شہریوں کے استقبال کے کام کو مضبوط بنانا

29 جولائی کو تھائی نگوین صوبے کی عوامی کمیٹی نے تمام سطحوں پر پارٹی کانگریس کی خدمت کے لیے شہریوں کے استقبال کی تنظیم کو مربوط کرنے کے لیے پلان نمبر 13/KH-UBND جاری کیا۔ 14ویں نیشنل پارٹی کانگریس؛ 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر 16ویں قومی اسمبلی اور پیپلز کونسل کے نائبین کا انتخاب۔

گورنمنٹ انسپکٹوریٹ کے ورکنگ گروپ نے تھائی نگوین میں اتھارٹی کی سطح سے باہر کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کا معائنہ اور جائزہ لیا۔ تصویر: TL

صوبائی عوامی کمیٹی نے صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر (صوبائی شہری استقبالیہ کمیٹی) کو تمام سطحوں پر پارٹی کانگرسوں کے دوران اور 2026-2013 کے لیے تمام سطحوں پر 16ویں قومی اسمبلی اور عوامی کونسلوں کے نائبین کے انتخاب کے دوران صوبائی شہری استقبالیہ دفتر میں شہریوں کے استقبال کے لیے ایک منصوبہ تیار کرنے کا کام سونپا۔ ایک ہی وقت میں، باقاعدہ، متواتر اور ایڈہاک سٹیزن ریسپشن سیشنز کی تنظیم کے بارے میں مشورہ؛ معاملات کی نگرانی اور درجہ بندی کریں اور ہینڈلنگ کے مناسب اختیارات تجویز کریں۔ صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر کو محکموں، شاخوں، علاقوں، خاص طور پر پبلک سیکیورٹی ایجنسی کے ساتھ ہم آہنگی کے لیے فوکل پوائنٹ کے طور پر کام کرنے کے لیے تفویض کریں، تاکہ شہریوں کی شکایات اور مذمت کی صورت حال کو سمجھ سکیں، تاکہ اہل حکام کو فوری طور پر سفارش کی جائے کہ وہ "ہاٹ اسپاٹس" کو پیدا ہونے نہ دیں۔

صوبائی عوامی کمیٹی نے صوبائی انسپکٹریٹ کو صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر کی صدارت کرنے اور اس کے ساتھ ہم آہنگی کا کام سونپا ہے تاکہ صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو شہریوں کے استقبال کے لیے ایک ورکنگ گروپ قائم کرنے کا مشورہ دے۔ شعبوں اور علاقوں سے ایسے معاملات کا جائزہ لینے کی درخواست کرنا جو بہت سے لوگوں کی طرف سے شکایات اور مذمت پیدا کرنے کا امکان رکھتے ہیں اور فوری طور پر ہینڈل کرنے کے لئے پیچیدہ ہیں، انہیں ان کی سطح سے باہر جانے اور گھسیٹنے نہ دیں۔ ساتھ ہی، یونٹس کی رہنمائی، معائنہ اور تاکید کریں کہ وہ شہریوں کے استقبال اور شکایت کے حل کے مواد کو 2025 اور 2026 کے ورک پلان میں کلیدی کام بنائیں۔

صوبائی عوامی کمیٹی محکموں، شاخوں، سیکٹرز، کمیونز اور وارڈز کی پیپلز کمیٹیوں، خاص طور پر پولیس فورس سے درخواست کرتی ہے کہ وہ صورتحال کو فعال طور پر گرفت میں لیں، سیکورٹی اور نظم و نسق کو یقینی بنانے کے لیے منصوبے تیار کریں، اور نچلی سطح پر پیدا ہونے والے حالات سے فوری طور پر نمٹیں۔ صوبائی پریس ایجنسیاں شہریوں کے استقبال، شکایات اور مذمت کے بارے میں قانونی ضوابط کو پھیلانا جاری رکھتی ہیں، اور فوری طور پر مفاد عامہ کے معاملات کو نمٹانے کے نتائج کی عکاسی کرتی ہیں۔

2025 کے پہلے 6 مہینوں میں تھائی نگوین اور باک کان (پرانے) کے دو صوبوں میں شہریوں کو وصول کرنے کا کام سنجیدگی سے کیا گیا۔ پورے سیاسی نظام کی شرکت کے ساتھ، ان کے دائرہ اختیار کے تحت مقدمات کو فوری طور پر قانونی ضابطوں کے مطابق حل کیا گیا، جس سے "ہاٹ سپاٹس" کو پیدا ہونے سے روکا گیا۔ اتھارٹی کی سطح سے باہر شکایات کی صورتحال کو کم کرنا۔ تھائی نگوین صوبے میں (انضمام سے پہلے)، صوبے میں انتظامی اداروں کے ذریعے شہریوں کے استقبال کی کل تعداد 2,464 تھی، جو 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 2.2 فیصد کم ہے۔ 20 بڑے گروپس تھے، 2024 میں اسی عرصے کے دوران 8 گروپوں کا اضافہ۔ باک کان صوبے میں (انضمام سے پہلے)، صوبے میں انتظامی اداروں کی طرف سے شہریوں کے استقبال کی کل تعداد 285 افراد تھی، جو 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 6.9 فیصد کم ہے۔ کوئی بڑا گروپ نہیں ہوا.

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/