں۔

ایئر لائن کے نمائندے نے مزید کہا: صارفین تک پرواز کے بہترین تجربات لانے کے لیے، ویتنام ایئر لائنز اپنی خدمات اور مصنوعات کو مسلسل بہتر اور اپ گریڈ کرتی ہے۔ ائیرلائن کو ایشیا میں سب سے کم عمر اور جدید ترین بیڑے میں سے ایک کا مالک ہونے پر فخر ہے، جو آج کے جدید ترین طیاروں کی لائنیں جیسے کہ بوئنگ 787 ڈریم لائنر، ایئربس A350، ایئربس A321neo کو اکٹھا کر رہی ہے۔ بین الاقوامی ایئر لائنز اپنے فلائٹ نیٹ ورک کو وسعت دینے اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لیے۔ "بہترین 5-اسٹار ایئر لائن" ایوارڈ کے حصول نے دنیا بھر کی بڑی ایئر لائنز میں ویتنام ایئر لائنز کی پوزیشن کو مستحکم کر دیا ہے۔ APEX کی طرف سے 5 اسٹار ٹائٹلز سے نوازے گئے دیگر ممتاز ایئر لائنز میں کورین ایئر، لفتھانسا، ڈیلٹا ایئر لائنز شامل ہیں... یہ تمام عالمی شہرت یافتہ ایئر لائنز ہیں، جو اعلیٰ معیار کی پرواز کے تجربات فراہم کرنے میں نمایاں ہیں۔ اس سے قبل، ویتنام ایئرلائنز نے مسلسل کئی دیگر باوقار بین الاقوامی اعزازات حاصل کیے ہیں جیسے: "Esia's Leading Airline for Economy Class"، "Asia's Leading Airline for Cultural Identity"، "Asia's Leading Airline for Cabin Crew Service" اور "Asia's Leading Airline for World Travel Magazine"؛ ایئر لائن کی درجہ بندی کے لحاظ سے دنیا کی 20 بہترین ایئر لائنز؛ سیریم ڈیٹا آرگنائزیشن کی طرف سے ایشیا پیسفک میں سب سے زیادہ وقت کی پابند ایئر لائنز...

APEX ایک غیر منافع بخش تنظیم ہے جو دنیا کی معروف ایئر لائنز اور سپلائرز کی نمائندگی کرتی ہے، جو باقاعدگی سے سروے کرتی ہے اور اندرونِ پرواز خدمات کے معیار کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈالنے کے لیے صارفین کے تجربات کا جائزہ لیتی ہے۔ ہر سال، APEX مسافروں کے تجربات کے ذریعے تشخیص کے نتائج کی بنیاد پر ایئر لائنز کی درجہ بندی کرنے کے لیے انٹرنیشنل فلائٹ سروسز ایسوسی ایشن (IFSA) اور مستقبل کے سفر کے تجربے (FTE) کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔ نتائج APEX کے پارٹنر، Triplt کے ذریعہ جمع کیے گئے ہیں - دنیا کی بہترین ٹریول مینجمنٹ سپورٹ ایپلی کیشن۔

Thanhnien.vn

ماخذ: https://thanhnien.vn/hai-nam-lien-tiep-viet-nam-co-hang-hang-khong-5-sao-xuat-sac-185241125103325679.htm