ٹیکنالوجی انسانی وسائل بنکوں کی "بقا" کا عنصر بن رہی ہے۔

16 جولائی کو، ہنوئی میں، سائنس اور ٹیکنالوجی کی وزارت، اسٹیٹ بینک آف ویتنام (SBV) نے ویتنام ایسوسی ایشن فار سائنس اینڈ ٹیکنالوجی انفارمیشن اور ون ورلڈ میگزین کے تعاون سے "ڈیجیٹل دور میں بینکنگ: ماڈل انوویشن اور انسانی وسائل کی تنظیم نو" کا انعقاد کیا۔

فورم سے خطاب کرتے ہوئے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے کہا کہ فی الحال، بینکوں میں صارفین کے 90 فیصد سے زیادہ لین دین ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کیے جاتے ہیں، بینکنگ خدمات خود بخود انجام پاتی ہیں، اور بینک کے دستاویزات پڑھنے والے مزید کوئی نہیں ہیں۔ اس نے بینکنگ انڈسٹری کو عمل کی تنظیم نو اور سمارٹ بزنس پروسیس بنانے کی ضرورت کی ہے۔

سٹیٹ بینک آف ویتنام کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ

اس حقیقت کے لیے بینکوں کو ایک ٹیم کی ضرورت ہوتی ہے جو آپریشنز اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بارے میں جانتی ہو۔ کوئی بھی بینک جو ایسا نہیں کرسکتا وہ "کھیل" کو برقرار نہیں رکھ سکے گا۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ڈپٹی گورنر فام تیئن ڈنگ کے مطابق، اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ ملک میں اس وقت تقریباً 200 ملین ڈپازٹ اکاؤنٹس ہیں جن میں 87 فیصد بالغوں کے بینک اکاؤنٹس ہیں، جو کہ ایک بہت بڑی تعداد ہے۔ یہ حقیقت صنعت کو پہلے سے بالکل مختلف عملے کو تربیت دینے کی ضرورت ہے۔

ایک اور بہت مختلف نقطہ لین دین کی تعداد اور قدر ہے۔ پہلے، ہم ایک دن میں 10 لاکھ ٹرانزیکشنز کی امید کرتے تھے، لیکن اب ایک دن میں 50 سے 100 ملین مالیاتی لین دین ہوتے ہیں۔ یہ اس سوال کو چیلنج کرتا ہے کہ اسے کیسے کنٹرول کیا جائے،" اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ڈپٹی گورنر نے حوالہ دیا۔

فورم کا منظر

لین دین کے حجم اور کھاتوں میں اضافے کی وجہ سے، SBV لیڈر نے تصدیق کی کہ اب بہت سے بینک انفارمیشن ٹیکنالوجی کے خطرات پر غور کر رہے ہیں جیسے کریڈٹ کے خطرات۔ بینکنگ انڈسٹری ایک مختلف رسک مینجمنٹ سسٹم تشکیل دے گی، جس میں انفارمیشن ٹیکنالوجی سیکیورٹی کا احاطہ کیا جائے گا۔

دریں اثنا، سائنس اور ٹیکنالوجی کے نائب وزیر Bui The Duy نے کہا کہ AI عالمی کھیل کو تبدیل اور نئی شکل دے رہا ہے اور بینکنگ سمیت تمام شعبوں کو متاثر کر رہا ہے۔

نائب وزیر بوئی دی ڈو نے کہا کہ بینکوں میں آئی ٹی عملے کو نئے پلیٹ فارمز جیسے کہ بلاک چین اور مصنوعی ذہانت کے مطابق نئے علم سے لیس کرنے کی ضرورت ہے۔

سائنس اور ٹیکنالوجی کے نائب وزیر بوئی دی دوئی

"ہر 6 ماہ سے 1 سال کے بعد، ٹیکنالوجی کی ایک نئی نسل جنم لیتی ہے۔ اگلا AI سسٹمز ایک زندہ جاندار کی طرح فعال نظام ہوں گے، جو خود بخود ہمیں مشورہ دیں گے اور خود بخود وہ کام کریں گے جو کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ، کوانٹم کمپیوٹرز کا رجحان کوڈنگ کی اقسام کے ساتھ ایک بہت بڑا مسئلہ پیدا کرے گا، جس میں مکمل تبدیلی کی ضرورت ہے۔ اس لیے، Dui میں مسلسل تبدیلی کی ضرورت ہوگی، ڈپٹی ہیومن ریسورسز کو اپ ڈیٹ کرنا"۔

فورم میں، تمام ماہرین نے اس بات پر اتفاق کیا کہ بینکنگ انڈسٹری کو انسانی وسائل کے تضاد کا سامنا ہے جب یہ "اضافی اور قلت دونوں" ہے۔ فاضل انسانی وسائل وہ ہیں جو نظام کو پرانے طریقے سے چلاتے ہیں، جب کہ انسانی وسائل کی کمی اعلیٰ معیار کی انفارمیشن ٹیکنالوجی انسانی وسائل کا ذریعہ ہے۔ اگر 2018 میں، بینکنگ انڈسٹری کو 320,000 ٹیکنالوجی انسانی وسائل کی ضرورت ہے، تو 2026 تک اسے 750,000 افراد کی ضرورت ہوگی۔

اس وقت انفارمیشن ٹیکنالوجی میں انسانی وسائل کی فراہمی بینکنگ انڈسٹری کی طلب کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہے، جبکہ یہی انسانی وسائل بینکوں کی مسابقت کا تعین کرتا ہے۔ یہ بینکنگ انڈسٹری میں انسانی وسائل کے لیے ایک موقع اور چیلنج دونوں ہے۔

بہتا ہوا پانی

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html