Hai Duong حکومت کے فرمان نمبر 63/2024/ND-CP پر عمل درآمد کر رہا ہے جو انتظامی طریقہ کار کے 2 گروپوں کے الیکٹرانک انٹرکنکشن کو ریگولیٹ کرتا ہے: پیدائش کا اندراج، مستقل رہائش کا اندراج، 6 سال سے کم عمر بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اجرا؛ 8 اکتوبر 2024 سے موت کا اندراج، مستقل رہائش کی منسوخی، تدفین اور موت کے فوائد کا تصفیہ۔ عمل درآمد کے 1 ماہ کے بعد، بہت سے فوائد سامنے آئے ہیں لیکن اب بھی مسائل موجود ہیں۔
"3 میں 1"
اکتوبر کے وسط میں، Gia Khanh کمیون (Gia Loc) میں محترمہ Nguyen Thi Hanh کو اپنے دوسرے بچے کی پیدائش کو رجسٹر کرنے کی ضرورت تھی۔
اس سے پہلے، مذکورہ طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے، لوگوں کو اپنی درخواست عدالتی افسر - کمیون "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں سول اسٹیٹس آفیسر کے پاس جمع کرانی پڑتی تھی۔ پھر برتھ سرٹیفکیٹ کے نتیجے کا انتظار کریں اور بچے کے لیے مستقل رہائش کا اندراج کرنے کے لیے برتھ سرٹیفکیٹ کو کمیون پولیس کے پاس لائیں۔ پھر نتیجہ کا انتظار کریں اور ہیلتھ انشورنس کارڈ حاصل کرنے کے لیے لیبر کے انچارج افسر سے ملنے کے لیے "ون اسٹاپ" کمیون پر واپس جائیں۔
اب، محترمہ ہنہ کو اپنے VNeID الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹ کے ذریعے صوبائی پبلک سروس پورٹل پر صرف ایک آپریشن کرنے کی ضرورت ہے اور ان کے تینوں انتظامی طریقہ کار کو حل کیا جائے گا۔
مندرجہ بالا تینوں طریقہ کار کے نتائج محترمہ ہین کے VNeID اکاؤنٹ پر ذاتی ڈیٹا کے گودام کو بھی بھیجے جاتے ہیں تاکہ استحصال اور اگلے طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکے۔
ڈائی سون کمیون (Tu Ky) میں مسٹر Pham Van Nghiep کو موت کے اندراج، مستقل رہائش کی منسوخی اور رشتہ داروں کے لیے آخری رسومات کے اخراجات کے لیے طریقہ کار مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
ڈائی سون کمیون کے جسٹس - سول اسٹیٹس آفیسر کی رہنمائی کے بعد، مسٹر اینگھیپ نے اپنے VneID الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنی درخواست صوبائی پبلک سروس پورٹل پر آن لائن جمع کرائی۔
"میرے سمارٹ فون پر صرف ایک آپریشن کے ساتھ، مجھے جن دو طریقہ کار کو مکمل کرنے کی ضرورت تھی، جو کہ موت کا سرٹیفکیٹ رجسٹر کرنا اور میری مستقل رہائش کی رجسٹریشن کو حذف کرنا تھا، اسی دن تیزی سے مکمل ہو گئے،" مسٹر اینگھیپ نے کہا۔
8 سے 31 اکتوبر تک، پورے Nghia An کمیون (Ninh Giang) کو 2 باہم مربوط گروپوں میں 9 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوئیں۔ ان میں سے 100% فائلوں پر الیکٹرانک طور پر آن لائن کارروائی کی گئی تھی۔ کمیون کے جسٹس - سول اسٹیٹس ڈپارٹمنٹ کی ایک سرکاری ملازم محترمہ ہا تھی بیچ نگوک نے کہا کہ طریقہ کار کے مذکورہ 2 گروپوں کے الیکٹرانک آپس میں رابطے نے غلط معلومات، جعلی فائلوں اور کاغذات کی صورت حال پر قابو پالیا ہے اور اسے روکا ہے اور لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنایا ہے۔
ٹو کی ضلع کے محکمہ انصاف کی سربراہ محترمہ نگوین تھی ہائی ین کے مطابق، 8 اکتوبر سے 1 نومبر تک، پورے Tu Ky ضلع نے حکم نامہ نمبر 63/2024/ND-CP کے مطابق انتظامی طریقہ کار کے 2 گروپوں سے تعلق رکھنے والے تقریباً 200 ریکارڈ حاصل کیے اور ان پر کارروائی کی۔ پروسیسنگ کے نتائج خود بخود سسٹم کے ذریعے شیئر کیے جاتے ہیں اور ضابطوں کے مطابق مجاز اتھارٹی کو بھیجے جاتے ہیں۔ باہم منسلک گروپ میں ہر طریقہ کار کے نتائج بھی بھیجے جاتے ہیں اور VNeID اکاؤنٹ پر ذاتی ڈیٹا گودام میں محفوظ کیے جاتے ہیں، جس سے ڈیٹا کو دوبارہ استعمال کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
پھر بھی مشکل
محکمہ انصاف کے نمائندے نے کہا کہ اب تک مذکورہ بالا دونوں گروپس کو پراونشل پبلک سروس پورٹل پر آن لائن ہینڈل کیا گیا ہے۔ صوبے کے 100% کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز نے طریقہ کار کے دو گروپوں کے الیکٹرانک کنکشن کو نافذ کیا ہے۔
پورے صوبے میں تقریباً 2000 ریکارڈز موصول ہوئے اور ان پر کارروائی کی گئی۔ جن میں سے، موت کے اندراج اور مستقل رہائش کے اندراج کی منسوخی کے گروپ کے پاس 300 سے زیادہ ریکارڈ ہیں اور پیدائش کے اندراج، مستقل رہائش کے اندراج، اور ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء کے گروپ کے پاس 1500 سے زیادہ ریکارڈ ہیں۔
تاہم، حقیقت سے پتہ چلتا ہے کہ عمل درآمد کے عمل کو اب بھی بہت سی مشکلات اور مسائل کا سامنا ہے۔
سافٹ ویئر سسٹم مستحکم نہیں ہے۔ گھریلو رجسٹریشن کے انتظام، شناختی کوڈ کے اجراء، رہائش کے اندراج، جنازے کی مدد... کے لیے نظام کی پروسیسنگ کی رفتار اور ہم آہنگی میں اب بھی خرابیاں ہیں، جو انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کی پیشرفت کو متاثر کرتی ہیں۔
صوبے کا باہم ربط کا محور ابھی مکمل نہیں ہوا ہے، سسٹم مستحکم طور پر کام نہیں کر رہا ہے، جس کی وجہ سے ڈیٹا شیئرنگ متاثر ہو رہی ہے، اور کچھ ریکارڈز ضائع ہو رہے ہیں۔
ڈائی سون کمیون (Tu Ky) کے جسٹس اینڈ سول سٹیٹس ڈیپارٹمنٹ کے ایک سرکاری ملازم مسٹر Nguyen Van Huan نے کہا کہ سب سے بڑی مشکل یہ ہے کہ سافٹ ویئر سسٹم ابھی مکمل ہو رہا ہے، بہت سے معلوماتی فیلڈز ابھی تک غائب ہیں۔ اگر فائل وصول کرنے اور اس پر کارروائی کرنے والا شخص احتیاط سے چیک نہیں کرتا ہے، تو یہ چھوٹ جائے گی اور جب فائل ٹرانسفر ہو جائے گی، تو اس پر کارروائی نہیں ہو گی بلکہ سسٹم میں پھنس جائے گی، جس کی وجہ سے وقتی کارروائی ہو گی۔
مسٹر ہوان کے مطابق، پیدائش کے اندراج کے طریقہ کار کو حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کا وقت 1 دن سے زیادہ نہیں ہے، لیکن حقیقت میں، عوامی تحفظ کی وزارت کی جانب سے شناختی کوڈ جاری کرنے کے انتظار میں 1-2 دن لگ سکتے ہیں۔
خاص طور پر، طریقہ کار کے اس گروپ کے لیے، مقامی حکام نے صرف دو طریقہ کار حاصل کیے ہیں اور ان پر کارروائی کی ہے: موت کا اندراج اور مستقل رہائش کی منسوخی۔ تدفین کے اخراجات اور ڈیتھ بینیفٹ سیٹلمنٹ کے طریقہ کار کو ابھی تک لاگو نہیں کیا گیا ہے اس حقیقت کی وجہ سے کہ بہت سے مستحقین اور میت کی معلومات اکثر آپس میں نہیں ملتی ہیں۔ سافٹ ویئر پر معلوماتی فیلڈز ابھی مکمل نہیں ہیں۔
"آنے والے وقت میں، محکمہ انصاف صوبائی پبلک سروس پورٹل پر انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے ڈیٹا کے کنکشن اور شیئرنگ کو یقینی بنانے کے لیے صوبے کے انٹر کنکشن محور کو مکمل کرنے کے لیے محکمہ اطلاعات و مواصلات اور متعلقہ اکائیوں کے ساتھ قریبی تال میل جاری رکھے گا۔ سول اسٹیٹس سافٹ ویئر... ایک ہم آہنگ، تیز اور درست طریقے سے باہم مربوط ریکارڈ کی پروسیسنگ کو یقینی بنانے کے لیے،" محکمہ انصاف کے نمائندے نے کہا۔
ٹرونگ ہاماخذ: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
تبصرہ (0)