نیو یارک پوسٹ کے مطابق، امریکن ایئر لائنز کی پرواز AA2557 نیویارک سے جارج ٹاؤن، گیانا - ایک جنوبی امریکی ملک - جوئل گھنشام نامی مسافر کی وجہ سے 18 جولائی کو اپنے روانگی کے ہوائی اڈے، JFK پر واپس آ گئی۔
طیارہ مڑ گیا اور 2 گھنٹے کی پرواز کے بعد اپنے مقام پر واپس آگیا۔
گھنشام نے کہا کہ یہ سب اس وقت شروع ہوا جب اس نے ایک مرد فلائٹ اٹینڈنٹ سے کہا کہ وہ اپنا سامان اوور ہیڈ کمپارٹمنٹ میں رکھنے میں مدد کرے کیونکہ اس کی ابھی ریڑھ کی ہڈی کی سرجری ہوئی تھی۔
"فلائٹ اٹینڈنٹ نے جواب دیا، 'نہیں، میں ایسا نہیں کرتا۔' مجھے ایسا کرنے کے لیے کوئی معاوضہ نہیں دیا جاتا، اور اگر آپ کو یہ پسند نہیں ہے، تو ہمیشہ دوسری ایئر لائنز موجود ہیں،" گھنشام، جو فلائٹ میں بزنس کلاس میں تھے، نے کہا۔ اس کے بعد عملے کے ایک اور رکن نے اس کا سامان اوور ہیڈ ڈبے میں رکھنے میں مدد کی۔
بعد میں ڈرنک سروس کے دوران، فلائٹ اٹینڈنٹ (جس نے گھنشام کی مدد کرنے سے انکار کر دیا) نے اس سے پوچھا کہ کیا وہ کچھ پینا چاہتے ہیں، لیکن اس نے جواب دیا، "نہیں، شکریہ، ویٹر۔"
فوری طور پر، فلائٹ اٹینڈنٹ نے بتایا کہ وہ ویٹریس نہیں ہے اور پائلٹ سے طیارے کو گھمانے کی درخواست کر سکتی ہے۔
تھوڑی دیر بعد، پائلٹ نے اعلان کیا کہ طیارہ JFK ہوائی اڈے پر واپس آ رہا ہے۔ اس کے بعد گھنشام کو پرواز سے ہٹا دیا گیا اور جانے کی اجازت دینے سے پہلے حکام نے پوچھ گچھ کی۔
نیویارک پوسٹ کو بھیجے گئے ایک ای میل میں، امریکن ایئر لائنز کے نمائندے نے گھنشام کو ایک "خراب مسافر" کے طور پر بیان کیا جس نے پرواز کو اپنے مقام پر واپس جانے پر مجبور کیا۔
تاہم، گھنشام نے کہا، "فلائٹ میں کوئی خلل نہیں پڑا۔ میں کبھی کھڑا نہیں ہوا، کوئی جھگڑا نہیں ہوا، کوئی تصادم نہیں ہوا، کسی نے ایک دوسرے کو ہاتھ تک نہیں لگایا۔ میں نے ماسک پہنا ہوا تھا، اور میں نے آواز بھی نہیں بلند کی۔"
پرواز کے دو دن بعد، ایئر لائن نے گھنشام سے معافی مانگی اور اسے معاوضے کے طور پر 10,000 مفت میل کی پیشکش کی۔ دوسرے مسافروں نے بھی معاوضہ وصول کیا۔ تاہم گھنشام نے اسے قبول نہیں کیا۔
ایئر لائن نے لکھا، "ہم آپ کو 18 جولائی 2023 کو پرواز AA2557 کی تاخیر سے آگاہ کرنے کے لیے لکھ رہے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ مسافروں کے بہت سے اہم منصوبے نمایاں طور پر متاثر ہوئے ہیں اور اس کے لیے ہمیں بہت افسوس ہے۔"
ماخذ لنک
تبصرہ (0)