انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت جغرافیائی رکاوٹوں کو دور کرنا

انتظامی نظام کو جدید بنانے اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرنے کے لیے، ڈاک لک صوبہ انتظامی حدود (ADB) سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار (AP) کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے لیے پرعزم ہے۔ صوبے کا مقصد یہ ہے کہ 31 دسمبر 2025 تک اے ڈی بی سے قطع نظر صوبے کے اندر 100 فیصد اے پیز کو سنبھال لیا جائے گا۔

خدمت پر مبنی انتظامیہ کے مقصد سے، ڈاک لک صوبے نے انتظامی اصلاحات میں پیش رفت پیدا کرنے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے وقت اور اخراجات کو بچانے کے لیے حالات پیدا کرنے، اور ریاستی اداروں کی خدمات سے اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے ہم آہنگ حل نافذ کیے ہیں۔

مئی 2025 سے، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے باضابطہ طور پر ایک آن لائن پبلک سروس ایجنسی پوائنٹ کھولا، بغیر کسی حدود کے انتظامی طریقہ کار کو لاگو کیا۔ مرکز نے 3 افسران اور سرکاری ملازمین کو انتظامی حدود کے بغیر آن لائن انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں لوگوں کی براہ راست رہنمائی اور خدمت کرنے کا انتظام کیا، جبکہ فعال طور پر ریکارڈ کو ڈیجیٹائز کرنے، ڈیٹا بیس کو مکمل کرنے، مؤثر اندرونی عمل کی تعمیر، بنیادی ڈھانچے اور انسانی وسائل کو یقینی بنانے کے لیے ہمیشہ تیار رہتے ہیں... انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے اداروں اور افراد کی خدمت کے لیے۔

صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ ہوانگ تھی ٹام نے کہا: "انتظامی محکمہ پر انحصار کیے بغیر انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنا ریاستی نظم و نسق میں جدیدیت اور لچک کو بڑھانے کے لیے ایک ناگزیر قدم ہے۔ ہم لوگوں کو دستاویزات آن لائن جمع کرانے میں مدد کرتے ہیں، اور مرکز کے اختیار سے باہر دستاویزات اور طریقہ کار کو موصول ہو کر مناسب حکام کو منتقل کیا جائے گا۔"

اس سے قبل، اپریل 2025 میں، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے صوبے میں آن لائن پبلک سروس ایجنٹ کے ماڈل کو BIDV ڈاک لک بینک کے ساتھ صوبے میں BIDV کے ٹرانزیکشن پوائنٹس اور برانچوں پر بغیر فیس وصول کیے، تنظیموں اور افراد کے لیے انتظامی طریقہ کار کو آن لائن جمع کرانے کے لیے تعاون اور رہنمائی کا اہتمام کرنے کے لیے تعاون کے معاہدے پر دستخط کیے تھے۔ یہ حکومت کا "توسیع بازو" ہے، جو لوگوں اور کاروباروں کے لیے عوامی انتظامی خدمات حاصل کرنے کے نیٹ ورک کو بڑھانے، جغرافیائی رکاوٹوں کو توڑنے، فعال طور پر خدمات انجام دینے، عوامی خدمات کو لوگوں کے قریب لانے کے لیے ایک پیش رفت پیدا کرتا ہے۔

فی الحال، دو سطحی مقامی حکومت چلاتے وقت، انتظامی یونٹ پر انحصار کیے بغیر انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کا نفاذ ایک فوری ضرورت ہے۔ لوگ کمیون کی سطح پر جمع کرانے کے لیے جگہوں میں سے کسی ایک کا انتخاب کر سکتے ہیں، جب تک کہ یہ ان کے لیے سب سے زیادہ آسان ہو۔

لوگوں کو صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں بغیر حدود کے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے رہنمائی کی جاتی ہے۔

انتظامی اداروں سے آزاد انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے سے تنظیموں اور افراد کو دستاویزات جمع کرانے اور انتظامی اداروں کے دائرہ اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نتائج آن لائن یا براہ راست صوبے کے کسی بھی ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں حاصل کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

موجودہ تناظر میں جب دو سطحی حکومت عمل میں آتی ہے تو ایسے انتظامی طریقہ کار کا نفاذ جن کا انتظامی اداروں پر انحصار نہیں ہوتا تشویش میں اضافہ ہوتا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے ہدف کی وضاحت کرنے کے لیے، 1 اگست 2025 کو، ڈاک لک صوبے نے پورے صوبے میں انتظامی اداروں پر انحصار نہ کرنے والے انتظامی طریقہ کار کے نفاذ کا جائزہ لینے اور اسے فروغ دینے کے لیے ایک منصوبہ جاری کیا۔ روڈ میپ کے مطابق، صوبہ دو اہم سنگ میل طے کرتا ہے: یکم ستمبر 2025 سے غیر انتظامی ایجنسی میکانزم کو نافذ کرنے والے کم از کم 50 فیصد انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنا، پھر 31 دسمبر 2025 سے اس طریقہ کار کو لاگو کرتے ہوئے 100 فیصد انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنا ہدف ہوگا۔

ڈاک لک صوبے نے مقامی انتظامی ایجنسیوں سے قطع نظر نتائج حاصل کرنے اور واپس کرنے کے لیے 1,408 انتظامی طریقہ کار کی ایک فہرست کی منظوری دی ہے۔ یہ انتظامی نظام کو جدید بنانے کے لیے صوبے کے مضبوط عزم کو ظاہر کرتا ہے، لوگوں کے اطمینان کو سروس کی کارکردگی کے پیمانہ کے طور پر لیتے ہوئے، صوبے میں ڈیجیٹل حکومت اور ڈیجیٹل سوسائٹی کی تعمیر میں اپنا کردار ادا کر رہا ہے۔

اس مقصد کو آسانی سے اور مؤثر طریقے سے حاصل کرنے کو یقینی بنانے کے لیے، صوبہ بہت سے اہم حلوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ خاص طور پر، الیکٹرانک ماحول میں انتظامی طریقہ کار کی فراہمی کو فروغ دینا، 100% ریکارڈ اور انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کو ڈیجیٹائز کرنا، ڈیٹا بیس کو مکمل کرنا تاکہ "درست، کافی، صاف اور رواں" ڈیٹا کو یقینی بنایا جا سکے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے انفارمیشن سسٹم کو اپ گریڈ کرنا تاکہ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹرز کے اہلکاروں کو انتظامی ایجنسیوں پر انحصار کیے بغیر نتائج حاصل کرنے، اس پر کارروائی کرنے اور واپس کرنے کی اجازت دی جائے۔ ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کے علاوہ، صوبہ عملے، سرکاری ملازمین، اور سرکاری ملازمین کی پیشہ ورانہ صلاحیتوں اور مہارتوں کو تربیت، فروغ دینے اور بہتر بنانے پر بھی توجہ دیتا ہے۔ انتظامی اداروں پر انحصار کیے بغیر انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے کے فوائد کے بارے میں مواصلات کو فروغ دینا...

ماخذ: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202509/xoa-rao-can-ve-dia-gioi-khi-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-3441802/