سیاحتی خدمات کے لیے آن لائن فروخت کی مہارت کو بہتر بنائیں

DNO - 9 نومبر کی دوپہر کو، دا نانگ محکمہ سیاحت نے 2023 میں سیاحتی خدمات کے لیے معلومات اور آن لائن فروخت کی مہارتوں کے تبادلے کے لیے ایک سیمینار کا انعقاد کیا جس میں بورڈ آف ڈائریکٹرز، مینیجرز، کاروباری اداروں کے نمائندوں، کروز شپ، سیاحتی مقامات، رہائش کے اداروں اور شہر میں اہل سیاحتی خدمات کے کاروبار شامل تھے۔

سپیکر نے اپنے تجربات اور سیلز کی مہارتوں کو شہر میں کاروباری اداروں اور سیاحتی خدمات کے قیام کے اداروں کے نمائندوں سے شیئر کیا۔ تصویر: THU HA

پروگرام میں، شرکاء علم سے آراستہ ہیں اور سیاحت اور خدمات کے شعبوں میں کچھ مقبول اور موثر آن لائن سیلز چینلز کو بہتر طور پر سمجھتے ہیں۔

اسی مناسبت سے، پروگرام کے مہمان ماہر نے انٹرمیڈیری روم سیلز چینلز (ٹریول ایجنسی - TA)، آن لائن ٹریول ایجنٹس (آن لائن ٹریول ایجنٹ - OTA) کا ایک جائزہ اور تصور شیئر کیا۔ TA نیٹ ورک تیار کرنے کے طریقے سے متعلق ہدایات؛ OTA چینلز کی ترقی اور توسیع کے بارے میں ہدایات؛ آن لائن ٹریول سروس پلیٹ فارمز جیسے KKday، Klook، وغیرہ کے بنیادی آپریشنز اور تکنیک۔

اسی وقت، 4.0 ڈیجیٹل دور میں سیاحوں کے ذوق کے مطابق فروخت کے نئے رجحانات کو اپ ڈیٹ کریں۔ کاروبار، سروس کے کاروبار، اور سیاحتی کمیونٹیز ڈیجیٹل ماحول میں ضابطہ اخلاق اور پیشہ ورانہ معیارات کو یقینی بناتے ہیں۔

محکمہ سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر ٹین وان ووونگ کے مطابق، فی الحال سیاح اکیلے سفر کرتے ہیں، جس کا تناسب بہت زیادہ ہے (70-80% مہمانوں کے قیام سے)، ان میں سے زیادہ تر ہوٹل، ایئر لائن ٹکٹ، کرایہ پر لینے والی گاڑیاں، سیاحتی مقامات کے ٹکٹ، فوڈ واؤچر، مختصر مدت کے سفر جیسے آن لائن ٹریول ایجنسی، OGOTA کے ذریعے آن لائن ٹریول ایجنسی کے ٹور اور بکنگ چینلز جیسی خدمات بک کرتے ہیں۔ سروس پلیٹ فارمز جیسے Klook، KKday۔

لہذا، کاروباری اداروں کو یہ جاننا چاہیے کہ کس طرح کاروباری آپریشنز میں فروخت کے مختلف طریقوں کو یکجا کرنا ہے اور کاروبار کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے آن لائن سیلز چینلز کا انتخاب کرنا ہے، جس سے کاروباری برانڈ کو فروغ دینے اور کاروبار کو صارفین کے قریب لانے میں مدد ملے گی۔

پروگرام کے ذریعے، محکمہ کو امید ہے کہ کاروبار اور خدمات کے ادارے ڈیجیٹل تبدیلی اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی ایپلی کیشن پر زیادہ توجہ دیں گے۔ صارفین کو راغب کرنے کے لیے آن لائن سیلز چینلز کو فعال طور پر فروغ دینا؛ کاروباری کارکردگی میں حصہ ڈالنے کے ساتھ ساتھ دیگر منازل کے ساتھ مسابقت میں اضافہ کریں۔

"محکمہ مواصلات، اشتہارات، مارکیٹ کو فروغ دینے، اور معلومات کے تبادلے کو فروغ دیتا رہے گا تاکہ مصنوعات کو متعارف کرانے اور ملکی اور غیر ملکی سیاحتی منڈیوں تک رسائی حاصل کرنے میں مدد ملے،" مسٹر ٹین وان وونگ نے زور دیا۔

تھو ہا

ماخذ