ہو چی منہ شہر کے محکمہ صحت نے 14 ملین سے زیادہ لوگوں کے لیے 'جعلی بیماریوں اور رقم کی وصولی' سے نمٹنے کے لیے ہاٹ لائن کا اعلان کیا

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ نے انضمام کے بعد صحت کے شعبے میں لوگوں سے 14 ملین سے زیادہ لوگوں کے تاثرات حاصل کرنے کے لیے چینلز کو مضبوط کیا ہے، جس میں 'پیسے کے لیے جعلی بیماریوں' کے بارے میں فیڈ بیک بھی شامل ہے۔

ایک ویتنامی ڈاکٹر غیر ملکی عناصر کے ساتھ نجی کلینک میں ایک مریض کے الٹراساؤنڈ کے نتائج پرنٹ اور دستخط کرتا ہے۔ نومبر 2022 میں محکمہ صحت کے انسپکٹوریٹ کے معائنہ کے وقت، اس ڈاکٹر نے طبی عملے کی وردی نہیں پہنی تھی اور اس نے نام کا ٹیگ نہیں لگایا تھا - تصویر: VE

11 جولائی کو، ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر تانگ چی تھونگ - ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کے ڈائریکٹر - نے کہا کہ یونٹ نے 14 ملین سے زیادہ لوگوں کی صحت کا خیال رکھنے کا کام سونپتے وقت فوری طور پر سرگرمیوں کا ایک سلسلہ نافذ کیا ہے۔

لاگو کی جانے والی سرگرمیوں میں سے ایک صحت کے شعبے میں لوگوں سے رائے حاصل کرنے کے لیے چینلز کو تیزی سے مضبوط اور وسیع پیمانے پر متعارف کرانا ہے۔ یہ ترجیحی مسائل ہیں جنہیں فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر صوبہ بن دونگ اور سابقہ ​​با ریا - ونگ تاؤ صوبے میں رہنے والے لوگوں کے لیے۔

ہو چی منہ شہر کے محکمہ صحت کے ڈائریکٹر نے بتایا کہ لوگوں کی شکایات کے لیے ہاٹ لائن نمبرز کو مضبوط کیا جا رہا ہے۔

خاص طور پر، ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کی ہاٹ لائن 096.777.1010 ہے۔ طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار، طبی عملے کے خدمت کے رویے کے ساتھ ساتھ شہر میں طبی سہولیات میں پیدا ہونے والے مسائل سے متعلق لوگوں کی رائے کو براہ راست حاصل کرنے کا یہ چینل ہے۔

تمام آراء کی معلومات کو ریکارڈ، مرتب، تصدیق اور محکمہ صحت کی طرف سے بروقت سنبھالنے کے لیے مجاز اتھارٹی کو بھیج دیا جائے گا، جو علاقے میں صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک رسائی اور استعمال کرتے وقت لوگوں کے جائز حقوق کے تحفظ میں معاون ہے۔

ہو چی منہ سٹی ڈپارٹمنٹ آف ہیلتھ کی "جعلی بیماریاں، پیسے بٹورنے" کے خلاف ہاٹ لائن 0989.401.155۔ یہ "جعلی بیماریوں"، "پیسہ لوٹنے"، مریضوں سے فائدہ اٹھانے کے لیے غیر پیشہ ورانہ مشورہ فراہم کرنے، یا پیشہ ورانہ اخلاقیات کی خلاف ورزی کرنے والے طرز عمل سے متعلق منفی رویوں پر رائے حاصل کرنے کے لیے ایک خصوصی چینل ہے۔

تمام آراء کو خفیہ طور پر موصول کیا جائے گا، معروضی طور پر تصدیق کی جائے گی اور ضابطوں کے مطابق سختی سے نمٹا جائے گا۔ ہینڈلنگ کے نتائج کو پبلک کیا جائے گا، شفافیت کو یقینی بنایا جائے گا اور لوگوں کی نگرانی کے لیے حالات پیدا کیے جائیں گے۔ اس ہاٹ لائن کا انتظام محکمہ صحت کے معائنہ اور قانونی محکمے کے افسران کرتے ہیں۔

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کی آن لائن پبلک سروس سپورٹ ہاٹ لائن 1900.638.563 ۔ صحت کے شعبے میں انتظامی طریقہ کار کو تلاش کرنے، رہنمائی کرنے اور جواب دینے میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے یہ رابطہ فون نمبر ہے، جیسے: پریکٹس لائسنس دینا، نجی طبی سہولیات کا اندراج، آن لائن پبلک سروس ریکارڈ...

ہو چی منہ سٹی کا پورٹل 1022 ۔ یہ شہر میں لوگوں، کاروباری اداروں اور تنظیموں سے آراء اور سفارشات حاصل کرنے کا ایک چینل ہے۔

لوگ صحت کے شعبے سے متعلق فیڈ بیک ویب سائٹ https://cong1022.tphcm.gov.vn کے ذریعے بھیج سکتے ہیں یا موبائل ایپلیکیشن "1022 TP.HCM" کا استعمال کر سکتے ہیں اور اسے درست طریقہ کار کے مطابق وصول کیا جا سکتا ہے۔

اس کے علاوہ، محکمہ صحت کی جانب سے "آن لائن ہیلتھ" ایپلیکیشن کو 2-سطح کے سرکاری ماڈل کے مطابق اپ گریڈ کیا جا رہا ہے جب اضلاع (پرانے) میں اب طبی دفاتر موجود نہیں ہیں تاکہ لوگوں سے آراء موصول ہونے پر ہینڈلنگ کو مربوط کیا جا سکے۔

عکاسی کے بعد معلومات کی عکاسی اور جواب دینے کے عمل میں لوگوں کی شرکت نہ صرف ان کے جائز حقوق کے تحفظ میں معاون ثابت ہوتی ہے بلکہ صحت کے شعبے کی تمام سرگرمیوں کے مرکز کے طور پر لوگوں کی صحت کو لے کر ایک عوامی، شفاف صحت کے نظام کی تعمیر میں بھی مدد دیتی ہے۔

Assoc.Prof.Dr.Tang Chi Thuong

اس کے علاوہ، محکمہ صحت نے ہو چی منہ سٹی کے ایمرجنسی سنٹر کو ہدایت کی ہے کہ وہ 115 کال سینٹر کو اپ گریڈ کرے تاکہ سابقہ ​​بن ڈونگ اور با ریا - وونگ تاؤ صوبوں میں لوگوں کے لیے ہنگامی امداد کی ضرورت کو پورا کیا جا سکے۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر تانگ چی تھونگ لوگوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ مندرجہ بالا چینلز کو طبی میدان میں لوگوں سے فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے استعمال کریں تاکہ طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں اور شہر میں طبی خدمات سے متعلق مسائل پر فوری طور پر عکاسی اور خیالات کا اظہار کیا جا سکے۔

مکمل اور درست معلومات کے ساتھ ہر فیڈ بیک انتظامی ایجنسی کو فوری طور پر خلاف ورزیوں (اگر کوئی ہے تو) وصول کرنے اور ان کو سنبھالنے میں مدد کرے گا، اور طبی سہولیات پر سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں تعاون کرے گا۔

مستقبل قریب میں، محکمہ صحت لوگوں کے جائز تاثرات کو فوری طور پر ریکارڈ، تجزیہ، منصوبہ بندی، نگرانی اور فوری طور پر حل کرنے کے لیے ہاٹ لائن نمبرز اور آن لائن میڈیکل ایپس کو جوڑ کر لوگوں کے تاثرات کی ترکیب اور درجہ بندی کرنے کے لیے ایک ڈیش بورڈ بنائے گا۔

عطیہ

ماخذ: https://tuoitre.vn/so-y-te-tp-hcm-cong-bo-duong-day-nong-chong-ve-benh-moi-tien-cho-hon-14-trieu-dan-20250711064244469.htm