طیارہ مڑ گیا کیونکہ مسافر نے فلائٹ اٹینڈنٹ... ویٹر کو بلایا

نیو یارک پوسٹ کے مطابق، امریکن ایئر لائنز کی پرواز AA2557 نیویارک سے جارج ٹاؤن، گیانا - جنوبی امریکہ کے ایک ملک، جوئل گھنشام نامی مسافر کی وجہ سے 18 جولائی کو اپنے روانگی کے ہوائی اڈے JFK پر واپس آگئی۔

Máy bay quay đầu vì hành khách gọi tiếp viên hàng không là 'bồi bàn' - Ảnh 1. — طیارہ 2 گھنٹے کی پرواز کے بعد نقطہ آغاز پر واپس آگیا۔

گھنشام نے کہا کہ یہ سب اس وقت شروع ہوا جب اس نے ایک مرد فلائٹ اٹینڈنٹ سے کہا کہ وہ اپنا سامان اوور ہیڈ کمپارٹمنٹ میں رکھنے میں مدد کرے کیونکہ اس کی ابھی ریڑھ کی ہڈی کی سرجری ہوئی تھی۔

"فلائٹ اٹینڈنٹ نے کہا، 'نہیں، میں ایسا نہیں کرتا۔' مجھے ایسا کرنے کے لیے معاوضہ نہیں دیا جاتا، اور اگر آپ کو یہ پسند نہیں ہے، تو ہمیشہ ایک اور ایئر لائن ہوتی ہے،" گھنشام نے کہا، جو فلائٹ میں بزنس کلاس میں بیٹھا تھا۔ اس کے بعد عملے کے ایک اور رکن نے اس کا سامان ہولڈ میں رکھنے میں مدد کی۔

بعد میں ڈرنک سروس کے دوران، فلائٹ اٹینڈنٹ (جس نے گھنشام کی مدد کرنے سے انکار کر دیا) نے پوچھا کہ کیا وہ کچھ پینا پسند کریں گے، جس پر اس نے جواب دیا، "نہیں، شکریہ، ویٹر۔"

فوری طور پر، فلائٹ اٹینڈنٹ نے کہا کہ وہ ویٹر نہیں ہے اور پائلٹ سے طیارے کو گھمانے کے لیے کہہ سکتا ہے۔

چند لمحوں بعد، پائلٹ نے اعلان کیا کہ طیارہ JFK ہوائی اڈے پر واپس آ رہا ہے، اور گھنشام کو پرواز سے ہٹا دیا گیا اور جانے کی اجازت دینے سے پہلے حکام نے اس سے پوچھ گچھ کی۔

نیویارک پوسٹ کو بھیجے گئے ایک ای میل میں، امریکن ایئر لائنز کے ایک نمائندے نے گھنشام کو ایک "خلل انگیز مسافر" کے طور پر بیان کیا جس نے پرواز کو اپنی اصل پر واپس جانے پر مجبور کیا۔

تاہم، گھنشام نے کہا، "فلائٹ میں کوئی خلل نہیں پڑا، میں کبھی کھڑا نہیں ہوا، کوئی جھگڑا نہیں ہوا، کوئی تصادم نہیں ہوا، کسی نے ایک دوسرے کو نہیں چھوا، میں نے ماسک پہنا ہوا تھا، میں نے آواز بھی نہیں بلند کی۔"

پرواز کے دو دن بعد ایئر لائن نے گھنشام سے معافی مانگی اور اسے معاوضے کے طور پر 10,000 مفت میل کی پیشکش کی، جس کی تلافی دیگر مسافروں کو بھی کر دی گئی۔ تاہم گھنشام نے قبول نہیں کیا۔

ایئر لائن نے لکھا، "ہم آپ کو 18 جولائی 2023 کو پرواز AA2557 کی تاخیر سے آگاہ کرنے کے لیے لکھ رہے ہیں۔ ہم تسلیم کرتے ہیں کہ ہمارے بہت سے صارفین کے اہم منصوبے نمایاں طور پر متاثر ہوئے ہیں اور اس کے لیے ہمیں بہت افسوس ہے۔"

ماخذ لنک

موضوع: امریکن ایئر لائنز دھندلا مسافر

تبصرہ (0)

سب سے زیادہ مقبول

تازہ ترین

No data