مائیکروسافٹ کا مخمصہ

مائیکروسافٹ نے ٹائیسن جومینی جیسے لوگوں کو Copilot استعمال کرنے کے لیے اربوں ڈالر خرچ کیے ہیں، ایک AI ذاتی اسسٹنٹ جو صارفین کو چیزوں کو آسانی سے نیویگیٹ کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ لیکن وہ لمحات جب Copilot Jominy کی کمپیوٹر اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے اکثر ایک حادثہ ہوتا ہے، غلطی سے پرانی کنٹرول کی دبانے کا نتیجہ۔

بلومبرگ کے مطابق، جومینی اکثر اپنے اسمارٹ فون پر چیٹ جی پی ٹی استعمال کرتا ہے، یا گروک، ایک چیٹ بوٹ جو اسے X پر پوسٹس کو تیزی سے سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔ کام پر، جومینی، جو ڈیٹا اور تجزیاتی ٹیموں کا انتظام کرتا ہے، اب بھی Copilot استعمال کرتا ہے، لیکن اس کا کہنا ہے کہ اسے کام کے اوقات سے باہر استعمال کرنے میں کوئی دلچسپی نہیں ہے۔

مائیکروسافٹ بہت پیچھے رہ گیا ہے۔

بلومبرگ نے ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے اطلاع دی ہے کہ مئی میں کمپنی کی ایک وسیع میٹنگ میں سی ای او ستیہ نڈیلا نے ملازمین کو بتایا کہ اس کا مقصد لاکھوں افراد کو مائیکرو سافٹ کے اے آئی سوٹ ایپلی کیشنز کا استعمال کرنا ہے۔

تاہم، ریسرچ فرم سینسر ٹاور کے مطابق، جبکہ Copilot کو صرف 79 ملین بار ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے، ChatGPT - جو کہ مائیکروسافٹ کے OpenAI پارٹنر کے ذریعے تخلیق کیا گیا ایک اہم چیٹ بوٹ ہے - نے حال ہی میں 900 ملین ڈاؤن لوڈز کو عبور کیا۔

حالیہ برسوں میں مصنوعی ذہانت اور متعلقہ بنیادی ڈھانچے پر بہت زیادہ خرچ کرنے کے باوجود، دنیا کا سب سے بڑا سافٹ ویئر بنانے والا اب بھی ChatGPT اور دیگر AI معاونین کو پیچھے چھوڑنے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔

مائیکروسافٹ کے اسٹاک میں 2025 میں تقریباً 20 فیصد اضافہ ہوا ہے، جو بڑی حد تک وال اسٹریٹ کی اس توقع پر مبنی ہے کہ کمپنی کا AI شرط اپنا مستقبل محفوظ کر لے گا۔ تاہم، کچھ سرمایہ کاروں کا صبر ختم ہونے لگا ہے۔

Copilot کو صرف 79 ملین بار ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے، جبکہ چیٹ جی پی ٹی – مائیکروسافٹ کے اوپن اے آئی پارٹنر کے ذریعہ تخلیق کردہ ایک اہم چیٹ بوٹ – نے حال ہی میں 900 ملین ڈاؤن لوڈز کو عبور کر لیا ہے۔ تصویر: بلومبرگ۔

ڈی اے ڈیوڈسن کے تجزیہ کار گل لوریہ نے کہا، "انہیں یہ لڑائی جیتنی ہے۔ اگر وہ نہیں جیتتے تو کوئی اور کرے گا۔"

آج تک، مائیکروسافٹ اپنا مستقبل تین Copilot- برانڈڈ پروڈکٹس پر لگا رہا ہے: ڈویلپرز کے لیے ایک پروگرامنگ اسسٹنٹ، Outlook اور Word میں سرایت شدہ ایک ورک اسسٹنٹ، اور Jominy جیسے لوگوں کی روزمرہ کی زندگی میں مدد کرنے کے لیے بنایا گیا پرسنل اسسٹنٹ۔

دراصل، مائیکروسافٹ گزشتہ دو سالوں سے اپنی مصنوعات میں AI کو ضم کر رہا ہے۔ اس کے بنگ سرچ انجن کو AI ویب سرفنگ اسسٹنٹ کے طور پر دوبارہ تصور کیا گیا ہے، اور ونڈوز کے صارفین سے ایک چیٹ بوٹ کا وعدہ کیا گیا ہے جو "آپ کے لیے ذاتی اور نیویگیٹ کر سکتا ہے۔"

تاہم، پردے کے پیچھے، سافٹ ویئر دیو کے انجینئرز ان مطالبات کو پورا کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے تھے جو اس کے ایگزیکٹوز زور دے رہے تھے، اور اوپن اے آئی کے ساتھ قریبی تعلق سے مائیکروسافٹ کو جو بھی فائدہ حاصل ہوا وہ بنگ جیسی مصنوعات میں متوقع مارکیٹ شیئر کے فوائد میں ترجمہ نہیں ہوا۔

بعید از قیاس

نڈیلا نے سست پیش رفت پر عدم اطمینان کا اظہار کیا اور 15 ماہ قبل مائیکروسافٹ کے صارف AI آپریشنز کو چلانے کے لیے مصطفیٰ سلیمان کی خدمات حاصل کیں۔ سلیمان دو اعلیٰ درجہ والے AI سٹارٹ اپس، DeepMind اور Inflection کے بانی بھی ہیں، اور شاندار انجینئرز کو بھرتی کرنے اور ان کی حوصلہ افزائی کرنے کی صلاحیت کے لیے جانا جاتا ہے۔

بالکل اسی طرح جیسے الفابیٹ کے گوگل پر بڑی ٹیموں کا انتظام کرتے وقت، سلیمان کھلے عام "کافی غیر معقول توقعات" قائم کرنے میں غلطیوں کا اعتراف کرتے ہیں۔

صارف پر مرکوز Copilot ٹیموں کی قیادت کرنے کے علاوہ، سلیمان کئی موجودہ پروڈکٹس جیسے Edge براؤزر، MSN نیوز سائٹ، اور Bing سرچ انجن کے لیے بھی ذمہ دار ہیں — ایسی مصنوعات جن کے لاکھوں صارفین ہیں لیکن پاپ کلچر کی قدر کم ہے۔

بلومبرگ کے مطابق، مائیکروسافٹ میں شامل ہونے کے فوراً بعد، سلیمان نے کوپائلٹ کے صارف سافٹ ویئر کو اس کے ورک پلیس ورژن سے الگ کر دیا۔ اس سے صارفین کو الگ الگ AI ٹولز استعمال کرنے کی اجازت دینے کی خواہش کی عکاسی ہوتی ہے اس پر منحصر ہے کہ آیا وہ کام پر ہیں یا گھر پر۔

اربوں ڈالر کی سرمایہ کاری حاصل کرنے کے باوجود، Copilot اب بھی چیٹ بوٹ مارکیٹ میں قدم جمانے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔ تصویر: بلومبرگ۔

تاہم، اس خواہش کا مطلب یہ بھی تھا کہ Copilot کا صارف ورژن، جو کہ انٹرپرائز ورژن کے طور پر ان ہی AI ماڈلز پر تیار کیا گیا تھا، کو شروع سے دوبارہ بنایا جانا تھا۔ یہ ایک مشکل منتقلی تھی۔

وہ صارفین جو اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر Copilot کو استعمال کرنے کے لیے صرف بٹن کو تھپتھپانے کے عادی ہیں انہیں اب سافٹ ویئر کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ایپ استعمال کرنے کی عادت ڈالنی ہوگی۔ جب کہ مائیکروسافٹ نے کچھ خصوصیات کو دوبارہ متعارف کرانے کی کوشش کی ہے، بگ کی شکایات جیسے بات چیت غیر متوقع طور پر ختم ہو جاتی ہے، یا Copilot کی گفتگو کو حذف کرنے کے معاملات جو اسے یاد رکھنا چاہیے تھے، بغیر کسی حل کے جاری رہیں۔

مائیکروسافٹ کے Copilot اشتہارات کو دیکھ کر، یہ تصور کرنا آسان ہے کہ ایک AI اسسٹنٹ کیا کر سکتا ہے، تقرریوں کو شیڈول کرنے سے لے کر یہ شناخت کرنے تک کہ کون سے پروگرام آپ کی بیٹری کو ختم کر رہے ہیں۔ بہر حال، مائیکروسافٹ نے ایک دہائی قبل اپنے کورٹانا وائس اسسٹنٹ کے ساتھ اسی طرح کا راستہ بنایا تھا۔

اس کے مقابلے میں، 2015 میں، Cortana کسی صارف کے کیلنڈر تک رسائی حاصل کر سکتی ہے تاکہ ملاقات کا وقت طے کیا جا سکے، ایک ای میل تحریر کیا جا سکے، یا صارف کے کسی مخصوص مقام پر پہنچنے کے لیے یاد دہانی سیٹ کر سکے۔ تاہم، آج ونڈوز پر نصب Copilot ایپ حجم کو تبدیل نہیں کر سکتی یا آؤٹ لک کو نہیں کھول سکتی۔

ماخذ: https://znews.vn/the-kho-cua-microsoft-post1569539.html