پہلی بار، بہت سی لائف انشورنس کمپنیوں اور صارفین نے معاوضے کی ادائیگی کے بارے میں بات کی۔

سیمینار "بیمہ کے معاہدوں کے پیچھے کہانیاں" آج 7 اگست کو Tuoi Tre اخبار کے دفتر میں منعقد ہو رہا ہے، جو لائف انشورنس میں شرکت کرنے والے بہت سے ماہرین، صارفین اور رشتہ داروں کو راغب کر رہا ہے۔

مسٹر Ngo Trung Dung - ویتنام انشورنس ایسوسی ایشن کے ڈپٹی جنرل سیکریٹری - تصویر: HUU HANH

یہ پروگرام Tuoi Tre اخبار اور انشورنس ایسوسی ایشن آف ویتنام (IAV) کی طرف سے مشترکہ طور پر ترتیب دیا گیا ہے۔

18% آبادی کو لائف انشورنس میں حصہ لینے کا مقصد، بروقت معاوضہ

ویتنام انشورنس ایسوسی ایشن کے ڈپٹی جنرل سکریٹری مسٹر نگو ٹرنگ ڈنگ نے کہا کہ یہ ایک معنی خیز واقعہ ہے، کیونکہ: "پہلی بار، ویتنام انشورنس ایسوسی ایشن کی مشترکہ چھت کے نیچے لائف انشورنس کمپنیوں نے صارفین اور پریس سے ملاقات کی، کھل کر اہم ترین موضوع پر بات چیت کی، جو کہ لائف انشورنس انڈسٹری کی ریڑھ کی ہڈی بھی ہے، جو انشورنس فوائد کی ادائیگی ہے۔"

IAV کے اعدادوشمار کے اعداد و شمار کے مطابق، 2025 کی پہلی ششماہی میں، لائف انشورنس کمپنیوں نے لاکھوں ویتنامی خاندانوں کے ساتھ لائف انشورنس کے تعلق کو ظاہر کرتے ہوئے، صارفین کو 28,890 بلین VND سے زیادہ انشورنس فوائد کی ادائیگی کی۔

اتار چڑھاو کے بعد، مارکیٹ آہستہ آہستہ بحال ہوئی اور پوری مارکیٹ کی کل لائف انشورنس پریمیم ریونیو کے ساتھ مثبت اشارے ریکارڈ کیے گئے جس کا تخمینہ 72,090 بلین VND سے زیادہ ہے، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 2.4 فیصد زیادہ ہے۔ جس میں سے نئی استحصالی فیس تقریباً 13,050 بلین VND تک پہنچ گئی، تقریباً 8 فیصد تیزی سے، کمیونٹی میں کوریج کو بڑھانا جاری رکھا۔

فعال معاہدوں کی تعداد بھی 11.7 ملین تک پہنچ گئی۔ حکومت نے 2030 تک 18% آبادی کو لائف انشورنس میں حصہ لینے کا ایک بڑا، اسٹریٹجک ہدف مقرر کیا ہے۔

"ہمیں یقین ہے کہ ویتنامی لائف انشورنس مارکیٹ مضبوطی سے ترقی کرتی رہے گی، تاکہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو تحفظ ملے، اور آہستہ آہستہ ملک کی مجموعی سماجی و اقتصادی ترقی میں صنعت کے بڑے اہداف کا ادراک ہو،" مسٹر ڈنگ نے زور دیا۔

فوری اور کافی ادائیگی کی کارروائیوں سے ثابت ہونا چاہیے، تب صارفین کو اعتماد حاصل ہوگا۔

لائف انشورنس معاوضہ بحث کے ذریعے مشترکہ موضوع ہے - تصویر: HUU HANH

سیمینار "بیمہ کے معاہدوں کے پیچھے کہانیاں" سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر وو ہنگ تھوٹ - ڈائریکٹر ٹوئی ٹری میڈیا سینٹر نے کہا کہ زندگی کی انشورنس کو مشکل وقت میں لائف بوائے کے طور پر اپنا کردار ادا کرنے کی ضرورت ہے۔

معاوضے کے فوائد کے لحاظ سے، بہت سے المناک حادثات، خاص طور پر حال ہی میں ہا لانگ بے میں جہاز الٹنے کے واقعات میں، بہت سی انشورنس کمپنیوں نے زندگی میں اپنے عملی کردار کا مظاہرہ کرتے ہوئے فوری ادائیگی کی ہے۔

تاہم، حقیقت میں، گاہکوں کی طرف سے بہت سے خدشات ہیں، جو واضح طور پر Tuoi Tre اخبار اور بہت سے دوسرے میڈیا چینلز میں جھلکتے ہیں۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ انشورنس کمپنیوں کو بہت سے مخصوص اقدامات کے ذریعے گاہک کے اعتماد کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے، عام طور پر فوری اور مکمل طور پر معاوضہ ادا کرنا۔

"اعتماد اور اعتبار کو مضبوط کرنے کا اہم عنصر یہ ہے کہ انشورنس کمپنی کو مدد کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر جب صارفین مشکل ترین وقت میں ہوں،" مسٹر تھواٹ نے کہا۔ دونوں فریق صرف سوکھے کاغذات اور دستخطوں سے نہیں بلکہ سچے ساتھی بن کر افہام و تفہیم اور انسانیت سے جڑے ہیں۔

لائف انشورنس کے بغیر کینسر پر قابو پانا مشکل ہے۔

محترمہ Tran Thi Thuy Phuong لائف انشورنس کے بارے میں اپنی کہانی شیئر کرتی ہیں۔ - تصویر: HUU HANH

بحث میں، محترمہ ٹران تھی تھیونگ (سپر مارکیٹ کی ملازم) نے اعتراف کیا کہ وہ زندگی کی بیمہ پر پہلے یقین نہیں رکھتی تھیں، یہ سوچ کر کہ یہ سب ایک دھوکہ ہے، ادائیگی کرنا آسان ہے لیکن واپس لینا مشکل ہے۔ اگرچہ بہت سے لوگوں نے اسے شامل ہونے کا مشورہ دیا، لیکن اس نے انکار کر دیا کیونکہ وہ یقین نہیں کرتی تھی۔ یہ اس وقت تک نہیں ہوا تھا جب اس کی چھوٹی بہن لائف انشورنس ایجنٹ نہیں بن گئی، اسے خریدنے کا مشورہ دیا اور ابتدائی پریمیم ادائیگی کے ساتھ اس کی حمایت کی، کہ محترمہ فوونگ نے معاہدے پر دستخط کر دیے۔

اتفاق سے، تھوڑی دیر کے بعد، اس نے معمول کی صحت کی جانچ کی اور پتہ چلا کہ اسے کینسر ہے۔ "دنیا تباہ ہوتی دکھائی دے رہی تھی۔ میرا بچہ ابھی چھوٹا تھا، میں اسے چھوڑ نہیں سکتی تھی،" اس نے یاد کیا۔ گھر پہنچ کر وہ بہت روئی۔ پھر وہ پرسکون ہو گئی، معلومات کو دیکھا، اور دیکھا کہ اس کی بیماری میں اب بھی زندہ رہنے کا اچھا موقع ہے، اس لیے اس نے علاج جاری رکھنے کا فیصلہ کیا۔

"خوش قسمتی سے، میرے پاس ہیلتھ انشورنس سپورٹ اور لائف انشورنس ہے جس میں بڑی رقم کا احاطہ کیا جاتا ہے۔ 5 سال کے علاج کے بعد، میرے جسم میں باضابطہ طور پر کینسر کے خلیات نہیں ہیں۔ زندگی غیر متوقع ہے، آپ کبھی نہیں جانتے کہ کل کیا لے کر آئے گا، میں خوش قسمت ہوں کہ جلد انشورنس خرید لی،" محترمہ فوونگ نے شیئر کیا۔

تب سے، محترمہ فوونگ کے شوہر نے لائف انشورنس خریدنے میں ان کی مدد کی ہے اور خاندان کے بہت سے افراد کو شرکت کرنے کی ترغیب دی ہے۔

لائف انشورنس کے بارے میں مزید جانیں۔

لائف انشورنس زندگی میں غیر متوقع خطرات کو نہیں روک سکتی، لیکن یہ ایک ٹھوس مالی مدد بن سکتی ہے، جس سے بہت سے لوگوں کو بیماری پر قابو پانے اور صحت کی بحالی میں مدد ملتی ہے۔

بیمہ شدہ کی موت کی صورت میں، انشورنس کمپنی گاہک کی جانب سے اپنے پیاروں کو پیار بھیجتی ہے۔

تاہم، زندگی کی بیمہ اور اس کی مصنوعات کے بارے میں اب بھی خدشات اور تفہیم موجود ہیں۔ لہذا، "انشورنس کے معاہدوں کے پیچھے کہانیاں" بحث اس مارکیٹ کے بارے میں مزید معلومات اور نئی پالیسیوں کے ساتھ ساتھ لائف انشورنس معاوضے سے متعلق مواد فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرے گی۔ ایک ہی وقت میں، یہ انشورنس کمپنیوں اور صارفین کے درمیان ایک پل ہے، جو افہام و تفہیم اور قریبی رفاقت کو بڑھانے میں معاون ہے۔

بحث میں شرکت کرنے والے مہمانوں میں شامل ہیں: مسٹر نگو ٹرنگ ڈنگ - ویتنام انشورنس ایسوسی ایشن کے ڈپٹی جنرل سکریٹری، ڈاکٹر نگوین نگوک توان - فام نگوک تھاچ یونیورسٹی آف میڈیسن کے لیکچرر۔ بیمہ میں حصہ لینے والے صارفین کے بہت سے صارفین اور رشتہ داروں کے ساتھ۔

واپس موضوع پر

CONG TRUNG - Plum BLOSSOM

ماخذ: https://tuoitre.vn/lan-dau-tien-nhieu-doanh-nghiep-bao-hiem-nhan-tho-va-khach-hang-cung-len-tieng-ve-chi-tra-boi-thuong-20250807093849019.htm