ہنوئی کے ایک کیفے میں گاہک پالتو جانوروں کو کھانا کھلانے کے کپ استعمال کر رہے ہیں۔

(ڈین ٹرائی نیوز پیپر) - ایک عورت کو اپنے پالتو کتے کو پانی دینے کے لیے سٹینلیس سٹیل کا کپ (جس قسم کا ریسٹورنٹ صارفین کی خدمت کے لیے استعمال کرتا ہے) کا استعمال کرتے ہوئے دیکھ کر، مالک جلدی سے اسے یاد دلانے چلا گیا۔ تاہم، گاہک کے ردعمل نے بہت سے لوگوں کو ناراض کیا.

چونکہ ویک اینڈ سال کے اختتام کے ساتھ موافق تھا، سوان فوونگ وارڈ ( ہانوئی ) کے فوونگ کینہ میں تھیو لن کی کافی شاپ معمول سے زیادہ مصروف تھی۔

شام 4 بجے کے قریب، مشروبات کو صاف کرنے اور گاہکوں کی تصاویر لینے میں مدد کرنے میں مصروف، لن نے غلطی سے اگلی میز پر ایک گاہک کو اپنے پالتو جانوروں کو پانی دینے کے لیے سٹینلیس سٹیل کا کپ استعمال کرتے ہوئے دیکھا۔

یہ کپ عام طور پر کیفے صارفین کو اضافی پانی فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، پالتو جانوروں کے لیے نہیں۔ یہ دیکھ کر، محترمہ لنہ جلدی سے گاہک کو یاد دلانے کے لیے چلی گئیں، یہ سوچ کر کہ وہ اس اصول سے ناواقف ہیں۔ تاہم گاہک خاموش رہا۔

کالی قمیض میں خاتون گاہک نے ایک سٹینلیس سٹیل کا کپ استعمال کیا، جو اصل میں انسانوں کے لیے تھا، تاکہ اپنے پالتو کتے کو براہ راست پانی پینے دے (تصویر: موضوع کے ذریعے فراہم کی گئی)۔

اس ڈر سے کہ دوسری میزوں پر موجود گاہک شاید یہ دیکھیں اور سوچیں کہ ریستوراں لوگوں اور پالتو جانوروں کے لیے پینے کے کپ ملا رہا ہے، لن کاؤنٹر پر گیا اور عملے کو پلاسٹک کے کپ لانے کی یاد دلائی۔

ویٹر پانی کا گلاس گاہک کی میز پر لے آیا اور کہا کہ یہ کتے کے لیے ہے۔ اس مقام پر، گاہک نے ناراضگی کے آثار دکھانا شروع کر دیے۔

جب وہ ادائیگی کرنے گئی تو خاتون گاہک نے ناراضگی کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ اس نے کبھی ایسی کافی شاپ نہیں دیکھی جو کتوں کو کپ سے پینے نہ دیتی ہو۔ اپنے غصے کو کم کرنے کے لیے، مالک نے وضاحت کی کہ پالتو جانوروں کو صرف لوگوں کے لیے بنائے گئے کپ سے پینے دینا ناقابل قبول ہے۔

اس موقع پر گاہک کا غصہ عروج پر پہنچ گیا۔ گاہک نے اہانت آمیز زبان ("آپ" اور "میں") کا استعمال کرنا شروع کیا اور کہا کہ مالک کے اعمال نے "غلط رویہ" ظاہر کیا۔

گاہک کے اہانت آمیز رویے کی وجہ سے، محترمہ لن نے ان سے مشروب کے لیے اضافی 30,000 VND ادا کرنے کو کہا۔ یہ رقم مشروب کی قیمت کے علاوہ تھی۔ بالآخر، دوسرے گاہکوں کے تجربے کو متاثر نہیں کرنا چاہتے، مالک نے گروپ کو چھوڑنے کو کہا۔

مالک نے کہا، "اگر گاہک شروع سے ہی معافی مانگتا اور پرسکون رویہ برقرار رکھتا، تو ہم اسے خوشی سے جانے دیتے۔ لیکن چونکہ گاہک کا رویہ بہت جارحانہ تھا، اس لیے دکان نے مجبور محسوس کیا کہ وہ گاہک کو یاد دہانی کے طور پر کپ کی ادائیگی کے لیے کہے،" مالک نے کہا۔

اس کے فوراً بعد، اس واقعے کو آن لائن کمیونٹی کی طرف سے خاصی توجہ حاصل ہوئی۔ رائے کی اکثریت نے تجویز کیا کہ ریستوراں کے مالک کا صورتحال سے نمٹنے کا طریقہ معقول تھا۔

"میں اس گاہک کے سوچے سمجھے اور غیر صحت مندانہ رویے کو قبول نہیں کر سکتا۔ یہ عورت کا پالتو ہو سکتا ہے، لیکن دوسروں کے لیے یہ ایک عجیب جانور ہے۔ انسان کے کھانے کے برتنوں کو کسی جانور کے ساتھ بانٹنے کے بارے میں سوچنا ہی مجھے متلی آتی ہے،" من انہ نے تبصرہ کیا۔

مزید برآں، بہت سے لوگ سوچ رہے ہیں کہ اگر اس واقعے کا پتہ نہ چلتا تو اس کے نتائج کیا ہوتے، اور ملازم نے اس کپ کو استعمال کرنا جاری رکھا جو کتے نے دوسرے صارفین کی خدمت کے لیے استعمال کیا تھا۔

"چاہے پالتو جانوروں کے مالکان اپنے پالتو جانوروں کا کتنا ہی لاڈ پیار کریں اور ان کی دیکھ بھال کریں، وہ عوامی مقامات پر جانوروں کے ساتھ کھانے پینے کی چیزیں بانٹنے کے اصول کو نظر انداز نہیں کر سکتے،" صارف ہا لِن نے تبصرہ کیا۔

پالتو جانوروں کے کچھ مالکان کا کہنا ہے کہ وہ کیفے جاتے وقت اپنے پالتو جانوروں کا سامان پہلے سے تیار کریں گے (تصویر: کورگی)۔

Phuong Canh میں ایک اپارٹمنٹ کمپلیکس میں رہنے والے پالتو جانوروں کے مالک Minh Tuyen نے کہا کہ چونکہ وہ اکثر اپنے کتے کو باہر لے جاتے ہیں، اس لیے وہ ہمیشہ پانی کی ایک چھوٹی بوتل اور ایک تہ کرنے کے قابل پانی کا پیالہ ہاتھ میں رکھتے ہیں۔ دوستوں کے ساتھ کافی پیتے وقت، وہ ہمیشہ پہلے سے پوچھتا ہے کہ کیا کیفے پالتو جانوروں کو اندر جانے دیتا ہے۔

"یہ بات قابل فہم ہے کہ بہت سے گاہک کیفے میں ناواقف کتے نہیں چاہتے ہیں۔ اس کے علاوہ، پالتو جانوروں کے مالکان کو کتوں اور بلیوں کے لیے علیحدہ برتن تیار کرنے کی ضرورت ہے؛ انہیں انسانی مشروبات سے پینے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا، کیونکہ یہ صحت مند نہیں ہو گا،" ٹوین نے کہا۔

دریں اثنا، کچھ لوگ مشورہ دیتے ہیں کہ اگر ریستوراں پالتو جانوروں کے لیے موزوں ہے اور باہر بیٹھنے کی جگہ ہے، تو اسے پالتو جانوروں کے لیے علیحدہ پیالے یا پانی کے کپ مہیا کرنے چاہییں۔ یہ دونوں فریقوں کے لیے آسان ہوگا اور غیر ضروری تنازعات سے بچیں گے۔

کیفے کے واقعے پر واپس آتے ہوئے، تھیو لن نے ڈان ٹری اخبار کے ایک رپورٹر کو بتایا کہ تقریباً چار سال کے کاروبار میں پہلی بار ایسی صورت حال پیش آئی ہے۔ اسی طرح کے واقعات کو دوبارہ ہونے سے روکنے کے لیے، کیفے نے اب سے صارفین کے پالتو جانوروں کو احاطے میں داخل ہونے سے منع کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm