ہو چی منہ سٹی: سروس پر مبنی انتظامی نظام کی تعمیر میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا

ہو چی منہ سٹی عوامی خدمت کی سرگرمیوں کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور جدید، شفاف اور خدمت پر مبنی انتظامیہ کی تعمیر کے لیے ٹیکنالوجی، خاص طور پر مصنوعی ذہانت اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے استعمال کو فروغ دے رہا ہے۔

ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کا دفتر سول سروس کے نظام میں اصلاحات کو ایک اہم کام کے طور پر شناخت کرتا ہے۔

حال ہی میں، ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے سول سروس کے نظام میں اصلاحات کو ایک اہم کام کے طور پر شناخت کیا ہے، جس میں پیشہ ور کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی ایک ٹیم بنانے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے جو جدید انتظامی تقاضوں سے ہم آہنگ ہونے کے قابل ہو۔ ٹیم کو ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے علم اور ہنر سے آراستہ کرنا انتظامی اصلاحات کے ہدف کو حاصل کرنے میں کلیدی عنصر سمجھا جاتا ہے۔

حال ہی میں، سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر نے لیڈروں اور تقریباً 200 اہلکاروں، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کے لیے "مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجی کے کاموں کو انجام دینے اور معمول کے کام کو حل کرنے" پر ایک تربیتی کورس کا اہتمام کیا۔ یہ تکنیکی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے ایک سرگرمی ہے، خاص طور پر AI کے تناظر میں جو انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات میں تیزی سے اہم کردار ادا کر رہا ہے - ایک ایسا شعبہ جو براہ راست لوگوں اور کاروباروں کے لیے خدمات کے معیار سے متعلق ہے۔

ڈاکٹر ٹران کوئ کے مطابق - ویتنام انسٹی ٹیوٹ آف ڈیجیٹل اکانومی کے ڈائریکٹر، AI سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر کے بہت سے کاموں جیسے دستاویز کا مسودہ تیار کرنے، فائل کی معیاری کاری، قانونی تحقیق، ڈیٹا کی ترکیب اور الیکٹرانک فائل پروسیسنگ کے طریقہ کار کی آٹومیشن کی بھرپور حمایت کر سکتا ہے۔ AI نہ صرف غلطیوں کو کم کرنے اور پیداواری صلاحیت کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے بلکہ تجزیہ اور پیشن گوئی کی صلاحیتوں کے ذریعے مشاورت کے معیار کو بھی بہتر بناتا ہے۔ خاص طور پر، AI شہریوں کی معلومات کو زیادہ تیزی سے حاصل کرنے، درجہ بندی کرنے اور ان کا جواب دینے میں مدد کر سکتا ہے، جس سے باقاعدہ عملے کے کام کے بوجھ کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

تاہم، AI انسانوں کی جگہ نہیں لیتا۔ ماہرین اس بات پر زور دیتے ہیں کہ سرکاری ملازمین کو اب بھی تنقیدی سوچ، تخلیقی صلاحیتوں اور سمجھ بوجھ کی مشق جاری رکھنے کی ضرورت ہے – ایسی خصوصیات جو مشینوں کو تبدیل کرنا مشکل ہو گا۔

ہو چی منہ سٹی آپریشنز کو جدید بنانے اور عوامی خدمت کے عمل کو معیاری بنانے کے لیے ڈیجیٹل گورنمنٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم کا آغاز کر رہا ہے۔ مثالی تصویر

تربیت کے ساتھ ساتھ، ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی ڈیجیٹل گورنمنٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم کا آغاز کر رہی ہے - آپریشنز کو جدید بنانے اور ڈیٹا پر مبنی گورننس ماڈل بنانے میں ایک اہم قدم۔

سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر کے چیف ڈوونگ ہونگ تھانگ کے مطابق، مرکزی انتظامی پلیٹ فارم بنانے کی ضرورت اس حقیقت سے پیدا ہوئی کہ شہر کے انتظامی اکائیوں کے انضمام کے بعد، کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی تعداد بڑھ کر تقریباً 50,000 ہو گئی۔ بہت سے الگ الگ سافٹ وئیر کا استعمال، ہر ایک سسٹم کے ساتھ ایک اکاؤنٹ، آپریشن اور نگرانی میں بڑی دشواری کا باعث بنتا ہے۔

ڈیجیٹل گورنمنٹ منیجمنٹ پلیٹ فارم کو ڈیٹا فریگمنٹیشن پر قابو پانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، ایسے افعال کو مربوط کرنا جو روزانہ کے کاموں کو براہ راست انجام دیتے ہیں جیسے کہ کام تفویض کرنا - کاموں کو یاد دلانا، پیش رفت کی نگرانی، اندرونی مواصلات، سرکاری رابطوں کا انتظام کرنا، وغیرہ۔

سٹی پیپلز کمیٹی آفس اس پلیٹ فارم سے فائدہ اٹھانے کی بنیادی اکائی ہے، اور اسے ایجنسیوں کی رہنمائی اور تربیت، استعمال کے ضوابط تیار کرنے اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سینٹر کے ساتھ نظام کو مکمل کرنے کے لیے تفویض کیا گیا ہے۔ توقع ہے کہ پلیٹ فارم کا مرحلہ 2 2026 کی پہلی سہ ماہی میں تعینات کیا جائے گا، جس میں مزید خصوصیات شامل کی جائیں گی اور ویب، iOS اور اینڈرائیڈ ورژن تیار کیے جائیں گے، ایسے حالات پیدا کیے جائیں گے جو حکام کے لیے کسی بھی وقت، کہیں بھی لچکدار طریقے سے کام کر سکیں۔

ہو چی منہ سٹی کو توقع ہے کہ ڈیجیٹل گورنمنٹ مینجمنٹ پلیٹ فارم کی تعیناتی کے ساتھ مل کر AI کا اطلاق پیشہ ورانہ، شفاف اور موثر کام کرنے والے ماحول کی طرف، انتظامی آلات کے کام کرنے کے طریقوں میں بنیادی تبدیلی پیدا کرے گا۔ اس عمل کا فوکس لوگوں اور کاروباروں کو سروس کے مرکز میں رکھنا، انتظامی طریقہ کار کے وقت اور لاگت کو کم کرنا، اور جامع ڈیجیٹل تبدیلی کی مدت میں عوامی خدمت کی سرگرمیوں کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔

ماخذ: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-day-manh-chuyen-doi-so-trong-xay-dung-nen-hanh-chinh-phuc-vu-10397966.html