مشہور برانڈ 8 سال بعد بند: بانی نے 7 غلطیوں کا اعتراف کیا۔

(ڈین ٹری) - "میں سوچتا تھا کہ ملازمین کے ساتھ نرمی برتنے سے کام کرنے کا ایک تفریحی ماحول پیدا ہوگا، لیکن اب میں سمجھتا ہوں کہ سختی ان کو بالغ ہونے میں مدد دیتی ہے،" لام کھیو ڈیزائن برانڈ کے بانی ہوونگ فام نے شیئر کیا۔

2017 میں صرف 5 ملین VND کے ساتھ اپنا کاروبار شروع کرتے ہوئے، Lam Khue Design برانڈ کی بانی محترمہ Huong Pham 8 سال کے اتار چڑھاؤ سے گزری ہیں۔ زچگی کی چھٹی پر ایک دفتری کارکن سے، اس نے اپنے مالیات اور وقت کے ساتھ فعال رہنے کے لیے اپنے پسندیدہ شعبے کا پیچھا کرنے کا فیصلہ کیا۔

پانچ سال پہلے، لام کھیو ڈیزائن کی مالیت 8 بلین VND تھی جس میں ایک پارٹنر نے سرمایہ فراہم کرنے کی نیت سے رکھی تھی۔ تاہم، گزشتہ 2 سال اس مقامی برانڈ کے لیے مشکل دور رہے ہیں۔

محترمہ ہوونگ نے اعتراف کیا کہ وہ باہر سے بہت سے حل تلاش کرنے کے لیے جدوجہد کر رہی تھیں لیکن وہ غیر موثر تھے، جس کی وجہ سے انہیں 28A ہیو سٹریٹ ( ہانوئی ) پر اسٹور فرنٹ بند کرنا پڑا۔

محترمہ ہوونگ فام - لام کھیو ڈیزائن برانڈ کی بانی (تصویر: کردار فراہم کیا گیا)۔

مشہور فیشن برانڈ کی گزشتہ 8 سال سے ناکامی نے بہت سے لوگوں کو حیران کر دیا ہے۔ بانی ہوونگ فام نے خود اپنے سفر کو پیچھے دیکھنے میں کافی وقت صرف کیا ہے۔ اس نے محسوس کیا کہ اگر وہ کاروبار کو بحال کرنا چاہتی ہے تو تبدیلی کو اندر سے شروع کرنے کی ضرورت ہے، خود کو پیچھے دیکھنے، اہداف کا تعین کرنے اور خاص طور پر اپنی ذہنیت کو بہتر بنانے سے۔

"میں سوچتی تھی کہ ملازمین کے ساتھ نرم رویہ ایک تفریحی ماحول پیدا کرے گا، لیکن اب میں سمجھتی ہوں کہ سختی ان کو بالغ ہونے میں مدد دیتی ہے،" محترمہ ہوونگ نے شیئر کیا۔

نوجوان کاروباری خاتون نے "ہر چیز کو کندھا دینے" کی ذہنیت کو بھی ترک کر دیا اور دلیری کے ساتھ مدد کی کوشش کی۔ تب سے، اسے مادی اور روحانی دونوں لحاظ سے کافی مدد ملی ہے، خاص طور پر جب اس نے ماضی کی غلطیوں کو تسلیم کرتے ہوئے ایک واضح مضمون لکھا جس کی وجہ سے برانڈ بند ہوا۔

اس کے ذریعے، محترمہ ہوونگ فام نے 7 گہرے اسباق کا اختتام کیا، اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ کاروباری ناکامی صلاحیت کی کمی یا مستعدی کی وجہ سے نہیں ہوتی، بلکہ مسخ شدہ سوچ سے ہوتی ہے جو "پورے جہاز کو ڈوب سکتی ہے"۔ ان اسباق کو سوشل نیٹ ورکس پر بڑے پیمانے پر شیئر کیا جا رہا ہے۔

خاص طور پر، مضمون کی بدولت، محترمہ ہوونگ کو اسٹارٹ اپ کمیونٹی سے بھی بہت زیادہ اشتراک، ہمدردی اور حوصلہ افزائی ملی، بشمول شارک بنہ (نگوین ہوا بن - نیکسٹ ٹیک گروپ کے چیئرمین)۔

خاص طور پر، محترمہ ہوونگ فام کے مضمون کا مواد مندرجہ ذیل ہے:

Lam Khue Design برانڈ کو بانی کی ماضی کی 7 غلطیوں کی وجہ سے بند کرنا پڑا (تصویر: کردار فراہم کیا گیا)۔

1. یہ دعوی کرنا کہ "سخت بازار" کاروباری نتائج میں کمی کی بنیادی وجہ ہے۔

میرا کیچ فریس، ٹیم کا، اور مجھے یقین ہے کہ پچھلے ایک سال کے دوران بہت سے لوگ یہ رہے ہیں: "مارکیٹ بہت مشکل ہے۔" اور اس طرح ہم وہی چیزیں کرتے رہتے ہیں، تھوڑا سا بہتر کرتے ہیں لیکن بنیادی کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔ پروڈکٹ، گاہک، یا پیغام سے سسٹم کو پیچھے نہ دیکھنا۔

یہ ماننا کہ اصل مسئلہ خارجی ہے، خود کو بدلنے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔ اب بھی وہی پرانا ڈیزائن سٹائل، مواد کی تخلیق، اور آپریشنز، جبکہ گاہک کی نفسیات اور رویے بدل چکے ہیں۔

یہ غلطی فعال طور پر تبدیل کرنے اور اپنانے کے بجائے الزام لگانے سے ہوتی ہے۔ یہ یقین ہماری تخلیقی صلاحیتوں اور موافقت کو محدود کرتا ہے۔ یہ ہمارے لیے زیادہ امکان بناتا ہے کہ ہم موثر ہونے کے بغیر اپنی پوری کوشش کو قبول کریں، یا ہار مان لیں اور مارکیٹ میں بہتری کا انتظار کریں۔ اور الزام تراشی کبھی بھی صحیح معنوں میں آگے نہیں بڑھے گی۔

2. کوئی واضح اور مستقل برانڈ کی سمت نہیں۔

بہت سے بانی اپنے برانڈز کو جذبے کے ساتھ شروع کرتے ہیں اور مکمل طور پر جبلت کے ذریعے ان کا نظم کرتے ہیں۔ میں نے بھی ابھی تک اقدار اور برانڈ فلسفے کے ایک منظم نظام کی تعمیر کی اہمیت کو پوری طرح محسوس نہیں کیا ہے۔ میں نے واضح طور پر اس بات کی وضاحت نہیں کی ہے کہ میرا برانڈ کس چیز کی نمائندگی کرتا ہے، میرے مثالی گاہک کون ہیں، میرا وژن اور مشن کیا ہے، کن بنیادی اقدار کو بغیر کسی تبدیلی کے محفوظ رکھنے کی ضرورت ہے…؟

وہ چیزیں جو کاغذ پر نظریاتی یا خوبصورت لگتی ہیں، لیکن درحقیقت وہ کمپاس ہیں جو طویل مدتی میں برانڈ کی پوری حکمت عملی اور اقدامات کی رہنمائی کرتی ہیں۔

اس بنیاد کے بغیر، برانڈز آسانی سے رجحانات میں پھنس سکتے ہیں، یا صرف تکرار میں پھنس سکتے ہیں، دیرپا فرق پیدا کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ ڈیزائن خوبصورت ہے، لیکن برانڈ میں ایسی کہانی نہیں ہے جس کی وجہ سے گاہک طویل عرصے تک اس کے ساتھ رہنا چاہتے ہیں۔

مزید گہرائی میں، مجھے احساس ہوا کہ میں اپنے برانڈ کی سمت میں نہ جانے کی وجہ یہ تھی کہ میں خود کو نہیں سمجھتا تھا۔ بڑی کارپوریشنز کے لیے، ایک برانڈ ایک ایسا نظام ہو سکتا ہے جو بہت سے محکموں کے ذریعے چلایا جاتا ہے، لیکن مقامی برانڈز کے لیے، برانڈ مجسم ہے، بانی کا عکس۔

جب بانی کا حقیقی خود اس چیز سے میل کھاتا ہے جس کی گاہک تلاش کر رہے ہیں، تو یہ برانڈ بنانے کے لیے ایک انتہائی ٹھوس بنیاد ہے۔ کیونکہ جب بانی خود سے سچا ہوتا ہے، واضح طور پر اپنے آپ کو پوزیشن میں رکھتا ہے، تو یہ ایک واضح شناخت بنائے گا جسے کاپی نہیں کیا جا سکتا، اور جب صحیح گاہکوں سے ملیں گے، تو یہ ایک انتہائی مضبوط تعلق پیدا کرے گا۔

3. واضح، مخصوص اور قابل پیمائش اہداف کا تعین نہ کرنا

میں مخصوص KPIs کے بغیر کاروبار چلاتا تھا۔ سب کچھ احساس اور جڑت سے کیا گیا، یہ نہ جانے کہ ترجیح کیا ہے، نہ جانے کہ میں یا میرا عملہ واقعی اچھا کام کر رہا ہے یا نہیں۔ میں سوچتا تھا کہ میرا کاروبار تخلیقی صلاحیتوں کے بارے میں ہے، لیکن اب میں سمجھ گیا ہوں کہ ہدف کے ساتھ مل کر کام کرنے سے تخلیقی صلاحیتوں کو تباہ نہیں کیا جاتا، بلکہ یہ تخلیقی صلاحیتوں کی حفاظت اور رہنمائی کرتا ہے۔

یہ غلطی کوشش کی رومانوی ذہنیت سے ہوتی ہے: "بس اپنی پوری کوشش کریں اور نتائج قدرتی طور پر آئیں گے"، جس کی وجہ سے میں منصوبہ بندی میں تاخیر کرتا ہوں، KPIs کو سیٹ کرنے سے ڈرتا ہوں، اور نمبروں کا سامنا کرنے سے ڈرتا ہوں، اور سامنا کرنے کا یہ خوف حقیقت کو بہتر نہیں بناتا، یہ ہمیں صرف کوشش کے وہم میں رہنے پر مجبور کرتا ہے۔

Lam Khue Design برانڈ کے خاتمے نے فیشن کے شوقین افراد میں ہلچل مچا دی ہے (تصویر: کردار فراہم کیا گیا ہے)۔

4. پروڈکٹ سے اتنا پیار کرنا کہ آپ بھول جاتے ہیں کہ آپ جو پروڈکٹ بناتے ہیں وہ صارفین کی خدمت کے لیے ہے۔

مجھے یقین ہے کہ یہ بہت سے تخلیقی لوگوں کی ایک عام غلطی ہے، جو گاہک کے نقطہ نظر کو مدنظر رکھے بغیر، ذاتی احساسات اور جمالیاتی نظریات پر مبنی خوبصورت، منفرد ڈیزائن بنانے کے لیے اپنی زیادہ تر کوششیں وقف کر دیتے ہیں۔

میں ایک اہم بات بھول گیا، گاہک صرف اس لیے نہیں خریدتے کہ یہ خوبصورت ہے، وہ اس لیے خریدتے ہیں کہ انہیں کسی "استعمال کے قابل" چیز کی ضرورت ہوتی ہے، ایک ایسا ڈیزائن جو حقیقی زندگی میں فٹ بیٹھتا ہو، اسے مخصوص سیاق و سباق میں لاگو کیا جا سکتا ہے، وہ کون ہیں کو نمایاں کرتا ہے، نہ صرف ڈیزائنر کی مہارتوں کو نمایاں کرتا ہے۔

بہت سے صارفین نے مجھے بتایا ہے: "بہت خوبصورت! لیکن میں نہیں جانتا کہ اسے کہاں پہننا ہے" اور میں نے غیر ارادی طور پر ان ڈیزائنوں کو "دیکھنے کے کاموں" میں تبدیل کر دیا ہے، نہ کہ "رہنے کے لیے چیزوں" میں۔

یہاں بنیادی غلط فہمی یہ عقیدہ ہے کہ نظریات اور ذاتی شناخت سب سے اہم چیزیں ہیں۔ کہ اگر آپ انہیں پاک رکھیں گے تو جلد یا بدیر آپ دوسروں کے دلوں کو چھو لیں گے۔

لیکن یہ پتہ چلتا ہے، ایک مثالی صحیح معنوں میں تب ہی زندہ رہ سکتا ہے جب اس میں جڑنے کی صلاحیت ہو۔ ہم اپنی شناخت برقرار رکھ سکتے ہیں، لیکن ہمیں یہ جاننا چاہیے کہ اس شناخت کا ایک ایسی زبان میں ترجمہ کیسے کریں جسے گاہک محسوس کر سکیں، سمجھ سکیں اور اپنے ساتھ لے جانا چاہیں۔ بصورت دیگر، جسے ہم "شناخت" کہتے ہیں وہ صرف ایک الگ تھلگ نخلستان ہے، ہم جتنا مضبوطی سے پکڑے جاتے ہیں، ہم اتنے ہی تنہا ہوتے جاتے ہیں۔

5. مالیاتی انتظام کو ہلکے سے لینا اور کاروبار اور ذاتی مالیات کو الگ نہ کرنا

شروع سے، میں نے ایک واضح مالیاتی انتظامی نظام نہیں بنایا۔ آمدنی اور اخراجات کو خاکے دار انداز میں ٹریک کیا گیا، مخصوص مالیاتی رپورٹوں کی کمی تھی، کوئی نقد بہاؤ کی منصوبہ بندی نہیں تھی، ہر پروڈکٹ پر مجموعی منافع یا خالص منافع کی کوئی پیمائش نہیں تھی، ماہانہ، مہم یا مخصوص اہداف کے حساب سے بجٹ کو کنٹرول کرنے کا کوئی ذہن نہیں تھا۔

یہ دیکھ کر کہ میرے اکاؤنٹ میں ہمیشہ خام مال خریدنے اور اپنی تنخواہ ادا کرنے کے لیے کافی رقم ہوتی ہے، میں نے سوچا کہ میں ٹھیک ہوں۔ جب بھی میرے پاس پیسوں کی کمی ہوتی، میں یہ دیکھے بغیر کہ پیسہ کہاں جا رہا ہے، زیادہ پیسہ کمانے کا راستہ تلاش کرتا۔ اور چونکہ میں نے اپنے ذاتی اور کاروباری مالیات کو الگ نہیں کیا تھا، اس لیے مجھے اپنے کاروبار کی حقیقی تاثیر کے بارے میں کبھی بھی واضح نظریہ نہیں ملا۔

یہ غلط عمل اس حقیقت سے پیدا ہوا کہ میں نے سوچا کہ میں پیسے کی قدر کرتا ہوں کیونکہ میں نے ہمیشہ محنت کی اور شاہانہ خرچ نہیں کیا، لیکن حقیقت میں، میں نے پیسے کی قدر زیادہ معنی خیز انداز میں نہیں کی۔

پیسے کا گہرا احترام اس کا انتظام کرنے کی صلاحیت میں ہے، نہ کہ "زیادہ کمانے" یا "کم خرچ" ​​میں۔ اگر آپ پیسے کا انتظام کرنا نہیں جانتے تو یہ ریت پر گھر بنانے کی طرح ہے، بس ایک چھوٹی سی لہر آپ کی تمام کوششوں کو دھو ڈالنے کے لیے کافی ہے۔

6. یہ نہیں جانتے کہ "خود کو کلون" کیسے کریں، کیونکہ آپ تربیت کی اہمیت کو نہیں سمجھتے اور اپنے عملے کے ساتھ سختی کرنے کی ہمت نہیں کرتے۔

جب میں نے پہلی بار اپنا کاروبار شروع کیا تو میں نے سب کچھ خود کیا اور یقیناً میں نے خود ہی کیا اس لیے یہ ہمیشہ میری پسند اور میرے معیار کے مطابق تھا۔

جیسے جیسے کاروبار بڑھتا گیا، میں نہیں جانتا تھا کہ میں نے جو کچھ کیا وہ دوسروں سے کیسے کروایا جائے، اس لیے میں نے عملے کو تربیت دینے یا اپنے کام کے طریقے کو منظم کرنے میں وقت نہیں لگایا، کیونکہ میں یہ نہیں سمجھتا تھا کہ بااختیار بنانا اور تربیت میری اقدار اور معیارات کو پھیلانے کے طریقے ہیں، جس سے کاروبار کو بڑھنے میں مدد ملتی ہے۔

اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ میں اپنے عملے کے ساتھ سختی نہیں کرتا تھا کیونکہ میں ان کو تکلیف پہنچانے سے ڈرتا تھا، ان کے چھوڑنے سے ڈرتا تھا، رحم کی وجہ سے لوگوں کو برطرف کرنے سے ڈرتا تھا، سخت فیصلے کیے جانے سے ڈرتا تھا۔ اور پھر میں نے آسان طریقہ کا انتخاب کیا، خاموشی سے ان کے لیے کام کرنا، انھیں جیسا چاہیں کرنے دینا اور انھیں آہستہ آہستہ تبدیل کرنے کے لیے قبول کرنا۔ لیکن یہ ایک لیڈر کے لیے سب سے تیز رفتار طریقہ ہے کہ وہ جلا کر ایک وفادار لیکن نادان ٹیم تشکیل دے سکے۔

یہ غلطی شاید بہت سے لوگوں سے بھی ہوتی ہے جو محبت کرنے والے دل کے ساتھ رہنمائی کرنا چاہتے ہیں، جذباتی طور پر زندگی گزارتے ہیں، اس عقیدے سے جنم لیتے ہیں کہ "دوسروں کو سختی، نظم و ضبط، یا ترک کرنا ظالمانہ ہے، انہیں تکلیف پہنچتی ہے"۔

میں ہمیشہ ایک گرم، آرام دہ اور خوشگوار ماحول بنانا چاہتا ہوں کیونکہ میں خود زندگی میں بہت زیادہ دباؤ میں ہوں اور میں نہیں چاہتا کہ کوئی بھی میری طرح اس سے گزرے۔ اور گہرائی میں، میں تنازعات سے ڈرتا ہوں کیونکہ میں "برا شخص" نہیں بننا چاہتا، لیکن درحقیقت، میں برے کام کرتا ہوں، کیونکہ میں نے انہیں بڑھنے کا موقع نہیں دیا، اور اپنے کاروبار کو ترقی نہیں دی۔

Lam Khue برانڈ کی طرف سے ڈیزائن (تصویر: Lam Khue Design)۔

7. ذاتی برانڈ کی تعمیر نہ کرنا، یہ جاننے کے باوجود کہ بانی خود ایک طاقتور مواصلاتی چینل ہے۔

مندرجہ بالا تمام غلطیاں اس لیے کی گئیں کہ میں ان کو صحیح معنوں میں نہیں سمجھ پایا تھا، لیکن 7ویں غلطی سے مجھے اچھی طرح سمجھ آ گئی تھی لیکن پھر بھی میں نے ایسا کیوں نہیں کیا۔ میں نے اپنا سارا وقت اور دماغ Lam Khue برانڈ بنانے میں صرف کیا، لیکن ایک طویل عرصے تک، میں نے اپنے آپ کو تقریباً چھپا رکھا تھا، تخلیقی سفر کے بارے میں کچھ نہیں بتایا، ظاہر نہیں ہوا، ہر ایک ڈیزائن یا جس آئیڈیل کا میں نے تعاقب کیا اس کے پیچھے کہانی سنانے کے لیے کھڑا نہیں ہوا۔

مارکیٹ آج پہلے جیسی نہیں رہی، گاہک صرف مصنوعات نہیں خریدتے، وہ اعتماد خریدتے ہیں، کہانیاں خریدتے ہیں، برانڈ کے پیچھے لوگوں کو خریدتے ہیں، اور جو شخص یہ سب سے بہتر کر سکتا ہے وہ بانی کے علاوہ کوئی نہیں ہے۔ لیکن اگرچہ میں جانتا ہوں، کیوں میں نے واقعی کبھی باہر نہیں نکلا؟

اب میں سمجھتا ہوں، اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ مجھے "پرفیکشن" کا جنون تھا، میں نے سوچا کہ مجھے اس وقت تک انتظار کرنا ہوگا جب تک کہ میں کافی اچھا، کافی اچھا، اور اشتراک کرنے سے پہلے شاندار نتائج حاصل کرلوں۔

مجھے اپنی تصویر کھو جانے کا ڈر تھا، لیکن میں بھول گیا کہ گہرا تعلق کمال سے نہیں، صداقت سے ہوتا ہے۔ کہ یہ بانیوں ہی ہیں جو اپنی حقیقی کہانی سنانے کی ہمت کرتے ہیں، اپنے نامکمل سفر کو شیئر کرتے ہیں، غلطیوں، ناکامیوں کے بارے میں بات کرتے ہیں، ان سب چیزوں کے ساتھ موجود ہونے کی ہمت کرتے ہیں جو ان کے پاس سب سے زیادہ گہرا اثر ڈال سکتا ہے۔

***

Lam Khue Design برانڈ کا خاتمہ کوئی ایسا زوال نہیں تھا جس نے محترمہ Huong Pham کو ہار ماننے پر مجبور کر دیا تھا، بلکہ ان کے لیے بالغ بیداری، منظم طریقوں اور گہرے اسباق کے ساتھ ایک اہم موڑ تھا۔

محترمہ ہوونگ نے اشتراک کیا: "یہ صفر سے شروع نہیں ہو رہا ہے، بلکہ اپنے آپ کو سمجھنے کے بعد شروع ہو رہا ہے۔ میں جلد ہی صحیح سمت میں برانڈ بنانے کے لیے واپس آؤں گی۔"

تلخ ناکامی کا سامنا کرنے کے بعد، محترمہ فوونگ نے اپنی ترقی کے ساتھ ساتھ اپنا فیشن برانڈ تیار کرنے کا فیصلہ کیا۔

"میرے برانڈ کی ترقی کی دو اہم سمتیں ہوں گی۔ پہلا ہمارے ملک کی اصل اقدار کی نمائندگی کرنا ہے، آو ڈائی مصنوعات اور ہاتھ سے سلے ہوئے زیورات کے ذریعے۔ دوسرا نسائیت کی نمائندگی کرنا ہے،" محترمہ ہوونگ نے مزید کہا۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/giai-tri/thuong-hieu-noi-tieng-8-nam-dong-cua-nha-sang-lap-thua-nhan-7-sai-lam-20250718093005790.htm