9 اپریل کی سہ پہر، VNG کی کلاؤڈ سٹوریج سروس کو ایک مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا، جس سے کچھ سرورز تک رسائی ناممکن ہو گئی۔ بہت سے صارفین نے کہا کہ کنکشن ٹوٹنے کے بعد، انہیں VNG کلاؤڈ سے ایک ای میل موصول ہوئی۔ ای میل کے مواد نے مسئلے کے بارے میں آگاہ کیا، اور یہ بھی کہا کہ VNG کلاؤڈ اسے ٹھیک کرنے کے لیے وسائل کی جانچ اور توجہ مرکوز کر رہا ہے۔

ONECMS Convergence Newsroom کے پروڈکٹ ڈائریکٹر مسٹر Bui Cong Duyen کے مطابق، VNG کلاؤڈ کے واقعے نے اس یونٹ کے صارفین کے ایک چھوٹے سے گروپ کو متاثر کیا، جس کی وجہ سے کچھ پریس ایجنسیاں نئے مضامین کو اپ ڈیٹ اور پوسٹ کرنے سے قاصر ہیں۔

" وہ واقعہ جو آج رات 1:45 بجے سے رات 9 بجے (9 اپریل) تک پیش آیا اس کا ابھی تک ازالہ ہونا باقی ہے۔ اس واقعے سے ہونے والے مالی نقصان کا ابھی تک اندازہ نہیں لگایا گیا ہے، تاہم، اس نے بہت سی پریس ایجنسیوں کو متاثر کیا ہے، جس کی وجہ سے معلومات کی اشاعت میں تاخیر ہوئی ہے ،" مسٹر دوئین نے کہا۔

مسٹر ڈیوین کے مطابق: " یہ ایک زبردستی حادثہ ہے، اس لیے مجھے امید ہے کہ صارفین اور قارئین ہمدردی کا اظہار کریں گے۔ اخبار کے ذریعے، میں ان صارفین سے معذرت خواہ ہوں جو ONECMS سروسز استعمال کر رہے ہیں۔ ہم اس مسئلے کو جلد از جلد حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور ایسے ہی حالات سے بچنے کے لیے فوری طور پر حل تعینات کر رہے ہیں۔ "

ڈیٹا سینٹر data.jpg
VNG ڈیٹا سینٹر کے اندر۔ تصویر: VNG

VietNamNet کے ساتھ بات کرتے ہوئے، VNG کے ایک نمائندے نے کہا کہ 9 اپریل کی سہ پہر کو، VNG کلاؤڈ نے ایک ہارڈ ویئر کا مسئلہ ریکارڈ کیا جس نے Ceph سسٹم کے کلسٹر کو متاثر کیا، جس کے نتیجے میں VNG کلاؤڈ کے صارفین کے ایک چھوٹے سے گروپ کو سروس میں عارضی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑا۔

"بقیہ صارفین اور سروس گروپ متاثر نہیں ہوئے۔ دوپہر کے وسط تک، مسئلہ حل ہو چکا تھا اور زیادہ تر خدمات معمول پر آ گئی تھیں،" VNG کے نمائندے نے کہا۔

وی این جی کے نمائندے کے مطابق، وی این جی کلاؤڈ صارفین کے فوائد کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ واقعات کی وجہ سے متاثر ہونے یا نقصانات کا شکار ہونے کی صورت میں، یونٹس، تنظیمیں اور کاروبار VNG کلاؤڈ سے رابطہ کر سکتے ہیں اگر انہیں مزید معلومات اور ہدایات کی ضرورت ہو۔

گوگل ڈو مکی کو سپورٹ کرتا ہے جب اس کا یوٹیوب چینل تیسری بار ہیک ہوا تھا۔ جب اس اسٹریمر کے یوٹیوب چینل MixiGaming کو ایک بار پھر ہیک کر لیا گیا تو ہیکرز نے ابھی تک Do Mixi کو ترک نہیں کیا۔