نوئی بائی ہوائی اڈے پر تائیوان کے مسافروں کو 'پھاڑنے' والے جوڑے کو سنبھالنا

ایک مسافر کی شکایت کے ذریعے، پولیس نے ایک جوڑے کا سراغ لگایا اور ان کے خلاف مقدمہ چلایا جس نے نوئی بائی ہوائی اڈے پر پہنچنے پر تائیوان کے ایک سیاح سے VND533,000 چوری کرنے کے لیے جعلی کار بکنگ ایپ کا استعمال کیا۔

نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کے پولیس اسٹیشن نے مسافروں کو "چیرنے" کے لیے ٹیکنالوجی کار کی نقالی کرنے والے جوڑے کو دریافت کیا اور اسے سنبھالا - تصویر: نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ

نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے ( ہانوئی ) سے معلومات میں کہا گیا ہے کہ 19 جون کو، انہیں تائیوان کے ایک مسافر کی طرف سے ایک ای میل موصول ہوئی جس میں شکایت کی گئی تھی کہ انہیں نوئی بائی ہوائی اڈے سے ہنوئی کے مرکز تک سواری کی پیشکش کی گئی ہے اور 900,000 VND ادا کرنے کو کہا گیا ہے۔

مسافر نے بتایا کہ یہ اس کا پہلا ویتنام کا سفر ہے۔ 7 جون کو 12:30 بجے نوئی بائی ہوائی اڈے میں داخل ہونے کے بعد، وہ گاڑی کو کال کرنے کے لیے گراب ایپ کا استعمال کرنا چاہتا تھا، جب ایک شخص گراب کی علامت کے ساتھ اس کے پاس پہنچا اور کار کال کرنے کو کہا۔ آدمی نے کہا کہ وہ میٹر کے حساب سے چارج کرے گا، تو مسافر اس کے پیچھے چلا گیا۔

پارکنگ لاٹ پر پہنچ کر اس شخص نے تائیوان کے سیاح کو گاڑی پر میٹر سکرین دکھائی جس کی لائسنس پلیٹ 30H 216.38 تھی۔ جب گاڑی ایئرپورٹ سے نکلی تو سیاح سے کہا گیا کہ وہ کرایہ کے علاوہ پارکنگ فیس بھی ادا کرے اور اس بار سیاح کو ایئرپورٹ سے باہر لے جانے والی ڈرائیور ایک خاتون تھی۔

کار ہینگ بونگ اسٹریٹ، ہنوئی پر واقع ہوٹل میں پہنچی، ڈرائیور نے 700,000 VND کا کرایہ شمار کرنے کے لیے ایپ دکھائی اور پارکنگ کے لیے 200,000 VND کا اضافہ کیا۔ مجموعی طور پر، گاہک کو 900,000 VND ادا کرنا پڑا۔

تائیوان کے سیاح نے دعویٰ کیا کہ اسے کئی بار دھوکہ دیا گیا اور سودے بازی کی گئی لیکن پھر بھی ڈرائیور کی درخواست کے مطابق اسے 900,000 VND ادا کرنا پڑا۔ سیاح نے ویتنام کے حکام سے شکایت کرنے کے لیے ادائیگی کی اور لائسنس پلیٹ کی تصویر لی۔

مسافر کا ای میل موصول کرتے ہوئے، اسی دن نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ نے نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ پولیس اسٹیشن کو ایک ڈسپیچ بھیج کر واقعے کی وضاحت کی درخواست کی۔

نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کی معلومات کے مطابق، 22 جون تک، نوئی بائی بین الاقوامی ہوائی اڈے کے پولیس اسٹیشن نے تصدیق مکمل کر لی تھی اور نتائج کے ساتھ جواب دیا تھا: دو افراد جنہوں نے غیر قانونی طور پر مسافروں سے سواریوں کے لیے درخواست کی اور رقم مختص کی، ان کا نام ایک جوڑا تھا NVH (31 سال) اور اس کی بیوی PTT (37 سال)، دونوں سوک سون ضلع، ہنوئی کے رہنے والے تھے۔

900,000 VND کی رقم جو دونوں لوگوں نے گاہک سے اکٹھی کی ہے: 700,000 VND ایک جعلی ایپلی کیشن کے ذریعے دکھائے گئے جس کا انٹرفیس ٹیکنالوجی پر مبنی کار بکنگ ایپلی کیشن سے ملتا جلتا ہے۔ 200,000 VND جس کی وجہ "دو لوگوں کے ٹول اسٹیشن سے گزرنے کی فیس" ہے۔

جبکہ مذکورہ ٹرپ کا اصل کرایہ صرف 350,000 VND تھا، علاوہ ازیں ٹول بوتھ فیس کے لیے 17,000 VND، کل 367,000 VND تھا۔ اس طرح، غبن کی گئی رقم 533,000 VND تھی۔

پولیس نے اعلان کیا کہ NVH اور PTT جوڑے کو قانون کے مطابق ہینڈل کیا گیا۔

نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ نے مزید کہا کہ پولیس تائیوان سے آنے والے سیاح سے رابطہ کر رہی ہے۔ اگر مسافر اب بھی ویتنام میں ہے، تو وہ اسے تصدیق اور رقم کی واپسی کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے آنے کی دعوت دیں گے۔ اگر مسافر اپنے ملک واپس آ گیا ہے تو وہاں سے نمٹنے کا مناسب منصوبہ ہوگا۔

Noi Bai International Airport تجویز کرتا ہے کہ مسافر بالکل غیر سرکاری نقل و حمل کی خدمات استعمال نہ کریں، ہوائی اڈے کے علاقے میں اجنبیوں کے دعوت نامے قبول نہ کریں۔ مسافروں کو ہوائی اڈے کے مخصوص علاقوں میں مسافروں کو لینے کے لیے منظم سرکاری ٹیکسی خدمات کا استعمال کرنا چاہیے، اور معروف ایپلی کیشنز کے ذریعے فعال طور پر کاریں بک کرنا چاہیے۔

ٹرمینل پر مشتبہ طلب کرنے والے رویے یا غیر معمولی مظاہر کا پتہ لگانے پر (مثال کے طور پر، کوئی آپ سے یا دوسرے مسافروں سے رابطہ کرتا ہے یا درخواست کرتا ہے)، فوری طور پر ایوی ایشن سیکیورٹی فورس، ایکشن کمیٹی فار پیسنجر سروس کوالٹی، یا نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ پولیس اسٹیشن کو درج ذیل چینلز کے ذریعے اطلاع دیں:

ایوی ایشن سیکیورٹی ہاٹ لائن: (024) 3.584.2627

نوئی بائی انٹرنیشنل ایئرپورٹ پولیس اسٹیشن فون نمبر: (024) 3884.3241

ایکشن کمیٹی برائے مسافر سروس کے معیار: فون: (038) 916.6566 | ای میل: CS.han@acv.vn

TUAN PHUNG

ماخذ: https://tuoitre.vn/xu-ly-cap-vo-chong-chat-chem-khach-dai-loan-di-xe-tai-san-bay-noi-bai-2025062414322834.htm