ہیلتھ انشورنس کے طبی معائنے اور چپ ایمبیڈڈ سی سی سی ڈی کے ساتھ علاج کے فوائد

تاہم، بہت سے مریض جو ڈاکٹر کے پاس جاتے ہیں اب بھی اپنے شناختی کارڈ اور ہیلتھ انشورنس کارڈ دونوں رکھتے ہیں۔ بہت سے دوسرے مریض ہچکچاتے ہیں اور چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ استعمال نہیں کرنا چاہتے۔

ہیلتھ انشورنس کارڈ لے جانے کی عادت

Tan Phu ڈسٹرکٹ ہسپتال (HCMC) میں، انتظار کرنے والے مریضوں کی تعداد کافی زیادہ تھی (اسپتال میں اوسطاً 3,000 - 4,000 دورے فی دن ہوتے ہیں)۔ جب اس کی باری آئی تو ایک خاتون مریضہ نے اپنا شناختی کارڈ دکھایا اور 30 ​​سیکنڈ سے بھی کم وقت بعد ریسپشنسٹ نے اس کا شناختی کارڈ واپس کر دیا تاکہ وہ جلدی سے طبی معائنے اور علاج کے علاقے میں جا سکے۔ وہ Thanh Nien رپورٹر کو بتانا نہیں بھولی: "میں یہ بات کافی عرصے سے جانتی ہوں (آئی ڈی کارڈ کے ذریعے طبی معائنے اور علاج کا حوالہ دیتے ہوئے - رپورٹر)، میرے بچے نے مجھے بتانے کا شکریہ"۔

ایک اور مریض کرسیوں کی قطار میں بیٹھا اپنی باری کا انتظار کر رہا تھا کہ وہ musculoskeletal امتحان کے لیے رجسٹر ہو جائے۔ اس کے پاس اپنا شناختی کارڈ اور ہیلتھ انشورنس کارڈ دونوں اگست 2021 میں جاری کیے گئے تھے۔ جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا وہ جانتی ہیں کہ ہیلتھ انشورنس کارڈ کے بغیر ہیلتھ انشورنس کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ استعمال کیا جا سکتا ہے، تو اس نے سر ہلایا۔ "ایک شناختی کارڈ رکھنا آسان ہے، لیکن پریشانیوں سے ڈرنا تھکا دینے والا ہے۔ صبح سے اب تک لائن میں انتظار کرنا، اگر کچھ ہو گیا تو کیا آپ کو دوسرا ہیلتھ انشورنس کارڈ لینے کے لیے گھر بھاگنا پڑے گا؟ یہ محنت اور پیسے دونوں کا ضیاع ہے۔ ہر چیز کے بارے میں یقین رکھیں،" اس نے کہا۔

مریض معائنے اور علاج کے لیے ہیلتھ انشورنس ہسپتال، تان فو ڈسٹرکٹ ہسپتال، ہو چی منہ سٹی جاتے ہیں۔

تان پھو ڈسٹرکٹ ہسپتال کے ہیلتھ انشورنس ریسپشن کاؤنٹر کے عملے کے مطابق، 90% تک مریض اپنے شناختی کارڈ کے ساتھ ہیلتھ انشورنس کا علاج کروانے آتے ہیں، جو کہ بہت آسان ہے۔ تاہم، چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ استعمال کرنے والے زیادہ تر لوگوں کے ہیلتھ انشورنس کارڈ بھی منسلک ہیں۔ باقی وہ شناختی کارڈ ہیں جو ہیلتھ انشورنس کے انضمام سے پہلے بنائے گئے تھے (جولائی 2021 کے بعد سے)؛ ان لوگوں کو ہیلتھ انشورنس کارڈ اور شناختی کارڈ یا ڈرائیونگ لائسنس، تصویری شناخت کی معلومات کا موازنہ کرنا ہوگا۔ تان پھو ڈسٹرکٹ ہسپتال کے عملے نے کہا، "نوجوان اور طلباء جانتے ہیں کہ ایک چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کا استعمال کافی ہے۔ بوڑھوں کے لیے، وہ بہت محتاط ہیں، وہ اپنا ہیلتھ انشورنس کارڈ لاتے ہیں، جب ہم انہیں ہیلتھ انشورنس کارڈ واپس کرتے ہیں، تو وہ پوچھتے ہیں کہ ہم ہیلتھ انشورنس کیوں قبول نہیں کرتے؟"

چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کھونے کا خوف

ڈسٹرکٹ 11 ہسپتال (HCMC) کے ایک نمائندے نے یہ بھی کہا کہ ہسپتال نے چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے ہیلتھ انشورنس کے علاج کو لاگو کیا ہے۔ ہیلتھ انشورنس کا علاج کرواتے وقت، ہسپتال نے لوگوں کو مشورہ دیا کہ وہ اگلی بار صرف اپنے چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ لے کر آئیں، لیکن مریضوں نے کہا کہ وہ اس کے بجائے اپنے ہیلتھ انشورنس کارڈز کلینک میں لائیں گے۔

Gia Dinh پیپلز ہسپتال میں چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کے ساتھ طبی معائنہ اور علاج

اسی طرح، ڈاکٹر CK.2 Nguyen Thi My Linh، ہیڈ آف ایگزامینیشن ڈیپارٹمنٹ، Gia Dinh People's Hospital (HCMC) کے مطابق، ہسپتال میں ہیلتھ انشورنس کے مریضوں کے لیے 15 استقبالیہ کاؤنٹر ہیں۔ صرف ایک چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کے ساتھ، جب ہیلتھ انشورنس کے مریضوں کی تمام معلومات کو چیک کیا جائے گا، تو یہ واضح طور پر ظاہر ہو جائے گا اور سوشل انشورنس انفارمیشن پورٹل سے منسلک ہو جائے گا۔ "چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ عملے کو تیزی سے، صاف ستھرا اور تیزی سے وقت بچانے میں مدد کرتا ہے؛ صحیح مریض کو چیک کریں؛ روٹ چیک کریں (مریض کے طبی معائنے کی تاریخ)۔ تمام معلومات کو چیک کرنے میں صرف 30 سیکنڈ لگتے ہیں اور اس طرح مریضوں کے انتظار کے وقت کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔ فی الحال، ہسپتال میں اوسطاً 4,000 - 5,000 ہیں،" ڈاکٹر نے بتایا کہ ہر دن میں صحت کے معائنے کے لیے آنے والے مریضوں کے 80% مریضوں کے حساب سے 4,000 سے 5,000 کی انشورنس ہوتی ہے۔ لنہ

تاہم، ڈاکٹر مائی لِنہ کے مطابق، بوڑھے مریض اب بھی کاغذی ہیلتھ انشورنس کارڈز استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، اور چوں کہ وہ اپنے چِپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کے کھو جانے سے ڈرتے ہیں، اس لیے وہ اب بھی اپنے پرانے شناختی کارڈ استعمال کرتے ہیں۔ "ہم نے مریضوں سے کہا کہ وہ اپنی معلومات چیک کرنے کے لیے اپنے چپ سے لگے ہوئے شناختی کارڈ دکھائیں، لیکن کچھ مریضوں نے یہ کہہ کر دکھانے سے انکار کر دیا کہ اگر وہ گم ہو جائیں تو کیا ہوگا، اور پھر اپنے پرانے شناختی کارڈ دکھائے، اور اپنے نئے شناختی کارڈ گھر میں رکھے،" ڈاکٹر نے مزید کہا کہ اگر مریض اپنے شناختی کارڈ نہیں لاتے ہیں تو انہیں اپنا شناختی کارڈ نمبر، ڈرائیونگ لائسنس اور فوٹو آئی ڈی دکھانے کی ضرورت ہے۔

بہت سے فائدے لائے

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Thu Hang کے مطابق، اس وقت شہر میں 376/391 صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات موجود ہیں جو کہ ہیلتھ انشورنس کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے 96.16% تک پہنچ گئی ہیں۔ باقی سہولیات نے اس پر عمل درآمد نہیں کیا ہے کیونکہ یہاں کوئی نئے مریض نہیں ہیں اور ہیلتھ انشورنس کارڈ کے لیے صحت کی دیکھ بھال کے اخراجات نہیں ہیں۔ 19 جون تک، ہو چی منہ سٹی نے ہیلتھ انشورنس کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے 4 ملین سے زیادہ ہیلتھ کیئر وزٹ کیے ہیں، جن میں سے 3.2 ملین سے زیادہ وزٹس نے معلومات کے ساتھ ہیلتھ انشورنس کارڈ کا استعمال کیا۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کے قائدین نے اندازہ لگایا کہ چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈ کے ساتھ ہیلتھ انشورنس کے استعمال سے مریضوں اور صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات دونوں کو بہت سے عملی فوائد حاصل ہوئے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، اس نے انتظامی اصلاحات کی حدود پر قابو پانے میں مدد کی ہے جیسے کہ طریقہ کار کو مختصر کرنا اور مریضوں کے انتظار کا وقت، کاغذی ہیلتھ انشورنس کارڈ پیش نہ کرنا، گم ہونے، پھٹے، خراب یا ختم ہونے والے کارڈز کی صورت میں دوبارہ جاری کرنے کے لیے درخواست نہ دینا... یہ طبی سہولیات کے مریض کے انتظامی مرحلے میں عملی فوائد کو بھی پورا کرتا ہے، صحت کی دیکھ بھال سے متعلق معلومات سے بچنے اور صحت سے متعلق شفافیت سے بچنا۔

تاہم، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کے رہنماؤں نے تسلیم کیا کہ سی سی سی ڈی کارڈز تلاش کرنے کے کیسز اب بھی موجود ہیں لیکن کوئی معلومات نہیں ہے کیونکہ نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ ہیلتھ انشورنس ڈیٹا کی ہم آہنگی 100 فیصد تک نہیں پہنچی ہے۔ فی الحال، ہو چی منہ سٹی میں پروجیکٹ 06 کے مطابق نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ انشورنس ڈیٹا کی ہم آہنگی 89% تک پہنچ گئی ہے، جب کہ 11% کو ہم آہنگ نہیں کیا گیا ہے۔ ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ڈیٹا بیس میں ذاتی شناخت کو اپ ڈیٹ کرنے اور انشورنس ڈیٹا بیس کے ساتھ ہم آہنگی کو تیز کرنے کے لیے شہر کے محکموں، شاخوں اور شعبوں کے ساتھ ہم آہنگی کر رہا ہے، 2023 کی دوسری سہ ماہی کے اختتام تک 100% مکمل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ مواصلاتی کام کو مضبوط بنائیں تاکہ لوگ طبی معائنے کے لیے جاتے وقت CCCD اور CCCD کا استعمال کر سکیں۔ ساتھ ہی، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ طبی معائنے اور علاج کی سہولیات ہیلتھ انشورنس کے شرکاء کو عوامی طور پر اعلان کریں کہ وہ طبی معائنے اور علاج کے لیے جاتے وقت CCCD کو چپ کے ساتھ یا VNEID ایپلیکیشن کے ذریعے استعمال کر سکتے ہیں۔ جب لوگ اپنے شناختی کارڈ فراہم کریں گے تو طبی معائنے اور علاج سے انکار نہیں ہوگا، اور معلومات کو نیشنل انشورنس ڈیٹا بیس اور نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے درمیان ہم آہنگ کیا گیا ہے۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس مریضوں کو یاد دلاتا ہے کہ جب پہلی بار طبی معائنے اور علاج کے لیے جائیں، تو انہیں تصویر کی شناخت کے ساتھ انٹیگریٹڈ VSSID ایپلی کیشن کے ساتھ اپنا ہیلتھ انشورنس کارڈ یا اسمارٹ فون ساتھ لائیں۔ اگر مریض نے CCCD یا VNEID ایپلیکیشن کا استعمال کرتے ہوئے ہیلتھ انشورنس کا علاج حاصل کیا ہے، اگلے طبی معائنے سے، انہیں صرف CCCD یا VNEID پیش کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر CCCD نے ابھی تک ہیلتھ انشورنس کارڈ کے ڈیٹا کو مربوط نہیں کیا ہے یا ہیلتھ انشورنس کے شریک کو VNEID اکاؤنٹ نہیں دیا گیا ہے، ہسپتال کو ہیلتھ انشورنس کے علاج اور علاج کے عمل کے مطابق مریض کو وصول کرنے کی ضرورت ہے۔

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ نے اپنی منسلک طبی سہولیات کو بھی ہدایت کی کہ وہ چپ ایمبیڈڈ CCCD کارڈز اور VNEID ایپلی کیشنز کے ذریعے ہیلتھ انشورنس کے علاج کو فروغ دیں۔ محکمہ صحت کے مطابق، اب تک، شہر میں ہیلتھ انشورنس کے علاج والے تمام اسپتالوں نے چپ ایمبیڈڈ سی سی سی ڈی کارڈز کے ذریعے ہیلتھ انشورنس ٹریٹمنٹ کو لاگو کیا ہے۔ تاہم اس کے استعمال کرنے والے مریضوں کی شرح اب بھی کم ہے۔ لہذا، محکمہ صحت تجویز کرتا ہے کہ یونٹس طبی عملے اور ان کے اہل خانہ، مریضوں اور رشتہ داروں کی معلومات، پروپیگنڈہ، اور متحرک ہونے کو فروغ دینا جاری رکھیں تاکہ سہولیات اور فوائد کو جان سکیں اور ان کو سمجھ سکیں، اس طرح عادات کو تبدیل کریں، چپ ایمبیڈڈ CCCD کارڈز کا استعمال کریں، اور کاغذی ہیلتھ انشورنس کارڈ کے بجائے ہیلتھ انشورنس کے علاج کے لیے جاتے وقت VNEID کا اطلاق کریں۔ چِپ ایمبیڈڈ CCCD کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے ہیلتھ انشورنس ٹریٹمنٹ میں انضمام اور بایومیٹرک تصدیق کے لیے تیار رہنے کے لیے یونٹس فعال طور پر تکنیکی بنیادی ڈھانچے کے حالات (سوفٹ ویئر کو اپ گریڈ کرنے، مربوط بائیو میٹرک ماڈیولز کے ساتھ چپ ایمبیڈڈ CCCD ریڈرز...) کو یقینی بناتے ہیں۔

محکمہ صحت یونٹس کے سربراہان سے درخواست کرتا ہے کہ وہ مندرجہ بالا مواد کو تمام ملازمین تک سنجیدگی سے ترتیب دیں اور پھیلائیں، ہر ہیلتھ انشورنس میڈیکل سہولت کے لیے کوشش کرتے ہوئے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ 80% مریض چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈز یا لیول 2 الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس کے ذریعے طبی معائنہ اور علاج حاصل کریں، سٹی پیپلز کمیٹی کی سٹی پیپلز کمیٹی اور سٹی پیپلز کمیٹی 0 کی ہدایت کے مطابق 30 جون سے پہلے مکمل کر لیا جائے۔

پولیس رپورٹ کے مطابق، عمل درآمد کے تقریباً 1 سال کے بعد، ملک بھر میں 12,275/13,047 طبی سہولیات نے ہیلتھ انشورنس (94.08% تک پہنچنے) کے ساتھ مربوط چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈز تعینات کیے ہیں، ملک بھر میں 18.5 ملین شہری طبی معائنے اور علاج کے لیے شناختی کارڈ استعمال کر رہے ہیں۔ Thanh Hoa وہ علاقہ ہے جہاں شہریوں کی سب سے بڑی تعداد طبی معائنے اور علاج کے لیے شناختی کارڈ استعمال کرتی ہے جس کی تعداد 30 لاکھ سے زیادہ ہے (16.48% کے حساب سے)۔ دریں اثنا، Kien Giang 33,541 شہریوں کے ساتھ سب سے چھوٹی تعداد ہے (0.18% کے حساب سے)۔ اس حل کی تعیناتی اور نفاذ سے کاغذی ہیلتھ انشورنس کارڈز (2021 کے مقابلے VND 24.7 بلین) کی پرنٹنگ پر رقم کی بچت ہوئی ہے، جس پر لوگوں نے اتفاق کیا ہے، اس کی حمایت کی ہے اور اسے بہت سراہا ہے۔

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm