جنگ کے باعث پھنسے ہوئے ویتنامی مسافر، ایئرلائنز نے نظام الاوقات کی نگرانی کرنے کا مشورہ دے دیا۔

26 جون کو قطر ایئر ویز پر سفر کرنے والے بہت سے مسافروں نے تصدیق کی کہ دوحہ ایئر پورٹ پر آپریشن مستحکم حالت میں واپس آ گیا ہے۔ کچھ دن پہلے حماد ہوائی اڈے پر سفر کرنے والے کچھ مسافروں کو ایسی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا جو تقریباً 35 گھنٹے جاری رہا۔

24 جون کو دوحہ ہوائی اڈے پر مسافر قطار میں کھڑے - تصویر: QUY THIEU

برلن (جرمنی) میں رہنے والے مسٹر کوئ تھیو نے ایک ٹور گروپ کے ساتھ بتایا کہ ان کی برلن سے ہو چی منہ سٹی براستہ دوحہ کی پرواز 16 گھنٹے تک جاری رہے گی۔ تاہم، حقیقت میں، اسے مکمل ہونے میں تقریباً 50 گھنٹے لگے۔

جب قطر نے اپنی فضائی حدود بند کر دی تو وہ پھنسے ہوئے تھے۔ حماد ایئر پورٹ پر اس نے الیکٹرانک بورڈ پر نظر ڈالی تو یہ سب سرخ تھا جس میں لفظ "دیر" تھا اور پھر "کینسل" میں تبدیل ہو گیا تھا۔ مسافر کنفیوژن اور تھکاوٹ کی کیفیت میں پڑ گئے۔

علاقائی میڈیا کے مطابق مشرق وسطیٰ میں جنگ نے کئی بین الاقوامی ایئرلائنز کو روٹس تبدیل کرنے، پروازیں تاخیر یا منسوخ کرنے پر مجبور کر دیا ہے۔ اسی مناسبت سے، ایک ویتنامی ایئر لائن کے نمائندے نے نوٹ کیا کہ دوحہ اور دبئی جیسے ٹرانزٹ مراکز کے ذریعے مسافروں کو جوڑنے کی شرح میں تیزی سے کمی آئی ہے، کچھ راستے 80-85% کی عام سطح کے مقابلے میں صرف 50% تک پہنچ گئے ہیں۔

محترمہ لی ہا، ایک مسافر جس نے حال ہی میں یورپ سے ویتنام کا سفر کیا تھا، نے بتایا کہ 26 جون کو دوحہ سے ہو چی منہ سٹی جانے والی پرواز QR970 مقررہ وقت سے 52 منٹ پیچھے دوپہر 2 بج کر 42 منٹ پر اتری۔ وجہ دوحہ سے 57 منٹ تاخیر سے روانہ ہونے والی پرواز بتائی جاتی ہے، ممکنہ طور پر پچھلی ٹانگ سے آنے والا طیارہ اسمبلی لائن میں تاخیر کا شکار تھا۔ تاہم، سامان اب بھی مکمل طور پر منتقل کیا گیا تھا، اور کوئی نقصان نہیں ہوا.

ایک فریکوئنٹ فلائر کے طور پر جو سال کے آغاز سے اب تک 12 بار دوحہ سے گزر چکی ہے، محترمہ لی ہا نے کہا کہ اس وقت ٹکٹ کاؤنٹر پر تقریباً 20 افراد کے صرف 1-2 چھوٹے گروپ امداد کے منتظر ہیں۔ اگر مسافروں کے پاس ٹکٹ اور واضح شیڈول ہو، تو وہ مکمل ذہنی سکون کے ساتھ پرواز کر سکتے ہیں، جب تک کہ کوئی خاص صورتحال پیدا نہ ہو۔

قطر ایئرویز ویتنام کے ٹکٹ ایجنٹوں کو بھیجے گئے خط میں ایئر لائن نے کہا کہ دوحہ جانے اور جانے والی پروازیں بتدریج دوبارہ شروع ہو گئی ہیں۔

تاہم، ایئر لائنز تجویز کرتی ہیں کہ مسافر ایئر لائن اور ہوائی اڈے سے اعلانات کی باقاعدگی سے نگرانی کریں، اور غیر متوقع تبدیلیوں کے لیے مستعدی سے تیاری کریں جو علاقائی صورت حال کے تناظر میں اب بھی بہت سے ممکنہ خطرات پر مشتمل ہے۔

خلل کو کم سے کم کرنے کے لیے، قطر ایئرویز نے اپنے مرکزی مرکز حماد انٹرنیشنل ایئرپورٹ کے ساتھ ساتھ دنیا بھر کے کئی دیگر اہم ہوائی اڈوں پر گراؤنڈ اسٹاف میں اضافہ کیا ہے۔

تاہم، ایئر لائن کے نمائندے نے مسافروں کو بحالی کی مدت کے دوران مسلسل تاخیر یا سفر کے پروگرام میں تبدیلی کے امکان کے بارے میں بھی خبردار کیا۔

ٹرسٹ

ماخذ: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm