"گزشتہ رات، 5 مارچ کو ایک تکنیکی مسئلے کی وجہ سے لوگوں کو ہمارے کچھ پلیٹ فارمز تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا۔ ہم نے اس مسئلے کو جلد از جلد حل کر لیا اور اس کی وجہ سے ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے بہت معذرت خواہ ہیں۔"

یہ وہ مواد ہے جو میٹا کے ترجمان نے اس سوال کے بعد رپورٹر کو بتایا کہ "کیا فیس بک ان صارفین کو پہنچنے والے نقصانات کی تلافی پر غور کرتا ہے جو اس سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارم پر سیلز اشتہارات چلا رہے ہیں اور برانڈز کو فروغ دے رہے ہیں؟"۔

5 مارچ (ویتنام کے وقت) کی شام کو، دنیا کے سب سے بڑے سوشل نیٹ ورک کے صارفین کو اچانک اپنے فیس بک اکاؤنٹس کے لاگ آؤٹ ہونے اور دوبارہ لاگ ان نہ ہونے کی وجہ سے پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔

اس کے ساتھ ساتھ، انسٹاگرام اکاؤنٹس بھی نیا مواد لوڈ نہیں کر سکتے، اور تھریڈز ایک غلطی کا پیغام دکھاتا ہے جس میں دوبارہ رسائی کے لیے کہا جاتا ہے۔

اس واقعے نے بہت سے لوگوں کو 2021 میں ہونے والے اسی طرح کے واقعے کی یاد دلا دی، جب فیس بک، انسٹاگرام اور واٹس ایپ کئی گھنٹوں تک کریش ہوئے۔

فیس بک کو تفریحی مقاصد کے لیے استعمال کرنے والوں کے لیے گزشتہ رات پیش آنے والے واقعے نے مشکل سے ہی متاثر کیا۔ تاہم جو لوگ فیس بک کے پلیٹ فارم پر کاروبار کرتے ہیں، ان کے لیے گزشتہ رات ہونے والے واقعے نے کچھ نقصان پہنچایا۔

ویت نام نیٹ سے بات کرتے ہوئے، فیس بک پلیٹ فارم پر اشتہاری خدمات میں مہارت رکھنے والے ایک ایجنٹ، مسٹر نگوین شوان کھنہ نے کہا: میٹا کی جانب سے صارفین سے معذرت مناسب ہے۔ صارفین میٹا سے کوئی ذمہ داری لینے کے لیے بھی نہیں کہہ سکتے۔

"یہ ان کا کھیل کا میدان ہے، لوگ آتے جاتے ہیں۔ ذاتی طور پر، میرے خیال میں حالیہ واقعہ قابل فہم ہے،" مسٹر خان نے کہا۔

دریں اثنا، پینککو ویتنام کے ڈائریکٹر اور کوبلر ویتنام کے سینئر اسٹریٹجک ایڈوائزر مسٹر وو خان ​​ٹوان نے کہا کہ کمپنی کے برانڈز فیس بک پر اشتہارات چلا رہے ہیں، لیکن کمپنی نے 5 مارچ کی رات کو ہونے والے سوشل نیٹ ورک کے واقعے سے کوئی نقصان ریکارڈ نہیں کیا۔

ایک ایسے شخص کے طور پر جو آن لائن سیلز کو باقاعدگی سے لائیو سٹریم کرتا ہے، مسٹر Nguyen Ngoc Thuan (Trung Hoa, Cau Giay, Hanoi ) نے شیئر کیا کہ Facebook کریش آدھی رات کے قریب ہوا اس لیے اس کا لائیو سٹریم متاثر نہیں ہوا۔

"تاہم، ہم اور ہمارے صارفین کا رابطہ ایک خاص مدت کے لیے منقطع ہو گیا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ اگر گاہک اس وقت کے دوران ہم سے رابطہ نہ کر سکیں، تو وہ آرڈر دینا بند کر دیں گے۔ یہ نقصان ناقابلِ حساب ہے،" مسٹر تھوان نے تشویش ظاہر کی۔

مسٹر تھوان کے مطابق، آن لائن فروخت کنندگان نے طویل عرصے سے فیس بک کو اپنا سب سے بڑا سیلز چینل سمجھا ہے، اس لیے اس سوشل نیٹ ورک پر بریک ڈاؤن، چاہے تھوڑے عرصے کے لیے، یقیناً ان کو نقصان کا باعث بنے گا۔

ڈیلی میل نے ایک ذریعے کے حوالے سے بتایا کہ میٹا کا اندرونی نظام بھی ڈاؤن ہے جس کی وجہ سے فیس بک پر مسائل پیدا ہوسکتے ہیں۔

کچھ ہی دیر بعد مارک زکربرگ نے اپنے 3.5 بلین صارفین سے معافی مانگ لی۔

LAB بائبل نیوز سائٹ پر، مصنف جو ہارکر نے تبصرہ کیا کہ فیس بک کا واقعہ ایک "سائبر حملے" کا نتیجہ تھا اور اس کا دعویٰ مشہور ہیکر گروپ Anonymous نے کیا تھا۔

گمنام نے کہا کہ میٹل کو ہر منٹ میں تقریبا$ 257,000 ڈالر کا نقصان ہوتا ہے کہ سوشل نیٹ ورک کی خدمات بند ہیں۔

تاہم، میٹا کے ترجمان کے مطابق، یہ ایک "تکنیکی مسئلہ" ہے۔