ویٹلوٹ پوائنٹ آف سیل سے لے کر تھانہ ہو میں کسٹمر سروس کی کہانی تک

(Chinhphu.vn) - نہ صرف 42 بلین VND سے زیادہ مالیت کے ٹکٹ سے وابستہ ہے، تھانہ ہو میں Nguyen Thien Tai کے Vietlott Point of sale نے بھی 7 سالوں سے باقاعدہ کام جاری رکھا ہوا ہے۔ اسٹور کے مالک نے کہا کہ سب سے اہم عنصر خریداروں کے لیے آرام دہ احساس پیدا کرنا ہے۔

مسٹر Nguyen Thien Tai، Vietlott لاٹری ٹکٹ سیلز پوائنٹ کے مالک، 7 سال سے اس پیشے میں ہیں۔

134 Truong Thi، Hac Thanh وارڈ، Thanh Hoa صوبے میں، مسٹر Nguyen Thien Tai (38 سال) کا Vietlott لاٹری ٹکٹ سیلز پوائنٹ ان اسٹورز میں سے ایک ہے جو 2023 میں 42 بلین VND سے زیادہ مالیت کا جیک پاٹ 1 - پاور 6/55 جیتنے والا ٹکٹ جاری کرنے کے بعد مقامی صارفین کے لیے جانا جاتا ہے۔

7 سال کے آپریشن کے بعد، اس پوائنٹ آف سیل نے صارفین کی ایک مستحکم تعداد کو برقرار رکھا ہے، جس کا مقام وسطی علاقے میں ہے، جو سفر اور لین دین کے لیے آسان ہے۔ اسٹور کے مالک کے مطابق، اوسط آمدنی 15 سے 20 ملین VND فی دن ہے اور یہ تھانہ ہو میں اچھے کاروباری نتائج کے ساتھ فروخت کے مقامات میں سے ایک ہے۔

اسٹور کی اہم مصنوعات میں پاور 6/55، میگا 6/45 اور کینو شامل ہیں۔ حال ہی میں، جب Vietlott نے Lotto 5/35 پروڈکٹ کو لانچ کیا، تو فروخت کے اس نقطہ نے بھی پروڈکٹ کو کاروبار میں ڈال دیا۔ مسٹر Nguyen Thien Tai نے کہا کہ Lotto 5/35 نے اپنے آغاز کے فوراً بعد مقامی صارفین کی توجہ حاصل کی۔

صحافیوں سے بات کرتے ہوئے مسٹر تائی نے کہا کہ ٹکٹ کا اجراء درست طریقہ کار کے مطابق ہونے کو یقینی بنانے کے علاوہ، اسٹور سروس اور مشاورت پر توجہ دیتا ہے تاکہ صارفین کو مصنوعات کی معلومات کی واضح سمجھ ہو۔ ان کے مطابق، اہم عنصر لین دین کے عمل کے دوران اعتماد اور سکون کا احساس پیدا کرنا ہے۔

مسٹر تائی نے کہا کہ اسٹور کھولنے کے بعد سے، انہوں نے صارفین کی سہولت کے لیے زیادہ ٹریفک کثافت والی جگہ کا انتخاب کیا۔ مصروف ترین وقت عام طور پر شام 4 بجے سے شام 6 بجے کے درمیان ہوتا ہے، خاص طور پر جب جیک پاٹ کی قدر بڑھ جاتی ہے۔

فروخت کا مقام ہمیشہ آنے والے اور جانے والے صارفین کے ساتھ ہلچل میں رہتا ہے، خاص طور پر بزرگ جنہیں تفریح ​​اور آرام کے لیے جگہ کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس وقت کو یاد کرتے ہوئے جب سٹور نے 42 بلین VND سے زیادہ مالیت کا جیک پاٹ جیتنے والا ٹکٹ جاری کیا تھا، مسٹر تائی نے کہا کہ تصدیق ملنے پر، سٹور پر آنے والے صارفین کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہوا۔ بہت سے لوگ معلومات سے مشورہ کرنے آئے اور اپنی آنکھوں سے وہ مقام دیکھنا چاہتے تھے جس نے جیتنے والا ٹکٹ جاری کیا تھا۔

کاروباری سرگرمیوں کے علاوہ، کچھ باقاعدہ گاہکوں نے بھی اسٹور کے مالک کی دوستی پر مثبت تبصرہ کیا۔ مسٹر ٹران ہنگ (75 سال کی عمر) نے کہا کہ وہ اکثر اپنے دوستوں کے ساتھ تفریح ​​اور گپ شپ کرنے کے لیے اسٹور جاتے تھے۔ انہوں نے تبصرہ کیا کہ یہاں کی جگہ ایک آرام دہ احساس پیدا کرتی ہے۔

مسٹر Nguyen Duc Han (73 سال) نے مزید کہا کہ اسٹور میں ایک آسان جگہ، آسان پارکنگ ہے اور یہ بوڑھوں کے لیے لاٹری ٹکٹ خریدنے کے لیے آسان ہے۔

پرانے کسٹمر گروپ کے لیے، اسٹور نہ صرف ٹکٹ خریدنے کی جگہ ہے بلکہ گھومنے پھرنے کے لیے ایک مانوس جگہ بھی ہے۔ فروخت کا یہ مقام نہ صرف آپ کی قسمت آزمانے کی جگہ ہے بلکہ ایک "ملاقات کی جگہ" بھی ہے جس پر وہ ہر روز قائم رہتے ہیں۔

"ہر کوئی لاٹری نہیں جیتتا، لیکن ہر کسی کو امید رکھنے کا حق حاصل ہے۔ فروخت کا ایک اچھا نقطہ وہ ہے جو صارفین کو خوش، عزت اور واپس آنا چاہتا ہے۔ میں ہمیشہ اپنے عملے سے کہتا ہوں کہ احتیاط سے مشورہ دیں، کھلے رہیں اور ہر ممکن حد تک گاہکوں کی مدد کریں۔ یہی واحد طریقہ ہے جس سے صارفین کو طویل عرصے تک برقرار رکھا جاسکتا ہے،" مسٹر تائی نے تصدیق کی۔

ویتنام کمپیوٹرائزڈ لاٹری کمپنی لمیٹڈ (تجارتی نام Vietlott) کو وزیر اعظم نے 2011 میں فیصلہ نمبر 1109/QD-TTg کے تحت قائم کرنے کی منظوری دی تھی اور فیصلہ نمبر 2933/QD-BTC کے تحت براہ راست وزارت خزانہ کے زیر انتظام ہے۔

فی الحال، Vietlott قانون کے مطابق ملک بھر میں کمپیوٹرائزڈ لاٹری اور انعام یافتہ تفریحی کھیلوں کے کاروبار کو منظم کرتا ہے۔ مصنوعات کی فہرست میں شامل ہیں: Mega 6/45, Power 6/55, Max 3D/3D+/3D Pro, Keno, Bingo18 اور Lotto 5/35۔

Vietlott کی جانب سے اپنے سروس نیٹ ورک کو وسعت دینے کے لیے پوائنٹ آف سیل سسٹم کی ڈیولپمنٹ کی جا رہی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگوں کو موجودہ انتظامی ضوابط کے مطابق مصنوعات تک آسان رسائی حاصل ہو۔

مسٹر من

ماخذ: https://baochinhphu.vn/tu-diem-ban-vietlott-den-cau-chuyen-phuc-vu-khach-hang-tai-thanh-hoa-102251208183912798.htm