"آسان - زیادہ وقت کی پابند - زیادہ دوستانہ"
2022 میں، Gia Luong کمیون انتظامی اصلاحات کے لحاظ سے Gia Loc ضلع کے 18 کمیونز اور قصبوں میں سے 14 ویں نمبر پر تھا۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ نیٹ ورک سسٹم پر بہت سے ایسے طریقہ کار ہیں جن کو حل کرنے کی ضرورت ہے لیکن مشینیں اور سرکاری ملازمین اس کی ضروریات پوری نہیں کرتے جس کی وجہ سے کچھ سست طریقہ کار ہوتا ہے جس سے لوگ غیر مطمئن ہوتے ہیں۔
"آسان - زیادہ وقت کی پابندی - زیادہ دوستانہ" کے نعرے کے ساتھ، Gia Luong کمیون نے اس میدان میں اپنی درجہ بندی کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے حل تجویز کیے ہیں۔ 30 دسمبر 2022 کو، کمیون کی پیپلز کمیٹی نے انتظامی اصلاحات کے حوالے سے پلان نمبر 52/KH-UBND تیار کیا، جس میں واضح طور پر انجام پانے والے کلیدی کاموں کا ذکر کیا گیا۔ کمیون کی پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں نے انتظامی اصلاحات کے میدان میں ایک نقلی تحریک شروع کی، اور ساتھ ہی اسے تقلید اور سال کے آخر میں عنوان کی تشخیص کے معیار کے طور پر شامل کیا۔
"ون سٹاپ شاپ" ڈیپارٹمنٹ میں کام کرنے والے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی پیشہ ورانہ قابلیت کو بہتر بنانے کے لیے، کمیون پیپلز کمیٹی نے اس گروپ کے لیے انتظامی اصلاحات اور پیشہ ورانہ کام سے متعلق صوبائی اور ضلعی تربیتی کورسز میں شرکت کا اہتمام کیا۔ کمیون پیپلز کمیٹی نے "ون سٹاپ شاپ" ڈیپارٹمنٹ کے لیے ایک علیحدہ انٹرنیٹ کنکشن لگایا اور معلومات تک فوری اور آسان رسائی کے لیے اسے بہترین کمپیوٹر سسٹم سے لیس کیا۔ کمیون پیپلز کمیٹی نے کمیون یوتھ یونین کے سکریٹری کے لیے یہاں ڈیوٹی پر رہنے کا انتظام کیا جب وہ لوگ انتظامی طریقہ کار کے لیے آتے ہیں تو ان کی رہنمائی اور مدد کریں۔
فی الحال، کمیون کے 100% انتظامی طریقہ کار کو آن لائن عوامی خدمات کے ساتھ مکمل اور جزوی طور پر dichvucong.haiduong.gov.vn ایڈریس پر مربوط کیا گیا ہے تاکہ آن لائن انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں حصہ لینے والی تنظیموں اور شہریوں کی خدمت کی جا سکے۔ کچھ طریقہ کار کے لیے، کمیون بھی انتظار کیے بغیر، دن کے اندر لوگوں کے لیے حل کرتا ہے۔
Gia Luong Commune انتظامی اصلاحات کے بارے میں لوگوں کے شعور کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ کمیون ریڈیو اسٹیشن ہر شعبے میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، نئے انتظامی طریقہ کار، منسوخ شدہ انتظامی طریقہ کار، اور نفاذ کے طریقہ کار پر سینکڑوں خبروں کے بلیٹن نشر کرتا ہے۔ گاؤں کے اہلکار نچلی سطح پر ہونے والی میٹنگوں میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کو باقاعدگی سے نشر کرتے ہیں۔ کمیون پیپلز کمیٹی کا "ون سٹاپ شاپ" ڈیپارٹمنٹ بھی بہت سے شعبوں میں طریقہ کار اور عمل درآمد کے طریقہ کار کو پوسٹ کرتا ہے۔
Gia Luong Commune People's Committee کے وائس چیئرمین مسٹر فام وان تائی نے کہا: "کمیون کے پاس عمل، مواد اور دستاویزات کو پھیلانے کے بہت سے طریقے ہیں تاکہ لوگ طریقہ کار کرتے وقت انہیں سمجھ سکیں اور لا سکیں۔ یہ اس صورت حال سے بچنے کے لیے ہے جہاں لوگ کمیون پیپلز کمیٹی میں آتے ہیں لیکن سب کچھ نہیں لاتے، اس لیے انہیں واپس جانا پڑتا ہے، وقت ضائع کرنا اور لوگوں کو ناخوش کرنا پڑتا ہے۔"
2023 میں، Gia Luong کمیون کو 2,092 درخواستیں موصول ہوئیں، 2,083 درخواستوں پر شیڈول سے پہلے کارروائی کی گئی، باقی وقت پر تھیں، کسی درخواست میں تاخیر نہیں ہوئی۔ ان میں سے، 1,940 ایپلی کیشنز کو ڈیجیٹائز کیا گیا تھا، جو ان ایپلی کیشنز کی تعداد کے 100% تک پہنچ گئی جن کو ڈیجیٹائز کرنے کی ضرورت تھی، اور 235 ایپلی کیشنز کو الیکٹرانک طور پر تصدیق شدہ...
لوگ مطمئن ہیں۔
انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے کمیون پیپلز کمیٹی کے پاس باقاعدگی سے جانے والے شخص کے طور پر، تھانہ لاپ گاؤں میں محترمہ ڈانگ تھی ڈونگ نے جیا لوونگ کمیون کے "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں تبدیلیاں دیکھی ہیں۔ "جب میں کمیون پیپلز کمیٹی کے پاس جاتی ہوں تو مجھے صرف ضروری دستاویزات لانے کی ضرورت ہوتی ہے اور عملہ اسے فوراً ہینڈل کر لے گا۔ یہ عمل پہلے سے کہیں زیادہ تیز اور درست ہے، ہمیں زیادہ انتظار کرنے یا کئی بار پیچھے جانے کی بھی ضرورت نہیں ہے،" محترمہ ڈونگ نے کہا۔
لوگوں کا اطمینان حاصل کرنے کے لیے، Gia Luong کمیون کا ہر کیڈر اور سرکاری ملازم اپنے کام میں ہمیشہ سرگرم رہتا ہے۔ کلچر اور سول سٹیٹس کی انچارج ایک سرکاری ملازم محترمہ وو تھی تیویت نے کہا کہ سول سٹیٹس فیلڈ میں بہت سے نئے ریکارڈز، دستاویزات اور طریقہ کار ہیں۔ ہر نئے طریقہ کار کے ساتھ، وہ کمپیوٹر پر اس وقت تک سیکھتی، تحقیق کرتی اور خود کرتی ہے جب تک کہ وہ ماہر نہ ہو جائے، اور ضلع اور صوبے میں دوستوں اور خصوصی ایجنسیوں سے کسی ایسے حصے کے لیے پوچھتی ہے جسے وہ سمجھ نہیں پاتی۔ جب وہ اسے نافذ کرنا شروع کرتی ہے، تو یہ بہت زیادہ آسانی سے چلتی ہے، لوگوں کو انتظار کرنے پر مجبور نہیں کرتی، اور کام کرتے وقت دباؤ کو بھی کم کرتی ہے۔
اپنی درجہ بندی کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے عزم کے ساتھ، Gia Luong کمیون لوگوں کو مزید اطمینان دلانے کے لیے انتظامی اصلاحات کے منصوبے پر مؤثر طریقے سے عمل درآمد جاری رکھے ہوئے ہے۔
تھانہ ہاماخذ
تبصرہ (0)