ویتنامی صارفین سے دھوکہ دہی کی 220,000 سے زیادہ رپورٹیں موصول ہوئیں

اس سال کے پہلے 10 مہینوں میں، محکمہ انفارمیشن سیکیورٹی ( وزارت اطلاعات و مواصلات ) کے تکنیکی نظاموں کو دھوکہ دہی کی 220,000 سے زیادہ رپورٹیں موصول ہوئیں، جن میں زیادہ تر معاملات فنانس اور بینکنگ سے متعلق تھے۔

مندرجہ بالا تشویشناک اعداد و شمار ابھی ابھی مسٹر لی وان توان، ڈائریکٹر آف انفارمیشن سیکیورٹی (وزارت اطلاعات اور مواصلات) کے ڈائریکٹر نے سمارٹ بینکنگ 2024 کانفرنس اور نمائش کے مکمل اجلاس میں شیئر کیے ہیں، جس کا اہتمام ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن اور IEC نے مشترکہ طور پر 29 اکتوبر کو ہنوئی میں کیا تھا۔

"بینکنگ انڈسٹری کے لیے ڈیجیٹل مستقبل کی تشکیل: محفوظ اور پائیدار آپریٹنگ حکمت عملی" کے تھیم کے ساتھ، اس سال کی اسمارٹ بینکنگ بینکنگ انڈسٹری کے لیے حفاظتی تحفظ کے اقدامات اور پائیدار ترقی کی حکمت عملیوں کی اہمیت پر زور دیتی ہے۔

اسمارٹ بینکنگ 2024 کا تھیم "بینکنگ انڈسٹری کے لیے ڈیجیٹل مستقبل کی تشکیل: محفوظ اور پائیدار آپریٹنگ حکمت عملی" ہے۔ تصویر: ٹن لی

بینکوں کے لیے اسمارٹ بینکنگ 2024 کے بہت ہی عملی ہونے کے موضوع پر تبصرہ کرتے ہوئے، صنعت کی ڈیجیٹل تبدیلی میں کچھ شاندار نتائج کی نشاندہی کرنے کے ساتھ، اسٹیٹ بینک کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے نشاندہی کی: بہت سے یونٹس کے ساتھ مربوط اور انضمام بھی بینکوں کے لیے بڑے خطرات لاتا ہے۔

خاص طور پر، اگر احتیاط سے کام نہ لیا جائے تو عدم تحفظ کے خطرے کے علاوہ، بینکوں کے لیے ایک اور خطرہ یہ ہے کہ جب ماحولیاتی نظام کے کسی جزو کو کوئی مسئلہ درپیش ہو تو وہ خدمات کی فراہمی روک دیں۔

مسٹر Nguyen Quoc Hung نے کہا کہ اس وقت، 37 ملین سے زیادہ صارفین ہیں جنہوں نے کامیابی کے ساتھ بائیو میٹرک معلومات کا اندراج کرایا ہے، جو کہ بینکنگ سروس کے صارفین کو دھوکہ دہی اور گھوٹالوں سے بچانے میں مدد کے لیے ایک قدم آگے بڑھا ہے۔ تصویر: ٹن لی

ویتنام بینکس ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین اور جنرل سیکرٹری جناب Nguyen Quoc Hung کے مطابق، بینکاری صنعت مصنوعی ذہانت - AI، blockchain جیسی نئی ٹیکنالوجیز کو لاگو کرنے سے لے کر ڈیجیٹل مالیاتی مصنوعات اور خدمات کی ترقی تک مضبوطی سے تبدیل ہو رہی ہے۔

اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ، آج تک، 87% سے زیادہ ویتنامی بالغوں کا بینک میں ادائیگی کا اکاؤنٹ ہے۔ بہت سے بینکوں کے پاس 95% سے زیادہ ٹرانزیکشنز ڈیجیٹل چینلز پر ہوتی ہیں۔

بینکنگ انڈسٹری میں مثبت تبدیلیاں نہ صرف آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں بلکہ بینکوں کے لیے صارفین کی خدمت اور صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے بہت سے نئے مواقع بھی پیدا کرتی ہیں۔

"تاہم، مواقع کے علاوہ، بینکنگ انڈسٹری کو بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ مسابقت بڑھ رہی ہے، معلومات کے تحفظ کے تقاضے اور قانونی ضوابط کی تعمیل زیادہ سخت ہوتی جا رہی ہے،" مسٹر نگوین کووک ہنگ نے کہا ۔

مسٹر لی وان توان نے کہا کہ 2024 کے پہلے 10 مہینوں میں، محکمہ انفارمیشن سیکورٹی کے تکنیکی نظاموں کو آن لائن فراڈ کی 220,000 سے زیادہ رپورٹیں موصول ہوئیں۔ تصویر: ٹن لی

نیٹ ورک انفارمیشن سیکیورٹی کے شعبے میں ریاستی انتظامی یونٹ کے نقطہ نظر سے بحث کرتے ہوئے، محکمہ انفارمیشن سیکیورٹی کے ڈائریکٹر لی وان توان نے اپنی رائے کا اظہار کیا: آن لائن لین دین کا نظام ڈیجیٹل معیشت کی جان ہے، بینکنگ سیکٹر پر ہونے والے واقعات اور سائبر حملے معیشت اور سماجی تحفظ اور حفاظت کے کاموں کو تبدیل اور متاثر کرسکتے ہیں۔

مالیاتی اور بینکنگ سیکٹر کی دو خاص طور پر اہم متوازی ذمہ داریاں ہیں، بشمول بینکنگ سیکٹر کے انفارمیشن سسٹم کے لیے حفاظت اور نیٹ ورک کی حفاظت کو یقینی بنانا، محفوظ اور ہموار نظام اور لین دین کو یقینی بنانا؛ اور بینکنگ خدمات کے صارفین اور صارفین کے لیے معلومات کی حفاظت کو یقینی بنانا۔

نیٹ ورک کی حفاظت اور سلامتی کو یقینی بنانا اب ایک بنیادی عنصر ہے، جو بینکوں کے وجود، ساکھ اور مسابقت کے لیے بہت ضروری ہے۔

"عام طور پر قومی ڈیجیٹل تبدیلی اور بینکنگ سیکٹر میں ڈیجیٹل تبدیلی کا عمل ترقی اور کامیاب نہیں ہو سکے گا اگر معلوماتی نظام محفوظ نہیں ہیں، اگر لوگ ڈیجیٹل خدمات اور آن لائن لین دین کے دوران خود کو محفوظ محسوس نہیں کرتے ہیں،" مسٹر لی وان ٹوان نے زور دیا۔

سمارٹ بینکنگ 2204 کے ڈائیلاگ سیشن میں محکمہ A05 کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹریو مانہ تنگ (دائیں) نے گفتگو کی۔ تصویر: ٹن لی

ڈائیلاگ سیشن میں اشتراک کرتے ہوئے، سائبر سیکیورٹی اینڈ ہائی ٹیک کرائم پریوینشن - A05 (منسٹری آف پبلک سیکیورٹی) کے محکمہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر کرنل ٹریو مانہ تنگ نے کہا کہ حالیہ برسوں میں، بہت سے بینکوں نے اپنے صارفین کے تحفظ کے لیے اقدامات کو فعال طور پر نافذ کیا ہے جیسے کہ اپنے صارفین کے اندر جائزہ لینا، جن کیسز اور اکاؤنٹس میں ممکنہ خطرات ہیں۔

تاہم، A05 کے نمائندے نے یہ بھی کہا کہ حقیقت میں، معائنے سے پتہ چلتا ہے کہ اب بھی ایسے بینک ہیں جنہوں نے اپنے صارفین کا جائزہ لینے، جانچنے اور ان کی درجہ بندی کرنے پر توجہ نہیں دی ہے تاکہ ان کی خدمات کے استعمال کنندگان کے لیے خطرات کو فعال طور پر روکا جا سکے۔

تمام ماہرین کا خیال ہے کہ آنے والے وقت میں، بینکنگ سسٹم کو اپنی مزاحمت کو مزید بڑھانا ہوگا، جامع نیٹ ورک سیکیورٹی اور حفاظتی صلاحیتوں کے ساتھ نظام کے اندر اور باہر سے ہونے والے حملوں کا مقابلہ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

ساتھ ہی، بینکوں کو یہ بھی مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ صارفین کے لیے انفارمیشن سیکیورٹی کو یقینی بنانے، انفارمیشن سیکیورٹی کے خطرات اور آن لائن فراڈ سے صارفین کی حفاظت کے لیے حل کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز رکھیں۔

سائبر حملوں کا جواب دینے کے لیے تقریباً 50 بینک اور مالیاتی ادارے 'پریکٹس' کر رہے ہیں ۔ ڈی ایف سائبر ڈیفنس 2024 سائبر حملہ اور دفاعی مشق 46 مالیاتی اداروں اور بینکوں کے لیے 'پریکٹس' کرنے کا ایک موقع ہے، جو آئی ٹی اور انفارمیشن سیکیورٹی اہلکاروں کی سائبر حملے کے ردعمل کی صلاحیت کو بہتر بنانے میں معاون ہے۔

ماخذ: https://vietnamnet.vn/tiep-nhan-hon-220-000-luot-phan-anh-lua-dao-cua-nguoi-dung-viet-2336877.html