جدید صحافت میں ڈیٹا اکٹھا کرنا: حکمت عملی، ذمہ داری اور اخلاقیات کی ضرورت

ڈیٹا کو مسابقتی فائدہ میں بدلنے کے لیے، ماہرین کا کہنا ہے کہ خبر رساں اداروں کو صرف کمپیوٹر سسٹم سے زیادہ کی ضرورت ہے: وژن، حکمت عملی، اخلاقیات اور لوگ۔

آج کے ڈیجیٹل میڈیا "کائنات" میں، ڈیٹا کو سونے کی کان سمجھا جاتا ہے، اگر اس کا صحیح استعمال کیا جائے، تو یہ پریس ایجنسیوں کو پائیدار منافع بخشے گا۔

20 جون کی سہ پہر کو نیشنل پریس فورم کے فریم ورک کے اندر منعقد ہونے والے مباحثے کے سیشن "ڈیٹا جدید نیوز رومز کی جڑ ہے" میں ماہرین کا مشترکہ نقطہ نظر تھا۔

اس مباحثے کے سیشن میں بہت سے ٹیکنالوجی ماہرین، بڑے نیوز رومز کے لیڈرز اور مواد کے سرکردہ مینیجرز، مسٹر Nguyen Hoang Nhat، Nhan Dan Electronic Department کے نائب سربراہ، Nhan Dan Newspaper کے تعاون سے اکٹھے ہوئے۔

ڈیٹا ردی کی ٹوکری ہے یا سونا؟

بحث کا آغاز کرتے ہوئے، مسٹر نگوین ہونگ ناٹ نے تصدیق کی کہ ڈیٹا ہر جدید نیوز روم کی آپریشنل حکمت عملی میں ایک اہم مرکز ہے۔

"ہر کلک، کسی مضمون یا سب سے زیادہ تلاش کیے جانے والے موضوع پر گزارا جانے والا وقت قارئین کی ضروریات اور معلومات کے استعمال کی عادات کی عکاسی کرتا ہے۔ اس کی بدولت، ادارتی دفتر پہلے کی طرح بڑے پیمانے پر تیار کرنے کے بجائے قارئین کے ہر گروپ کے لیے 'درزی سے تیار کردہ' مواد ڈیزائن کر سکتا ہے،" مسٹر ناٹ نے کہا۔

VnExpress اخبار کی ڈپٹی ایڈیٹر انچیف محترمہ Nguyen Thu Huong نے مباحثے کے اجلاس سے خطاب کیا۔ (تصویر: Thanh Phuong/VNA)

ڈیجیٹل تبدیلی کے معروف نیوز رومز میں سے ایک کے تجربے کا اشتراک کرتے ہوئے، VnExpress اخبار کی ڈپٹی ایڈیٹر انچیف محترمہ Nguyen Thu Huong نے تصدیق کی کہ ڈیٹا پیداوار کو مربوط کرنے، وفادار قارئین کو تیار کرنے اور آمدنی بڑھانے کی بنیاد ہے۔

VnExpress میں، ڈیٹا کو 5 گروپوں میں درجہ بندی کیا گیا ہے: قارئین، برتاؤ، مضامین، اشتہارات اور تاثرات۔ 3 بنیادی نظاموں میں شامل ہیں: آرٹیکل ڈیٹا مینجمنٹ سسٹم (VA)، ریڈرز (ADP) اور ایڈورٹائزمنٹ (SIS)، ایڈیٹوریل آفس کو تقریباً پورے ادارتی عمل کو چلانے کی اجازت دیتا ہے...، موضوع کے انتخاب سے لے کر ڈسپلے انٹرفیس، مواد اور اشتہارات کو ذاتی بنانا ہر قاری کے لیے۔

تاہم، محترمہ ہوونگ کے مطابق، اعداد و شمار تب ہی واقعی قیمتی ہوتے ہیں جب یہ ایک واضح مقصد سے وابستہ ہو۔ دوسری صورت میں، ڈیٹا ردی کی ٹوکری بن سکتا ہے، سونا نہیں.

ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے AI کا استعمال کرنے کے علاوہ، خبر رساں اداروں کو اخلاقیات، ذمہ داری، اور حکمت عملی کی ضرورت ہوتی ہے کہ اس ڈیٹا کو کیسے استعمال کیا جائے۔

ادارتی نظم و نسق کے نقطہ نظر سے، صحافی لی شوان ٹرنگ، ٹوئی ٹری اخبار کے ڈپٹی ایڈیٹر انچیف کا خیال ہے کہ قارئین کو وفادار رکھنے کے لیے، پہلے یہ سمجھنا چاہیے کہ وہ کون ہیں۔

مسٹر ٹرنگ نے 3 قدمی عمل کی تجویز پیش کی، جس کا مقصد سماجیات کے سوالناموں کے ذریعے قارئین کا سروے کرنا، ان کی خصوصیات اور طرز عمل کے مطابق درجہ بندی کرنا، پھر "مواد کی دیکھ بھال" کے پروگرام ڈیزائن کرنا جیسے دلچسپیوں پر مبنی مضامین تجویز کرنا، باقاعدہ خبرنامے، اور انہیں اراکین کی کمیونٹی میں شامل ہونے کی دعوت دینا۔

"گمنام قارئین کو مشہور قارئین میں تبدیل کرنا، اس طرح پریس پروڈکٹ سے منسلک ہونا، ایک طویل مدتی حکمت عملی ہے، نہ کہ صرف ایک تکنیکی کارروائی،" مسٹر ٹرنگ نے زور دیا۔

چونکہ قارئین کے رویے میں تیزی سے تبدیلی آتی ہے اور اخبار کے کاروباری ماڈل میں مسلسل اتار چڑھاؤ آتا ہے، درست فیصلے کرنے کے لیے ڈیٹا قیمتی "خام مال" ہے۔ لیکن ڈیٹا کو مسابقتی فائدہ میں تبدیل کرنے کے لیے، نیوز رومز کو صرف کمپیوٹر سسٹم سے زیادہ کی ضرورت ہے: وژن، حکمت عملی، اخلاقیات اور لوگ۔

صحافتی اخلاقیات کی حدود

سامعین کے ڈیٹا کی کان کنی ایک ایسا عمل ہے جو بہتر سروس کے لیے مواد کو ذاتی بنانے اور ذاتی رازداری پر حملہ کرنے کے درمیان "لائن پر چلتا ہے"۔

بحث سے خطاب کرتے ہوئے، محترمہ Nguyen Thu Huong نے کہا کہ مواد کو ذاتی بنانا مقصد ہے، لیکن ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کے لیے اس کا تبادلہ نہیں کیا جا سکتا۔ یہ صحافتی اخلاقیات کی حد ہے جسے پہلے رکھنے کی ضرورت ہے۔

ٹیکنالوجی کے کاروبار کے نقطہ نظر سے، ٹیکنالوجی کے ماہر Ngo Manh Ha نے خبردار کیا کہ نیوز رومز میں اب بھی داخلی ڈیٹا ضابطہ اخلاق کی کمی ہے، خاص طور پر قارئین کے ذاتی ڈیٹا کے لیے۔ مسٹر ہا نے تجویز پیش کی کہ پریس ایجنسیوں کو بین الاقوامی معیارات جیسے ISO/IEC 27701، GDPR یا ویتنامی پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن قانون کا اطلاق کرتے ہوئے اپنی ڈیٹا پروٹیکشن پالیسیاں جاری کرنی چاہئیں۔

ڈیجیٹل میڈیا کے ترقی کے رجحان کو برقرار رکھتے ہوئے، VNA نے منفرد "چیک ان 360 فوٹو بوتھ" ٹیکنالوجی ایپلی کیشن متعارف کرائی ہے۔ (تصویر: وی این اے)

کچھ تجویز کردہ تکنیکی اقدامات میں شامل ہیں: خفیہ کاری، رسائی کی اجازت، ڈیٹا کی شناخت اور تجزیہ کرنے کی علیحدگی، اور شیئر کرنے سے پہلے گمنامی۔ ساتھ ہی، رازداری اور ڈیجیٹل اخلاقیات کو سمجھنے کے لیے رپورٹروں اور تکنیکی ماہرین کو تربیت دینا ضروری ہے۔

بات چیت کے اختتام پر، مسٹر Nguyen Hoang Nhat نے اس بات پر زور دیا کہ صحافت میں ڈیجیٹل تبدیلی محض "آن لائن منتقل" نہیں ہے۔ یہ سوچ بدلنے، ڈیٹا کو جڑ کے طور پر لینے، قارئین پر توجہ مرکوز کرنے اور شفافیت کو اصول کے طور پر لینے کا سفر ہے۔

"جدید نیوز روم ایک ایسی جگہ ہے جہاں ڈیٹا نہ صرف کارکردگی کو ماپنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ تخلیقی صلاحیتوں اور کمیونٹی کی مصروفیت کو بھی فروغ دیتا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کا مرکز مشینیں نہیں ہیں، بلکہ وہ لوگ ہیں جو سچ اور عوام کی خدمت کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال جانتے ہیں،" مسٹر ناٹ نے کہا۔

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/thu-thap-du-lieu-trong-bao-chi-hien-dai-can-chien-luoc-trach-nhiem-va-dao-duc-post1045424.vnp