Techcombank کلیدی نوٹ: AI پلیٹ فارم پر نئی جنریشن بینکنگ کے دور کو نشان زد کرنا

مقررین 28 جون کو Techcombank کی طرف سے منعقدہ Techcombank کلیدی تقریب پر گفتگو کر رہے ہیں - تصویر: TCB

بینکنگ انڈسٹری کی اہم تبدیلی کی طرف

توقع ہے کہ Techcombank Keynote ایک سالانہ تقریب بن جائے گا، جو بینکنگ انڈسٹری میں جدید ترین مالیاتی ٹیکنالوجی کے حل پیش کرے گا۔

Techcombank Keynote میں، Techcombank کے جدید ترین ڈیجیٹل مالیاتی حل متعارف کرائے گئے۔ اس ایونٹ نے ڈیٹا اور AI ٹیکنالوجی کی طاقت سے ہونے والی بڑی صلاحیتوں کو بھی اجاگر کیا، جس سے Techcombank کو صارفین کے لیے بہترین سروس کے تجربے کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے، اور ساتھ ہی بینک کے لیے ترقی کے پیش رفت کے نتائج سامنے آتے ہیں۔

تقریب کا آغاز کرتے ہوئے، Techcombank کے CEO Jens Lottner نے اس قابل ذکر پیش رفت کو شیئر کیا جو بینک نے اپنے 5 سالہ تبدیلی کی حکمت عملی کے سفر کے پہلے 3 سالوں میں (2021-2025) تین ستونوں کی بنیاد پر حاصل کی ہے: ڈیجیٹلائزیشن - ڈیٹا - ٹیلنٹ۔

Techcombank نے اب پورے سسٹم میں ڈیٹا اینالیٹکس اور AI کا اطلاق کیا ہے، اپنے زیادہ تر کلیدی پلیٹ فارمز کو کلاؤڈ پر منتقل کرتے ہوئے، صارفین کے لیے اعلیٰ اقدار پیدا کرنے میں آگے بڑھنے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

ان ٹیکنالوجیز کے وسیع پیمانے پر استعمال سے Techcombank کو ڈیٹا اور AI کی طاقت سے فائدہ اٹھانے میں مدد ملتی ہے، اس طرح صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے اور کاروباری نتائج کو آگے بڑھایا جاتا ہے۔

"Techcombank نے اپنے ڈیجیٹل پلیٹ فارم، ڈیٹا دماغ اور AI کی صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے ڈرامائی طور پر تبدیلی کی ہے۔ اہم پیش رفت کے ساتھ، ہم جدید ترین ٹیکنالوجی پروڈکٹس کے استعمال اور کسٹمر کے بے مثال تجربات کے ذریعے، ویتنام میں بینکاری کی صنعت کی تبدیلی کو آگے بڑھا رہے ہیں،" مسٹر جینز لوٹنر نے کہا۔

ہائپر پرسنلائزڈ صارف کے تجربات کو ڈرائیو کریں۔

Techcombank Keynote میں، مسٹر پرناو سیٹھ - ڈائریکٹر ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن آفس آف Techcombank، نے اس بات پر زور دیا کہ بینک کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر ہونے والی بہتری گاہکوں کی گہری سمجھ کی بنیاد پر ہائپر پرسنلائزڈ تجربات لانے میں معاون ہے۔

Techcombank موبائل ایپلیکیشن کے ساتھ، صارفین ہر صارف کی ضروریات کے مطابق مشورے کے ذریعے آسانی سے اپنے مالی معاملات کا انتظام کر سکتے ہیں۔

آج تک، Techcombank موبائل پر پرسنل فنانشل اسسٹنٹ فیچر شروع کرنے کے بعد سے اب تک ٹیک کام بینک نے 4 ملین سے زیادہ صارفین کو 52 ملین سے زیادہ مالی مشورے فراہم کیے ہیں۔

Techcombank کا نیا لانچ کیا گیا لائلٹی ایکو سسٹم ہر صارف کی ترجیحات اور طرز زندگی کے مطابق بنایا گیا ہے۔

اب یہ بینکنگ اور فنانس انڈسٹری کے سب سے بڑے اور متنوع لائلٹی پروگراموں میں سے ایک ہے، جو 300 برانڈز سے 19,000 سے زیادہ پوائنٹس آف سیل کے ساتھ منسلک ہے۔

فی الحال، بینک کے اپنے لائلٹی ایکو سسٹم میں 8.5 ملین سے زیادہ صارفین ہیں۔

ہر گاہک کی ضرورت کے مطابق جدید حل

مسٹر پھنگ کوانگ ہنگ - کارپوریٹ بینکنگ اور مالیاتی اداروں کے ڈائریکٹر نے C-Cash متعارف کرایا - وسائل کے انتظام کے لیے ایک حل۔

اس حل کے ساتھ، مالیاتی ڈیٹا کو مرکزی طور پر مربوط اور تجزیہ کیا جاتا ہے تاکہ کاروباروں کو بروقت سرمایہ کاری یا قرض لینے کے فیصلے کرنے، لاگت کی کارکردگی اور مالی منافع کو بہتر بنانے، اور ورکنگ کیپیٹل کو بہتر بنانے میں نقد بہاؤ کی صورتحال کی نگرانی میں مدد ملے۔

خوردہ فروشوں کے لیے، بینک Techcombank مرچنٹ کے حل پیش کرتا ہے۔ کاروباری مالکان جامع سمارٹ ادائیگی قبولیت کی خصوصیات کی بدولت اپنے کاروبار کو چلاتے اور بڑھاتے ہیں۔ بیکار نقدی سے خودکار منافع کی پیداوار؛ کریڈٹ تک آسان رسائی، ذاتی اور کاروباری ضروریات کو پورا کرنا...

اس وقت 600,000 سے زیادہ کاروبار Techcombank مرچنٹ سلوشن استعمال کر رہے ہیں، جو بینک کے ڈیمانڈ ڈپازٹ بیلنس میں 20% اضافے میں حصہ ڈال رہے ہیں۔

ڈیٹا اور AI کی طاقت کا استعمال

IT، ٹیکنالوجی، ڈیٹا میں 1,800 سے زیادہ ماہرین کی افرادی قوت کے ساتھ، خاص طور پر سرکردہ ڈیٹا انجینئرز، Techcombank ڈیٹا اور AI سے چلنے والے بینک بننے کے سفر پر، صارفین کے تجربات کو پرجوش کر کے مستقبل کو تبدیل کر رہا ہے۔

Techcombank میں ڈیٹا اور تجزیات کے ڈائریکٹر جناب سنتوش مہیندرن نے تصدیق کی کہ بینک لاکھوں انفرادی صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے جدید ڈیٹا اینالیٹکس، جنریٹو AI اور بڑے لینگویج ماڈلز کا اطلاق کرتا ہے۔

AWS کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم سے منسلک 50 سے زیادہ اہم بینک سسٹمز کے ڈیٹا کے ساتھ، Techcombank کے پاس تمام بینک آپریشنز میں ڈیٹا تجزیہ کرنے کی اعلیٰ صلاحیتیں اور ایپلیکیشنز ہیں۔

مثال کے طور پر، ایک کلاؤڈ بیسڈ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ پلیٹ فارم ہر گاہک کا ایک جامع نظریہ فراہم کرتا ہے۔ یہ کسٹمر سروس کے نمائندوں کو گاہک کے سفر کے بارے میں ہموار، کثیر جہتی نقطہ نظر رکھنے اور بروقت اقدامات کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Techcombank وہ پہلا بینک ہے جس نے کلاؤڈ بیسڈ کسٹمر ریلیشن شپ سسٹم کو تعینات کیا ہے، جسے 6,000 سے زیادہ ملازمین نے مؤثر طریقے سے استعمال کیا ہے۔

پہلے Techcombank Keynote ایونٹ کے اختتام پر، Techcombank کے CEO Jens Lottner نے ڈیٹا کی جدید صلاحیتوں، جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر اور عالمی معیار کے ٹیلنٹ کے اعلیٰ امتزاج پر زور دیا جس نے Techcombank کی بے مثال ترقیاتی حکمت عملی بنائی ہے۔

"ہمارے اسٹریٹجک شراکت داروں اور شیئر ہولڈرز کی مضبوط حمایت کے ساتھ، ہم ایشیا کے بہترین بینکوں میں سے ایک بننے کے لیے خود کو پوزیشن میں لے رہے ہیں۔ Techcombank اپنے صارفین، حصص یافتگان اور بینک کو اعلیٰ فوائد فراہم کرتے ہوئے، اور "مالیاتی صنعت کو تبدیل کرنے، زندگی کی قدر کو بڑھانے" کے اپنے وژن کو پورا کرنے کے لیے تیار ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/techcombank-keynote-danh-dau-ky-nguyen-ngan-hang-the-he-moi-tren-nen-tang-ai-20240701161836061.htm