وہ خطرات جو انٹرنیٹ بینکنگ استعمال کرتے وقت ہو سکتے ہیں۔

انٹرنیٹ بینکنگ کی خدمات مقبول ہو چکی ہیں، تاہم، صارفین کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ بروقت اقدامات کرنے کے لیے ان کا استعمال کرتے وقت انہیں کن خطرات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

جعلی ویب سائٹس کے ذریعے لین دین

دھوکہ باز اکثر صارفین کی لاگ ان معلومات چرانے کے لیے ایسی ویب سائٹس بناتے ہیں جو بالکل بینک کی آفیشل ویب سائٹ جیسی ہوتی ہیں۔

جعلی ویب سائٹس بینک کا نام، تصویر، ڈیزائن، لوگو، رنگ، معلوماتی مواد، مصنوعات، خدمات... استعمال کرتی ہیں لیکن ان کے ڈومین نام تقریباً ایک جیسے ہوتے ہیں، صارفین کو الجھا دیتے ہیں۔

جب صارفین چوکس نہیں ہوتے اور ان جعلی ویب سائٹس میں معلومات داخل کرتے ہیں، تو مجرم آسانی سے ان کے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور غیر مجاز لین دین کر سکتے ہیں۔

صارفین کو بروقت اقدامات کرنے کے لیے انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے ہوئے ان خطرات کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ (تصویر تصویر)

سسٹم کی خرابی۔

سسٹم کی خرابیاں مختلف وجوہات سے آ سکتی ہیں، بشمول تکنیکی خرابیاں، سسٹم اوورلوڈز، یا سائبر حملے۔ جب سسٹم میں خلل پڑتا ہے تو، صارف کے لین دین کو انجام نہیں دیا جا سکتا یا بہت سی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ مثال کے طور پر، بینک رپورٹ کرتا ہے کہ آپ کی منتقلی کا لین دین کامیاب رہا، اکاؤنٹ سے لین دین کی رقم کاٹ لی گئی ہے، لیکن وصول کنندہ کو رقم موصول نہیں ہوئی۔

اس کے علاوہ، انٹرنیٹ بینکنگ کا انحصار بینک اور صارف کے سرور سسٹم اور انٹرنیٹ کنکشن پر ہے۔ اگر کوئی تکنیکی مسئلہ ہو یا انٹرنیٹ کنکشن ختم ہو جائے تو رقم کی منتقلی کی سروس میں خلل پڑ سکتا ہے یا کام نہیں کر سکتا۔ اس سے صارفین کو تکلیف اور نقصان ہو سکتا ہے، خاص طور پر جب انہیں فوری یا اہم لین دین کرنے کی ضرورت ہو۔

رقم کی منتقلی میں فراڈ کیا جا رہا ہے۔

دھوکہ باز اکثر دھوکہ دہی کے جدید ترین طریقے استعمال کرتے ہیں جیسے کہ بینک ملازمین، پولیس، عدالتی اہلکاروں، رشتہ داروں اور دوستوں کی نقالی کرنا صارفین کو ان کے اکاؤنٹس میں رقم منتقل کرنے کے لیے راضی کرنا۔ یہ حالات تیزی سے رونما ہوتے ہیں، جس سے بہت سے لوگوں کے جال میں پھنسنا آسان ہو جاتا ہے۔

مثال کے طور پر، ایک دھوکہ باز کسی بینک سے ایک جعلی ای میل بھیجتا ہے تاکہ صارف کو مطلع کیا جا سکے کہ انہیں بینک سے رقم ملی ہے۔ اس کے بعد، وہ ذاتی معلومات اکٹھا کرنے اور کسٹمر کے اکاؤنٹ سے رقم چوری کرنے کے لیے نقصان دہ کوڈ پر مشتمل لنک تک رسائی کے ذریعے لین دین کی تصدیق کرنے کو کہتے ہیں۔

پاس ورڈ بھول گئے۔

صارفین اپنا انٹرنیٹ بینکنگ اکاؤنٹ استعمال کرتے وقت اپنا پاس ورڈ کھو سکتے ہیں یا بھول سکتے ہیں۔ رقم کی منتقلی کرتے وقت یہ بہت پریشانی کا باعث بن سکتا ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ بغیر پاس ورڈ کے تقریباً غیر فعال ہو جائے گا۔

اس وقت، صارفین کو اپنا پاس ورڈ بازیافت کرنے یا نیا پاس ورڈ بنانے کے لیے بینک سے رابطہ کرنا چاہیے، جس میں کافی وقت لگتا ہے۔

انٹرنیٹ بینکنگ استعمال کرتے وقت نوٹ

ایک معروف بینک کا انتخاب کریں۔

انٹرنیٹ بینکنگ ایک ایسی خدمت ہے جو صارفین کو انٹرنیٹ کے ذریعے آن لائن بینکنگ لین دین کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ تاہم، تمام بینکوں میں اعلیٰ معیار کی سروس اور سیکیورٹی نہیں ہے۔

لہٰذا، انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے وقت، صارفین کو اپنے اثاثوں کی بہترین حفاظت کے لیے اعلیٰ سیکیورٹی والے معتبر بینکوں کا انتخاب کرنا چاہیے۔

اپنا پاس ورڈ باقاعدگی سے تبدیل کریں اور اپنی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھیں۔

انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے وقت، صارفین کو اپنے پاس ورڈ کو باقاعدگی سے تبدیل کرنا چاہیے اور اپنی ذاتی معلومات کو کسی کے سامنے ظاہر نہیں کرنا چاہیے۔

پاس ورڈ آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کی کلید ہے، مشورہ یہ ہے کہ مضبوط پاس ورڈ کا انتخاب کریں۔ اس میں حروف، نمبر اور خصوصی حروف شامل ہونے چاہئیں اور خاص طور پر دوسرے اکاؤنٹس کے پاس ورڈ جیسا نہیں ہونا چاہیے۔ صارفین کو بھی چاہیے کہ وہ ہر تین ماہ میں کم از کم ایک بار پاس ورڈ تبدیل کریں اور کمپیوٹر یا فون پر پاس ورڈ محفوظ نہ کریں۔

اس کے علاوہ سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ بینک ملازمین سمیت کسی کو بھی ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔ کیونکہ آپ کی فراہم کردہ معلومات کے ذریعے اکاؤنٹ کو مناسب اثاثوں کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو عوامی آلات یا غیر محفوظ وائی فائی نیٹ ورکس سے انٹرنیٹ بینکنگ تک رسائی سے بھی گریز کرنا چاہیے۔ کیونکہ ان عوامی نیٹ ورکس پر برے لوگ ہوسکتے ہیں جو آپ کی معلومات چرانا چاہتے ہیں۔

تصدیق کرنے سے پہلے تمام لین دین کی معلومات کو دو بار چیک کریں۔

استعمال کرتے وقت، آپ کو تصدیق کرنے سے پہلے انٹرنیٹ بینکنگ ٹرانزیکشن کی معلومات کو احتیاط سے چیک کرنا چاہیے جیسے کہ رقم، اکاؤنٹ نمبر، وصول کنندہ کا نام، ٹرانسفر مواد، ٹرانزیکشن فیس، OTP کوڈ یا لیول 2 کا پاس ورڈ۔

جب آپ مصروف ہوں، تھکے ہوئے ہوں یا دباؤ میں ہوں تو رقم کی منتقلی سے بالکل گریز کریں اور اپنے آپ کو بیرونی عوامل سے متاثر نہ ہونے دیں۔

اگر لین دین میں کوئی خامی پائی جاتی ہے، تو صارفین کو فوری طور پر مدد کے لیے بینک سے رابطہ کرنا چاہیے۔

اس کے علاوہ، صارفین کو ٹرانزیکشن مکمل کرنے کے بعد اپنے اکاؤنٹ کا بیلنس اور لین دین کی تاریخ بھی چیک کرنی چاہیے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ کیا لین دین درست ہے جیسا کہ انھوں نے کیا تھا۔ ساتھ ہی یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ نے رقم سے لے کر وصول کنندہ تک تمام معلومات درست طریقے سے پُر کی ہیں۔ اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے وقت ایسی کوئی پریشانی نہ ہو جو آپ کو نقصان پہنچاتی ہو۔

آلات اور نیٹ ورک کنکشن محفوظ ہونے چاہئیں۔

انٹرنیٹ بینکنگ کا استعمال کرتے وقت محفوظ حالات کو یقینی بنانے کے لیے ڈیوائس اور نیٹ ورک کنکشن دو اہم عوامل ہیں۔ آپ کو اینٹی وائرس، اینٹی میلویئر سافٹ ویئر انسٹال کرکے اور اسے باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرکے اپنے آلے کی حفاظت کرنی چاہیے۔ استعمال میں نہ ہونے کی صورت میں اسکرین کو لاک کریں اور آلہ کو کھونے یا دوسروں کے ذریعے اس تک رسائی نہ ہونے دیں۔

مزید تفصیل کے لیے، آپ انٹرنیٹ بینکنگ استعمال کرنے کے بعد اپنے براؤزر کی تاریخ، کوکیز، کیش اور عارضی ڈیٹا کو حذف کر سکتے ہیں۔

یہ بھی یقینی بنائیں کہ غیر بھروسہ مند ذرائع سے فائلیں، لنکس یا ای میلز ڈاؤن لوڈ یا نہ کھولیں۔

ماخذ