Techcombank کلیدی نوٹ: AI پلیٹ فارم پر نئی جنریشن بینکنگ کے دور کو نشان زد کرنا

مقررین نے 28 جون کو Techcombank کی طرف سے منعقدہ Techcombank کلیدی تقریب پر تبادلہ خیال کیا - تصویر: TCB

بینکنگ انڈسٹری کی اہم تبدیلی کی طرف

توقع ہے کہ Techcombank Keynote ایک سالانہ تقریب بن جائے گا، جو بینکنگ انڈسٹری میں جدید ترین مالیاتی ٹیکنالوجی کے حل پیش کرے گا۔

Techcombank Keynote میں، Techcombank کے جدید ترین ڈیجیٹل مالیاتی حل متعارف کرائے گئے۔ اس ایونٹ نے ڈیٹا اور AI ٹیکنالوجی کی طاقت سے ہونے والی بڑی صلاحیتوں کو بھی اجاگر کیا، جس سے Techcombank کو صارفین کے لیے بہترین سروس کے تجربے کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے، اور ساتھ ہی بینک کے لیے ترقی کے پیش رفت کے نتائج سامنے آتے ہیں۔

تقریب کا آغاز کرتے ہوئے، Techcombank کے CEO - مسٹر Jens Lottner نے اس قابل ذکر پیش رفت کا اشتراک کیا جو بینک نے 5 سالہ تبدیلی کی حکمت عملی کے سفر (2021-2025) کے پہلے 3 سالوں میں تین ستونوں کی بنیاد پر حاصل کی ہے: ڈیجیٹلائزیشن - ڈیٹا - ٹیلنٹ۔

Techcombank نے اب پورے سسٹم میں ڈیٹا اینالیٹکس اور AI کا اطلاق کیا ہے، اپنے زیادہ تر کلیدی پلیٹ فارمز کو کلاؤڈ پر منتقل کرتے ہوئے، صارفین کے لیے شاندار اقدار پیدا کرنے میں پیش پیش ہونے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

ان ٹیکنالوجیز کے وسیع پیمانے پر استعمال سے Techcombank کو ڈیٹا اور AI کی طاقت کو استعمال کرنے میں مدد ملتی ہے، اس طرح صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے اور کاروباری نتائج کو آگے بڑھایا جاتا ہے۔

"Techcombank نے اپنے ڈیجیٹل پلیٹ فارم، ڈیٹا دماغ اور AI کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے ڈرامائی طور پر تبدیلی کی ہے۔ اہم پیش رفت کے ساتھ، ہم جدید ترین ٹیکنالوجی پروڈکٹس کے استعمال اور کسٹمر کے بے مثال تجربات کے ذریعے، ویتنام میں بینکاری کی صنعت کی تبدیلی کو آگے بڑھا رہے ہیں،" مسٹر جینز لوٹنر نے کہا۔

ہائپر پرسنلائزڈ صارف کے تجربات کو ڈرائیو کریں۔

Techcombank Keynote میں، مسٹر پرناو سیٹھ - ڈائریکٹر ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن آفس آف Techcombank، نے اس بات پر زور دیا کہ بینک کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر ہونے والی بہتری گاہکوں کی گہری سمجھ کی بنیاد پر ہائپر پرسنلائزڈ تجربات لانے میں معاون ہے۔

Techcombank موبائل ایپلیکیشن کے ساتھ، صارفین ہر صارف کی ضروریات کے مطابق مشورے کے ذریعے آسانی سے اپنے مالی معاملات کا انتظام کر سکتے ہیں۔

آج تک، Techcombank موبائل پر پرسنل فنانشل اسسٹنٹ فیچر شروع کرنے کے بعد سے اب تک ٹیک کام بینک نے 4 ملین سے زیادہ صارفین کو 52 ملین سے زیادہ مالی مشورے فراہم کیے ہیں۔

Techcombank کا نیا لانچ کیا گیا لائلٹی ایکو سسٹم ہر صارف کی دلچسپیوں اور طرز زندگی کے مطابق بنایا گیا ہے۔

اب یہ بینکنگ اور فنانس انڈسٹری کے سب سے بڑے اور متنوع لائلٹی پروگراموں میں سے ایک ہے، جو 300 برانڈز سے 19,000 سے زیادہ پوائنٹس آف سیل کے ساتھ منسلک ہے۔

فی الحال، بینک کے اپنے لائلٹی ایکو سسٹم میں 8.5 ملین سے زیادہ صارفین ہیں۔

ہر صارف کی ضرورت کے مطابق تخلیقی حل

مسٹر پھنگ کوانگ ہنگ - کارپوریٹ بینکنگ اور مالیاتی اداروں کے ڈائریکٹر نے C-Cash متعارف کرایا - وسائل کے انتظام کے لیے ایک حل۔

اس حل کے ساتھ، مالیاتی اعداد و شمار کو مربوط اور مرکزی طور پر تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ کاروباروں کو بروقت سرمایہ کاری یا قرض لینے کے فیصلے کرنے، لاگت کی کارکردگی اور مالی منافع کو بہتر بنانے، اور ورکنگ کیپیٹل کو بہتر بنانے کے لیے نقد بہاؤ کی صورتحال کی نگرانی میں مدد ملے۔

خوردہ فروشوں کے لیے، بینک Techcombank مرچنٹ کے حل فراہم کرتا ہے۔ کاروباری مالکان جامع سمارٹ ادائیگی قبولیت کی خصوصیات کی بدولت اپنے کاروبار کو چلاتے اور ترقی دیتے ہیں۔ بیکار نقدی سے خودکار منافع کمانے کی خصوصیات؛ کریڈٹ تک آسان رسائی، ذاتی اور کاروباری ضروریات کو پورا کرنا...

اس وقت 600,000 سے زیادہ کاروبار Techcombank مرچنٹ سلوشن استعمال کر رہے ہیں، جو بینک کے ڈیمانڈ ڈپازٹ بیلنس میں 20% اضافے میں حصہ ڈال رہے ہیں۔

ڈیٹا اور AI کی طاقت کا استعمال

IT، ٹیکنالوجی، ڈیٹا، خاص طور پر سرکردہ ڈیٹا انجینئرز کے شعبوں میں 1,800 سے زیادہ ماہرین کے وسائل کے ساتھ، Techcombank ڈیٹا اور AI سے چلنے والا بینک بننے کے سفر پر، صارفین کے پرکشش تجربات کے ساتھ معیارات مرتب کر رہا ہے اور مستقبل کو تبدیل کر رہا ہے۔

Techcombank میں ڈیٹا اور تجزیات کے ڈائریکٹر جناب سنتوش مہیندرن نے تصدیق کی کہ بینک لاکھوں انفرادی صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے جدید ڈیٹا اینالیٹکس، جنریٹو AI اور بڑے لینگویج ماڈلز کا اطلاق کرتا ہے۔

AWS کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم سے منسلک 50 سے زیادہ اہم بینکنگ سسٹمز کے ڈیٹا کے ساتھ، Techcombank کے پاس تمام بینکنگ آپریشنز میں ڈیٹا تجزیہ کرنے کی اعلیٰ صلاحیتیں اور ایپلیکیشنز ہیں۔

مثال کے طور پر، کلاؤڈ بیسڈ کسٹمر ریلیشن شپ منیجمنٹ پلیٹ فارم ہر گاہک کا ایک جامع نظریہ فراہم کرتے ہیں۔ یہ کسٹمر سروس کے نمائندوں کو گاہک کے سفر کا ہموار، کثیر جہتی نقطہ نظر رکھنے اور بروقت اقدامات کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Techcombank وہ پہلا بینک ہے جس نے کلاؤڈ بیسڈ کسٹمر ریلیشن شپ سسٹم کو تعینات کیا ہے، جسے 6,000 سے زیادہ ملازمین نے مؤثر طریقے سے استعمال کیا ہے۔

پہلے Techcombank Keynote ایونٹ کے اختتام پر، Techcombank کے CEO Jens Lottner نے ڈیٹا کی جدید صلاحیتوں، جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر اور عالمی معیار کے ٹیلنٹ کے اعلیٰ امتزاج پر زور دیا جس نے Techcombank کی بے مثال ترقیاتی حکمت عملی بنائی ہے۔

"اسٹریٹجک شراکت داروں اور شیئر ہولڈرز کی مضبوط حمایت کے ساتھ، ہم ایشیا کے بہترین بینکوں میں سے ایک بنانے کے لیے اپنی پوزیشن قائم کر رہے ہیں۔ Techcombank صارفین، حصص یافتگان اور بینک کو اعلیٰ فائدے پہنچانے، اور "مالی صنعت کی تبدیلی، زندگی کی قدر میں اضافہ" کے وژن کو پورا کرنے کے لیے تیار ہے - Techcombank نے مطلع کیا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/techcombank-keynote-danh-dau-ky-nguyen-ngan-hang-the-he-moi-tren-nen-tang-ai-20240701161836061.htm