شناختی کوڈ کے مطابق پانی کے معیار کی رجسٹریشن نہ کرنے پر 0 کم ہو جائے گا، واٹر سپلائی انڈسٹری کیا کہتی ہے؟

Không đăng ký định mức nước theo mã định danh, sẽ bị hạ xuống bằng 0, cấp nước nói gì? - Ảnh 1. — عملہ کسٹمر کے لیے سمارٹ واٹر میٹر لگا رہا ہے - تصویر: TTO دستاویز

پانی کے کوٹے کے اندراج کے بارے میں، جو بہت سے لوگوں کے لیے دلچسپی کا باعث ہے، قارئین نے Tuoi Tre اخبار کی ہاٹ لائن پر Tan Hoa واٹر سپلائی جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی جانب سے گھریلو پانی کے بلوں میں اضافے کا حساب لگانے کے لیے صارفین کے کوٹے کو من مانی طور پر کم کرنے کی شکایت کی ہے۔

ایک قاری جس نے نام ظاہر نہ کرنے کی شرط پر کہا (فُو تھانہ وارڈ، تان فو ڈسٹرکٹ، ہو چی منہ سٹی میں رہائش پذیر) نے بتایا کہ اس سے قبل، کمپنی نے ان کے خاندان کو 4 افراد کے لیے 16m3 ^پانی فراہم کیا تھا۔

حال ہی میں، واٹر سپلائی کمپنی نے من مانی طور پر فیملی کوٹہ کو کم کر کے 3 افراد / پانی ^کا 12m3 کر دیا اور اعلان کیا کہ اگر اس کوٹہ میں کمی کے بعد، کسی خاندان نے کوئی تبصرہ نہیں کیا تو کمپنی کوٹہ کم کر کے ^0m3 کر دے گی۔

اس رہائشی نے کہا، "بہت سے خاندانوں کو اس وقت تک پتہ نہیں ہوتا جب تک کہ ان سے پانی کا چارج نہیں لیا جاتا، پھر انہیں پانی کے کوٹے کے لیے دوبارہ رجسٹریشن کرانے کے لیے کمپنی جانا پڑتا ہے۔ سینکڑوں لوگ انتظار کرتے کرتے تھک چکے ہیں،" اس رہائشی نے کہا۔

مندرجہ بالا صارفین کے تاثرات کے بارے میں، Tan Hoa واٹر سپلائی جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے جواب دیا ہے۔

خاص طور پر، کمپنی کے مطابق، گھریلو پانی کا کوٹہ جاری کرنے کے لیے ذاتی شناختی نمبر جمع کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے پر سائگون واٹر کارپوریشن (ساواکو) کے پلان نمبر 3274 کی بنیاد پر۔

ٹین ہووا واٹر سپلائی جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے 2022 سے اب تک گھریلو رجسٹریشن اور عارضی رہائشی نمبروں کے بجائے ذاتی شناختی نمبروں کے ذریعے صارفین کے لیے اصل کوٹہ اکٹھا کیا ہے اور اس کا جائزہ لیا ہے۔

کمپنی نے لوگوں کے لیے عام پالیسی کے مطابق ذاتی شناختی نمبروں کا استعمال کرتے ہوئے پانی کے کوٹے میں توسیع اور دوبارہ رجسٹریشن کا بھی کئی بار اعلان کیا ہے۔

یونٹ نے اپریل 2022 سے ویب سائٹ اور انفارمیشن پورٹلز، کسٹمر کیئر پر صارفین کو وسیع پیمانے پر اعلان کیا ہے۔

اس کے علاوہ، 2022 کا آفیشل ڈسپیچ نمبر 1952 8 سے 19 اپریل 2022 تک ہر گھر میں کتابچے اور ڈیکلریشن فارم تقسیم کرکے مقامی حکام اور رہائشی گروپوں کو بھیجا گیا۔

لوگوں کی شکایات کے معاملے کے بارے میں، تان ہوا واٹر سپلائی جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے کہا کہ اس نے رہائشی گروپوں کے سربراہوں کو معلومات کی منتقلی کی حمایت کرنے کے لیے Phu Thanh وارڈ کی پیپلز کمیٹی کو آفیشل لیٹر نمبر 2167 آف 2022 بھیجا تھا۔ ساتھ ہی، اس نے صارفین کو یاد دلانے کے لیے 2022 کا آفیشل لیٹر نمبر 7265 جاری کیا تھا۔

یونٹ نے وقتاً فوقتاً پانی کے بل کے بارے میں بھی آگاہ کیا اور 8 نومبر 2023 کو زلو اکاؤنٹ کے ذریعے ایک یاد دہانی کا نوٹس بھیجا تھا۔

"پہلے، لوگ اپنے گھر کی رجسٹریشن بک کے مطابق اپنا کوٹہ رجسٹر کراتے تھے۔ فی الحال، گھریلو رجسٹریشن بک اب درست نہیں ہے اور اسے ذاتی شناختی کوڈ سے بدل دیا گیا ہے۔ کوئی بھی گھرانہ جس نے گزشتہ مدت کے دوران شناختی کوڈ کے مطابق اپنے پانی کے کوٹہ کو رجسٹر کرنے کے لیے رابطہ نہیں کیا ہے، اس کے پانی کے کوٹہ کو پرانے کوٹہ ^{3 سے کم یا 3} سے کم کیا جائے گا۔

دوسری جانب، صارفین کی فوری اور فوری خدمت کے لیے، کمپنی نے اب مزید عملہ تفویض کیا ہے اور مدد کے لیے مزید نشستوں اور گاڑیوں کا بندوبست کیا ہے۔

انہوں نے کہا، "اگر لوگ شناختی کوڈ شامل کرتے ہیں اور ضوابط کے مطابق پانی کا کوٹہ رجسٹر کرتے ہیں، تو کمپنی جلد ہی لوگوں کی سہولت کے لیے پانی کے بلوں کو ایڈجسٹ کرے گی۔"

ماخذ: https://tuoitre.vn/khong-dang-ky-dinh-muc-nuoc-theo-ma-dinh-danh-se-bi-ha-xuong-bang-0-nganh-cap-nuoc-noi-gi-20241021110937169.htm