لازادہ سے مہنگے سبق: جب "پائنیر" فاتح نہیں ہوتا ہے۔

2025 کی تیسری سہ ماہی میں ویتنامی ای کامرس مارکیٹ واضح پولرائزیشن کا مشاہدہ کر رہی ہے۔ جب کہ شوپی سرکردہ پوزیشن پر ہے اور TikTok شاپ نے شاندار پیش رفت کی ہے، "پرانے کھلاڑیوں" جیسے Lazada اور Tiki کو مارکیٹ میں معمولی حصہ قبول کرنا ہوگا۔

"

Lazada کے لیے - مارکیٹ شیئر صرف 3% ہے (Metric.vn کے ذریعہ رپورٹ کیا گیا ہے)، یہ کہانی نہ صرف مقابلے کے بارے میں ہے، بلکہ مارکیٹ میں تیزی سے ہونے والی تبدیلیوں کے پیش نظر کاروباری ماڈل کی پائیداری کے بارے میں ایک بہترین سبق بھی ہے۔

اپنی کاروباری تاریخ پر نظر ڈالتے ہوئے، Lazada سرکاری طور پر 2012 میں ویتنام میں داخل ہوا، اپنے ساتھ راکٹ انٹرنیٹ (جرمنی) سے ایک بڑی رقم لے کر آیا۔ انٹرنیٹ کے بنیادی ڈھانچے اور آن لائن خریداری کی عادات اپنے بچپن میں ہونے کے تناظر میں، Lazada نے ای کامرس مارکیٹ کی تشکیل میں ایک اہم کردار ادا کیا۔

لازادہ نے ایک خوردہ ماڈل کے ساتھ آغاز کیا جو خود سامان درآمد اور فروخت کرتا تھا، پھر مارکیٹ پلیس ماڈل میں تبدیل ہو گیا، جس سے بیچنے والوں کے لیے کھیل کا میدان بنا۔ Lazada مارکیٹ کو ای کامرس کے بارے میں تعلیم دینے ، اپنا لاجسٹک سسٹم (Lazada Express) اور بڑے گودام بنانے کے لیے "پیسہ جلانے" کے لیے تیار ہے۔ بڑے پیمانے پر اشتہاری مہمات اور بڑے پروموشنز نے Lazada کو ایک مضبوط برانڈ شناخت بنانے اور مارکیٹ پر تیزی سے غلبہ حاصل کرنے میں مدد کی ہے۔

شوپی اور ٹک ٹاک کی دکانوں کی ظاہری شکل لازادہ کے مارکیٹ شیئر میں تیزی سے کمی کا سبب بن رہی ہے (تصویر: اے آئی)

مندرجہ بالا حکمت عملیوں کے ساتھ، Lazada قدرتی طور پر ویتنام اور جنوب مشرقی ایشیا میں نمبر 1 ای کامرس پلیٹ فارم بن گیا، جس میں کئی سالوں سے تقریباً کوئی قابل حریف نہیں تھا۔

لازادہ کا سب سے بڑا موڑ علی بابا کے کنٹرولنگ اسٹیک کے حصول سے آیا (2016 میں شروع ہوا)۔ اس تبدیلی نے دنیا کے معروف ای کامرس پلیٹ فارم کو چلانے میں بہت بڑا سرمایہ اور تجربہ لایا، لیکن اس نے ایک اسٹریٹجک تبدیلی کا آغاز بھی کیا۔ علی بابا کے انتظام کے تحت، لازادہ نے اپنی توجہ ہائی ویلیو اور برانڈڈ پراڈکٹس (لازادہ مال) پر مرکوز کر دی، علی بابا/ٹمال (چین) کے پریمیم ماڈل کو اپنانے کی کوشش کی۔ تاہم، یہ حکمت عملی ویتنامی مارکیٹ کے لیے موزوں نہیں تھی، جہاں زیادہ تر صارفین اب بھی قیمت کے حوالے سے حساس ہیں اور سہولت کو ترجیح دیتے ہیں۔

Lazada کی قیادت میں تبدیلی کے تناظر میں، Shopee (Sea Group کا حصہ) ایک بالکل مختلف حکمت عملی کے ساتھ مارکیٹ میں داخل ہوا، جس نے زیادہ صارف دوست تجربہ بنانے اور خاص طور پر مفت شپنگ پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، براہ راست ویتنامی خریداروں کی نفسیات کو نشانہ بنایا۔ صرف چند ہی سالوں میں، شوپی نے گیمیفیکیشن مہمات، ڈسکاؤنٹ کوڈز اور فری شپ کے ساتھ اپنے مارکیٹ شیئر کو مسلسل "نگل" لیا اور بڑھایا۔

دریں اثنا، Lazada نئے صارفی کلچر کے مطابق ڈھالنے میں کچھ سست اور قدامت پسند تھا، جس کی وجہ سے شوپی (2018-2019 کے آس پاس) سے اپنی اہم پوزیشن کھو بیٹھی۔

شوپی کے بعد، ٹِک ٹاک شاپ کے ظہور نے ایک نیا ماڈل بنایا ہے جسے سوشل کامرس کہا جاتا ہے، جو شاپنگ کو تفریحی تجربات (لائیو اسٹریم، مختصر ویڈیوز ) میں ضم کرتا ہے۔ یہ نوجوان صارفین کی ایک بڑی تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے اور تیزی سے سیلز مارکیٹ کا 41% سے زیادہ حصہ لے لیتا ہے، جس سے Lazada اور Tiki دونوں کو شدید دھچکا لگا ہے۔

Metric.vn کے مطابق، 2025 کی تیسری سہ ماہی تک، Lazada کا سیلز مارکیٹ شیئر صرف 3% رہے گا۔ تاہم، لازادہ کے پاس اب بھی حقیقی سامان کے طبقے (مال) میں ایک وفادار اور معتبر بنیادی کسٹمر بیس ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سروس کا معیار اور لاجسٹکس اب بھی اس کی طاقت ہیں۔ چھوٹے بازار حصص کے ساتھ، Lazada کو اپنے معاشی پیمانے کو بڑھانے اور زیادہ مالی وسائل کے حامل حریفوں کے ساتھ قیمت اور ڈسکاؤنٹ کوڈز پر مقابلہ کرنے میں دشواری کا سامنا ہے۔

صورتحال کو محسوس کرتے ہوئے، Lazada نے حال ہی میں اپنے آپ کو تبدیل کرنے کے لیے اقدامات کیے ہیں، جیسے کہ غیر ملکی شراکت داروں (جیسے Gmarket Korea) کے ساتھ اسٹریٹجک تعاون ویتنام میں مزید بین الاقوامی اور خصوصی سامان لانے کے لیے، تاکہ قیمتوں کی جنگ سے آگے ایک الگ فائدہ حاصل کیا جا سکے۔

تاہم، ویتنام میں ای کامرس مارکیٹ میں جو کچھ ہوا اس کے ساتھ، یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ "سرخیل ضروری نہیں کہ حتمی فاتح ہو"۔ ایک منفرد مقام سے، Lazada آہستہ آہستہ تنگ ہے.

مستقبل میں، یہ دیکھنا آسان ہے کہ ویتنامی ای کامرس مارکیٹ دو بڑی کمپنیوں Shopee اور TikTok Shop کے درمیان متوازن جنگ جاری رکھے گی۔ Lazada کے لیے، اس مستحکم 3% مارکیٹ شیئر کو برقرار رکھنا پیسہ جلانے اور قیمتیں کم کرنے کی دوڑ میں حصہ لینے کے بجائے، معیار، خصوصی اشیا اور اعلیٰ درجے کے تجربات پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، ایک الگ سمت تلاش کرنے کی بنیاد ہوگی۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/bai-hoc-dat-gia-tu-lazada-khi-nguoi-tien-phong-khong-phai-nguoi-thang-cuoc-10393604.html