صارفین کو ہمیشہ مرکز میں رکھیں

حالیہ برسوں میں، صنعت و تجارت کی وزارت نے نہ صرف پالیسی میں بہتری کے حوالے سے بلکہ بہت سے عملی عملی پروگراموں کے ذریعے صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے اپنے اہم کردار کو واضح طور پر ظاہر کیا ہے، جس کا مقصد ایک محفوظ، صحت مند اور مہذب صارف ماحول بنانا ہے۔

ہر سال، ویتنام کے صارفین کے حقوق کا دن (15 مارچ) ایک مرکزی تھیم کے ساتھ منایا جاتا ہے، جو ان مسائل کی عکاسی کرتا ہے جن کے بارے میں صارفین ہر دور میں سب سے زیادہ فکر مند ہوتے ہیں۔ 2025 میں، ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن کو ملک بھر میں ہم آہنگی کے ساتھ لاگو کیا جائے گا، جس سے مقامی لوگوں، تنظیموں اور کاروباری اداروں کے ردعمل کو متوجہ کیا جائے گا، جیسے کہ لانچنگ تقریبات، میلے، مواصلاتی پروگرام اور صارفین کے لیے پروموشنل سرگرمیاں...

صنعت و تجارت کی وزارت ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن 2026 کے جواب میں بہت سے پروگراموں اور سرگرمیوں کو نافذ کرے گی۔ تصویر: BCT

2025 میں، صنعت و تجارت کی وزارت نے ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن کو "شفاف معلومات - ذمہ دار کھپت" کے طور پر جواب دینے کے موضوع کا انتخاب کیا تاکہ صارفین کو شفاف معلومات فراہم کرنے کی اہمیت کی تصدیق کی جا سکے، اور ساتھ ہی، صارفین کی ذمہ داری پر زور دیا جائے کہ وہ ایک مہذب، صحت مند اور پائیدار ماحول کی تعمیر میں حصہ لیں تاکہ صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ماحول کو محفوظ بنایا جا سکے۔ ویتنام ایک نئی سطح پر۔ افتتاحی تقریب میں، صنعت و تجارت کے نائب وزیر Nguyen Sinh Nhat Tan نے زور دیا: صارفین کے جائز حقوق کا تحفظ ریاستی اداروں، کاروباری اداروں اور پورے معاشرے کی ذمہ داری ہے...

آنے والے وقت میں ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن کے جواب میں سرگرمیوں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے، صارفین کی جانب کامیابیوں کو فروغ دینے، صارفین کو مرکز میں رکھنے کے لیے، حال ہی میں، صنعت و تجارت کے وزیر Nguyen Hong Dien نے یوم ویت نام کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے جواب میں پلان نمبر 8370/KH-BCT (27 اکتوبر، 2025) پر دستخط کیے اور اسے جاری کیا۔ 2026.

منصوبہ واضح طور پر مقصد اور تقاضوں کو بیان کرتا ہے، اور ویتنام کے صارف حقوق کے دن 2026 کے جواب میں سرگرمیاں متعلقہ سرگرمیوں میں ریاستی ایجنسیوں، سماجی تنظیموں، کاروباری اداروں اور صارفین کی شرکت کے لیے کال کرنے، متحرک کرنے اور حوصلہ افزائی کرنے کے لیے منعقد کی گئی ہیں۔ دھیرے دھیرے صارفین کے حقوق کے دن کو ایک اہم محرک اور سماجی و اقتصادی زندگی میں نمایاں کرنے کے ساتھ ساتھ ملک کے لیے ایک صحت مند کاروبار اور کھپت کے ماحول کی تعمیر میں حصہ ڈالنا۔

پلان میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ ویت نام کے صارفین کے حقوق کے دن 2026 کے حوالے سے سرگرمیوں کو باقاعدگی سے اور مسلسل ترتیب دینے کی ضرورت ہے، جس سے ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن کے جواب میں چوٹی کے مہینے (مارچ) میں سرگرمیوں کی بنیاد اور بنیاد بنائی جائے۔ اس کے مطابق، سرگرمیوں کو تعینات کیا جائے گا، لانچنگ کی تقریب سے، کمیونٹی پر مبنی اجتماعی سرگرمیاں سبز اور شفاف کاروباری جگہوں تک؛ سبز اور ڈیجیٹل تجربے کے علاقے...

اس بات کی توثیق کی جا سکتی ہے کہ کئی سالوں سے، صنعت و تجارت کی وزارت نے ہمیشہ صارفین کو ایسے مضامین کے طور پر شناخت کیا ہے جن کی حفاظت کی ضرورت ہے، اور ساتھ ہی ساتھ کاروباری اداروں اور مارکیٹوں کی پائیدار ترقی کے ایک اہم عنصر کے طور پر۔ تمام پالیسیوں اور ایکشن پروگراموں کا مقصد صارفین کے جائز اور قانونی حقوق کو یقینی بنانا، اعتماد کو بڑھانا اور محفوظ، سمارٹ اور ذمہ دارانہ استعمال کو فروغ دینا ہے۔

صنعت و تجارت کی وزارت نے پروپیگنڈے کو مضبوط کرنے، قانونی فریم ورک کو مکمل کرنے، خلاف ورزیوں سے نمٹنے، کاروباری ذمہ داری کو بڑھانے، کال سینٹر کے نظام کو مضبوط بنانے، مشاورت، وصول کرنے اور لوگوں کی شکایات کو حل کرنے جیسے حل کے کئی گروپوں کو ہم آہنگی کے ساتھ تعینات کیا ہے۔

خاص طور پر، پروپیگنڈہ اور علم کی تقسیم کی سرگرمیوں کو مختلف شکلوں میں فروغ دیا جاتا ہے، رسائی میں آسان، ہر صارف گروپ کے لیے موزوں۔ مقامی آبادیوں، انجمنوں اور میڈیا ایجنسیوں سے مطالبہ کیا جاتا ہے کہ وہ وسیع تر مواصلاتی مہمیں چلائیں، جو ملک بھر میں صارفین کے تحفظ کے پیغام کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈالیں۔ عملی معلومات جیسے جعلی اور ناقص معیار کے سامان کی شناخت، استعمال کی محفوظ مہارتیں، تجارتی دھوکہ دہی کی شکلوں کے بارے میں انتباہات اور ڈیجیٹل ماحول میں گھوٹالوں وغیرہ کو قریب سے، سمجھنے میں آسان اور مفید طریقے سے پہنچایا جاتا ہے۔

پروپیگنڈے کے کام کے ساتھ ساتھ، صنعت و تجارت کی وزارت انٹرپرائزز، اداروں کی ذمہ داری کو بڑھانے پر خصوصی توجہ دیتی ہے جو صارفین کو براہ راست سامان اور خدمات فراہم کرتے ہیں۔ وزارت انٹرپرائزز کی حوصلہ افزائی کرتی ہے کہ وہ صارفین پر مبنی کاروباری ثقافت تیار کریں۔ معیار، اشیا کی اصل کی شفافیت کو یقینی بنانا، مکمل معلومات فراہم کرنا، اور تاثرات اور شکایات کو فوری اور مؤثر طریقے سے وصول کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے ایک طریقہ کار قائم کرنا۔ اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے کاروباری اداروں کو سماجی ذمہ داری سے وابستہ کاروباری ترقی میں عام مثالوں کے طور پر پہچانا جائے گا۔

تمام سطحوں، شعبوں اور علاقوں کو عملی ردعمل کی سرگرمیوں جیسے کانفرنسوں، سیمینارز، مذاکروں، میڈیا ایونٹس، صارفین کی فروخت کے پروگرام، محفوظ پروموشن مہینوں، اور مقامی لانچنگ تقریبات کا انعقاد کرنے کی بھی ضرورت ہے۔ یہ سرگرمیاں نہ صرف کمیونٹی میں ایک وسیع ردعمل پیدا کرتی ہیں بلکہ بیداری بڑھانے، ایک زیادہ شفاف کھیل کا میدان بنانے، صارفین کو مناسب قیمتوں پر معیاری اشیاء اور خدمات تک رسائی میں مدد فراہم کرتی ہیں۔

ویتنام کے صارفین کے حقوق کے دن 2026 کی سرگرمیوں کا تھیم ہے: "معلومات کی حفاظت - اعتماد کی تعمیر - پائیدار کھپت"۔ ضرورت اس بات کی ہے کہ جوابی سرگرمیوں کو عملی، موثر، تخلیقی، اقتصادی انداز میں منظم اور لاگو کرنے کی ضرورت ہے، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو بڑھانا اور ویتنام کے صارف حقوق کے دن کے موقع پر وزیر اعظم کے 10 جولائی 2015 کو فیصلہ نمبر 1035/QD-TTg میں مقصد اور ضروریات کو یقینی بنانا۔

ماخذ: https://congthuong.vn/luon-dat-nguoi-tieu-dung-o-vi-tri-trung-tam-429107.html