28 جولائی کو، روسی ایئر لائن ایروفلوٹ نے اعلان کیا کہ اس نے انفارمیشن سسٹم کی خرابی کی وجہ سے ماسکو جانے اور جانے والی 49 پروازیں منسوخ کر دی ہیں۔
اعلان میں کہا گیا ہے کہ ہوائی اڈے پر بہت سے مسافروں کے ہجوم کی صورت حال سے بچنے کے لیے، ایئر لائن نے مسافروں سے کہا کہ وہ اپنا چیک کیا ہوا سامان واپس لے کر ہوائی اڈے سے نکل جائیں۔
اعلان کے مطابق، ایئر لائن عارضی طور پر ہوائی اڈے پر ٹکٹوں کی واپسی یا تبادلہ نہیں کرے گی۔ جن مسافروں کی پروازیں منسوخ کی گئی ہیں وہ خریداری کی جگہ پر 10 دنوں کے اندر رقم کی واپسی یا ٹکٹ کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔
ایروفلوٹ نے کہا کہ یہ مسئلہ اس کے انفارمیشن سسٹم میں خرابی کی وجہ سے پیش آیا۔ ایئر لائن کو پروازوں کے نظام الاوقات کو ایڈجسٹ کرنے پر مجبور کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ پروازیں منسوخ کرنا یا دوبارہ شیڈول کرنا۔
ایروفلوٹ کے مطابق ماہرین اس وقت خدمات کی بحالی کے لیے کام کر رہے ہیں۔
دریں اثنا، ماسکو کے ریجنل ٹریفک کنٹرول آفس نے کہا کہ وہ مسافروں کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے شیریمیٹیو ہوائی اڈے پر ایروفلوٹ انفارمیشن سسٹم کی خرابی کی صورت حال پر نظر رکھے ہوئے ہے۔
سائلنٹ کرو نامی ایک ہیکر گروپ نے سائبر حملہ کرنے کا اعتراف کیا ہے جس کی وجہ سے ایروفلوٹ انفارمیشن سسٹم فیل ہوا۔
کریملن کے ترجمان دمتری پیسکوف نے کہا کہ وہ سائبر حملے سے آگاہ ہیں اور انہوں نے عوام کو خدمات فراہم کرنے والی بڑی کمپنیوں کو ہیکرز کی جانب سے نشانہ بنانے کے خطرے کے بارے میں تشویش کا اظہار کیا۔
ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/tin-tac-tan-cong-hang-hang-khong-nga-aeroflot-gan-50-chuyen-bay-bi-huy-post1052367.vnp
تبصرہ (0)