صوبائی اور کمیون کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز پر "کاغذی بروکرز" کی صورت حال کو روکنا

BAC NINH - Bac Ninh صوبے کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین نے صوبائی اور کمیون کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز پر "کاغذی بروکرز" کی صورت حال کو روکنے کے لیے ابھی سرکاری ڈسپیچ نمبر 1188/UBND-HCC جاری کیا ہے۔

حال ہی میں، کچھ علاقوں میں، صوبائی اور فرقہ وارانہ سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے "کاغذی بروکرز" کی صورت حال پیدا ہوئی ہے۔ اس صورت حال نے معاشرے میں منفی مسائل کو جنم دیا ہے، جس سے لوگوں (خاص طور پر کمزور گروہوں جیسے کہ دور دراز علاقوں کے لوگ، بوڑھے) کے لیے مشکلات پیدا ہو رہی ہیں اور سماجی و اقتصادی ترقی کی صورت حال متاثر ہو رہی ہے۔ "کاغذی دلالوں" کی سرگرمیاں ریاستی اداروں کے امیج کو متاثر کرتی ہیں۔

مثالی تصویر۔

اس صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے صوبائی پیپلز کمیٹی کے ماتحت محکموں، ایجنسیوں، اکائیوں، صوبے میں مرکزی ایجنسیوں اور کاروباری اداروں (تمام سطحوں پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں انتظامی طریقہ کار کے ساتھ)، کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیوں (کمیون لیول) سے درخواست کی کہ وہ سختی کے ساتھ کسی بھی قسم کی تخفیف اور سختی سے عمل درآمد نہ کریں۔ 118/2025/ND-CP مورخہ 9 جون، 2025 کو ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ اور نیشنل پبلک سروس پورٹل پر ون اسٹاپ، ون اسٹاپ میکانزم کے تحت انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے پر حکومت کا۔

ون اسٹاپ سیکشن میں کام کرنے کے لیے تفویض کیے گئے عملے کے پاس پیشہ ورانہ شعبے میں کم از کم 2 سال کا تجربہ ہونا چاہیے، اچھے اخلاقی کردار کا ہونا، تادیبی خلاف ورزیوں کی کوئی تاریخ نہیں ہے، اور ایسے رویے کی اطلاع نہیں دی گئی ہے جو تنظیموں یا افراد کے لیے مشکلات کا باعث ہو۔ مواصلاتی رویہ اور رویے کی ثقافت کے تقاضے بھی سختی سے طے کیے گئے ہیں۔

تمام سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین، اور ملازمین کو کسی بھی قسم کے "پیپر بروکرنگ" کے رویے میں قطعی طور پر مدد نہ کرنے، سہولت فراہم نہ کرنے، تعزیت نہ کرنے، یا ملوث نہ ہونے کے عہد پر دستخط کرنے چاہئیں۔ ضوابط سے باہر اضافی انتظامی طریقہ کار اور دستاویزات کی درخواست کرنے کی اجازت نہیں ہے، خاص طور پر دستاویزات کو براہ راست جمع کرواتے وقت VNeID رکھنے کی ضرورت اور ریاستی ایجنسی کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات کے مطابق نئے انتظامی علاقے کی معلومات اور پرانی معلومات کے درمیان میچ کی تصدیق یا عزم کی درخواست۔

اگر کسی سرکاری ملازم میں دلالی، رشوت یا پریشانی کے آثار پائے جاتے ہیں جس کی وجہ سے لوگ دلال تلاش کرنے پر مجبور ہوتے ہیں، تو پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر حکام کی روانگی کو روکنے اور فائل کو ہینڈل کرنے کے لیے مجاز اتھارٹی کو منتقل کرنے کی سفارش کرے گا۔ اس کے ساتھ ہی اس ایجنسی کے سربراہ کی ذمہ داری پر غور کرنے کی تجویز پیش کرے گا جس نے اہلکاروں کو روانہ کیا۔

کم از کم ہر 3 ماہ میں ایک بار، ایجنسیوں اور اکائیوں کو ون اسٹاپ محکموں میں کام کرنے والے عملے کا جائزہ لینے اور ان کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے، خاص طور پر حساس علاقوں جیسے: زمین، تعمیرات، کاروبار کی رجسٹریشن، صحت کی دیکھ بھال وغیرہ۔

بروکرز کو انتظامی طریقہ کار انجام دینے، اہلکاروں کی نقالی کرنے، اور دستاویزات کے استقبال کے علاقے میں لوگوں کو طلب کرنے سے روکنے کے لیے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کریں۔ یہ ہراساں کرنے، تکلیف، ضوابط سے باہر بڑھتے ہوئے اخراجات اور ریاستی اداروں پر لوگوں کے اعتماد کو کھونے کی بنیادی وجہ ہے۔

اس کے علاوہ، پروپیگنڈے کو مضبوط کریں اور لوگوں کی رہنمائی کریں کہ وہ انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے آن لائن عوامی خدمات استعمال کریں، نہ کہ غیر ضروری اخراجات سے بچنے کے لیے ثالثوں کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کو انجام دیں۔ لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرنے کے لیے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کی آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنائیں۔ لوگوں اور کاروباروں کی مدد کے لیے مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے ورچوئل اسسٹنٹس کی درخواست میں اضافہ کریں۔ ہینڈل کرنے کے اختیار کے تحت تمام انتظامی طریقہ کار کی عوامی طور پر فہرست بنائیں، انتظامی ضوابط سے متعلق آراء اور سفارشات کے لیے پتے... اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں معاونت کے لیے معلوماتی چینلز۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے محکمہ داخلہ سے درخواست کی کہ پبلک سروس انسپکشن ٹیم کو مضبوط کیا جائے، انتظامی نظم و ضبط کا معائنہ برقرار رکھا جائے۔ تربیت کو مربوط کرنا اور کمیون سطح کے اہلکاروں کو پیشہ ورانہ رہنمائی فراہم کرنا۔ صوبائی معائنہ کار معلومات، سفارشات، آراء، شکایات، اور ہراساں کرنے اور جھنجھلاہٹ کی کارروائیوں کے بارے میں مذمت کے حصول اور ان سے نمٹنے کی سرگرمیوں کی نگرانی، تاکید اور معائنہ کرتا ہے۔

صوبائی پولیس سیکیورٹی اور نظم و نسق کو یقینی بناتی ہے، شہری نظم و ضبط کی خلاف ورزیوں کو فعال طور پر روکتی ہے، خاص طور پر سڑکوں کے غیر قانونی استعمال، فٹ پاتھوں پر تجاوزات، ٹریفک سیفٹی کوریڈورز پر پانی بیچنے، کاریں دیکھنے، اور صوبائی پولیس ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ کے ارد گرد "پیپر بروکر" کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ صورتحال کو سمجھنے کے کام کو اچھی طرح سے انجام دیں، ایسے مضامین کی فہرست بنائیں جو باقاعدگی سے "پیپر بروکرنگ" کی سرگرمیوں میں ملوث ہیں، کیڈرز، سرکاری ملازمین، اور سرکاری ملازمین کی تعداد جو ہراساں کرنے اور منفی ہونے کے آثار دکھاتے ہیں... سختی سے ہینڈل کریں۔ غیر ملکیوں کے لیے الیکٹرانک شناخت کے اجراء کو فروغ دیں اور لوگوں، خاص طور پر کمزور گروہوں کے لیے VNeID لیول 2 کو فعال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے ہدایات فراہم کریں۔

صوبائی اخبارات، ریڈیو اور ٹیلی ویژن بیرونی خدمات کے استعمال کو محدود کرنے کے لیے آن لائن عوامی خدمات کے نفاذ کے لیے فعال طور پر فروغ اور رہنمائی کرتے ہیں۔

کمیونز اور وارڈز کی عوامی کمیٹیاں ہدایات کو متعین کرتی ہیں، شہری نظم کی یقین دہانی کو مضبوط کرتی ہیں، اور کمیون سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ارد گرد "کاغذی بروکرز" سے متعلق کارروائیوں کو سختی سے ہینڈل کرتی ہیں۔

صوبائی پیپلز کمیٹی پورٹل کے مطابق

ماخذ: https://baobacninhtv.vn/phong-ngua-tinh-trang-co-lam-giay-to-tai-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cap-tinh-cap-xa-postid423990.bbg