چھوٹے کاروبار ڈیجیٹل کاروبار سے مطابقت رکھتے ہیں۔

کھپت کے نئے رجحانات کا سامنا کرتے ہوئے، روایتی بازاروں کے تاجر بتدریج اپنی ذہنیت کو تبدیل کر رہے ہیں، فعال طور پر ڈھال رہے ہیں، اور اپنے سروس کے طریقوں کو متنوع بنا رہے ہیں۔ اس طرح ڈیجیٹل معیشت کے "بہاؤ" کو برقرار رکھتے ہوئے، مارکیٹ میں مسابقت میں اضافہ ہوتا ہے۔

کیم لی وارڈ نے علاقے میں چھوٹے تاجروں کے لیے QR کوڈ بنانے میں مدد کے لیے BIDV بینک کے ساتھ تعاون کیا۔ تصویر: TRAN TRUC

ضروری ضرورت

جدید ریٹیل سسٹمز (شاپنگ مالز، سپر مارکیٹس، سہولت اسٹورز وغیرہ) کی مضبوط ترقی اور ای کامرس کی سرگرمیوں نے روایتی بازاروں میں چھوٹے تاجروں کی کاروباری سرگرمیوں کو براہ راست متاثر کیا ہے۔

اس چیلنج کا سامنا کرتے ہوئے، ڈیجیٹل تبدیلی کے آغاز میں، مارکیٹوں نے بغیر نقد ادائیگیوں کے استعمال کو فروغ دیا اور ابتدائی طور پر کامیابی حاصل کی۔ نوٹس بورڈز "منتقلی قبول کرنا" یا ادائیگی کے لیے کیو آر کوڈز اب عجیب نہیں ہیں۔

بہت سے چھوٹے تاجر مارکیٹ سے مصنوعات کو ای کامرس پلیٹ فارمز اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر بھی لاتے ہیں تاکہ کھپت کے چینلز کو وسعت دی جا سکے اور صارفین تک پہنچ سکے۔

اب تقریباً ایک سال سے، محترمہ لی تھی ہو (جو کون مارکیٹ، ہائی چاؤ وارڈ میں کپڑے بیچتی ہیں) لائیو سٹریم کے ذریعے سامان فروخت کرنے سے واقف ہو چکی ہیں، جو اس نے پہلے کبھی نہیں سوچا تھا کہ وہ ایسا کرے گی۔ محترمہ ہوا کے لائیو اسٹریمنگ ٹولز میں ایک اسمارٹ فون اور ایک خصوصی لیمپ شامل ہے۔ ہر روز، وہ ایک مقررہ وقت پر، تقریباً 2 گھنٹے لائیو سٹریم کرتی ہے۔

QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی گاہکوں اور دکان کے مالکان دونوں کے لیے بہت سی سہولتیں لاتی ہے۔ تصویر: TRAN TRUC

"پہلے تو میں قدرے ہچکچاہٹ کا شکار تھا کیونکہ بالکل نئے ماحول میں فروخت، اور مقامی لہجے میں بات کرنے سے ناظرین کو اپنی طرف متوجہ کرنا مشکل ہو گیا تھا، لیکن ثابت قدمی کی بدولت خریداروں کی تعداد میں روز بروز اضافہ ہوتا گیا، اور سامان کی فروخت کی مقدار میں بھی نمایاں اضافہ ہوتا گیا۔ مارکیٹ مینجمنٹ بورڈ نے باقاعدگی سے تربیتی سیشنز کا انعقاد کیا، جس کی بدولت مجھے کسٹمرز کو لائیو سٹریم اور لائیو اسٹریم کرنے کے طریقے کے بارے میں تفصیلی ہدایات بھی دی گئیں۔ Hoa نے اشتراک کیا۔

لائیو سٹریم کے ذریعے فروخت کرنے کے علاوہ، Tam Ky مارکیٹ کی ایک تاجر محترمہ Nguyen Thi Nhung نے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ ساتھ سوشل نیٹ ورکس پر اپنے گھریلو سامان کی فروخت کو بھی فروغ دیا ہے۔ ابتدائی رکاوٹوں پر قابو پاتے ہوئے، محترمہ ہنگ کے پاس فیس بک اور شوپی پلیٹ فارمز پر فالوورز کی ایک خاص تعداد ہے۔

محترمہ ہنگ نے کہا: "گاہکوں کو برقرار رکھنے اور اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے، میں نے اپنے سیلز کے طریقوں کو فعال طور پر ایڈجسٹ کیا ہے، مزید خدمات فراہم کرنا جیسے: ہوم ڈیلیوری؛ غیر نقد ادائیگی کے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے... کیونکہ میں بہت سے مختلف جگہوں پر بہت سے صارفین تک پہنچ سکتی ہوں، آن لائن خریداروں کی تعداد بھی کافی زیادہ ہے، جس سے آمدنی میں اضافہ کرنے میں مدد ملتی ہے۔"

بہت سے خوردہ فروشوں کے مطابق، لائیو اسٹریم کے ذریعے فروخت کرنے سے روایتی طریقوں کے مقابلے میں ماہانہ 20-40% تک آمدنی بڑھ سکتی ہے۔ اس سیلز چینل کا فائدہ یہ ہے کہ اسے ابتدائی سرمایہ کاری کے اخراجات جیسے احاطے، مزدوری وغیرہ کی ضرورت نہیں ہے۔

تاہم، لائیو سٹریمنگ بنیادی طور پر نوجوان تاجروں کے لیے ہے جو سیکھنے اور سرمایہ کاری کرنے کے لیے تیار ہیں۔ روایتی بازاروں میں پرانے تاجروں کے لیے، اب بھی بہت سی مشکلات ہیں۔

ٹیکنالوجی کو برقرار رکھنے کے لیے چھوٹے کاروباروں کی مدد کریں۔

دیہی علاقوں میں، جہاں روایتی بازار اب بھی لوگوں کے لیے خریداری اور سامان کے تبادلے کے چینل کے طور پر اہم کردار ادا کرتے ہیں، مقامی لوگ ادائیگی کے جدید رجحانات کو پورا کرنے کے لیے چھوٹے تاجروں کی فعال طور پر مدد کرتے ہیں۔

صارفین Tuy Loan مارکیٹ (Hoa Vang commune) میں QR کوڈ کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں۔ تصویر: TRAN TRUC

Duy Xuyen کمیون میں تقریباً 360 تاجروں کے ساتھ 7 مارکیٹیں ہیں۔ مقامی بینک اکاؤنٹس کھولنے اور تاجروں کے لیے مفت QR کوڈ فراہم کرنے کے لیے متعدد بینکوں کے ساتھ رابطہ کاری کرتا ہے۔

Duy Xuyen Commune People's Committee کے وائس چیئرمین مسٹر Nguyen Chi Cong نے کہا کہ مارکیٹوں میں کاروبار کرنے والے 50% سے زیادہ چھوٹے تاجروں کے بینک اکاؤنٹس ہیں اور وہ آن لائن ادائیگیوں کے لیے QR کوڈز سے لیس ہیں۔

کچھ تاجروں نے متنوع خدمات فراہم کرنے کے لیے بھی توسیع کی ہے جیسے کہ ہوم ڈیلیوری، تازہ کھانے کی وصولی اور پروسیسنگ وغیرہ۔ اس کی بدولت، مارکیٹ میں تجارتی سرگرمیاں مستحکم طور پر ترقی کر رہی ہیں، صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں اور بہتر طریقے سے پیش کر رہی ہیں۔

دریں اثنا، Que Son Commune People's Committee کے چیئرمین مسٹر Vo Dinh Trung نے کہا: "ڈیجیٹائزیشن کو فروغ دینے سے لوگوں کو عملی فوائد حاصل ہوتے ہیں اور روایتی بازاروں کو مزید جدید بناتا ہے۔ فی الحال، مقامی بازاروں میں تاجروں نے کاروباری سرگرمیوں میں ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دینا شروع کر دیا ہے جیسے کیش لیس ادائیگی؛ سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے سامان کی فروخت۔ کمیون پیپلز کمیٹی نے لوگوں کو لیس ادائیگی کے بارے میں بھی فروغ دیا ہے۔ طریقے، جعلی رقم کے خطرے کو کم کرنے، آمدن اور اخراجات کا آسانی سے انتظام کرنے، فوری ادائیگیاں کرنے، بیچنے والوں اور خریداروں دونوں کے لیے وقت کی بچت میں تعاون کرتے ہیں۔"

ڈپارٹمنٹ آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر نگوین وان ٹرو نے کہا کہ حال ہی میں، محکمہ نے ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں حصہ لینے کے لیے روایتی بازاروں میں تاجروں کی مدد کے لیے بہت سی عملی سرگرمیوں کو لاگو کرنے کے لیے متعلقہ ایجنسیوں اور اکائیوں کے ساتھ تال میل کیا ہے۔

خاص طور پر، جیسے بوتھ بنانے، ای کامرس پلیٹ فارمز پر مصنوعات پوسٹ کرنے اور متعارف کروانے کی ہدایات؛ آن لائن سیلز اسکلز، لائیو اسٹریم سیلز اسکلز پر تربیتی کورسز کا انعقاد؛ کیش لیس ادائیگی کے حل کے اطلاق کو فروغ دینا، QR ادائیگی کوڈز کو مقبول بنانا۔

خاص طور پر، کون مارکیٹ میں 2024 میں روایتی بازاروں میں سامان فروخت کرنے کے لیے لائیو اسٹریم فیسٹیول نے بہت سے چھوٹے تاجروں کی توجہ اور ردعمل کو اپنی طرف مبذول کیا۔ مثبت اثرات کے ساتھ، اس ماڈل کو علاقے کے دیگر بازاروں میں نقل کیا گیا ہے، جس سے چھوٹے تاجروں کے لیے بتدریج جدید کاروباری عادات کی تشکیل میں مدد ملتی ہے۔

"ایک بڑھتے ہوئے مسابقتی کاروباری ماحول میں، چھوٹے تاجروں کو فعال طور پر ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا استعمال نہ صرف لاگت بچانے میں مدد کرتا ہے بلکہ نئے فوائد بھی پیدا کرتا ہے، کسٹمر بیس کو بڑھاتا ہے اور بتدریج جدید کھپت کے رجحانات میں روایتی مارکیٹوں کی تصویر کو بہتر بناتا ہے،" مسٹر ٹرو نے زور دیا۔

ماخذ: https://baodanang.vn/tieu-thuong-thich-ung-voi-kinh-doanh-so-3299424.html