عوامی خدمات کے لیے کیش لیس ادائیگی

فی الحال، صوبہ بہت سے شعبوں میں غیر نقد ادائیگی (TTKDTM) کو فروغ دے رہا ہے، بشمول عوامی خدمت کی سرگرمیاں، اخراجات اور لین دین میں شفافیت پیدا کرنے، اداروں اور افراد کی آسان اور موثر ادائیگی کی ضروریات کو پورا کرنا۔

صوبائی پبلک سروس سینٹر کا عملہ انتظامی طریقہ کار کی درخواستیں جمع کرانے میں لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرتا ہے۔ تصویر: من ہا

ڈیجیٹل تبدیلی کی پالیسی کو نافذ کرتے ہوئے، لوگوں کی الیکٹرانک ادائیگی کی ضروریات کو تیزی سے پورا کرتے ہوئے، حالیہ دنوں میں، صوبے نے ای کامرس کی خدمت کرنے والے انفراسٹرکچر اور ٹیکنالوجی کے معیار کی تعمیر اور بہتری پر توجہ مرکوز کی ہے۔ اب تک، صوبے نے 66/66 دیہاتوں پر محیط 54/54 اسٹیشنوں کی تعمیر اور نشریات مکمل کر لی ہیں، جس سے صوبے کے رہائشی علاقوں میں موبائل انفارمیشن کوریج کی شرح 100% تک پہنچ گئی ہے۔ صوبے نے 97/113 دیہاتوں اور بستیوں کو فکسڈ براڈ بینڈ فائبر آپٹک انٹرنیٹ انفراسٹرکچر سروسز کی فراہمی بھی مکمل کر لی ہے۔ اس علاقے میں سمارٹ ڈیوائسز والے موبائل صارفین کی کل تعداد فی الحال 1,414,536/1,858,095 سبسکرائبرز ہے۔ فائبر آپٹک انٹرنیٹ والے کمیونز کی شرح 100% ہے۔ فائبر آپٹک انٹرنیٹ کنکشن والے گھرانوں کی شرح 79.8% ہے...

صوبے کی ڈیجیٹل تبدیلی کی پالیسی کے مطابق، یونٹس نے بہت سے عوامی خدمات میں صارفین کے لیے آئی ٹی، ڈیجیٹل تبدیلی، اور ای کامرس کو بھی فعال طور پر لاگو کیا ہے۔ عام طور پر، ٹیکس سیکٹر نے ایک ڈیٹا بیس سسٹم بنایا ہے جو ٹیکس دہندگان کو الیکٹرانک طریقے سے لین دین اور ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ eTax اور eTax موبائل الیکٹرانک ٹیکس سسٹمز کے ذریعے ٹیکس کی ادائیگی کو فروغ دینا۔ اب تک، صوبے میں اعلانیہ طریقہ کے مطابق کاروبار کرنے والے 100% کاروباری اداروں، تنظیموں، گھرانوں اور افراد نے الیکٹرانک انوائس استعمال کرنے کے لیے اندراج کرایا ہے۔

اس کے ساتھ، Quang Ninh Electricity آن لائن ادائیگی کو 10 کمرشل بینکوں اور 9 ادائیگی کے درمیانی اداروں کے ساتھ جوڑتا ہے تاکہ صارفین کی ای کامرس کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔ فوری اور آسان ادائیگی کو یقینی بنانے کے لیے تمام بجلی کے صارفین کے لیے QR کوڈ کا اطلاق کرنا، صارفین کے لیے الجھن سے بچنا۔

Quang Ninh کلین واٹر جوائنٹ سٹاک کمپنی نے نقد پانی کی ادائیگی کے پوائنٹس کی تعداد کو کم کرنے کے لیے ایک پالیسی بھی نافذ کی، خاص طور پر شہری علاقوں میں؛ ٹیلی کمیونیکیشن انٹرپرائزز کے ساتھ منظم کام، موبائل - منی کے ذریعے پانی کی ادائیگی کو لاگو کرنے کے لیے سافٹ ویئر کے حل فراہم کیے، صارفین کو فون کے ذریعے براہ راست ادائیگی کرنے، اسمارٹ فون کے بغیر یا بینک اکاؤنٹس کے بغیر صارفین کو اکاؤنٹ کے ذریعے پانی کے بلوں کی آسانی سے ادائیگی کرنے میں مدد فراہم کی۔

ٹیوشن ادائیگی کی خدمات کے بارے میں، اب تک، علاقے کے 88.5% اسکولوں نے ای کامرس کے ذریعے ٹیوشن فیس وصول کرنے کے لیے بینکوں سے رابطہ کیا ہے۔ طلباء اور والدین کے لیے ادائیگی اکاؤنٹس کھولنے کے لیے مربوط۔ اس کے ساتھ ساتھ ای کامرس کے ذریعے طبی معائنے اور علاج کی فیس کی ادائیگی بھی طبی یونٹوں کے لیے دلچسپی کا باعث ہے۔ طبی سہولیات کی ادائیگی کے علاقے میں، ای کامرس کی خدمت کے لیے ہمیشہ تیار ذرائع ہوتے ہیں، جیسے: کیو آر کوڈ، پی او ایس، اکاؤنٹ، موبل - منی اکاؤنٹ۔ محکمہ صحت ہسپتال کے انفارمیشن مینجمنٹ سوفٹ ویئر میں ادائیگی کے ماڈیول کو اپ گریڈ کرنے اور انٹیگریٹ کرنے کے لیے سافٹ ویئر فراہم کرنے والی ایجنسیوں اور تنظیموں کے ساتھ بھی رابطہ کرتا ہے۔ مارچ 2023 میں، Dong Trieu Town Medical Center اور Hai Ha ڈسٹرکٹ میڈیکل سینٹر نے Vietinbank Bai Chay کے ساتھ مل کر ڈائنامک QR کوڈ کے ذریعے ہسپتال کی فیسوں کی ادائیگی کے حل کو کامیابی کے ساتھ تعینات کیا، جس سے صوبے میں اس فارم کو نافذ کرنے والے یونٹس کی کل تعداد 3 یونٹس تک پہنچ گئی (بائی چاے ہسپتال صوبے میں پہلا یونٹ ہے جو 2 اگست میں ادائیگی کا جدید طریقہ ہے)۔ متحرک QR کوڈ کے ذریعے ہسپتال کی فیسوں کی ادائیگی کا حل ہسپتال کی فیسوں کی ادائیگی کے عمل کو تیز، زیادہ درست، زیادہ آسان بنانے میں مدد کرتا ہے اور ادائیگی کاؤنٹرز پر بھیڑ کو کم کرتا ہے۔

عوامی انتظامی خدمات کے لیے فیس کی ادائیگی کے حوالے سے، HCC سروس سینٹر نے اکائیوں کے ساتھ رابطہ قائم کیا ہے تاکہ الیکٹرانک ون اسٹاپ ڈیٹا بیس انفارمیشن سسٹم اور صوبائی پبلک سروس پورٹل کو ایڈجسٹ اور اپ گریڈ کیا جا سکے تاکہ لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار، بشمول فیس اور چارجز کی ادائیگی کے لیے تلاش اور استعمال میں آسانی ہو۔ اس کے ساتھ ہی، نیشنل پبلک سروس پورٹل پر اکاؤنٹس رجسٹر کرنے کے لیے تنظیموں اور افراد کی مدد کے لیے ایک علیحدہ کاؤنٹر قائم کیا گیا ہے تاکہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے اور مرکز میں آن لائن ادائیگی کرنے کے لیے دستاویزات جمع کر سکیں۔ مرکز نے مقامی لوگوں کی کمیٹیوں کے ساتھ بھی رابطہ قائم کیا تاکہ ضلعی پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹر اور کمیون لیول ریسیپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈیپارٹمنٹ پر زور دیا جائے کہ وہ ای کامرس ادائیگی کے طریقہ سے فیس اور چارجز کی ادائیگی کے نفاذ کو فروغ دیں۔ فی الحال، فیس اور چارجز کے ساتھ 100% انتظامی طریقہ کار جو لاگو کیے گئے ہیں الیکٹرانک طریقے سے ادا کیے جاتے ہیں جب براہ راست مرکز میں ہینڈل کیا جاتا ہے یا آن لائن ادائیگی کی جاتی ہے جب تنظیمیں اور افراد آن لائن عوامی خدمات استعمال کرتے ہیں۔ آن لائن فیس اور چارج کی ادائیگی کی شرح بڑھانے کے لیے، ایچ سی سی سروس سینٹر نے محکمہ اطلاعات و مواصلات کے ساتھ بھی رابطہ کیا تاکہ نیشنل پبلک سروس پورٹل پر ادائیگی کے پلیٹ فارم کو صوبائی پبلک سروس پورٹل کے ساتھ مربوط اور ہم آہنگ کیا جا سکے اور اسے ستمبر 2022 سے استعمال میں لایا جا سکے۔ 2023 کی پہلی سہ ماہی میں، صوبے نے ایک مستحکم قومی آن لائن ادائیگی کے نظام کو برقرار رکھا، نیشنل پبلک سروس پورٹل پر آن لائن عوامی خدمات، ای کامرس کی ادائیگی کی شرح 21 فیصد تک پہنچ گئی، جو کہ 2022 کے اختتام کے مقابلے میں 7 گنا زیادہ ہے۔

اس کے علاوہ، دیگر اکائیوں کی بہت سی خدمات کے لیے، جیسے: محکمہ ٹرانسپورٹ ای کامرس کو ڈرائیور کی تربیت کی سہولیات، جانچ کے مراکز، اندرون ملک واٹر وے پورٹ اتھارٹیز، اندرون ملک واٹر وے گاڑیوں کے معائنہ کرنے والے اسٹیشنوں، سڑک موٹر گاڑیوں کے معائنہ کے مراکز اور صنعت کے انتظام کے تحت ٹرانسپورٹ یونٹس میں تعینات کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، حل فراہم کرنے والوں کو صوبے میں ڈرائیور ٹیسٹنگ مراکز میں فیس وصولی اور ٹیسٹنگ فیس کے انعقاد کے اصل عمل کا سروے کرنے کی دعوت دیتا ہے تاکہ ای کامرس کے ذریعے فیس اور چارجز کی ادائیگی کے ساتھ مل کر الیکٹرانک رسیدوں کے استعمال کو تعینات کرنے کے اقدامات کا ایک ڈیمو بنایا جا سکے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ای کامرس کی سہولت کے لیے IT جیسے بس اسٹیشن مینجمنٹ سوفٹ ویئر، ٹرانسپورٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر، الیکٹرانک ٹریڈنگ فلورز کو لاگو کرنے کے لیے ٹرانسپورٹ یونٹس کی مدد کریں۔ گاڑی کے ذریعے نقل و حمل کے کاروبار کے ذرائع کو الیکٹرونک ذرائع سے بکنگ، ٹکٹ خریدنے، آرڈرز وصول کرنے کے لیے درخواست دینے کی ترغیب دیں۔

ماخذ