'سامعین کی مرکزیت' محض ایک خالی نعرہ نہیں ہے بلکہ جدید صحافت کی کامیابی کا محرک ہے۔

(CLO) دنیا بھر کی صحافتی تنظیموں کی تحقیق کی بنیاد پر، مواد کی شخصیت سازی اور 'فوکسڈ آرٹیکلز' کامیابی کی کنجی ثابت ہوتے ہیں۔ نیوز روم جو اس کو سمجھتا ہے اس کی قیادت کرے گا۔

'فوکسڈ رائٹنگ': ثابت شدہ موثر

معلومات کے دھماکے کے تناظر میں، قارئین کی ضروریات کو سمجھنا اور پورا کرنا اخبارات کے دفاتر کے لیے ایک اہم عنصر بن گیا ہے۔ smartocto کی ایک حالیہ تحقیق نے 'صارف کی ضروریات' پر توجہ مرکوز کرنے کی تاثیر کو ظاہر کیا ہے۔

مطالعہ، جس نے Ringier Media International کے 16,000 سے زیادہ مضامین کا تجزیہ کیا، 'فوکسڈ آرٹیکلز' کی تعریف کی گئی کہ وہ 60% یا اس سے زیادہ تھے جن کے بارے میں چار کلیدی صارفین میں سے ایک کو ڈرائیور کی ضرورت ہے: واقعہ، سیاق و سباق، جذبات یا عمل۔ نتائج نے ظاہر کیا کہ مرکوز مضامین نے نمایاں طور پر بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کیا، جیسا کہ صفحہ کی گہرائی اور قارئین کی وفاداری سے ظاہر ہوتا ہے۔

"اس تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اسے کس طرح دیکھتے ہیں، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کیا میٹرکس ہے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ صارف کو کس چیز کی ضرورت ہے، آپ فوکسڈ مضامین شائع کرنے سے بہتر ہیں،" Rutger Verhoeven، CMO at smartocto کہتے ہیں۔

صحافت 'مرکوز مضامین' اور مواد کو ذاتی بنانے کی حکمت عملیوں کے ساتھ بدل رہی ہے۔

اہم نکتہ یہ ہے کہ صحافت میں صارف کو فریم ورک کی ضرورت صرف خبروں کی رپورٹنگ کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ اسے ایک ایسے نقطہ نظر سے رپورٹ کرنا ہے جو اس ضرورت سے متعلق ہو۔ اس نقطہ نظر کے واضح فوائد ہیں، جیسا کہ رنگیر میڈیا انٹرنیشنل کے سی ای او، دمتری شیشکن، نوٹ کرتے ہیں: "سامعین کی مرکزیت صرف ایک خالی نعرہ نہیں ہے، بلکہ یہ جدید صحافت کی ترقی کے پیچھے محرک ہے۔ بامقصد کوریج، مطابقت، تفریق اور لوگوں کی زندگیوں پر واضح اثر میڈیا تنظیم کے اہم ستون ہیں۔"

تحقیق کے مطابق، صفحہ کی گہرائی، یعنی پہلے صفحے کے بعد کھولے گئے اضافی صفحات کی تعداد، صارفین کی ضروریات پر توجہ مرکوز کرنے والے مضامین کے لیے نمایاں طور پر بڑھ گئی۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ جب مواد کو ٹارگٹڈ اور مضبوطی سے منسلک طریقے سے ترتیب دیا جاتا ہے، تو قارئین زیادہ گہرائی میں متعلقہ معلومات کو تلاش کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

اکیڈمی آف جرنلزم اینڈ کمیونیکیشن کے لیکچرر ماسٹر وو دی کوونگ نے تجزیہ کیا: "صارف کی ضروریات پر توجہ مرکوز کرنے سے قارئین کے لیے کہانیوں کو 'سٹرنگ' کرنے کے لیے ایک واضح 'دعوت' پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، کیلیفورنیا کے جنگل کی آگ کے بارے میں ایک مضمون قارئین کو ایسے صفحات پر لے جا سکتا ہے جو اس رجحان کے پیچھے سائنس کی وضاحت کرتے ہیں، جب تحقیق کرنے والوں کو 'لیڈز' کے بارے میں معلومات تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔ واضح ہیں، قارئین کو مزید دلچسپ انداز میں مواد کو نیویگیٹ کرنا اور دریافت کرنا آسان ہوگا۔"

مطالعہ نے یہ بھی پایا کہ فوکسڈ آرٹیکلز میں ری سرکولیشن کی شرح زیادہ ہوتی ہے، جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ مطمئن قارئین زیادہ مواد کے لیے واپس آنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ وو دی کوونگ نے زور دیا کہ "ری سرکولیشن قارئین کی مصروفیت کا ایک اہم اشارہ ہے۔ "یہ ظاہر کرتا ہے کہ صارف کی ضروریات کو پورا کرنے والا شاندار مواد تخلیق کرنا وفادار سامعین بنانے کا بہترین طریقہ ہے۔"

Master Vu The Cuong کے مطابق، صارف کے تجربات کو گرفت میں لینا اور ذاتی بنانا ایک ناگزیر رجحان بنتا جا رہا ہے۔ اخبارات کو قارئین کے رویے اور ترجیحات کو سمجھنے کے لیے ڈیٹا کے تجزیہ کے ٹولز سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے، اس طرح مناسب مواد فراہم کرنا چاہیے۔ "آن لائن سروے کے ٹولز، گوگل کے تجزیات جیسے پلیٹ فارم سے ڈیٹا کے تجزیے کے ساتھ مل کر، وزٹ کی تعداد، صفحہ کی گہرائی، پڑھنے کا وقت، اور قارئین کے اسکرولنگ رویے کو ٹریک کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں،" ماسٹر کوونگ نے شیئر کیا۔ "دنیا کے بڑے اخبارات جیسے نیویارک ٹائمز یا واشنگٹن پوسٹ اس میں بہت کامیاب رہے ہیں۔"

صحافت کا معاشی ماڈل بھی ڈرامائی طور پر بدل رہا ہے۔ وفادار قارئین کی تعمیر کے لیے بہت سے نیوز رومز کی طرف سے سبسکرپشنز اور ای میل نیوز لیٹرز کو اپنایا جا رہا ہے۔ "گہرائی سے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لیے AI کا استعمال کرنے سے ہمیں مواد کو ذاتی بنانے اور قارئین کو ایسی معلومات بھیجنے میں مدد ملتی ہے جس میں وہ واقعی دلچسپی رکھتے ہیں،" مسٹر کوونگ نے کہا۔

کارکردگی اور اخلاقیات کے درمیان توازن

بڑھتی ہوئی مسابقتی صحافتی معیشت میں، مواد کو ذاتی بنانا نہ صرف ایک موثر ادارتی حکمت عملی ہے، بلکہ ایک زبردست کاروباری مشق بھی ہے۔ ماسٹر وو دی کوونگ نے اس بات پر زور دیا کہ: "صرف جب قارئین معلومات کے معیار اور شفافیت پر بھروسہ کرتے ہیں، تو وہ اخبار پڑھنے کے لیے ادائیگی کرنے کو تیار ہوتے ہیں ۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ قارئین کی طرف سے اعتماد اور بھروسے کی تعمیر ایک پائیدار صحافت کے معاشی ماڈل کی تشکیل میں کلیدی عنصر ہے۔"

ایم ایس سی۔ وو دی کوونگ، اکیڈمی آف جرنلزم اینڈ کمیونیکیشن کے لیکچرر۔

مواد کو ذاتی بنانا قارئین کی مصروفیت اور تعامل کو بڑھاتا ہے، جس سے ایک وفادار قارئین کی کمیونٹی بنتی ہے۔ اپنے سامعین کو سمجھ کر، ناشرین اپنی مرضی کے مطابق خدمات اور مصنوعات پیش کر سکتے ہیں، جیسے گہرائی سے مواد کی سبسکرپشنز، ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ، یا آن لائن ایونٹس اور کورسز۔ اس سے آمدنی کے سلسلے کو متنوع بنانے اور روایتی اشتہارات پر انحصار کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

تاہم، مواد کو ذاتی بنانا "فلٹر بلبلز" کا چیلنج بھی پیش کرتا ہے۔ "الگورتھمز غیر ارادی طور پر معلومات کے 'بلبل' بنا سکتے ہیں، جس کی وجہ سے قارئین صرف ان مواد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جو ان کی دلچسپیوں کے مطابق ہو، اس طرح ادراک میں تنوع کو محدود کر دیا جائے،" ڈاکٹر کوونگ نے خبردار کیا۔ "اس پر قابو پانے کے لیے، نیوز رومز کو قارئین کی رسائی کو بڑھانے کے لیے مزید متنوع معلومات کی سفارش کے ٹولز استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔"

اس کے علاوہ، مسٹر وو دی کوونگ نے اس بات پر زور دیا کہ ٹیکنالوجی اور اے آئی کے استعمال کو پیشہ ورانہ اخلاقیات کے ساتھ مل کر چلنا چاہیے۔ نیوز رومز کو ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے میں شفافیت کے اصولوں پر عمل کرنے، قارئین کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے عہد کرنے، اور صارف کے تجربے کو ذمہ داری سے بہتر بنانے کے لیے پیمائشی ٹولز کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

"سادہ لفظوں میں، صارف کو اہمیت کی ضرورت ہے۔ قارئین کی ضروریات کو ترجیح دینا صرف اچھی صحافت نہیں ہے؛ یہ سمارٹ کاروبار ہے۔ یہ مصروفیت کو کھولنے، ڈرائیونگ کو دہرانے، اور ایک وفادار سامعین کی تعمیر کی کلید ہے،" Ringier Media International کے سی ای او دیمتری شیشکن نے کہا۔

ہوانگ انہ

ماخذ: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html