مصنوعی ذہانت اور تبدیلی کا دباؤ

فوٹو کیپشن — تعلیم میں مصنوعی ذہانت کے حل کی نمائش۔ تصویری تصویر: Thu Hoai/VNA

AI پیشہ ورانہ ای میل لکھنے، ایک واضح تصویر ڈیزائن کرنے، متاثر کن مارکیٹنگ ویڈیوز بنانے کے قابل ہونے سے لے کر ایک الگ سیکنڈ میں بڑے ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کی صلاحیت تک، یہ ٹیکنالوجی ہر شخص کی زندگی اور کام کے ہر کونے میں داخل ہو رہی ہے۔ تاہم، اس "معجزہ" کے ساتھ ساتھ اس بارے میں بھی خدشات ہیں کہ آیا AI انسانی ملازمتیں چھین لے گا، یا ویتنامی کارکنوں کے لیے ایک نئے دور کا آغاز کر دے گا۔

ٹیکنالوجی اور زندگی

صرف چند سال پہلے، AI پہلے سے کہیں زیادہ قابل رسائی ہوتا جا رہا تھا۔ جنریٹو AI ٹولز جیسے ChatGPT، Gemini، Midjourney... یا پروسیس آٹومیشن سافٹ ویئر (RPA) کو دفاتر سے لے کر فیکٹریوں تک بڑے پیمانے پر لاگو کیا جا رہا ہے۔

ماہرین کے مطابق، ویتنام نے تکنیکی تبدیلی کی بڑی لہریں دیکھی ہیں، زرعی میکانائزیشن، پیداوار میں آٹومیشن سے لے کر انٹرنیٹ اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے دھماکے تک۔ ہر بار، ہمیشہ ایسی ملازمتیں تھیں جو غائب ہوتی تھیں، لیکن ایک ہی وقت میں، نئے پیشے ابھرتے ہیں، مختلف مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے. تاہم، پھیلاؤ کی موجودہ رفتار اور AI کی صلاحیتیں بالکل مختلف ہیں۔ یہ نہ صرف دستی مشقت کی جگہ لے لیتا ہے بلکہ ان ملازمتوں پر بھی براہ راست اثر ڈالتا ہے جن کے لیے سوچ، ڈیٹا پروسیسنگ اور یہاں تک کہ تخلیقی صلاحیتوں کی ضرورت ہوتی ہے - وہ شعبے جنہیں پہلے "انسانی مراعات" سمجھا جاتا تھا۔

نیو ہورائزنز ایجوکیشن اینڈ ٹریننگ کمپنی لمیٹڈ کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thuy Hoa، جو ترجمہ میں مہارت رکھتی ہیں، اپنی پریشانی کو چھپا نہیں سکیں۔ پہلے، ایک پیچیدہ خصوصی دستاویز کا ترجمہ کرنے میں پورا دن لگ سکتا تھا۔ لیکن اب، AI ٹولز یہ کام صرف چند منٹوں میں کر سکتے ہیں، اگرچہ کوالٹی بہترین نہیں ہے، لیکن قیمت بہت سستی ہے۔ صارفین نے کم قیمتیں مانگنا شروع کر دی ہیں، یا یہ خود AI کے ساتھ کریں اور پھر ماہرین سے اس میں ترمیم کریں۔ "میں واقعی پریشان ہوں کہ اگر ہم تبدیل نہیں ہوئے تو اگلے 5-10 سالوں میں ترجمے کا پیشہ کیسے زندہ رہے گا۔"

"نوکریاں کھونے" کا خوف بے بنیاد نہیں ہے۔ بہت سے مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ جو ملازمتیں دہرائی جاتی ہیں، اصول پر مبنی ہوتی ہیں، یا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں اور اس پر کارروائی کرتی ہیں، ان کی جگہ AI سے تبدیل ہونے کا زیادہ خطرہ ہوتا ہے۔ یہ خاص طور پر ایک ایسے ملک کے لیے تشویشناک ہے جس کا لیبر ڈھانچہ اب بھی ویتنام جیسی مینوفیکچرنگ، پروسیسنگ اور بنیادی خدمات کی صنعتوں پر مرکوز ہے۔ صنعتیں جیسے ڈیٹا انٹری، کال سینٹر آپریٹرز، بنیادی ترجمہ، اکاؤنٹنگ، فنانس میں کچھ عہدوں، اور یہاں تک کہ گرافک ڈیزائن اور مواد کی تخلیق میں کچھ ملازمتیں بہت دباؤ میں ہیں۔

مہارت کا فرق بڑھتا جا رہا ہے۔ بہت سے کارکنان، خاص طور پر غیر ہنر مند اور بڑی عمر کے کارکن، محسوس کرتے ہیں کہ ان کے پاس ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل مہارتوں کی تربیت کے لیے رسائی یا مواقع کی کمی ہے۔ یہ مارکیٹ کے نئے مطالبات اور موجودہ مہارتوں کے درمیان ایک بڑا فرق پیدا کرتا ہے۔

زیادہ تر کاروباروں کے لیے، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کے لیے، AI میں سرمایہ کاری کے لیے خاصی مقدار میں سرمایہ، گہرائی تکنیکی معلومات، اور عمل کو تبدیل کرنے کی صلاحیت درکار ہوتی ہے۔ بہت سے SMEs نے اپنانے میں دشواری کا اظہار کیا ہے، جس کی وجہ سے اگر وہ تیزی سے تبدیل نہیں ہوتے ہیں تو مسابقت کھونے کا خطرہ ہے۔

سنوی سلوشن کنسلٹنگ جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے بانی اور سی ای او مسٹر ٹران وان فان نے کہا کہ سینوی بنیادی طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں اور کاروباری گھرانوں کی خدمت کرتا ہے۔ انوائسز داخل کرنا، کتابوں کو ملانا وغیرہ جیسے کاموں کو اب AI سافٹ ویئر کے ذریعے بہت زیادہ سپورٹ کیا جا سکتا ہے۔ AI کا اطلاق کیے بغیر، کاروبار آہستہ آہستہ پرانے ہوتے جا رہے ہیں اور مسابقت کھو رہے ہیں۔ لیکن اگر لاگو کیا جاتا ہے تو، کاروباری اداروں کو اس بارے میں بھی سر درد ہو گا کہ کس طرح طویل عرصے سے اکاؤنٹنگ عملے کو دوبارہ ترتیب دیا جائے اور دوبارہ تربیت دی جائے تاکہ وہ خود کو ترک کرنے کا احساس نہ کریں۔

کچھ زبردست بنائیں

اگرچہ چیلنجز حقیقی ہیں، معروضی طور پر، AI ایک "تباہ کنندہ" نہیں بلکہ "طاقتور ٹول" ہے۔

ہر تکنیکی انقلاب غیر متوقع تبدیلیاں لاتا ہے، جس کے بعد معاشرے کو نئی اقدار کو اپنانے اور تخلیق کرنے کے طریقے تلاش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ AI مکمل طور پر انسانوں کی جگہ نہیں لیتا۔ اس کے برعکس، یہ دہرائی جانے والی، بورنگ یا خطرناک ملازمتوں کی جگہ لے لے گی۔ لوگوں کو اعلی اقدار، تخلیقی صلاحیتوں، تنقیدی سوچ پر توجہ مرکوز کرنے، اسٹریٹجک فیصلہ سازی کو فروغ دینے، جذبات کا نظم کرنے اور انسانی تعلق کو بڑھانے میں مدد کریں۔

درحقیقت، AI نئی ملازمتوں کا ایک سلسلہ پیدا کر رہا ہے جو پہلے کبھی موجود نہیں تھا، جیسے: AI انجینئرز، AI ماہرین، AI پروجیکٹ مینیجرز، AI ماڈل ٹرینرز، بڑے ڈیٹا تجزیہ کار؛ یہاں تک کہ ماہرین AI کو کاروباری عمل میں ضم کر رہے ہیں۔ AI کا اطلاق کاروباری اداروں کو عمل کو بہتر بنانے، لاگت کو کم کرنے، پیداواری صلاحیت اور مصنوعات کے معیار میں اضافہ کرنے میں مدد کر رہا ہے، اس طرح مسابقت کو بہتر بناتا ہے اور مارکیٹ کو وسعت دیتا ہے، بالواسطہ طور پر دوسرے مراحل میں مزید ملازمتیں پیدا کرتا ہے۔

AIVA GROUP ٹیکنالوجی جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ڈائریکٹر مسٹر Cao Xuan Hoai Vuong نے تصدیق کی: یہ کہنا کہ AI ملازمتیں چھین لے گا یک طرفہ بیان ہے۔ AI کام کی نوعیت کو تبدیل کرنے میں تعاون کر رہا ہے۔ یہ ملازمتیں نہیں چھینتا بلکہ لوگوں کو ایک نئی سطح پر پہنچاتا ہے۔ دستی کام کرنے یا سادہ سوچ کے بجائے، لوگوں کو ایسے کام کرنے کے لیے آزاد کیا جائے گا جن کے لیے تخلیقی صلاحیتوں، حکمت عملی کی سوچ اور جذباتی تعامل کی ضرورت ہوتی ہے - ایسی چیزیں جنہیں تبدیل کرنے میں AI کو کافی وقت لگ سکتا ہے۔ ان لوگوں کے لیے سنہری مواقع کھل رہے ہیں جو سیکھنے اور اپنانے کے لیے تیار ہیں۔

بہت سے مینیجرز اس بات پر متفق ہیں کہ AI چیلنجز کو سنہری مواقع میں تبدیل کرنے اور توقع سے زیادہ قدر پیدا کرنے کا ایک طریقہ ہونا چاہیے۔ ریاست، وزارتوں، مقامی حکام، کاروباری اداروں اور خود کارکنوں کے تعاون کی بہت ضرورت ہے۔

ریاست اس شعبے میں سرمایہ کاری، تحقیق اور ترقی (R&D) کے لیے ترجیحی پالیسیوں کے ساتھ AI کی ترقی اور اطلاق کے لیے ایک جامع، واضح حکمت عملی وضع کرنے میں تخلیقی کردار ادا کرتی ہے۔ اس کے مطابق، یہ پرائمری سے یونیورسٹی تک تعلیمی اصلاحات کے اقدامات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، جو کہ AI، ڈیٹا سائنس، اور پروگرامنگ کے بارے میں علم کی تکمیل کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، کام کرنے والے کارکنوں کے لیے قلیل مدتی، لچکدار دوبارہ تربیت اور مہارت میں بہتری کے پروگرام بنانا، خاص طور پر جن کے متاثر ہونے کا خطرہ ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ بین الاقوامی تعاون کی سرگرمیوں کو فروغ دینا، ترقی یافتہ ممالک کے ساتھ تجربات کا تبادلہ کرنا، غیر ملکی AI ماہرین کو راغب کرنا اور ٹیکنالوجی کو ویتنام منتقل کرنا۔ ریاست کو فوری طور پر تحقیق شروع کرنے اور ان کارکنوں کے لیے بروقت امدادی پالیسیاں تیار کرنے کی ضرورت ہے جو AI کی وجہ سے اپنی ملازمتوں سے محروم ہو جاتے ہیں، جس سے انہیں کریئر تبدیل کرنے کے لیے وقت اور حالات فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈویلپمنٹ (IPS) کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Dong نے زور دیا: AI لہر سے بچنا ناممکن ہے اور اس کے لیے تیار رہنا ضروری ہے۔ تحقیقی ایجنسیاں اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تربیت، متاثرہ افراد کو دوبارہ تربیت دینے، کاروباروں کو ٹیکنالوجی اور لوگوں میں سرمایہ کاری کرنے کی ترغیب دینے تک، ایک جامع پالیسی فریم ورک کا حساب لگا رہی ہیں، غور کر رہی ہیں اور اسے بنا رہی ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ پہل اور اتفاق رائے کے ساتھ، ویتنامی افرادی قوت AI کو ایک محرک قوت میں بدل دے گی تاکہ عالمی لیبر میپ پر اس کی پوزیشن کو بلند کیا جا سکے۔

ہر کاروبار کے لیے، اس وقت، AI کو فعال طور پر لاگو کرنا اور انسانی وسائل کو دوبارہ تربیت دینا ضروری ہے۔ کاروبار ایک طرف نہیں رہ سکتے لیکن انہیں اپنے پیمانے اور صنعت کی خصوصیات کے لیے موزوں AI ٹیکنالوجی میں فعال طور پر تحقیق اور سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔ ساتھ ہی، ملازمین کو ان کی مہارتوں کو بہتر بنانے میں مدد کرنے کے لیے اندرونی تربیتی پروگرام بنائیں، AI سے خوفزدہ نہ ہوں بلکہ AI کو ایک طاقتور سپورٹ ٹول سمجھیں۔ اس کے علاوہ، یہ ضروری ہے کہ ملازمین کو فعال طور پر سیکھنے، نئے علم کو اپ ڈیٹ کرنے، اور ان کے لیے AI کے ساتھ تجربہ کرنے اور اختراع کرنے کا ماحول پیدا کرنے کی ترغیب دی جائے۔

لوگوں اور کارکنوں میں بیداری پیدا کرنا ایک اہم عنصر ہے۔ کارکنوں کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ AI ایک ناگزیر رجحان ہے، جس کا مقابلہ نہیں کیا جا سکتا لیکن اسے اپنانا ضروری ہے۔ ڈیجیٹل مہارت کے کورسز کی تلاش میں، AI کے بارے میں سیکھنے اور اسے اپنے کام پر کیسے لاگو کرنا ہے۔ اچھی AI مہارتوں کا ہونا اتنا ہی ضروری ہے جتنا مواصلات، ٹیم ورک، تنقیدی سوچ، تخلیقی صلاحیت، جذباتی نظم و نسق، موافقت... ہر فرد کے لیے شاندار فوائد پیدا کرے گی۔

گلوبل ایجوکیشن انیشیٹو جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی مارکیٹنگ اسپیشلسٹ محترمہ Ninh Thi Ngoc نے AI کے ساتھ اپنے جوش و خروش کے بارے میں اپنا تجربہ شیئر کیا۔ چونکہ اس کے کام کی نوعیت کا مواد اور تصاویر سے گہرا تعلق ہے، اس کے خلاف لڑنے کے بجائے اس کے کام کو سپورٹ کرنے کے لیے AI ٹولز کا استعمال سیکھنے کا فیصلہ کرنے کے بعد، AI نے اب اسے مزید آئیڈیاز پیدا کرنے اور مہمات کو تیزی سے بہتر بنانے میں مدد کی ہے۔ اس کی بدولت یونٹ کا کام بہت زیادہ موثر ہو گیا ہے۔ AI ایک مخالف نہیں بلکہ ایک طاقتور معاون ہے۔

مصنوعی ذہانت عالمی لیبر مارکیٹ کی تصویر دوبارہ کھینچ رہی ہے۔ ویتنام بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ روزگار کے بارے میں خدشات حقیقی ہیں، لیکن "سنہری" موقع جو AI پیداوری، اختراعات اور نئی ملازمتوں کی تخلیق کے لیے لاتا ہے وہ بہت بڑا ہے۔ اس موقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے سیکھنے اور بہتر بنانے میں ہر فرد کی پہل کی ضرورت ہے۔ سرمایہ کاری اور تبدیلی میں کاروبار سے لچک اور فیصلہ کن صلاحیت؛ خاص طور پر ہم آہنگی کی پالیسیوں اور اسٹریٹجک وژن کے ذریعے ریاست کی طرف سے تخلیق اور قیادت کا کردار۔

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661