انتظامی طریقہ کار کے نفاذ میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنا

ملک بھر میں 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو چلانے کے 1 ماہ کے بعد، یہ بنیادی طور پر ہموار اور موثر رہا ہے۔ تاہم، حقیقت میں، انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے کے عمل میں اب بھی کچھ مشکلات اور مسائل پیدا ہوتے ہیں۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ بعض علاقوں میں ’’کاغذی دلالوں‘‘ کی صورتحال پیدا ہوگئی ہے۔

ہو چی منہ شہر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔ (تصویر: VUONG LE)

25 جولائی کو، ہو چی منہ سٹی کی عوامی کمیٹی نے 2 سطحی مقامی حکومتی تنظیم کے ماڈل کو چلانے کے ابتدائی مرحلے میں انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے میں مشکلات اور رکاوٹوں کو دور کرنے اور ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرنے پر دستاویز نمبر 519/UBNDHCC جاری کیا۔

اسی مناسبت سے، سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے محکموں، شاخوں اور سیکٹرز کے سربراہان، اور کمیونز، وارڈز اور خصوصی زونز کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمینوں کو پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز اور ون اسٹاپ شاپس پر "کاغذی دلالوں" کی موجودگی کا معائنہ کرنے اور ان کی اصلاح کے لیے تفویض کیا؛ کیڈرز، سرکاری ملازمین، اور سرکاری ملازمین کو درست کرنے اور سختی سے ہینڈل کرنے کے لیے جو ضابطوں سے باہر اضافی انتظامی طریقہ کار اور دستاویزات کی درخواست کرتے ہیں، خاص طور پر دستاویزات کو براہ راست جمع کرواتے وقت VNeID رکھنے کی ضرورت اور ریاستی ایجنسیوں کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات کے مطابق نئے انتظامی علاقے کی معلومات اور پرانی معلومات کے درمیان میچ کی تصدیق یا تصدیق کرنے کی ضرورت۔

نہ صرف ہو چی منہ شہر میں، بلکہ کچھ جگہوں پر، خاص طور پر بڑی آبادی والے شہری علاقوں میں اور انتظامی دستاویزات اور طریقہ کار کی ایک بڑی مقدار، "سروس بروکرز" اب کوئی عجیب اصطلاح نہیں رہی۔ یہ آبادی کے ایک حصے کی ذہنیت سے پیدا ہوتا ہے جو اب بھی انتظامی اداروں کے پاس جانے سے خوفزدہ ہیں، کیونکہ وہ انتظار نہیں کرنا چاہتے، قطار میں نہیں لگنا چاہتے یا طریقہ کار کو پوری طرح نہیں سمجھتے... جہاں طلب ہے، وہاں سپلائی ہے، جس نے غیر ارادی طور پر "کاغذی دلالوں" کے لیے مواقع پیدا کیے ہیں۔ یہ رجحان نہ صرف منفی کا باعث بنتا ہے، بلکہ خلاف ورزیوں کا سبب بھی بنتا ہے۔

ہو چی منہ شہر کے لیے، ایک بین الاقوامی میگا سٹی بننے کی امید کو حاصل کرنے کے لیے، انتظامی اصلاحات کلیدی عنصر، محرک قوت اور اولین ہدف ہے۔ فی الحال، جب عوامی ایجنسیوں کے آلات کو موثر، موثر اور موثر کارروائیوں کو یقینی بنانے کے لیے ہموار کیا گیا ہے، اور نظم و نسق پر مبنی انتظامیہ سے سروس پر مبنی انتظامیہ میں منتقل ہونے کا جذبہ، علاقے میں عوامی انتظامی سرگرمیوں کا اندازہ لگایا جا رہا ہے کہ بہت سی مثبت تبدیلیاں آئیں۔ تاہم، کہیں نہ کہیں، عہدیداروں کا ایک گروہ اب بھی "پرانی سوچ" رکھتا ہے اور لوگوں کو اب بھی غیر سرکاری خدمات کی ادائیگی کرنی پڑتی ہے۔ اس فوری مسئلے کے حل کے لیے پورے سیاسی نظام کو مضبوط اور اقدام کرنے کے لیے پرعزم ہونے کی ضرورت ہے۔

سب سے پہلے، مرکزی سے لے کر مقامی سطح تک، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے حل کو مضبوطی سے لاگو کرنے، ڈیجیٹل حکومت بنانے اور مضبوط آن لائن انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے کی ضرورت ہے۔ عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کو جدید، دوستانہ بنانے، کھلے عام اور شفاف طریقے سے کام کرنے اور لوگوں اور کاروباروں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لینے کی ضرورت ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ، ہر کیڈر کو نہ صرف اچھی پیشہ ورانہ مہارتیں بلکہ اچھی عوامی خدمت کی اخلاقیات بھی تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ بھی سرکاری ملازمین کے معیار کو جانچنے کا ایک معیار ہے۔ ان کیڈرز کو سختی سے سنبھالنا ضروری ہے جو ہراساں کیے جانے کے آثار دکھاتے ہیں اور "کاغذی کام کرنے میں بروکرز" کی مدد کرتے ہیں۔ اوورلوڈڈ دستاویزات والے علاقوں کے لیے، یونٹس کو فوری طور پر عملے کی تکمیل، سازوسامان اور سہولیات کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ہموار آپریشنز کو یقینی بنایا جا سکے، اور "دلالوں" کے لیے کام کرنے کا کوئی موقع نہیں چھوڑا جائے۔

ایک ہی وقت میں، ہر شہری کو قانونی ضوابط کی تعمیل کرنے، خلاف ورزیوں کے مواقع پیدا نہ کرنے، اور ایک ہی وقت میں ایک مہذب اور جدید انتظامیہ کی تعمیر میں کردار ادا کرنے کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔

nhandan.vn کے مطابق

ماخذ: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/thao-go-vuong-mac-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-79a740b/