MobiFone کمیونٹی کے لیے اپنے کارپوریٹ مشن کو کامیابی کے ساتھ پورا کرتے ہوئے صارفین پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

ویتنام میں ایک معروف ٹیکنالوجی انٹرپرائز میں تبدیل ہونے میں، موبی فون ٹیلی کمیونیکیشن کارپوریشن نے بہت سی کامیابیاں حاصل کی ہیں۔ 2024 میں، نیٹ ورک آپریٹر نے اپنے تفویض کردہ اہداف کو کامیابی کے ساتھ مکمل کر لیا، منافع اور ریاستی بجٹ کی شراکت منصوبہ سے زیادہ تھی۔ خاص طور پر، MobiFone نے پیش رفت کے حل کا ایک سلسلہ تعینات کیا ہے، جس کا مقصد لوگوں اور کاروباروں کی بہترین خدمت کرنا ہے۔

انفراسٹرکچر کو اپ گریڈ کریں - کسٹمر کے تجربے کو اپ گریڈ کریں۔

MobiFone نے بتدریج پیش رفت کے حل کو نافذ کیا ہے، بشمول: بڑے شہروں اور مشکل سے دور علاقوں میں انفراسٹرکچر کی سرمایہ کاری میں اضافہ، کوریج کو بڑھانا، اور دستیاب وسائل کے زیادہ سے زیادہ استعمال کے لیے تعاون، اس طرح مستحکم نیٹ ورک کے معیار کو یقینی بنانا اور صارفین کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنا۔ 2024 میں لگائے گئے 4G اور 5G سرمایہ کاری کے منصوبے MobiFone کے نیٹ ورک کی صلاحیت میں نمایاں اضافہ کریں گے۔

انٹرپرائز پروڈکٹس انٹیگریشن Pte Ltd (EPI) کے سی ای او مسٹر ڈین کوٹزی نے ANSI/TIA-942 سرٹیفکیٹ دینے میں MobiFone کی نمائندگی کی۔

2024 میں، MobiFone کے نیٹ ورک کے معیار کو بڑے ہجوم کے ساتھ بہت سے بڑے ایونٹس میں مستحکم طور پر برقرار رکھا گیا۔ نیٹ ورک آپریشنز اور مینجمنٹ پر ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق کرکے، MobiFone نے واقعات کا پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کی اپنی صلاحیت کو نمایاں طور پر بہتر کیا ہے، جس سے سروس کے بہترین معیار اور ہموار ترسیل کو یقینی بنایا گیا ہے، اس طرح صارفین کی شکایات میں 17 فیصد کمی آئی ہے۔

ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کے علاوہ، IoT، ڈیٹا انفراسٹرکچر، اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ کے لیے انفراسٹرکچر پلیٹ فارمز بھی MobiFone کے لیے خصوصی دلچسپی کے حامل ہیں۔ 2024 میں، پہلی بار، MobiFone کو MobiFone کے ڈیٹا سینٹر سسٹم کے لیے بین الاقوامی سرٹیفکیٹ "TIA 942 Rated 3" دیا گیا۔ Hoa Lac High-Tech Park میں کارپوریشن کے بڑے، مرکزی ڈیٹا سینٹر پروجیکٹ کو بھی باضابطہ طور پر سرمایہ کاری کا لائسنس دیا گیا ہے اور اسے فوری طور پر نافذ کیا جا رہا ہے، جس سے MobiFone کے ڈیٹا سینٹر کے لیے وسیع تر کاروباری امکانات کھلے ہیں۔ ڈیٹا انفراسٹرکچر کے ساتھ ساتھ، کارپوریشن نے 15 نئی خدمات جیسے کہ VPC، لوڈ بیلنسر، آبجیکٹ اسٹوریج وغیرہ شروع کرتے ہوئے، ساتھ والے پروڈکٹ اور سروس ایکو سسٹم کو بھی مکمل کر لیا ہے۔

ٹائفون یاگی کے بعد تیزی سے بحالی - معاشرے کے لیے ذمہ داری کی تصدیق

7 ستمبر 2024 کو، سپر ٹائفون یاگی - گزشتہ 70 سالوں میں ویتنام سے ٹکرانے والا سب سے طاقتور طوفان - نے شمالی صوبوں میں لینڈ فال کیا، جس سے لاکھوں ویتنامی لوگ متاثر ہوئے۔ جیسے ہی پیشن گوئی موصول ہوئی، کارپوریشن کے رہنماؤں نے فوری طور پر متعلقہ یونٹوں کو براہ راست ہاٹ سپاٹ پر جانے کی ہدایت کی۔ نیٹ ورک کی حفاظت کو یقینی بنانے اور طوفان اور سیلاب کی وجہ سے ہونے والے واقعات پر تیزی سے قابو پانے کے لیے سائٹ پر اور پورے MobiFone میں زیادہ سے زیادہ وسائل اور مادی وسائل کو متحرک کیا۔ ایک ہی وقت میں، MobiFone اور دیگر نیٹ ورک آپریٹرز نے سروس استعمال کرتے وقت صارفین کی مدد کے لیے رومنگ کو مربوط کیا، مستحکم اور ہموار مواصلات کو یقینی بنایا، مقامی حکام کے آپریشنز اور طوفان اور سیلاب سے متاثرہ علاقوں میں صارفین کی مواصلاتی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نیٹ ورک کو تیزی سے بحال کیا۔

متاثرہ علاقوں میں موبی فون اسٹورز لوگوں کی خدمت کے لیے مسلسل کھلے ہوئے ہیں: چارجنگ میں معاونت، نل کے پانی کی فراہمی، مفت وائی فائی اور صارفین کے لیے سائٹ پر سم کارڈز کو فعال کرنا۔ طوفان اور سیلاب سے متاثرہ لوگوں کی مدد کے لیے ہاتھ ملاتے ہوئے، کارپوریشن کے تمام ملازمین نے تقریباً 2 بلین VND کا عطیہ دیا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، موبی فون نے صارفین کے اکاؤنٹس میں 50 بلین VND سے زیادہ کا عطیہ بھی دیا ہے تاکہ وہ مسلسل رابطے کو برقرار رکھنے میں مدد کریں۔

2024 میں بھی، MobiFone بہت سے بامعنی سماجی تحفظ کے پروگراموں کو نافذ کرنا جاری رکھے گا، جیسے کہ کئی صوبوں اور شہروں میں یکجہتی کے گھروں کو سپورٹ کرنا؛ مشکل علاقوں میں اسکولوں کی تعمیر؛ ویتنام فادر لینڈ فرنٹ اور فادر لینڈ فرنٹ کی طرف سے ہر سطح پر شروع کیے گئے پروگراموں میں تعاون کرنا۔

MobiFone کی مندرجہ بالا کوششیں نہ صرف ویتنام کی ڈیٹا مارکیٹ کی ضروریات کو بروقت پورا کرتی ہیں، بلکہ لوگوں کی زندگیوں اور کاروباری کاموں کی خدمت کے لیے ضروری بنیادی ڈھانچے کی تعمیر میں حصہ لینے کے لیے MobiFone کے پختہ عزم کو بھی ظاہر کرتی ہیں، قومی ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کی ترقی کے لیے حکومت کی پالیسی کو درست طریقے سے نافذ کرتے ہوئے، کمیونٹی کے لیے کاروبار کی ذمہ داری کی واضح طور پر تصدیق کرتے ہوئے، ایک مضبوط انسانی معاشرے کی تعمیر کے لیے پرعزم ہے۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm