(ڈین ٹری) - ویتنامی کو سپورٹ کرنا اور مفت شپنگ کی پیشکش علی بابا - چینی ای کامرس کمپنی - کی طرف سے نئے اقدامات ہیں تاکہ فروخت کنندگان کو ویتنام سمیت ایشیائی مارکیٹ تک رسائی میں مدد ملے۔
مقامی مارکیٹ میں ایک شدید "جنگ" کا سامنا کرتے ہوئے، چینی ای کامرس کمپنیوں نے بہت سی پرکشش خدمات کے ساتھ اپنے مارکیٹ شیئر کو غیر ملکی منڈیوں تک بڑھانا شروع کر دیا ہے۔ حال ہی میں، 1688.com - علی بابا گروپ سے تعلق رکھنے والے ایک چینی ہول سیل پلیٹ فارم، جو بنیادی طور پر گھریلو مارکیٹ میں خدمات انجام دے رہا ہے، نے اچانک iOS ورژن پر ویتنامی زبان کا اضافہ کیا ہے اور ویتنام میں صارفین کے پتے پر ڈیلیوری کی حمایت کرتا ہے۔ اس سے پہلے یہ ایپلیکیشن صرف چینی زبان میں دستیاب تھی۔ اس کے مطابق، ایپلی کیشن تک رسائی حاصل کرتے وقت، ویتنامی صارفین انٹرفیس دیکھ سکتے ہیں جیسے ادائیگی، شپنگ، واپسی... ویتنامی میں دکھائے گئے ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ اس ای کامرس پلیٹ فارم نے نئی خصوصیات کو سپورٹ کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ایک ویتنامی واٹس ایپ گروپ بھی بنایا ہے۔ اس تبدیلی کے ساتھ، ویتنامی لوگ دیگر ای کامرس ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے وقت اسی طرح کی خریداری کر سکتے ہیں اور کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہ پلیٹ فارم بھی گھریلو چینی بٹوے چینل Alipay کے علاوہ میں، بین الاقوامی کارڈ کی حمایت کرتا ہے.
iOS پر 1688 ایپلی کیشن کا اچانک ویتنامی ورژن ہے (تصویر: من ہیوین)۔
اس کے علاوہ، بہت سی شپنگ ہدایات چینی کے ساتھ ساتھ ویتنامی میں بھی دکھائی جاتی ہیں۔ تاہم، ویتنامی مواد صرف ایک چھوٹے سے حصے تک محدود ہے، جب کسی پروڈکٹ کا انتخاب کرتے ہیں، تو ایپلیکیشن پھر بھی چینی زبان میں بدل جائے گی، جس سے ویتنامی صارفین کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑے گا۔ اس سے قبل، اگست سے، Taobao - علی بابا کے ای کامرس پلیٹ فارم - نے فیشن مصنوعات کے لیے ایک مفت بین الاقوامی شپنگ پروگرام بھی شروع کیا ہے۔ یہ آن لائن ریٹیل کمپنی Taobao کی طرف سے تیمو اور شین جیسے حریفوں سے سخت مقابلے کا مقابلہ کرنے کے لیے تازہ ترین اقدامات ہیں۔ یہ پروگرام صرف سنگاپور، ملائیشیا، جنوبی کوریا، تائیوان، ہانگ کانگ اور مکاؤ (چین) کے صارفین پر لاگو ہے۔ بیچنے والوں کو صرف چین میں Taobao کے نامزد گودام میں سامان بھیجنے کی ضرورت ہوگی اور علی بابا کا لاجسٹکس ڈیپارٹمنٹ، Cainiao، زیادہ تر باقی عمل کو سنبھالے گا۔ خاص طور پر، ہانگ کانگ (چین) میں، Taobao 1 اکتوبر سے 14.1 USD کے مساوی کم از کم آرڈر 99 یوآن (CNY) کے ساتھ صارفین کو مفت فراہم کرے گا ۔ Yicai کے مطابق، تمام اشیاء جیسے کپڑے کے لوازمات، الیکٹرانکس، کھیلوں کے سامان، کاسمیٹکس... شامل ہیں۔ سنگاپور میں، Taobao نے اس ملک میں صارفین کی خدمت کے لیے iOS اور Android ورژن پر ایک انگریزی انٹرفیس بھی شروع کیا ہے۔ ملائیشیا کی پڑوسی مارکیٹ کے بعد سنگاپور دوسری مارکیٹ ہے جس کے لیے آن لائن ریٹیل کمپنی Taobao نے درخواست دی ہے۔
ملائیشیا میں Taobao ایپ کا انگریزی ورژن ستمبر کے وسط سے ہے (تصویر: ولکن پوسٹ)۔
ویتنام میں، Taobao ایپلیکیشن ویتنام کو سپورٹ نہیں کرتی، لیکن یہ ویتنام میں صارفین کے پتوں پر ترسیل کی اجازت دیتی ہے۔ شپنگ کے اخراجات کے حوالے سے، آن لائن ریٹیل کمپنی مفت گھریلو شپنگ پالیسی کا اطلاق کرتی ہے اور ویتنام کو ترسیل کے لیے فیس لیتی ہے۔ خاص طور پر، درخواست پر دیا گیا آرڈر Taobao کے گودام میں بھیج دیا جائے گا، یہ شپنگ کا عمل مفت ہوگا۔ پھر، گودام سے سامان ویتنام بھیج دیا جائے گا، جس کے دوران خریدار کو شپنگ فیس ادا کرنی ہوگی۔ مثال کے طور پر، ایک آرڈر کی قیمت 39.9 یوآن، جو کہ 140,000 VND سے زیادہ کے مساوی ہے، اضافی 8 یوآن لاگت آئے گی، جو کہ ویتنام بھیجنے کے لیے 28,000 VND کے برابر ہے۔ اس کے علاوہ، Taobao ای کامرس سائٹ پر خریداری کا عمل کافی پیچیدہ ہے، خاص طور پر ادائیگی کے مرحلے میں۔ بہت سے صارفین کا خیال ہے کہ خریداروں کے لیے پیشگی ادائیگی کرنا بہت خطرناک ہے، خاص طور پر جب بیرون ملک سے سامان خریدتے ہیں۔ بہت سے معاملات میں، سامان کھو گیا ہے یا غلط ماڈل پہنچا دیا گیا ہے. حال ہی میں، یوٹیوب اور شوپی نے ایک اسٹریٹجک پارٹنرشپ کا اعلان کیا، جس کا مقصد "دیو" TikTok سے براہ راست مقابلہ کرنا ہے۔ صارفین یوٹیوب پر ظاہر ہونے والی مصنوعات کو Shopee کے لنکس کے ذریعے خرید سکتے ہیں۔ دونوں پلیٹ فارمز سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ تھائی لینڈ اور ویتنام تک اپنی خدمات کو وسعت دیں گے۔ فی الحال، یوٹیوب شاپنگ کوریا اور امریکہ میں دستیاب ہے۔ ویتنام میں، ای کامرس کی دوڑ میں 4 "جنات" کے درمیان سخت مقابلے دیکھنے کو مل رہے ہیں جن میں شوپی، ٹک ٹاک شاپ، لازادہ اور ٹکی شامل ہیں۔ میٹرک کے اعداد و شمار کے مطابق، دوسری سہ ماہی میں، شوپی پلیٹ فارم نے 53,740 بلین VND کی آمدنی کے ساتھ آگے بڑھنا جاری رکھا، جو کہ مارکیٹ شیئر کا 67.9% ہے۔ دوسرے نمبر پر TikTok شاپ ہے جس کا VND 18,360 بلین ہے جو کہ مارکیٹ شیئر کا 23.2% ہے۔ Lazada اور Tiki بالترتیب 6,030 بلین VND (7.6% مارکیٹ شیئر) اور 997 بلین VND (1.3% مارکیٹ شیئر) تک پہنچ گئے۔
تبصرہ (0)