انشورنس قانون میں ترمیم: مارکیٹ میں نئی ​​زندگی کا سانس لینے کے لیے ایک ضروری قدم

VTV.vn - انشورنس بزنس کے قانون میں ترمیم کا مقصد لاگت کو کم کرنا، آپریشنز کو شفاف بنانا اور لوگوں کے حقوق کا تحفظ کرنا ہے، جس سے مارکیٹ کے لیے پائیدار ترقی کی بنیاد بنتی ہے۔

انشورنس مارکیٹ "تبدیلی": رکاوٹوں کو کم کرنا، فوری درخواستوں سے نمٹنے پر توجہ مرکوز کرنا

2025 کے آغاز سے، ویتنامی انشورنس مارکیٹ نے بہت سے مثبت اشارے ریکارڈ کیے ہیں، نان لائف انشورنس پریمیم ریونیو میں 9 ماہ میں 10% سے زیادہ اضافہ ہوا ہے۔ ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعے آن لائن کلیم ڈیکلریشن اور نقصان کی تشخیص جیسی خدمات کے ذریعے فروغ دیا جانا جاری ہے۔ بہت سی انشورنس کمپنیاں صارفین کے تجربے اور کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کر رہی ہیں۔

تاہم، مارکیٹ کی تبدیلی میں اب بھی دیرینہ رکاوٹوں کی وجہ سے رکاوٹ ہے جیسے کہ زیادہ تعمیل کی لاگت، پیچیدہ طریقہ کار، جبکہ بینکوں کے ذریعے انشورنس کی تقسیم کی سرگرمیوں کی نگرانی کا طریقہ کار واقعی موثر نہیں ہے۔ وزارت خزانہ اور بہت سے ماہرین کا خیال ہے کہ یہ ایسے مسائل ہیں جن کو فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر جب بینکاسورینس چینل پیمانے اور اثر و رسوخ دونوں میں تیزی سے پھیل رہا ہے۔

بہت سی انشورنس کمپنیاں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کر رہی ہیں۔

اس تناظر میں، اس بار وزارت خزانہ کی طرف سے پیش کردہ قانون میں ترمیم کا مسودہ ریگولیشن کے دائرہ کار میں توسیع نہیں کرتا بلکہ فوری مسائل کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جس کا مقصد کاروباری حالات کو کم کرنا، انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانا اور کاروبار کے لیے مشکلات کو دور کرنا ہے۔ خاص طور پر، مسودے میں 31 فیصد کاروباری حالات کو کم کیا گیا ہے، جس میں 22 شرائط کو ختم کرنا اور 3 انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانا شامل ہے۔

طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے وقت کو کم کرنے کے ساتھ، مسودہ شفافیت کو بڑھانے کے لیے تقسیم، انتظامیہ اور سرمائے کی شراکت کی سرگرمیوں سے متعلق ضوابط کو بھی ایڈجسٹ کرتا ہے، جبکہ نگرانی کی ذمہ داریوں کو بڑھاتا ہے، اس طرح انشورنس کے شرکاء کے مفادات کا بہتر تحفظ ہوتا ہے۔ "فوری رکاوٹوں" سے نمٹنے پر توجہ مرکوز کرنے سے مارکیٹ میں مزید مستحکم اور پائیدار ترقی کی رفتار پیدا ہونے کی توقع کی جاتی ہے، جبکہ کاروبار کو مصنوعات کی جدت اور مسابقت کو بہتر بنانے کی ترغیب دینے سے اس عرصے میں جب مارکیٹ ترقی کے نئے دور میں داخل ہوتی ہے۔

نابینا دھبوں پر قابو پانے کی ضرورت ہے: شفافیت، اعتماد اور مارکیٹ گورننس

مثبت نمو ریکارڈ کرنے کے باوجود، ویتنامی انشورنس مارکیٹ میں اب بھی بہت سے مستقل "بلائنڈ سپاٹ" ہیں، جو براہ راست صارفین کے اعتماد اور ترقی کے معیار کو متاثر کرتے ہیں۔

BIDV کے چیف اکانومسٹ ڈاکٹر کین وان لوک کے مطابق، نیشنل فنانشل اینڈ مانیٹری پالیسی ایڈوائزری کونسل کے ممبر، حدود بنیادی طور پر مسائل کے چار بنیادی گروپوں پر مرکوز ہیں۔ انشورنس کوریج کو بڑھانے میں سب سے بڑی رکاوٹ مصنوعات کی مشاورت اور ڈیزائن میں شفافیت کی حد ہے۔ بہت سی پروڈکٹس میں اب بھی بہت زیادہ مبہم اخراج کی شقیں ہوتی ہیں، جس کی وجہ سے صارفین کو ان کے حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں مکمل معلومات کا فقدان ہوتا ہے، جس کی وجہ سے انشورنس کا واقعہ پیش آنے پر تنازعات پیدا ہوتے ہیں۔

کچھ انشورنس کمپنیاں اب بھی اپنے سرمایہ کاری کے محکموں کو محفوظ چینلز جیسے کہ حکومتی بانڈز پر مرکوز کرتی ہیں، معیشت میں طویل مدتی سرمایہ کاروں کے طور پر اپنا کردار پوری طرح ادا کرنے میں ناکام رہتی ہیں۔

شفافیت کے معاملے کے علاوہ، آپریٹنگ اور استحصالی اخراجات زیادہ ہیں، خاص طور پر ایجنٹ کمیشن اور انشورنس کمپنیوں کے انتظامی اخراجات۔ لاگت کی یہ سطح نہ صرف انشورنس کمپنیوں کے منافع پر دباؤ ڈالتی ہے بلکہ بالواسطہ طور پر ان پریمیم کو بھی متاثر کرتی ہے جو لوگوں کو ادا کرنا پڑتے ہیں۔ اس کے علاوہ، بہت سی بیمہ کمپنیاں اب بھی رسک مینجمنٹ میں پیشہ ورانہ مہارت کا فقدان ہیں اور ان کی سرمایہ کاری کی صلاحیت اس کے مطابق نہیں ہے۔ کچھ کمپنیاں اب بھی اپنے سرمایہ کاری کے پورٹ فولیو کو محفوظ چینلز جیسے کہ سرکاری بانڈز پر مرکوز کرتی ہیں، معیشت کے طویل مدتی سرمایہ کاروں کے طور پر اپنے کردار کو مکمل طور پر فروغ نہیں دیتیں۔ یہ صورتحال اس وقت مزید سنگین ہو جاتی ہے جب کئی جگہوں پر معاوضے کا عمل اب بھی سست اور پیچیدہ ہے۔ ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دینے کے باوجود، بہت سے صارفین اس بات کی عکاسی کرتے ہیں کہ مطلوبہ دستاویزات ابھی بھی بوجھل ہیں اور پروسیسنگ کا وقت طویل ہے، اس طرح انشورنس کمپنیوں کی ادائیگی کے عزم کے بارے میں شکوک و شبہات کو جنم دیتے ہیں۔

خاص طور پر، اس تناظر میں، بینکاسورینس چینل، اگرچہ 2025 کے پہلے 9 مہینوں میں بینکوں کی بیمہ آمدنی کے ایک گروپ کے ساتھ 22.2 فیصد کے اضافے کے ساتھ مضبوطی سے بڑھ رہا ہے، پھر بھی اس کے بہت سے ممکنہ خطرات ہیں۔ یہ ترقی کی رفتار، معیاری کاری کی مدت کے بعد بحالی کی عکاسی کرتی ہے، ان رپورٹوں کے ساتھ ہے کہ سرمایہ ادھار لیتے وقت صارفین کو "تجویز" کی جاتی ہے یا انشورنس خریدنے کے لیے دباؤ ڈالا جاتا ہے۔ اس لیے، ترمیم شدہ قانون کے مسودے میں مفادات کے تصادم پر قابو پانے، جبری انشورنس کی خریداری، علیحدہ مشاورت اور کریڈٹ سرگرمیوں پر مکمل پابندی اور فیس، فوائد اور اخراج کی شقوں کی شفافیت کو بڑھانے کی تجویز دی گئی ہے۔ ماہرین نے خبردار کیا ہے کہ اگر کراس سیلنگ کی توسیع پر گہری نظر نہ رکھی گئی تو "اعلی کمیشن - متعصبانہ مشورہ" کا خطرہ واپس آجائے گا، جس کے نتائج نہ صرف انشورنس کمپنیوں بلکہ بینکنگ سسٹم کے لیے بھی متاثر ہوں گے۔

وسیع تر نظریہ میں، قانون میں ترمیم نہ صرف تکنیکی اہمیت کی حامل ہے بلکہ اس کے دور رس سماجی و اقتصادی اثرات بھی ہیں۔ کاروباری لاگت میں کمی سے کاروبار کو نئی مصنوعات تیار کرنے کی ترغیب ملے گی، جس سے مارکیٹ مزید مسابقتی ہو گی۔ ایک شفاف قانونی ڈھانچہ لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرتا ہے اور زندگی اور نان لائف انشورنس کی کوریج کو بڑھاتا ہے۔ مؤثر طریقے سے کام کرنے پر، انشورنس ایک "معاشی ڈھال" بن جاتا ہے جو آفات، قدرتی آفات یا معاشی اتار چڑھاو کے وقت بجٹ کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

تاہم، عمل درآمد کے عمل کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے جیسے کاروباری حالات کو کم کرتے ہوئے خطرے کی نگرانی؛ بینکوں میں جبری بیمہ کی خریداری کو کنٹرول کرنا؛ اور لوگوں کے حقوق کی سمجھ میں کمی، مالی مواصلات اور تعلیم کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے۔

یہ تمام عوامل ظاہر کرتے ہیں کہ ویتنامی انشورنس مارکیٹ ایک اہم عبوری دور میں داخل ہو رہی ہے، ترقی کی شرح سے سروس کے معیار اور کسٹمر کے اعتماد کی طرف منتقل ہو رہی ہے۔ اگر درست سمت میں مکمل ہو جاتا ہے تو، ترمیم شدہ قانون کا مسودہ آنے والے سالوں میں صنعت کی پائیدار ترقی کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنائے گا۔/

ماخذ: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm