پڑوسی کا 15 سال تک بجلی کا بل جانے بغیر ادا کرنا

کیلی فورنیا (USA) کے Vacaville کے رہائشی کین ولسن 2006 سے اپارٹمنٹ کمپلیکس کے ایک اپارٹمنٹ میں اکیلے رہتے ہیں اور حالیہ مہینوں میں اپنے بجلی کے بل میں غیر معمولی اضافہ دیکھا ہے۔

کین ولسن، ایک پیسیفک گیس اینڈ الیکٹرک (PG&E) کے صارف نے اتفاقی طور پر اگلے دروازے کے اپارٹمنٹ کے لیے 15 سال تک بجلی کا بل ادا کیا۔ تصویر: اے بی سی نیوز

پیسہ بچانے کی کوشش میں، ولسن نے اپنا بجلی کا استعمال کم کر دیا اور اپنی توانائی کی کھپت پر نظر رکھنے کے لیے ایک مانیٹرنگ ڈیوائس خریدی۔ تاہم، اس کے سرکٹ بریکر کو بند کرنے کے بعد بھی، بجلی کا میٹر چلتا رہا، جس سے بجلی کی کھپت کی ریکارڈنگ میں بے ضابطگیوں کا شبہ پیدا ہوا۔

اس مسئلے کے بارے میں فکر مند، ولسن نے اس کی اطلاع دینے کے لیے پیسیفک گیس اینڈ الیکٹرک (PG&E) سے رابطہ کیا۔ شکایت موصول ہونے کے بعد، PG&E نے ولسن کے اپارٹمنٹ میں بجلی کا میٹر چیک کرنے کے لیے ایک نمائندہ بھیجا۔ ٹیسٹ کے نتائج سے معلوم ہوا کہ مسٹر ولسن اپنے اپارٹمنٹ میں منتقل ہونے کے تین سال بعد 2009 سے نادانستہ طور پر اگلے دروازے کے اپارٹمنٹ کا بجلی کا بل ادا کر رہے تھے۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ 15 سال سے زیادہ عرصے سے، ولسن اپنے رہنے والے اپارٹمنٹ سے مختلف اپارٹمنٹ کے لیے بجلی کی ادائیگی کر رہا تھا۔

اے بی سی نیوز کو ایک بیان میں، PG&E نے غلطی کو تسلیم کیا اور اسے جلد ٹھیک کرنے کا وعدہ کیا۔

کمپنی کے ایک ترجمان نے کہا ، "ابتدائی تحقیقات سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ مسٹر ولسن کے اپارٹمنٹ میں بجلی کے میٹر کا بل 2009 سے دوسرے اپارٹمنٹ کو دیا گیا ہے،" کمپنی کے ترجمان نے کہا۔

PG&E نے سرکاری طور پر ولسن سے معافی بھی مانگی ہے اور اس مسئلے کو مکمل طور پر درست کرنے کے اپنے عزم کی تصدیق کی ہے۔ الجھن کو پورا کرنے کے لیے، کمپنی نے ولسن کے اکاؤنٹ میں $600 سے زیادہ کی رقم واپس کردی، جو اس فرق کے برابر ہے جو اس نے گزشتہ سالوں میں غلط طریقے سے ادا کیا تھا۔

ولسن نے تشویش کا اظہار کیا کہ یہ الجھن شاید 2009 سے پہلے سے برقرار ہے، کیونکہ وہ 2006 میں منتقل ہونے کے بعد سے بغیر کسی پریشانی کے اسی PG&E معاہدے کو استعمال کر رہا تھا۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ وہ اپنے الیکٹرک بلوں کی قریب سے نگرانی کرتے رہیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان میں کوئی تضاد نہیں ہے۔

مزید برآں، PG&E تجویز کرتا ہے کہ دوسرے صارفین، خاص طور پر وہ لوگ جو اپنے بجلی کے استعمال اور بلنگ کے بارے میں فکر مند ہیں، اپنے گھر کے الیکٹرک میٹر پر شناختی نمبر کا اپنے ماہانہ بل کے نمبر سے موازنہ کرکے تصدیق کریں۔

اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ میٹر ہر گھر کی بجلی کی کھپت کو درست طریقے سے ریکارڈ کر رہا ہے اور ولسن جیسی غلطیوں سے بچتا ہے۔

ماخذ: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html