ڈونگ ٹریو میں انضمام کے بعد عوامی انتظامی اداروں کی تنظیم نو: لوگوں اور کاروبار کے لیے ہم آہنگ، بروقت

یکم جولائی 2025 سے، ڈونگ ٹریو سٹی انضمام کے بعد 2 سطحی شہری حکومت کے ماڈل کے تحت 5 وارڈ لیول پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز (APSCs) کو باضابطہ طور پر کام کرے گا۔ تمام پہلوؤں میں فعال تیاری کے ساتھ - سہولیات، انسانی وسائل سے لے کر انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور آپریٹنگ طریقہ کار تک، ڈونگ ٹریو اپنا عزم ظاہر کر رہا ہے کہ لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار (AP) کے تصفیے میں تبدیلی کے عمل کو متاثر نہ ہونے دیں۔

ڈونگ ٹریو شہر کے ین ڈک وارڈ کی اراضی اور تعمیراتی افسر محترمہ ٹران تھی ہونگ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں لوگوں کی رہنمائی کرتی ہیں۔

جون کے وسط میں، ین ڈک وارڈ کے اراضی اور تعمیراتی شعبے میں ایک سرکاری ملازم محترمہ ٹران تھی ہونگ نے ایک ہی وقت میں دو کردار ادا کیے: ین ڈک وارڈ میں کام کرنا اور نئے ہوانگ کیو وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر میں ایک پائلٹ ماڈل میں حصہ لینا۔ ہر روز، اس نے الیکٹرانک سسٹم پر بہت سے شعبوں میں 5-10 فائلوں کی پروسیسنگ کا تجربہ کیا، جس میں حاصل کرنے سے لے کر نتائج کی تشخیص اور واپسی تک کے تمام مراحل تھے۔ "اگرچہ بہت سے نئے کام ہیں، پہلے سے مکمل تربیت کی بدولت، ہم زیادہ حیران نہیں ہوئے۔ اس پائلٹ مرحلے کے دوران، اگر کوئی دشواری یا پریشانی ہوتی ہے، تو ان کا خلاصہ کیا جائے گا اور بروقت حل کے لیے اعلیٰ افسران کو اطلاع دی جائے گی۔ اس طرح، انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل میں کوئی تاخیر نہ ہونے، لوگوں کے لیے ہموار اور کاروباری خدمات کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی۔"

ہوانگ کیو وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر - جہاں محترمہ ہوونگ کام کر رہی ہیں - پرانی ہانگ تھائی ٹائی کمیون پیپلز کمیٹی کے ہال میں واقع ہے، جس کا رقبہ 150m² ہے۔ یہ مرکز چار ضم شدہ اکائیوں کے لوگوں کے لیے تمام انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے کام کرے گا جن میں شامل ہیں: Hoang Que، Yen Duc، Hong Thai Tay اور Hong Thai Dong۔ اب تک، یہ جگہ سہولیات، نشانات، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے آلات سے پوری طرح لیس ہو چکی ہے، اور اس میں فیلڈ کے انچارج 5 افسران ہیں جو سسٹم پر ہر قسم کے ریکارڈ کے ٹیسٹ رن پر کام کر رہے ہیں۔ جب سرکاری طور پر کام شروع کیا جائے تو مرکز کے مؤثر طریقے سے، فوری طور پر اور آسانی سے کام کرنے کے لیے تمام ضروری شرائط تیار ہیں۔

نیا Hoang Que وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر مکمل طور پر سہولیات اور آلات سے لیس ہے، جو یکم جولائی سے لوگوں کی خدمت کے لیے تیار ہے۔

سٹی کے پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی نگوک تھانگ کے مطابق، 1 جولائی 2025 سے، ڈونگ ٹریو باضابطہ طور پر 5 نئے وارڈوں میں 5 پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹرز شروع کرے گا: ہوانگ کیو، ڈونگ ٹریو، ماو کھی، این سن اور بن کھی۔ سرکاری آپریشن سے پہلے، جون کے وسط سے، ڈونگ ٹریو نے مقامی علاقوں میں نئے عوامی نظم و نسق کے نظام کی آزمائش شروع کر دی ہے۔ ہیڈ کوارٹر تمام معقول طریقے سے دوبارہ ترتیب دیئے گئے ہیں، جیسے: ہوانگ کیو پوائنٹ پرانے ہانگ تھائی کمیون کی پیپلز کمیٹی کے ہال میں واقع ہے جس کا رقبہ 150m² ہے۔ ایک سنہ پوائنٹ 3 ضم شدہ کمیونز سے سامان وصول کرتا ہے، یا ڈونگ ٹریو پوائنٹ شہر کے پبلک ایڈمنسٹریشن سینٹر برانچ کی اصل سہولیات کا استعمال کرتا ہے جس کا فلور ایریا تقریباً 1,000m² ہے۔

اس کے ساتھ، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں کمپیوٹر، پرنٹرز، سکینر، فوٹو کاپیرز، خودکار نمبر دینے والے آلات... کا جائزہ اور مکمل اضافہ ہے۔ خاص طور پر، نئے مقامات پر موجود تمام عملے کو دو سطحی حکومتی ماڈل کے مطابق انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل میں تربیت دی گئی ہے، اور وہ بیک وقت دو سافٹ ویئر (3 درجے اور 2 درجے) چلا رہے ہیں تاکہ انتظامی خدمات میں کوئی رکاوٹ نہ آئے۔ اہلکاروں کو مؤثر طریقے سے مربوط کرنے کے لیے، ڈونگ ٹریو نے صلاحیت اور حقیقی ضروریات کے مطابق کام بھی تفویض کیے ہیں۔ ہر وارڈ کی سطح کے انتظامی مرکز میں کم از کم 10 عملے کی توقع کی جاتی ہے، جو رہنمائی، استقبالیہ، تشخیص، تکنیکی اور انتظامی معاونت کے لیے نتائج کی واپسی سے لے کر خصوصی پوزیشنوں میں تقسیم ہوں۔

30 جون تک "عبوری" مدت کے دوران، کمیون/وارڈ کی سطح پر ون اسٹاپ-شاپ کے محکمے اور شہر کی پبلک سروس برانچیں موجودہ صوبائی انتظامی معلوماتی نظام پر 3-سطح کے ماڈل کے مطابق انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنا اور اس پر کارروائی کرنا جاری رکھیں گی۔ نامکمل فائلوں کے لیے، سٹی پیپلز کمیٹی ایک تفصیلی فہرست بنانے کی ہدایت کرے گی اور انہیں پیچھے چھوڑے یا کھوئے بغیر، مزید کارروائی کے لیے نئی وارڈ پبلک سروس برانچز کے حوالے کرے گی۔ جون 2025 کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ پورے شہر نے 18,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار کی فائلوں پر کارروائی کی ہے، جس میں زائد المیعاد پروسیسنگ کا کوئی کیس نہیں ہے۔ کمیون کی سطح پر ون اسٹاپ شاپ ڈیپارٹمنٹ نے 2,300 سے زیادہ فائلیں وصول کیں اور ان پر کارروائی کی، ابتدائی اور وقت پر کارروائی کی شرح 100% تک پہنچ گئی۔ یہ اعداد و شمار عبوری دور میں نئے پبلک سروس سسٹم کے عزم اور ابتدائی تاثیر کو ظاہر کرتے ہیں۔

اگرچہ سائن بورڈ کو ڈونگ ٹریو وارڈ پبلک سروس سینٹر میں تبدیل کر دیا گیا ہے، ڈونگ ٹریو سٹی پبلک سروس سینٹر برانچ فی الحال لوگوں سے موصول ہونے والے بقیہ انتظامی طریقہ کار کو فوری طور پر انجام دے رہی ہے۔

ڈونگ ٹریو میں انتظامی آلات کو ضم کرنے اور دوبارہ ترتیب دینے کا عمل "لوگوں اور کاروباروں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لے جانے" کے جذبے کے ساتھ صحیح راستے پر ہے۔ سہولیات، انسانی وسائل، تربیتی مہارتوں کی تیاری سے لے کر عمل کو جدید بنانے کی کوششیں ڈونگ ٹریو کے لیے 2 سطح کے شہری حکومت کے ماڈل کو مؤثر طریقے سے چلانے کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنا رہی ہیں - جدید، شفاف اور پیشہ ورانہ۔

این جی او دیو

ماخذ: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html