موبائل فون پر قانونی امداد کی درخواست کی تربیت

Tập huấn ứng dụng trợ giúp pháp lý trên điện thoại di động- Ảnh 1. — محترمہ ٹو تھی تھو ہا، ڈپارٹمنٹ آف لیگل ڈسیمینیشن، ایجوکیشن اینڈ لیگل ایڈ کی ڈپٹی ہیڈ نے کانفرنس سے خطاب کیا۔ تصویر: VGP/BP

قانونی امداد کی ہاٹ لائن (18001233) اور موبائل فون پر قانونی امداد کی درخواست دو ڈیجیٹل ٹولز ہیں جو جاپان سوشل ڈویلپمنٹ فنڈ (JSDF) کے ذریعے عالمی بینک کی جانب سے مالی امداد فراہم کرنے والے پروجیکٹ "غریب اور کمزوروں کے لیے قانونی امداد کو بڑھانا" کے فریم ورک کے اندر تعینات کیے گئے ہیں۔

یہ ٹیکنالوجی کو قانونی امداد کے کام کے قریب لانے کے لیے ایک عملی قدم سمجھا جاتا ہے، جس سے لوگوں کو کسی بھی وقت، کہیں بھی آسانی سے مفت قانونی خدمات تک رسائی میں مدد ملتی ہے۔

اپنی افتتاحی تقریر میں، محترمہ تھی تھو ہا، محکمہ برائے قانونی نشریات، تعلیم اور قانونی امداد، وزارت انصاف کی ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا: "ہاٹ لائن اور موبائل لیگل ایڈ ایپلی کیشن کا آپریشن عدالتی شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک اہم قدم ہے، جس کا مقصد تمام لوگوں کو انصاف تک زیادہ منصفانہ اور شفاف طریقے سے رسائی حاصل کرنا ہے۔

محترمہ ٹو تھی تھو ہا نے بتایا کہ آنے والے وقت میں، موبائل فون پر قانونی امداد کی ہاٹ لائن اور قانونی امداد کی درخواست کو دو صوبوں Dien Bien اور Lao Cai میں شروع کیا جائے گا، اور پھر اس کا مطالعہ اور ملک بھر میں توسیع کی جا سکے گی۔

قانونی پھیلاؤ، تعلیم اور قانونی امداد کا محکمہ، درخواست کے دائرہ کار کو بہتر اور وسیع کرنے کے لیے یونٹس، ٹیکنالوجی کے ماہرین اور ریاستی قانونی امداد مرکز کے ساتھ تال میل جاری رکھے گا، جس کا مقصد یہ ہے کہ تمام لوگ آسانی سے مفت، موثر اور محفوظ قانونی امداد کی خدمات تک رسائی حاصل کر سکیں۔

کانفرنس کے فریم ورک کے اندر، مندوبین کو متعارف کرایا گیا اور دو اہم ڈیجیٹل ٹولز کے بارے میں تفصیلی ہدایات دی گئیں: لیگل ایڈ ہاٹ لائن 18001233 اور موبائل فون پر قانونی امداد کی درخواست۔

ان دونوں پلیٹ فارمز کو محکمہ قانونی بازی، تعلیم اور قانونی امداد نے UPNEXT ٹیکنالوجی جوائنٹ اسٹاک کمپنی اور DTC ٹیکنالوجی اینڈ سروس جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ساتھ مربوط کیا ہے، تاکہ لوگوں کے لیے مفت قانونی امداد کی خدمات تک رسائی کو بہتر بنایا جا سکے۔

ٹول کٹ معاشرے کے کمزور گروہوں کو نشانہ بناتی ہے جیسے: غریب، انقلابی شراکت والے لوگ، خاص طور پر مشکل سماجی و اقتصادی حالات والے علاقوں میں رہنے والی نسلی اقلیتیں، مالی مشکلات کے ساتھ گھریلو تشدد کا شکار، وغیرہ۔

کانفرنس میں، تربیت یافتہ افراد کو کمزور لوگوں کے ساتھ ٹیلی فون مواصلات کی مہارت کے بارے میں ہدایت دی گئی۔ انہوں نے ہاٹ لائن کے ذریعے معلومات کو چلانے، وصول کرنے اور پروسیس کرنے کے عمل کو بھی سنا اور اس پر عمل کیا، کالز ریکارڈ کرنے، قانونی امداد کی درخواستوں کا تعین کرنے، فائلوں کو مجاز ریاستی قانونی امدادی مراکز کو بھیجنے، سروس کے معیار کی نگرانی اور جائزہ لینے تک۔

ہاٹ لائن 18001233 مکمل طور پر مفت چلتی ہے، خود بخود ریکارڈ کرتی ہے، معلومات کو خفیہ رکھتی ہے اور ہر ہفتے پیر سے جمعہ تک دفتری اوقات میں کام کرتی ہے۔ فی الحال، یہ نظام ڈپارٹمنٹ آف ڈسمینیشن، لیگل ایجوکیشن اینڈ لیگل ایڈ، ڈائین بیئن پراونشل لیگل ایڈ سینٹر اور لاؤ کائی پراونشل لیگل ایڈ سینٹر میں قائم کیا گیا ہے، جو ملک بھر میں معلومات حاصل کرنے اور فوری جواب دینے کی صلاحیت کو یقینی بناتا ہے۔

اس کے علاوہ، طلباء نے UPNEXT ٹیکنالوجی جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ماہر مسٹر Nguyen Ngoc Quang کو بھی سنا، موبائل فون پر قانونی امداد کی درخواست کی نمایاں خصوصیات متعارف کروائیں، بشمول: قانونی دستاویزات تلاش کرنا، آن لائن قانونی امداد کی درخواستیں بھیجنا، تقرری کے نظام الاوقات اور کیس پراسیسنگ کی تاریخ، قانونی امداد کی تنظیموں اور افسران کی فہرست دیکھنا، نیز تازہ ترین خبریں اپ ڈیٹ کرنا۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ موبائل فون پر قانونی امداد کی درخواست نہ صرف لوگوں کو سہولت فراہم کرتی ہے بلکہ قانونی امداد سے متعلق ریاستی انتظامی اداروں کو ملک بھر میں قانونی امداد کی سرگرمیوں کے انتظام، آپریشن اور نگرانی کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں بھی مدد کرتی ہے۔

Bich Phuong

ماخذ: https://baochinhphu.vn/tap-huan-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251104171743138.htm