بینک ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دیتے ہیں، ڈیٹا پروسیسنگ کے وقت کو 5 گنا تک کم کرتے ہیں۔

DNVN - فلپائن کے ایک سرکردہ بینک نے Amazon Quick Suite کو تعینات کیا، جس نے قدرتی زبان کا استعمال کرتے ہوئے گہرائی سے معلومات کے استفسار کے لیے 200 سے زائد ملازمین کی مدد کی، درخواست پر کارروائی کے وقت کو 3-5 گنا کم کیا۔

Amazon Web Services (AWS) نے اعلان کیا کہ یونین بینک آف فلپائن (UnionBank)، جو فلپائن کے سرکردہ بینکوں میں سے ایک ہے، نے Amazon Quick Suite کو کامیابی کے ساتھ تعینات کیا ہے تاکہ مختلف محکموں کے بینک ملازمین کے ڈیٹا تک رسائی اور تجزیہ کرنے کے طریقے میں انقلاب برپا کیا جا سکے۔

فلپائن کے پہلے بینک کے طور پر اور ASEAN میں Amazon Quick Suite کی جنریٹو AI (Gen AI) کی صلاحیتوں کو اپنانے والوں میں، UnionBank بینک کے عملے کو آپریشنز، ٹیکنالوجی، مصنوعات کی ترقی، اور کسٹمر کا سامنا کرنے والے محکموں میں قدرتی زبان کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا سے استفسار کرنے کے لیے بااختیار بنا رہا ہے۔

UnionBank فلپائن کا پہلا بینک ہے اور ASEAN میں جنریٹیو AI صلاحیتوں کو لاگو کرنے والے سرخیلوں میں سے ہے۔

یونین بینک کے لیے، تبدیلی کا مطلب ایک چست ذہنیت پیدا کرنا، ملازمین کو بااختیار بنانا، اور صارفین کو مرکز میں رکھنا ہے تاکہ وہ جدت طرازی کو آگے بڑھا سکے جو حقیقی قدر فراہم کرے۔ ڈیٹا اور AI کی طاقت کو بروئے کار لا کر، UnionBank ضروریات کا اندازہ لگا سکتا ہے، ذاتی نوعیت کے، بدیہی بینکنگ کے تجربات فراہم کر سکتا ہے، مالیات کو آسان بنا سکتا ہے، اور صارفین کے لیے رسائی کو بڑھا سکتا ہے۔

تاہم، ڈیٹا سے چلنے والی تنظیم بننے کے اپنے وژن کو سمجھنے کے لیے، یونین بینک کو اہم آپریشنل چیلنجوں پر فعال طور پر قابو پانے کی ضرورت ہے۔ اس سے پہلے، بینک کے آپریشنز کا عملہ رپورٹس بنانے، ڈیش بورڈ بنانے، اور ڈیٹا گودام سے بصیرت نکالنے کے لیے ڈیٹا اور انجینئرنگ ٹیموں پر بہت زیادہ انحصار کرتا تھا۔ اگرچہ اس ماڈل نے درستگی کو یقینی بنایا، اس نے لچک کو محدود کر دیا اور فیصلہ سازی کو سست کر دیا۔

یونین بینک نے محسوس کیا کہ مسابقتی رہنے اور صارفین کو زیادہ مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے لیے، اسے مختلف محکموں کے 200 سے زیادہ کاروباری ملازمین کو ایمیزون کوئیک سویٹ کے ذریعے خود ڈیٹا تک رسائی، تجزیہ اور تصور کرنے کے لیے بااختیار بنانے کی ضرورت ہے۔ اس اسٹریٹجک اقدام نے نہ صرف آپریشنز کو بہتر بنانے میں مدد کی بلکہ ڈیٹا ڈیموکریٹائزیشن اور جدید تجزیات کے ذریعے اپنے مسابقتی فائدہ کو بھی مستحکم کیا۔ نتیجے کے طور پر، یونین بینک زیادہ درستگی کے ساتھ فیصلہ سازی کو تیز کرنے میں کامیاب رہا، اہم کاروباری سوالات جیسے کہ "اس مہینے نئے صارفین کی تعداد میں کمی کیوں ہوئی؟" کے جواب دینے میں ٹیموں کی معاونت کی۔ قدرتی زبان میں، دھوکہ دہی کے رویے جیسی بے ضابطگیوں کا پتہ لگائیں، اور کسٹمر کے رجحانات کو بہتر طور پر سمجھیں۔

Amazon Quick Suite کی تعیناتی ڈیٹا کے تجزیات کو غیر IT عملے کے لیے قابل رسائی بناتی ہے، جو پوری تنظیم میں تبدیلی کے نتائج فراہم کرتی ہے۔ یہ کاروباری لوگوں کو پیچیدہ مہارتوں یا تکنیکی جانکاری کی ضرورت کے بغیر بصیرت کا پتہ لگانے اور ڈیش بورڈ بنانے کے قابل بناتا ہے۔ صارفین ڈیش بورڈز بنا سکتے ہیں، پیرامیٹرز کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں، اور ریئل ٹائم نتائج حاصل کر سکتے ہیں، جس سے آئی ٹی پر ان کے انحصار کو نمایاں طور پر کم کیا جا سکتا ہے۔ بہتر ہونے پر، کاروباری ٹیمیں ڈیٹا کی درخواستوں پر 5x تک تیزی سے کارروائی کر سکتی ہیں۔

ہوانگ ہوئی

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-day-manh-so-hoa-rut-ngan-thoi-gian-xu-ly-du-lieu-toi-5-lan/20251205055459684