انشورنس انڈسٹری ویتنام انشورنس ایکچوریل کانفرنس 2025 میں اعتماد بحال کرنے کے طریقوں پر تبادلہ خیال کرتی ہے

400 سے زیادہ ملکی اور بین الاقوامی ماہرین نے ویتنام انشورنس ایکچوریل کانفرنس 2025 میں شرکت کی، اعتماد بحال کرنے اور جدید زندگی میں انشورنس کے کردار کی ازسر نو وضاحت کے حل پر تبادلہ خیال کیا۔

VAC 2025 کے فریم ورک کے اندر گہرائی سے بحث کے سیشن کا جائزہ "مستقبل کی تخلیق، جہاں تحفظ اعتماد پیدا کرتا ہے"

ویتنام ایکچوریل کانفرنس 2025 (VAC 2025) آج 21 نومبر کو منعقد ہوئی جس کا موضوع تھا "اعتماد کی بحالی، انشورنس کی نئی تعریف"، جس میں 400 سے زائد مندوبین کو اکٹھا کیا گیا جن میں ایکچوری، انتظامی ایجنسیوں کے نمائندے، انشورنس کمپنیوں کے رہنما اور دنیا کے بہت سے بڑے ری انشورنس پارٹنرز شامل تھے۔

سال 2025 انشورنس انڈسٹری کے لیے ایک مضبوط تبدیلی کا دور ہے جب شفافیت کو بہتر بنانے، مشورے کے معیار کو سخت کرنے اور صارفین کے لیے ذمہ داری بڑھانے کے لیے قانونی ضوابط کی ایک سیریز میں ترمیم کی جاتی ہے۔ بہت سے چیلنجوں کا سامنا کرنے والے مارکیٹ کے اعتماد کے تناظر میں، VAC 2025 انتظامی ایجنسیوں اور کاروباری اداروں کے لیے اعتماد کو مضبوط کرنے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے عملی حل تلاش کرنے کا ایک فورم بن گیا ہے۔

جب کہ پچھلی کانفرنسوں میں تبدیلی کے لیے صنعت کی لچک کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کی گئی تھی، VAC 2025 نے اپنی توجہ دوبارہ اعتماد کی تعمیر اور زندگی میں انشورنس کے کردار کی ازسرنو وضاحت پر مرکوز کر دی۔ بیمہ اب صرف ایک "خطرے کی ڈھال" نہیں ہے، بلکہ صحت کی دیکھ بھال، مالی، اور سماجی تحفظ کی خدمت بننا چاہیے۔

آرگنائزنگ کمیٹی کے نمائندے نے کہا کہ "اعتماد کی بحالی، انشورنس کی نئی تعریف " کا موضوع موجودہ تناظر میں پوری انشورنس انڈسٹری کے اسٹریٹجک رجحان کی عکاسی کرتا ہے۔ اعتماد گاہکوں کے لیے طویل مدتی صحبت کا انتخاب کرنے کی بنیاد ہے۔ اور نئے دور میں، انشورنس انڈسٹری تب ہی پائیدار ترقی کر سکتی ہے جب خدمات شفاف، جدید اور حقیقی تجربات کی طرف مرکوز ہوں۔

صارفین کو مرکز میں رکھنے کی اہمیت پر زور دیتے ہوئے، AIA ویتنام کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر اینڈریو لوہ نے کہا کہ اعتماد کی بحالی صرف وعدوں پر مبنی نہیں ہو سکتی، اس کے لیے پوری صنعت میں بنیادی تبدیلی کی ضرورت ہے۔

"صارفین کو مارکیٹ کے مرکز میں رکھنا اب انفرادی کاروبار کے لیے انتخاب نہیں ہے، بلکہ پوری مارکیٹ کے لیے ایک مشترکہ اصول ہے۔ جب ہر فیصلہ، پروڈکٹ ڈیزائن، قیمتوں کا تعین کرنے کے ماڈل سے لے کر ادائیگی کے عمل تک صارفین کی حقیقی ضروریات پر مبنی ہوتا ہے، شفافیت اور انصاف پسندی کا مظاہرہ صرف الفاظ سے نہیں، بلکہ اعمال سے ہوتا ہے۔ ایسے واضح اور مستقل تجربات کے ذریعے، اعتماد بحال ہو گا، جہاں ایک جدید بیمہ، ایک جدید زندگی کی زندگی کو دوبارہ کھولنے کے لیے انسانی زندگی کو بحال کرے گا۔ خدمت، "مسٹر اینڈریو لوہ نے کہا۔

کانفرنس میں، ایکچوری ٹیم کے کردار کو نئے معیارات جیسے کہ RBC یا IFRS 17 کی طرف انشورنس انڈسٹری کی گہری تبدیلی کے تناظر میں اجاگر کیا گیا۔

اے آئی اے ویتنام کے فائنانس کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر لی تھانہ نام نے اس بات پر زور دیا کہ قیمتوں کا تعین وہ جگہ ہے جہاں ڈیٹا، ٹکنالوجی اور حکمت عملی ایک دوسرے سے ملتی ہے، جو ایسی مصنوعات تیار کرنے میں اپنا حصہ ڈالتی ہے جو ویتنامی مارکیٹ کی ضروریات کے مطابق زیادہ شفاف اور زیادہ موزوں ہوں۔

کانفرنس میں، بین الاقوامی ری انشورنس پارٹنرز جیسے سوئس ری، میونخ ری، ہینوور ری، آر جی اے اور پیسیفک لائف ری نے علاقائی اور عالمی منڈیوں کے بہت سے عملی تجربات کا اشتراک کیا، بشمول رسک مینجمنٹ، کسٹمر کا تجربہ اور ایک پائیدار تحفظاتی پلیٹ فارم کی تعمیر۔

اس سال کی کانفرنس میں ایک گہرائی سے بحث کا سیشن بھی ہے "مستقبل کی تخلیق، جہاں تحفظ اعتماد پیدا کرتا ہے" ، ایک جدید، انسانی، اور شفاف انشورنس مارکیٹ ماڈل پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، جس میں تحفظ نہ صرف ایک مالیاتی مصنوعات ہے بلکہ صارفین کے لیے زندگی بھر کا عزم بھی ہے۔

توقع ہے کہ VAC 2025 ویتنامی انشورنس انڈسٹری کے لیے ایک نیا فروغ بنے گا، جو ایک شفاف، موثر اور حقیقی معنوں میں کسٹمر سینٹرک سروس ایکو سسٹم کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالے گا۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/nganh-bao-hiem-ban-cach-khoi-phuc-niem-tin-tai-hoi-nghi-dinh-phi-bao-hiem-viet-nam-2025-10396569.html