3 میں 1 کنیکٹیویٹی
مسٹر ڈنہ وان تھین بلاک 13، کوانگ ٹرنگ وارڈ میں اپنی نوزائیدہ بیٹی کی پیدائش کے اندراج کے لیے کوانگ ٹرنگ وارڈ پیپلز کمیٹی (ون شہر) کے "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں گئے۔ عدالتی افسر کی رہنمائی کے ساتھ، مسٹر تھین نے 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے پیدائش کے اندراج - مستقل رہائش کے اندراج - ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء کے سافٹ ویئر پر معلومات کا اعلان کیا۔ کمپیوٹر پر چند آپریشنز کے بعد، مسٹر تھین نے رجسٹریشن کا طریقہ کار مکمل کیا۔

"میں نے طریقہ کار کو تیز اور آسان پایا، اس طرح 1 میں 3 کو اکٹھا کرنا، بس کچھ بنیادی معلومات کا اعلان کرنا ہے، میری بیٹی کو کئی ایجنسیوں میں جانے کے بغیر، پہلے کی طرح طویل انتظار کیے بغیر پیدائش کا سرٹیفکیٹ، ہیلتھ انشورنس کارڈ اور مستقل رہائش کا رجسٹریشن جاری کیا گیا۔ مجھے بہت خوشی ہے کہ یہ باہم منسلک عوامی خدمت تعینات ہے، جس سے لوگوں کو بہت جلد ہم آہنگی ملتی ہے۔" وان تھین نے اظہار کیا۔

کوانگ ٹرنگ وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ڈنہ شوان ٹرونگ نے کہا: ون صوبے اور شہر سے ایک منصوبہ بنانے کے بعد، وارڈ نے بلاک کے ثقافتی گھروں میں تربیت اور پروپیگنڈے کا اہتمام کیا تاکہ اہلکار اور لوگ منسلک آن لائن عوامی خدمات کے 2 گروپوں کے نفاذ کو سمجھ سکیں۔
14 جولائی سے تعینات، Quang Trung وارڈ نے اب تک 7 باہم منسلک فائلیں مکمل کی ہیں۔ انتظامی اصلاحات میں تبدیلیاں لانے کے لیے اس کو ایک مواد کے طور پر متعین کرتے ہوئے، وارڈ نے اس لیے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کی ہے، اور ساتھ ہی، لوگوں کو گھر بیٹھے آن لائن عوامی خدمات انجام دینے کے لیے الیکٹرانک شناخت لگانے کے لیے پروپیگنڈہ اور متحرک کرنا جاری رکھا ہے۔
معلوم ہوا ہے کہ برتھ رجسٹریشن کا سروس گروپ - مستقل رہائش کی رجسٹریشن - 6 سال سے کم عمر بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اجرا ہنوئی اور ہا نام میں آدھے سال کی پائلٹنگ کے بعد 10 جولائی سے ملک بھر میں نافذ کیا جائے گا۔ یہ عوامی خدمت گروپ 2022-2025 کی مدت میں قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی خدمت کے لیے آبادی کے ڈیٹا ایپلی کیشنز، الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کے منصوبے کے تحت ایک ٹاسک ہے، جس کا وژن 2030 (پروجیکٹ 06) کے فیصلے نمبر 06/QD-TTg، 20 جنوری 2020 کے مطابق ہے۔
ہنوئی شہر اور صوبہ ہا نام میں ایک کامیاب پائلٹ کے بعد، 10 جولائی 2023 سے، پورے ملک کے ساتھ مل کر، Nghe An انتظامی طریقہ کار کے 2 گروپوں کا آپس میں رابطہ قائم کرے گا: پیدائش کا اندراج، مستقل رہائش کا اندراج، 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کا اجرا، مستقل رجسٹریشن، ڈیتھ رجسٹریشن، مستقل رہائش کا رجسٹریشن۔ حکومت کی 8 جولائی 2023 کی قرارداد نمبر 97/NQ-CP کے مطابق جنازے کا الاؤنس، جنازے کی لاگت کی امداد۔

صوبے بھر میں باہم منسلک عوامی خدمات کے دو گروہوں کے ہم آہنگ اور متحد نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے، محکمہ انصاف نے فوری طور پر آفیشل ڈسپیچ نمبر 1235/STP-HCTP مورخہ 10 جولائی 2023 جاری کیا۔ باضابطہ ڈسپیچ نمبر 1292/STP-HCTP مورخہ 17 جولائی 2023 کو انٹر کنکشن کے نفاذ پر؛ پروپیگنڈے کو فروغ دینے، لوگوں کی رہنمائی کرنے، آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں بیداری اور مہارتوں کو بڑھانے، اور انتظامی طریقہ کار کو باہم مربوط کرنے کے لیے اضلاع، شہروں اور قصبوں کی عوامی کمیٹیوں کے ساتھ ہم آہنگ؛ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی مدد کے لیے مناسب مقامی وسائل کو متحرک کرنا۔

ایک ہی وقت میں، انتظامی طریقہ کار کو جوڑنے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے آلات اور تکنیکی انفراسٹرکچر کا بندوبست کریں، خاص طور پر الیکٹرانک ماحول میں انتظامی طریقہ کار کے حل کے لیے بنیادی آلات کا بندوبست کرنا جیسے: اسکینر، پیدائشی سرٹیفکیٹ اور ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے اقتباسات کی الیکٹرانک کاپیوں پر دستخط کرنے کے لیے ڈیجیٹل دستخطی آلات۔ ایک ہی وقت میں، برتھ سرٹیفکیٹس اور ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے اقتباسات کی الیکٹرانک کاپیوں پر دستخط کرنے کے لیے انتظامی طریقہ کار کے تعلق کو پورا کرنا۔
محکمہ انصاف نے صوبے بھر میں کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کے رہنماؤں اور کمیون آفس کے کلرکوں کے لیے 1,000 سے زیادہ اکاؤنٹس بنائے ہیں۔ محکمہ انصاف کے پل پوائنٹ پر انتظامی طریقہ کار کے رابطوں کے 2 گروپوں کو تعینات کرنے کے لیے پیشہ ورانہ تربیت کا اہتمام کرنے کے لیے وزارت انصاف کے ساتھ ہم آہنگ۔

خاص طور پر، نچلی سطح پر آنے والی مشکلات اور رکاوٹوں کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے، محکمہ انصاف مندرجہ ذیل شعبوں کے ساتھ مل کر: پولیس، سوشل انشورنس؛ لیبر - Invalids and Social Affairs نے پورے صوبے میں الیکٹرانک انٹرکنکشن ریکارڈز کو حل کرنے کے عمل میں ہر افسر اور سرکاری ملازم کے لیے ہر مخصوص کیس کو حل کرنے کے بارے میں گھنٹے کے حساب سے ہدایات فراہم کرنے کے لیے ایک انٹر کنکشن سپورٹ ٹیم قائم کی۔
لڑائی میں پڑ جاؤ
نفاذ کے پہلے دن، Nghe An صوبے کو Tan Ky ضلع کے Tan Huong کمیون میں 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے پیدائش کے اندراج، مستقل رہائش کے اندراج، اور ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء کے لیے پہلی باہم مربوط درخواست موصول ہوئی۔

متعلقہ سطحوں اور شعبوں کی بھرپور شرکت کے ساتھ، 21 دنوں کے فعال اور فوری نفاذ کے بعد، Nghe An صوبے نے ابتدائی نتائج حاصل کیے ہیں۔ 31 جولائی 2023 تک، پورے صوبے میں 1,533 کیسز موصول ہوئے ہیں، جن میں سے انتظامی طریقہ کار سے منسلک گروپ: پیدائش کا اندراج، مستقل رہائش کا اندراج، 6 سال سے کم عمر بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء کے 1,406 کیسز موصول ہوئے۔ انتظامی طریقہ کار سے منسلک گروپ: موت کا اندراج، مستقل رہائش کی منسوخی، جنازے کا الاؤنس، جنازے کی لاگت کی امداد کے لیے 127 کیسز موصول ہوئے۔
گورنمنٹ آفس کے نیشنل پبلک سروس پورٹل سسٹم کے اعدادوشمار کے مطابق، اب تک، Nghe An ایک دوسرے سے منسلک آن لائن عوامی خدمات کے ان دو گروپوں کو تعینات کرنے میں ملک میں دوسرے نمبر پر ہے (ہنوئی شہر کے بعد - صوبہ ہا نام کے ساتھ پائلٹ یونٹ)۔
محترمہ بوئی تھی تھو ہین - محکمہ انتظامی انصاف (محکمہ انصاف) کی ماہر نے کہا کہ انتظامی طریقہ کار کے دو گروہوں کو الیکٹرانک طور پر جوڑنے سے لوگوں کے وقت اور سفر کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے اور ریاستی اداروں کی انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں بھی مدد ملتی ہے تاکہ لوگوں کی ذاتی اور رہائشی معلومات کا زیادہ قریب سے انتظام کیا جا سکے، ان بچوں کی صورت حال پر قابو پایا جا سکے جنہوں نے اپنے گھر میں پیدائشی انشورنس یا رجسٹریشن نہیں کروائی ہے۔ کارڈ؛ میت کو گھریلو رجسٹر سے کلیئر نہیں کیا جاتا ہے، اور ضابطوں کے مطابق حکومت سے لطف اندوز نہیں ہوتے ہیں۔ یہ انتظامی طریقہ کار ہیں جو حقوق اور ذمہ داریوں کے نفاذ سے منسلک ہیں جو براہ راست لوگوں کی زندگیوں اور بہبود سے متعلق ہیں۔

اس باہم مربوط ماڈل کے نفاذ سے کام کرنے کا طریقہ بھی بدل گیا ہے، محکموں اور شاخوں کے درمیان ہم آہنگی میں اضافہ ہوا ہے تاکہ گھریلو رجسٹریشن، رہائش، اور 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء میں انتظامی طریقہ کار کو آسان بنایا جا سکے۔ ساتھ ہی، اس نے ریاستی انتظامی اداروں کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے احساس ذمہ داری کو بڑھانے میں بھی اہم کردار ادا کیا ہے۔
حاصل شدہ نتائج کے علاوہ، محکمہ انصاف کے جائزے کے مطابق، باہمی ربط کو لاگو کرنے کے عمل میں، ابھی بھی کچھ موجودہ مسائل ہیں جیسے: برتھ سرٹیفکیٹس اور ڈیتھ سرٹیفکیٹ کے اقتباسات کی الیکٹرانک کاپیوں پر دستخط کرنے کا عمل اب بھی الجھا ہوا ہے۔
خصوصی سافٹ ویئر اور پبلک سروس سافٹ ویئر کے درمیان ریکارڈ کی منتقلی اور سٹیٹس کی ہم آہنگی اب بھی سست ہے۔ باہم منسلک عوامی خدمت سافٹ ویئر اکثر غلطیوں کا سامنا کرتا ہے (معلوماتی پورٹل تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر، قومی عوامی خدمت کے صفحہ سے تصدیق کی غلطیاں وغیرہ)۔ الیکٹرانک رجسٹریشن اور گھریلو رجسٹریشن مینجمنٹ سوفٹ ویئر بعض اوقات بروقت نہیں ہوتا ہے۔ پیدائش کا اندراج کرتے وقت شناختی کوڈ واپس کرنے میں ابھی بھی تاخیر ہوتی ہے؛...

الیکٹرانک انٹرکنکشن کے عمل کو بتدریج مستحکم اور منظم بنانے کے لیے، آنے والے وقت میں، متعلقہ ایجنسیوں اور اکائیوں کی زیادہ فعال اور فعال شرکت ضروری ہے۔ وزارتوں اور شاخوں کو فوری طور پر سافٹ ویئر کی خامیوں پر قابو پانے کی ضرورت ہے، باہم مربوط عوامی خدمت کے سافٹ ویئر اور خصوصی سافٹ ویئر کے درمیان ہموار رابطے کو یقینی بناتے ہوئے؛ صوبے میں 100 فیصد قابل طبی معائنے اور علاج کی سہولیات آپس میں ربط کو یقینی بنانے کے لیے پیدائشی سرٹیفکیٹس اور ڈیتھ سرٹیفکیٹس کے ڈیٹا کو جوڑتی ہیں۔
ایک ہی وقت میں، تمام سطحوں اور شعبوں کو آن لائن عوامی خدمات کے بارے میں پروپیگنڈے کو فروغ دینے کی ضرورت ہے تاکہ لوگ سمجھ سکیں، سمجھ سکیں، جواب دیں اور حصہ لے سکیں؛...
ماخذ
تبصرہ (0)